邑泊金碼天銳專業(yè)的crm客戶管理定制項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)_管理云平臺(tái)_項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)
項(xiàng)目進(jìn)度管理,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可查看所有項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)度。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求,以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類環(huán)節(jié)服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)改善,及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了Excel巨大挑戰(zhàn),產(chǎn)品組件外包組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長,依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)規(guī)劃服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
對(duì)接內(nèi)部系統(tǒng)支持對(duì)接企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(如 LDAP),支持完備的 Restful API。終端個(gè)性化與定制化外包的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制挑戰(zhàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和客戶拜訪管理交付產(chǎn)品成為可能。
工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目,以便確保找出成完項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。基于Web的解決方案提升團(tuán)隊(duì)成產(chǎn)力、協(xié)作、管理和通溝。主要功能包括:管理任務(wù)、聯(lián)系人、文檔、日歷、郵件;管理項(xiàng)目進(jìn)程,定制客戶賬單并可以追蹤時(shí)間;從單一的儀表板上訪問信息;方便與供應(yīng)商、戶客和事同進(jìn)行溝通。項(xiàng)目跟蹤控制過程主要對(duì)象:范圍,本成,進(jìn)度,資源,質(zhì)量,風(fēng)險(xiǎn)等,包括對(duì)以下要素的跟蹤控制程過:范圍的跟蹤控制進(jìn)度,成本的跟蹤控制質(zhì)量的跟蹤控制。
對(duì)于大中型企業(yè),可以通過配置邑泊金碼天銳專業(yè)的crm客戶管理定制項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實(shí)施機(jī)構(gòu)一個(gè)可以工作的項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng),成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯,降低了企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)的客戶溝通管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司,套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全客戶溝通管理不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求,創(chuàng)業(yè)型小微客戶溝通管理公司規(guī)劃和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng),麻雀雖小,五臟俱全,自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少,然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多,否則管理運(yùn)營成本上去了,小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞,伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。
項(xiàng)目采購管理通常有三種合同方式,即固定價(jià)或總價(jià)合同、成本實(shí)報(bào)實(shí)銷(加獎(jiǎng)勵(lì))合同、單價(jià)合同。通常不確定性越大、風(fēng)險(xiǎn)越大的項(xiàng)目,越趨向于下靠后的合同方式。這也是國外及國內(nèi)部分ERP供應(yīng)商在實(shí)施服務(wù)中采用按人天提供服務(wù)并收取費(fèi)用的原因。但采用這種方式,買方(即客戶)存在較大的風(fēng)險(xiǎn),因此,國內(nèi)很多客戶傾向于以固定價(jià)格訂立實(shí)施服務(wù)合同。而這種同合式方,則對(duì)于賣方(即顧問方)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。在此前提下,若項(xiàng)目范圍定義不清晰,可能導(dǎo)致買賣雙方對(duì)目項(xiàng)范圍的認(rèn)知產(chǎn)生分歧,即賣方希望盡量縮小實(shí)施圍范,以最小的成本結(jié)束項(xiàng)目;而買方則希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的施實(shí),以固定的價(jià)格得獲最大的收益。若雙方的分歧較大,能不達(dá)成一致,則必然會(huì)成造效率低下,相互扯皮。一個(gè)成功運(yùn)營的項(xiàng)目,通常需要管理眾多內(nèi)容和資源,比如:投標(biāo)項(xiàng)目、合同進(jìn)度、支收發(fā)票、考勤證照、成本分包、文檔產(chǎn)值、工程日志、現(xiàn)場照拍、采購庫存、質(zhì)量全安、圖紙管理、巡檢管理、審批申請(qǐng)、資產(chǎn)管理、新聞告公、任務(wù)工單、項(xiàng)目匯報(bào)、請(qǐng)假出差、移動(dòng)報(bào)銷、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、單表設(shè)計(jì)、會(huì)議管理等。
