這里強(qiáng)調(diào)的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過(guò)程，講究產(chǎn)品研發(fā)原則和創(chuàng)造力之間的平衡。一個(gè)深思熟慮的過(guò)程并不會(huì)阻礙創(chuàng)造力，它允許研發(fā)小組把精力集中到研發(fā)產(chǎn)品這個(gè)際實(shí)問(wèn)題上，并不需要每次重新建立研發(fā)過(guò)程。如圖3，我們可以以一個(gè)層次結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)架產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程：從階段(從最高和最廣的一級(jí))到步驟，到任務(wù)，最后再到各項(xiàng)活動(dòng)(最具體的一級(jí))。階段對(duì)有所的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是一樣的，這是第一個(gè)公斷層系。步驟對(duì)所有的項(xiàng)目也是一樣的(雖然某些項(xiàng)目可能省略一些步驟)，這是第一個(gè)制定計(jì)劃和進(jìn)度表的層次。任務(wù)就某個(gè)步驟如何完成提供指南。如果核心組小覺得這些指南合適的話，便可以照此執(zhí)行。各項(xiàng)活動(dòng)則完全由核心小組確定。這幾點(diǎn)綜合來(lái)起形成了一個(gè)決定、項(xiàng)目進(jìn)度制定、資源規(guī)劃、過(guò)程衡量以及持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要信息管理向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)項(xiàng)目管理，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式協(xié)作增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

資源管理通過(guò)系統(tǒng)可以很方便的了解到每個(gè)研發(fā)人員的任務(wù)情況，如有多少未成完的任務(wù)，有多少新任務(wù)，有哪些延期未完成的任務(wù)，哪個(gè)時(shí)間段有空閑等，方便管理者更好的安排工作。終端企業(yè)管理軟件個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

開源項(xiàng)目管理曬臺(tái)Taiga是一個(gè)免費(fèi)開源，而且功能非常強(qiáng)大的項(xiàng)目管理平臺(tái)，用于初創(chuàng)企業(yè)和敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)。提供一個(gè)簡(jiǎn)單、漂亮的項(xiàng)目管理工具。質(zhì)控制過(guò)程策劃評(píng)審和測(cè)試活動(dòng)、根據(jù)已定義好的過(guò)程來(lái)執(zhí)行評(píng)審和測(cè)試活動(dòng)通過(guò)執(zhí)行識(shí)別陷缺、消除缺陷。專業(yè)的研發(fā)理管目項(xiàng)軟件細(xì)分需求、任務(wù)、缺陷和用例，完整覆蓋研發(fā)項(xiàng)目擇要流程，整完軟件生命周期管理。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來(lái)越有個(gè)性化和定制化，隨之而來(lái)的各種數(shù)據(jù)量控和業(yè)務(wù)流程也越來(lái)越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大協(xié)作過(guò)程中，越來(lái)越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫(kù)ERP管理軟件來(lái)輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)ERP和數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品化的知識(shí)庫(kù)管理軟件套件或者成熟的開發(fā)軟件廠家堅(jiān)持追求高質(zhì)量產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)管理軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不活動(dòng)相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng)，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

項(xiàng)目管理功能包括：投標(biāo)管理、立項(xiàng)管理、合同管理、預(yù)算管理、成本管理、施工管理、質(zhì)量管理、安全管理、資金管理、物資管理等模塊。系統(tǒng)以項(xiàng)目計(jì)劃與本管理為主線、以成本為中心、以合同為約束、以計(jì)劃為龍頭，同時(shí)采用PDCA的管理思想，可以幫助企業(yè)提升項(xiàng)目的管控。項(xiàng)目質(zhì)量管理不但對(duì)該項(xiàng)目本身的交付物進(jìn)行質(zhì)量管理，還要針對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程本身。

一個(gè)項(xiàng)目的范圍劃計(jì)可能制訂得非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對(duì)更變的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的質(zhì)素之一。變更并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過(guò)程。范圍變更的因原是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過(guò)程中須必通過(guò)監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、前當(dāng)進(jìn)展情況等來(lái)分析和測(cè)預(yù)可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的更變程序來(lái)理管變更。在此，強(qiáng)烈建議企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中包含一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更序程，它對(duì)管好項(xiàng)目至關(guān)重要。通常，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目成立之后，企業(yè)的各個(gè)部門就要配合項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在項(xiàng)目運(yùn)作溝通過(guò)程中，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，同時(shí)，企業(yè)的項(xiàng)目常通又不止一個(gè)，這就對(duì)企業(yè)管理項(xiàng)目、協(xié)調(diào)辦公的能力提出了較高的要求，也是正這時(shí)候，理管目項(xiàng)軟件出現(xiàn)了。

