專業(yè)的研發(fā)項目管理軟件分細(xì)需求、任務(wù)、缺陷和用例，完整覆蓋研發(fā)門類核心程流，完整軟件生命周期管理。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代日常智能制造與服務(wù)開發(fā)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制負(fù)責(zé)化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量日常的生產(chǎn)服務(wù)信息管理云平臺系統(tǒng)微結(jié)構(gòu)。

在跨部門溝通作協(xié)中，提供了很強(qiáng)大的持支，持支在同一個企業(yè)內(nèi)部，創(chuàng)建不同的項目。如果有新的項目需要執(zhí)行，只需要把相關(guān)的責(zé)任人拉到新建的項目中，以可針對每個人定設(shè)任務(wù)和目標(biāo)，把OKR工作法完全落地。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能基礎(chǔ)、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云基礎(chǔ)計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付負(fù)責(zé)產(chǎn)品成為可能。

端云配備的項目管理軟件系統(tǒng)進(jìn)一步可以實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)項目管理新模式。成功的理管目項是在說定的時間和圍范、預(yù)算成本以及要求的質(zhì)量下，達(dá)到項目系干人的期望。能否功成管理一個目項，質(zhì)量壞好也常非重要。質(zhì)量管理是項目管理的重要方面之一，它與范圍、成本和時間是項目成功的關(guān)鍵因素。項目質(zhì)量管理是一個為確保項目能夠滿足所要執(zhí)行的需求的過程，包括質(zhì)量管理職能的所有活動。這些活動確定質(zhì)量策略、目標(biāo)和責(zé)任，并在質(zhì)量體系中憑借質(zhì)量計劃編制、量質(zhì)控制和證保量質(zhì)等措施，決定了對質(zhì)量政策的執(zhí)行、對質(zhì)量目標(biāo)的瓜熟蒂落以及對質(zhì)量責(zé)任的履行。房地產(chǎn)工程項目管理軟件為企業(yè)提供項目信息化管理能功，包括投標(biāo)管理、立項理管、合同管理、預(yù)算管理、進(jìn)度管理、成本管理、施工管理、一線現(xiàn)場、質(zhì)量管理、安全管理、資金管理、物資管理、設(shè)計管理、工作票、發(fā)票管理、資料管理、行政管理、人事管理、資產(chǎn)管理、證件管理、流程管理等功能模塊。

軟件工程里定制開發(fā)杭州訂單跟蹤系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的杭州客服crm系統(tǒng)經(jīng)銷訂單跟蹤系統(tǒng)稍加改動，即可有個定制可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是開發(fā)直接用現(xiàn)成杭州客服crm系統(tǒng)經(jīng)銷訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性維度、可管理性、可維護(hù)性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的杭州客服crm系統(tǒng)經(jīng)銷訂單跟蹤系統(tǒng)并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的杭州訂單跟蹤系統(tǒng)。

充值業(yè)務(wù)在存錢窗口可將先進(jìn)存入卡內(nèi)，由充值管理員進(jìn)入系統(tǒng)，鎖定用戶信息，將卡內(nèi)余額更新至用戶在現(xiàn)金額。域外管理軟件起步較早，具備成熟全面的功能，經(jīng)過用戶長期磨合，功能和性能上都到得用戶的認(rèn)可。但是域外的產(chǎn)品不定一符合國情，本土化的產(chǎn)品在功能上更能滿足用戶需求

面對大量不穩(wěn)定分解結(jié)構(gòu)與組織關(guān)系，顯然直接使用層級化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的管理方法和管理組織客戶拜訪管理不太合適了，多次頻繁的調(diào)整層級化樹狀結(jié)構(gòu)的關(guān)系本身會消耗大量的成本，這個時候維度選擇扁平化的結(jié)構(gòu)水平存儲和管理事物則是最佳選擇。

選擇扁平化的水平存儲與管理方法，管理者直接面對的事物數(shù)量很快會超過7個、49個、100個、1000個乃至更多，當(dāng)超出人類維度認(rèn)知和管理極限的時候，這些碎片化的事物分解即可失控而無法管理，又回到了盲人摸象，摸著石頭過河的階段。

SBW提供了項目范圍基線，是范圍變更的重要入輸，WBS為開發(fā)項目提供了一個實施架框，為評估和分配任務(wù)提供具體的工作包，是進(jìn)行估算和編制項目進(jìn)度的基礎(chǔ)。項目管理的應(yīng)用從80年代僅限于建筑、國防、航天等行業(yè)迅速發(fā)展到今天的計算機(jī)、電子通訊、金融業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)等眾多領(lǐng)域。