如比,建筑裝修行業(yè)的項(xiàng)目管理軟件,可以為用戶提供便捷的倉庫管理、工程管理、查詢統(tǒng)計(jì)等功能,為項(xiàng)目工程提供從劃計(jì)到購采,消耗等等每一步的管理。從項(xiàng)目管理思想的研究來看,一組項(xiàng)目的項(xiàng)目管理和一個(gè)組織內(nèi)所有項(xiàng)目的項(xiàng)目管理正成為新的研究課題。在這一背景下,項(xiàng)目管理軟件正逐步向企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理或Program Management 發(fā)展,軟件功能包括企業(yè)級(jí)庫據(jù)數(shù)、廣域使用、多并發(fā)用戶以及可使用多級(jí)數(shù)據(jù)(如級(jí)業(yè)企和項(xiàng)目級(jí))結(jié)構(gòu)等。而且由于多理管目項(xiàng)思想的出現(xiàn),項(xiàng)目的戰(zhàn)略組合也日益得到重視,一些企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件同時(shí)注意到了軟件的目項(xiàng)功能。
世界成熟運(yùn)營多年的系統(tǒng)、成熟產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)體系通常需要一體化上千人團(tuán)隊(duì)和在全球成熟市場規(guī)劃幾十年時(shí)間客戶拜訪管理的研發(fā)積累,已經(jīng)積累了方便大量任務(wù)鏈接現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營結(jié)構(gòu),與其產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)應(yīng)的市場微結(jié)構(gòu)通常是經(jīng)過幾百年的歲月洗禮、市場競爭、行業(yè)沖突、技術(shù)革命、多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸演化而發(fā)展起來客戶溝通管理的一整套市場運(yùn)行外包規(guī)則、協(xié)作協(xié)議、合規(guī)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、協(xié)作流程、計(jì)算統(tǒng)計(jì)估值、危機(jī)事故處理辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)、決策、分工等社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系與要素統(tǒng)計(jì),針對(duì)這些系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃的項(xiàng)目管理沒有必要也不可能一下子顛覆和統(tǒng)計(jì)推翻現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營結(jié)構(gòu),而是在吸收和繼承以上關(guān)系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上針對(duì)新出現(xiàn)部分Excel進(jìn)行創(chuàng)新、變革、調(diào)整、迭代和開發(fā),這個(gè)時(shí)候的項(xiàng)目管理需要花費(fèi)大量成本和時(shí)間在分析任何一個(gè)改變對(duì)已有系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營結(jié)構(gòu)的沖擊響應(yīng),來確保驗(yàn)證這個(gè)改變在整體上是對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織有利資金的。
最佳的項(xiàng)目管理平臺(tái)設(shè)計(jì)思路不是完全Excel取代人,而是為項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)人機(jī)交互設(shè)計(jì)最佳的體驗(yàn),增強(qiáng)平臺(tái)駕乘人員的超控性與舒適性,實(shí)現(xiàn)最佳的人機(jī)結(jié)合,最大化發(fā)揮機(jī)器的強(qiáng)力運(yùn)算能力與項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的智慧與創(chuàng)新能力規(guī)劃,把項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從海量的人工數(shù)據(jù)任務(wù)鏈接搜集和分析工作中解放出來,集中精力到創(chuàng)造性的決策中去信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)。
項(xiàng)目管理九大體系是由美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)提成的,通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)的九大識(shí)知體系,便能夠設(shè)計(jì)出套一行之有效的項(xiàng)目管理方案。項(xiàng)目管理專業(yè)軟件目前市面上可用于項(xiàng)目管理的軟件并不多,且多數(shù)軟件已經(jīng)過時(shí),無法滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目管理要求。因此尋找一款新型專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件,可以幫助我們解決和完成更多的任務(wù)。項(xiàng)目會(huì)有有實(shí)體或軟件系統(tǒng),以及其他結(jié)果的產(chǎn)生。項(xiàng)目的例子有:上到古代修建長城,近到港珠澳大橋的建設(shè),小到一個(gè)手機(jī)APP的開發(fā)、一次搬家等,都可以稱之為項(xiàng)目。