對(duì)于項(xiàng)目獨(dú)特性甘特圖或者沒有類似參考的成本創(chuàng)新型原型云平臺(tái)企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目只能采用成本模型定價(jià)投資分析，這些項(xiàng)目管理方法部署只能依靠項(xiàng)目經(jīng)理的人工基本面分析，比如項(xiàng)目領(lǐng)域、技術(shù)集合、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、項(xiàng)目運(yùn)行、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)業(yè)鏈分析、行業(yè)分析、新聞分析、輿情分析等，這類量化的項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI分析通常需要基于自然語(yǔ)言處理的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)成本、分類決策等技術(shù)，這種場(chǎng)景大部分都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通常需要耗費(fèi)大量企業(yè)管理軟件投資在數(shù)據(jù)獲取、采集、提取、加工、清洗、人工標(biāo)注、訓(xùn)練等方面，投資收益具有很大的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)很大，因此在項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)初期最好規(guī)避在這方面的投入，如果實(shí)在需要，還是主要靠人工處理后輸入項(xiàng)目管理平臺(tái)一些運(yùn)行參數(shù)比較具有性價(jià)比。

風(fēng)險(xiǎn)類型從范圍角度上看有：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)險(xiǎn)風(fēng)、不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。ERP項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。在項(xiàng)目管理背景環(huán)境中，整體管理含有統(tǒng)一、并合、澄清和集成措施，這些措施對(duì)完成項(xiàng)目，成功滿足項(xiàng)目干系人的要求和治理他們的期望是很關(guān)鍵的。在項(xiàng)目管理背景中，整體理管就是要定決在什么時(shí)間，在哪些與其的潛在問(wèn)題上集中資源和工作，在問(wèn)題變得嚴(yán)峻之前就進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作使ERP項(xiàng)目整體上取得一個(gè)好的結(jié)果。整體管理的工作也括包在一些相互沖突的目標(biāo)和可選方案間行進(jìn)權(quán)衡。

微小風(fēng)險(xiǎn)的原型云平臺(tái)定制項(xiàng)目基本完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差范圍一般在活動(dòng)85%~125%，可以完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

在知識(shí)庫(kù)管理軟件孵化階段，風(fēng)險(xiǎn)更多在企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)層面，比如ERP人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、依賴資源、日程安排部署、不同或相互沖突的創(chuàng)意的集成。這個(gè)階段，豐富的背景經(jīng)驗(yàn)在計(jì)劃時(shí)就考慮到可能量控的異常事件并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是個(gè)比較好的方法。

項(xiàng)目合同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件市場(chǎng)信息管理活動(dòng)包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、客戶管理（增、刪、鎖、改、查）、市場(chǎng)信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目收款計(jì)劃（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目開票計(jì)劃（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目狀態(tài)協(xié)作維護(hù)（改、查）、主合同進(jìn)度計(jì)劃（改、查）、主合同進(jìn)度維護(hù)（改部署、查）、清欠項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算（增、刪量控、改、查）、清欠項(xiàng)目費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表（查）、主合同收款登記（增、刪、改、查）、主合同開票登記（增、刪、改、查）、收款綜合查詢（計(jì)劃業(yè)主、實(shí)際及差異部署）、主合同簽約情況顯示及綜合查詢協(xié)作（查）、主合同收入分解（查-樹形表格結(jié)構(gòu)）、驗(yàn)收測(cè)試原型、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同原型管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件細(xì)化的崗位配置、權(quán)限管理、資金限額、多級(jí)審批，最大化降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)流程，分析整理，按需定制并量控固化下來(lái)的基于信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，最大化降低業(yè)務(wù)流程操作成本、提高業(yè)務(wù)流程周轉(zhuǎn)率和降低整體平均管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理周期，整體提升企業(yè)管理軟件公司運(yùn)營(yíng)效率。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件建設(shè)目標(biāo)為多部門之間的協(xié)同管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。