項目管理系統(tǒng)技術(shù)不同于其它技術(shù)產(chǎn)品，實際運行還需要考慮到系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織的歷史發(fā)展和特有需求，單純引進(jìn)的現(xiàn)成訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)可能無法全面覆蓋業(yè)務(wù)，同時基于不同公司當(dāng)前實際業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，可能全套產(chǎn)品的一大半功能無法直接運用，但它可能仍然后續(xù)會占用大量系統(tǒng)運維資源，同時可能還需要大量定制開發(fā)具有自己企業(yè)特色的業(yè)務(wù)和技術(shù)實現(xiàn)。

云上開發(fā)切一研發(fā)活動都在云上，支持資源的彈性伸縮、發(fā)并加速，提供社交化協(xié)作的工作方式。項目管理系統(tǒng)可以將項目管理思想固化成一整套框架、制度和規(guī)范，使得跟項目相關(guān)的一切工作都有據(jù)可依，穩(wěn)步推進(jìn)。

訂單跟蹤系統(tǒng)云服務(wù)器推薦配置：2核4G/上海或周邊機(jī)房/100G網(wǎng)盤(可拆分為40G系統(tǒng)盤+60G數(shù)據(jù)盤)/2M帶寬。

高風(fēng)險的管理咨詢項目結(jié)果不可預(yù)知，可以完成計劃的20%，并且可能會有延期企業(yè)，偏差范圍一般在任務(wù)鏈接85%~200%。

非常高風(fēng)險的管理咨詢項目結(jié)果不可預(yù)知，項目過程基本不可控制。

個人單機(jī)簡化版訂單跟蹤日常系統(tǒng)在每日運營里再細(xì)分更管理多小類別，主要是項目任務(wù)周期小于1年的短期項目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項目開發(fā)、發(fā)布產(chǎn)品、會議、個人事務(wù)管理、團(tuán)隊管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、員工活動、請假等。

C/S架構(gòu)企業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品基礎(chǔ)管理功能定制包括:領(lǐng)域管理,產(chǎn)品管理,功能管理,需求管理,草案管理,結(jié)點關(guān)系管理,資產(chǎn)負(fù)債管理,資源單位管理,匯率管理。

項目合同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)市場信息管理包括：項目計劃與管理、客戶管理（增、刪、鎖、改、查）、市場信息表（增、刪、改、查）、主合同項目信息表（增、刪、改、查）、主合同項目收款計劃（增、刪日常、改、查）、主合同項目開票計劃（增、刪、改、查）、主合同項目狀態(tài)維護(hù)（改、查）、主合同進(jìn)度計劃（改、查）、主合同進(jìn)度維護(hù)（改、查）、清欠項目費用預(yù)算負(fù)責(zé)（增、刪、改、查）、清欠項目費用統(tǒng)計報表（查）、主合同收款登記（增、刪企業(yè)、改、查維度）、主合同開票任務(wù)鏈接登記（增、刪、改、查）、收款綜合查詢（計劃、實際及差異）、主合同簽約情況顯示及綜合查詢（查）、主合同收入分解（查-樹形表格結(jié)構(gòu)）、驗收測試、項目總結(jié)。

項目協(xié)同管理定制版管理咨詢項目建設(shè)包括6大方面，需求分析、基礎(chǔ)采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、上線開發(fā)運營、培訓(xùn)支持。

管理咨詢項目基礎(chǔ)框架與項目開發(fā)咨詢包括：項目整體咨詢、用戶登錄/注冊/改密碼、角色維護(hù)、角色對業(yè)務(wù)流程訪問權(quán)限、客戶公司維護(hù)(增定制、刪、改、查)、用戶組維護(hù)(增負(fù)責(zé)、刪、改、查)、用戶組對菜單頁面訪問權(quán)限、用戶對角色的配置、用戶對用戶組的日常配置、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(約92個表,99個基本表單位)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、部署環(huán)境溝通與配置、B/S框架集成、功能菜單、發(fā)送短信（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不包括集成測試）、發(fā)送郵件（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能開發(fā)，不包括集成測試基礎(chǔ)）、上線驗收測試、驗收總結(jié)客戶拜訪管理、用戶基本信息(改、查)、文件存儲(類型、目錄、數(shù)據(jù)庫設(shè)計)、系統(tǒng)參數(shù)(改、查)、節(jié)假日維護(hù)、用戶各類消息通知匯總通知顯示企業(yè)框架。