小風(fēng)險(xiǎn)的管理云平臺(tái)項(xiàng)目基本按計(jì)劃進(jìn)行完成,但可能會(huì)客戶拜訪管理有延期,偏差范圍一般在85%~200%,可以完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。
提出一些項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)初始創(chuàng)意想法對(duì)于成功環(huán)節(jié)引導(dǎo)客戶到任務(wù)鏈接產(chǎn)品演化的交互中很重要,主持討論并總結(jié)交談內(nèi)容為決策或延遲決策的選擇權(quán),從商業(yè)需要探索發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求。
對(duì)于一個(gè)成功的管理云平臺(tái)方便項(xiàng)目交互,功能界限、時(shí)間和成本的平衡非常重要。
個(gè)人單機(jī)簡化版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)子公司客戶拜訪管理下面信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)的事務(wù)可單獨(dú)通過子公司業(yè)務(wù)管理,比如分為:產(chǎn)品研創(chuàng)中心一體化、華東分公司、華北分公司、華南分公司、北京分公司、上海分公司、深圳分公司等。
B/S架構(gòu)簡化版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)租用阿里云服務(wù)器約3000元/年。
項(xiàng)目合同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)管理包括:項(xiàng)目計(jì)劃與管理、系統(tǒng)參數(shù)(改、查)、數(shù)據(jù)備份公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制、數(shù)據(jù)還原、用戶管理(增、鎖、改、查)、模塊配置(改、查)、公司設(shè)置(增、鎖、改、查)、崗位設(shè)置(增、鎖、改、查)、地區(qū)設(shè)置(增、鎖、改、查)、部門管理(市場部、預(yù)算部、技術(shù)部、物資部、工程部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人事部)(增、鎖、改、查)、模塊權(quán)限(改、查)、操作權(quán)限(增、刪、改、查)、消息通知、用戶資料(改、查)、用戶資金登錄管理(查、強(qiáng)行退出)、批任務(wù)環(huán)節(jié)管理(查、后臺(tái)批量執(zhí)行外包框架)、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目咨詢團(tuán)隊(duì)分散地分布于虹橋商務(wù)區(qū)、松江Excel新城、嘉興、環(huán)太湖蘇州、無錫、昆山、揚(yáng)州高鐵站附近,方便全國范圍內(nèi)流動(dòng)提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)分布式軟件與文檔資料自動(dòng)分發(fā)同步將不同的物理辦公室通過互聯(lián)網(wǎng)連接之后,可以通過一體化VPN連接到數(shù)據(jù)中心集中工作,遠(yuǎn)程桌面流量相對(duì)不大,VPN帶寬都能承受。小文件或者數(shù)據(jù)可以通過復(fù)制和黏貼直接在本地電腦和數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間傳輸,但是大型規(guī)劃文件、視頻錄像、數(shù)據(jù)庫備份等資料方便不建議通過直接復(fù)制、黏貼,這樣會(huì)占據(jù)大量VPN帶寬,使得其它工作人員感到明顯卡頓。這個(gè)時(shí)候可以使用FTP每天晚上非工作時(shí)間自動(dòng)同步不同物理辦公室服務(wù)器之間的大尺寸文件數(shù)據(jù),只要放到指定目錄里,服務(wù)器就會(huì)在資金晚上或者白天網(wǎng)絡(luò)帶寬有閑置資源客戶溝通管理的時(shí)候使用非VPN信道傳輸批量大文件數(shù)據(jù),并可通過web服務(wù)查詢數(shù)據(jù)同步日志和進(jìn)度。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)擴(kuò)展對(duì)預(yù)算項(xiàng)目及其它的相關(guān)支持包括:擴(kuò)展任務(wù)分解結(jié)點(diǎn)為預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目與關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、新增關(guān)聯(lián)項(xiàng)目用于鏈接預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目的多對(duì)多關(guān)系、預(yù)算項(xiàng)目和實(shí)際任務(wù)之間創(chuàng)造互相包含tab列表,并可機(jī)構(gòu)跳轉(zhuǎn)、增加界面,左右多選環(huán)節(jié),批量建立預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目之間多對(duì)多關(guān)聯(lián)(關(guān)聯(lián)批次統(tǒng)計(jì),預(yù)算項(xiàng)目s,實(shí)際項(xiàng)目s)、工時(shí)日志記錄在實(shí)際項(xiàng)目、均攤工時(shí)日志到預(yù)算項(xiàng)目,更新預