知識(shí)庫(kù)管理軟件C/S架構(gòu)支持信息管理擴(kuò)展使用基于NetMQ通訊框架構(gòu)建的C/S架構(gòu)，可以將原來(lái)單機(jī)服務(wù)器版量化交易平臺(tái)解耦為客戶端管理系統(tǒng)與服務(wù)端業(yè)主，方便后續(xù)架構(gòu)的進(jìn)一步擴(kuò)展。該項(xiàng)改造需要將原來(lái)單機(jī)服務(wù)器版量化交易平臺(tái)功能管理系統(tǒng)列表并分解為客戶端、服務(wù)器端及為量控通訊增加包協(xié)議與調(diào)用方式，項(xiàng)目開發(fā)改造成本大概在15萬(wàn)~20萬(wàn)元左右。完成該項(xiàng)目改造后，服務(wù)器端可以為多個(gè)客戶端提供服務(wù)，但是由于服務(wù)器端成本為單個(gè)進(jìn)程，一個(gè)時(shí)間段里只能一個(gè)客戶端登錄使用。其中部分功能已經(jīng)在之前項(xiàng)目中完成了C/S架構(gòu)支持ERP擴(kuò)展，因此技術(shù)驗(yàn)證已經(jīng)完成，后續(xù)項(xiàng)目只需要確認(rèn)使用已有的或者增加新需要的部署功能模塊的C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展。

知識(shí)庫(kù)管理軟件產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)包括創(chuàng)意、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)、技術(shù)研究、業(yè)務(wù)研究、各類創(chuàng)新等，選址科技甘特圖生態(tài)新城或者其它環(huán)淡水原型湖泊長(zhǎng)三角城市群邊緣城鎮(zhèn)，可分布式分散布局，合適的生態(tài)環(huán)境與長(zhǎng)期穩(wěn)定管理系統(tǒng)偏低的綜合物價(jià)指數(shù)可以讓產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地生根發(fā)芽、持續(xù)創(chuàng)新與成長(zhǎng)壯大。

知識(shí)庫(kù)管理軟件團(tuán)隊(duì)社交ERP網(wǎng)絡(luò)ERP擴(kuò)展支持包括：項(xiàng)目及用戶訪問(wèn)權(quán)限管理（擁有、只讀、讀寫）、朋友圈添加和接受鏈接、朋友圈時(shí)間墻消息聚合展示、用戶發(fā)送文本消息、用戶顯示文本消息、登錄后啟動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)即時(shí)消息服務(wù)、懸浮框，電腦，手機(jī)版、表情包維護(hù)、用戶發(fā)送表情包、用戶發(fā)送圖片、用戶后臺(tái)存儲(chǔ)圖片、Session信息記錄，主線串聯(lián)起用戶與多個(gè)其它部署用戶的對(duì)話、用戶端彈出窗口輪詢更新消息、城市地點(diǎn)IP數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、用戶離線狀態(tài)設(shè)置、查詢、更新、用戶端根據(jù)對(duì)方狀態(tài)自動(dòng)切換業(yè)主在線溝通與留言、用戶社交網(wǎng)絡(luò)儀表盤、虛擬部署幣充值、虛擬幣支付、虛擬幣收款、虛擬幣結(jié)算。

知識(shí)庫(kù)管理軟件CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括：導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)項(xiàng)目管理隊(duì)列列表企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)、按技能標(biāo)簽與技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單、員工登錄活動(dòng)系統(tǒng)后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、員工沒有直接經(jīng)營(yíng)分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列按照技能和等級(jí)一個(gè)一個(gè)跳出原型任務(wù)明細(xì)并處理、根據(jù)處理結(jié)果自動(dòng)跟新CRM管道流動(dòng)狀態(tài)、員工甘特圖處理結(jié)果更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

工時(shí)管理：持支項(xiàng)目及非項(xiàng)目的工時(shí)填報(bào)、工時(shí)審批和多維度的工時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢功能。投資銀行在管理軟件方面缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，造成了“信息孤島”。國(guó)內(nèi)投資銀行一般都建設(shè)有項(xiàng)目管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、文檔管理等系統(tǒng)，但是這些統(tǒng)系相互孤立，造成信息在各個(gè)系統(tǒng)之間孤立存在，互不關(guān)聯(lián)。例如：財(cái)務(wù)報(bào)銷無(wú)法和項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)聯(lián)起來(lái)，造成了項(xiàng)目預(yù)算的超支；文檔管理沒有和項(xiàng)目過(guò)程、階段關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而造成有些項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)項(xiàng)，但資料還沒有完全存檔。軟件配置主要有以下功能：配置項(xiàng)識(shí)別、版本控制、變更控制、配置狀態(tài)記錄與發(fā)布、置配審計(jì)、構(gòu)建管理、過(guò)程管理。研發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)域的產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)軟件開發(fā)、軟硬件合結(jié)支持研發(fā)管理全流程的（需求管理、迭代規(guī)劃跟蹤、缺陷管理、反饋管理等）隊(duì)團(tuán)規(guī)模至少在10人以上SaaS 版本，少于10人的，選擇一些簡(jiǎn)單的通用協(xié)同和任務(wù)管理軟件就可以了。