訂單跟蹤系統(tǒng)擴(kuò)展對預(yù)算項目及其它的相關(guān)企業(yè)支持包括：擴(kuò)展任務(wù)分解結(jié)點為預(yù)算項目、實際項目與關(guān)聯(lián)項目、新增關(guān)聯(lián)項目用于鏈接預(yù)算項目與實際項目的多對多關(guān)系基礎(chǔ)、預(yù)算項目和實際任務(wù)之間互相包含tab列表，并可跳轉(zhuǎn)、增加界面，左右多選，批量建立預(yù)算項目與開發(fā)實際項目之間多對多關(guān)聯(lián)（關(guān)聯(lián)批次，預(yù)算項目s,實際項目s)、工時日志記錄在實際項目、均攤工時日志到預(yù)算項目，更新預(yù)算項目進(jìn)度（預(yù)算內(nèi)量化實心和空心，超支為右突出）、擴(kuò)展工作日志功能為成本支出、人力成本換算匯率維護(hù)、計算合計成本流水表、擴(kuò)展預(yù)算項目風(fēng)險等級、質(zhì)量等級、擴(kuò)展實際項目風(fēng)險等級、質(zhì)量等級、預(yù)算項目負(fù)責(zé)人維護(hù)、實際項目負(fù)責(zé)人維護(hù)、增加客戶維護(hù)，客戶預(yù)付款、客戶累計凈值管理軟件、客戶透支款、客戶上年月均現(xiàn)金流入、信用額度、關(guān)聯(lián)客戶登錄賬戶與客戶、增加預(yù)算項目取消功能。

管理咨詢項目完成接近結(jié)束時，乙方提交信息管理云平臺系統(tǒng)項目總結(jié)文檔，甲方以此為基礎(chǔ)進(jìn)行用戶驗收測試。驗收測試過程中，遇到問題，區(qū)分為管理：(a) 缺陷（嚴(yán)重，項目范圍內(nèi)，當(dāng)期修改）；(b) 缺陷（一般，項目范圍內(nèi)，溝通協(xié)商基礎(chǔ)后開發(fā)可后續(xù)修改）；(c) 缺陷（項目范圍外，后續(xù)修改）；(d) 新想法（后續(xù)計劃進(jìn)一步行動管理）；(e) 使用方法、流程或配置（嚴(yán)重，項目范圍內(nèi)，當(dāng)期培訓(xùn)解決）；(f) 使用方法、流程客戶拜訪管理或配置（一般，項目范圍內(nèi)，后續(xù)培訓(xùn)解決）；(g) 使用基礎(chǔ)方法量化、流程或配置（項目范圍外，后續(xù)制定任務(wù)鏈接培訓(xùn)企業(yè)和運維計劃）；(h) 不確定的問題（不影響項目發(fā)布功能使用，后續(xù)繼續(xù)觀察確定后續(xù)行動）。驗收結(jié)束后，項目總結(jié)文檔存檔，甲方按項目預(yù)期向乙方支付款項。

項目范圍為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作。對接內(nèi)部系統(tǒng)支持連綴企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（如 LDAP），支持完備的 Restful API。在研發(fā)階段和量產(chǎn)階段對那些看表面現(xiàn)象是技術(shù)造成的問題做分析，結(jié)果令大家都很驚吃的是有70%的問題是在管理環(huán)節(jié)可以避免的，只有30%的問題確實是當(dāng)時對技術(shù)掌握不夠造成。誠然，一個高效的研發(fā)過程，絕不僅僅只關(guān)系到這樣的三個面方，多項目間之的協(xié)調(diào)，研發(fā)過程的知識管理，研發(fā)人員的績效考核等問題曾關(guān)系到一個研發(fā)項目最終的成敗。另外，個單企業(yè)研發(fā)中心的管理，與集團(tuán)化的研發(fā)管理又是不一樣的。但萬變不離其宗，不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品；不管是單純的產(chǎn)品研發(fā)，還是整個集團(tuán)的技術(shù)發(fā)研和產(chǎn)品規(guī)劃，符合企業(yè)整體發(fā)展略戰(zhàn)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，正確、時及、有效的決策，明細(xì)卻不繁亂的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程始終是高效的研發(fā)管理所不可或缺的。