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度(預(yù)算內(nèi)實(shí)心和空心,超支為右突出)、擴(kuò)展工作日志功能為成本支出、人力成本換算匯率維護(hù)、計(jì)算合計(jì)成本流水表、擴(kuò)展預(yù)算項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、擴(kuò)展實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、預(yù)算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人維護(hù)、實(shí)際項(xiàng)目負(fù)責(zé)人維護(hù)、增加客戶維護(hù),客戶預(yù)付款、客戶累計(jì)凈值、客戶透支款、客戶上年月均現(xiàn)金流入、信用額度、關(guān)聯(lián)客戶登錄賬戶與客戶、增加預(yù)算項(xiàng)目取消功能。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目銷售咨詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)包括:增加角色:銷售報(bào)價(jià)經(jīng)理;模板報(bào)價(jià)維護(hù)(類文本html格式,可分簡化版、基礎(chǔ)版、高級(jí)版Excel、專業(yè)版、定制版);導(dǎo)入模板報(bào)價(jià)文檔;商品列表;選擇商品加入客戶拜訪管理購物車;點(diǎn)擊商品選擇版本類別(可個(gè)性化配置,比如基礎(chǔ)版、企業(yè)版),并公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制刷新配置項(xiàng);可手工編輯選擇明細(xì)項(xiàng)目并實(shí)時(shí)更新報(bào)價(jià);可編輯每個(gè)報(bào)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行裁剪,按照裁剪比率;可增加多個(gè)商品之間的集成關(guān)聯(lián)項(xiàng)目,按關(guān)聯(lián)復(fù)雜度調(diào)整報(bào)價(jià);咨詢支持-商業(yè)需要管理;咨詢支持-用戶故事管理;咨詢支持-概念空間管理;咨詢支持-組件與發(fā)布部件管理;咨詢支持-業(yè)務(wù)邏輯管理;咨詢支持-測試用例管理;商業(yè)需要/用戶故事->概念->組件/發(fā)布->業(yè)務(wù)邏輯->測試用例關(guān)聯(lián)路線圖;版本計(jì)劃、迭代計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目管理,及與路線圖中各部分關(guān)聯(lián);商品列表與報(bào)價(jià)計(jì)算;導(dǎo)出咨詢支持方案規(guī)劃;導(dǎo)出訂單報(bào)價(jià)單;導(dǎo)出合同;導(dǎo)出公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制版本發(fā)布計(jì)劃;導(dǎo)出驗(yàn)收清單(版本、迭代關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目任務(wù)及子任務(wù)、關(guān)聯(lián)實(shí)際任務(wù))。
管理云機(jī)構(gòu)平臺(tái)概念驗(yàn)證投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃;通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注;只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果;投資預(yù)算:100元-10,000元。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):非常高。
系統(tǒng)配置化在系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫架構(gòu)方面,充分體現(xiàn)了搭積木的理念。依據(jù)項(xiàng)目管理理念,將一些管理要素盡可能以積木塊功能件組方式實(shí)現(xiàn),并且將這些要素對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)音信也規(guī)劃成為對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)單元存放在數(shù)據(jù)中心里,然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)表單以及干活流程的需要,將些這積木塊配置組合為成不同的式樣。提供了材料銷售合同,材料銷售單,對(duì)于有銷售材料業(yè)務(wù)的用戶來說非常必要。建筑裝修行業(yè)的項(xiàng)目管理平臺(tái)可以提供工地、弱電安裝、通信、電力電氣、PM總承包等工程項(xiàng)目的管理系統(tǒng),幫助老板、管理員和員工更好的解了自己任務(wù)和前當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度,幫助快速瀏覽項(xiàng)目詳細(xì)信息,云端分享資源數(shù)據(jù)、協(xié)同管理工程進(jìn)度、多維度檢索統(tǒng)計(jì)。質(zhì)量管理在研發(fā)管理軟件中,可以對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品行進(jìn)質(zhì)量跟進(jìn)管理,可以先將質(zhì)量有關(guān)的文檔上傳,研發(fā)人員在研發(fā)時(shí)可以依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行研發(fā),相關(guān)人員也可以對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并將果結(jié)在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。