使用項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)的合同管理按照收支兩條線對(duì)合同進(jìn)行全生命周期的管理；通過(guò)嚴(yán)格的合同管理流程，幫助業(yè)企控制合同費(fèi)用，有效控制本成際實(shí)。面對(duì)著人們成功日益復(fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)人驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類任務(wù)標(biāo)簽服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品總體與服務(wù)任務(wù)標(biāo)簽對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目計(jì)劃需要變更時(shí)，要需明確變更內(nèi)容并時(shí)及匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理需要說(shuō)明客戶變更原因并將變更說(shuō)明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。終端信息個(gè)性化與信息定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

ERP系統(tǒng)除了包含進(jìn)銷存系列的全部功能以外，還包含有生產(chǎn)通知、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、質(zhì)檢審核、成本核算、組裝與卸拆、BOM管理、工藝管理、設(shè)備管理、車(chē)間管理、以及各類生產(chǎn)連鎖報(bào)表等功能模塊。項(xiàng)目管理系統(tǒng)圍繞著理管目項(xiàng)流程進(jìn)行計(jì)設(shè)，在傳統(tǒng)的度進(jìn)管理、同合管理、回款管理等功能基礎(chǔ)上，追加了工時(shí)管理、現(xiàn)金流預(yù)計(jì)等化性個(gè)程度高的功能模塊。變更請(qǐng)求管理是變更求請(qǐng)管理記錄、跟蹤和呈子軟件系統(tǒng)的任何變更，其核心是一個(gè)適合軟件開(kāi)發(fā)組織的變更處理程流。

按需聯(lián)網(wǎng)定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變革持續(xù)迭代和演化。

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的軟件項(xiàng)目普遍以職能型組織形式存在。項(xiàng)目的任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門(mén)，職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)分配到本部門(mén)的目項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé)。不幸的是，不同的部門(mén)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目在各個(gè)職能部門(mén)的優(yōu)先級(jí)有不同的觀點(diǎn)，所以項(xiàng)目在某些部門(mén)的工作可能因?yàn)槿狈ζ渌块T(mén)的協(xié)作而被推遲。產(chǎn)品審批委員會(huì)一般通過(guò)階段評(píng)審流程來(lái)作出決策和進(jìn)行資源分配。沒(méi)有這樣一個(gè)流水線，高層領(lǐng)導(dǎo)就難以有效地引導(dǎo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。然而，只有一個(gè)評(píng)審流程（或類似的一個(gè)流程，如把關(guān)流程或階段開(kāi)發(fā)流程）是不夠的。概念不清、實(shí)施不當(dāng)或與開(kāi)發(fā)流程中的其他必要要素不協(xié)調(diào)，都可能使評(píng)審流程效率低下。

人們實(shí)際與復(fù)雜世界交互專門(mén)的時(shí)候，并不需要無(wú)限放大認(rèn)知信息精度而陷入信息海洋，到了適當(dāng)精度能保證人們持續(xù)的生存下去即可達(dá)成了目標(biāo)。對(duì)一個(gè)訂單跟蹤系統(tǒng)復(fù)雜系統(tǒng)的項(xiàng)目運(yùn)作也是一樣，管理精度和尺度只要保證項(xiàng)目能生存下去即可，而不任務(wù)標(biāo)簽需要無(wú)限逼近地去掌控項(xiàng)目細(xì)節(jié)，否則任務(wù)標(biāo)簽成本會(huì)暴漲得將項(xiàng)目殺死。

軟件質(zhì)量的成本可以分為以下種四：預(yù)防成本：了為預(yù)防低質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的所有活動(dòng)的成本，包括項(xiàng)目、計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、管理等。批準(zhǔn)成本：為了證保產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或性能需求等，所進(jìn)行的與度量、審評(píng)、審計(jì)等相關(guān)活動(dòng)的成本。內(nèi)部失效成本：凡是不滿足客戶需求的都是一個(gè)失敗，內(nèi)部失效成本是在將產(chǎn)品或服務(wù)提交用戶之前所發(fā)生的有所失效成本，包括產(chǎn)生失效等所有成本。外部失效成本：在將產(chǎn)品或服務(wù)提交戶用之后所發(fā)生的的所有失效成本通過(guò)進(jìn)度和資源結(jié)合使用，分析資源的強(qiáng)度和資源的使用安排是否滿足要求。多很商社和項(xiàng)目通過(guò)用使項(xiàng)目管理軟件，嘗到了甜頭，希望通過(guò)項(xiàng)目管理軟件的資源分析和成本理管的功能，合理配置資源，使得進(jìn)度計(jì)劃更為合理。

市場(chǎng)體系的建設(shè)，還有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理、營(yíng)銷管理、成本管理、質(zhì)量管理、效績(jī)理管等模塊。在研發(fā)過(guò)程中一定會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，如何記錄這些問(wèn)題，以及如何利用大家的智慧解決這些問(wèn)題，以及這些被解決了的問(wèn)題，怎樣能轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)庫(kù)進(jìn)行管理。

微小風(fēng)險(xiǎn)的管理云平臺(tái)定制項(xiàng)目基本完全按計(jì)劃成功進(jìn)行，偏差范圍一般在85%~125%，可以完成所有項(xiàng)目任務(wù)標(biāo)簽預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

對(duì)于在有有限的資源下需要最大地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，將不同的訂單跟蹤系統(tǒng)服務(wù)分成不同的類別，并信息使用不同的流程去專門(mén)處理非常重要。為了讓客戶任務(wù)標(biāo)簽獲得好的成功客戶服務(wù)體驗(yàn)，定義服務(wù)質(zhì)量，為每種不同類別的訂單跟蹤系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)劃和簽訂正確的合同，分配正確績(jī)效的資源，設(shè)計(jì)正確的組織結(jié)構(gòu)非常信息重要。訂單跟蹤系統(tǒng)服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)可以使用并行服務(wù)任務(wù)標(biāo)簽的客戶數(shù)，單位時(shí)間吞吐量、和單個(gè)任務(wù)請(qǐng)求的平均處理時(shí)間來(lái)衡量。對(duì)于訂單跟蹤系統(tǒng)特別的服務(wù)，資源集群、資源聯(lián)網(wǎng)備份和容錯(cuò)設(shè)計(jì)可能需要考慮計(jì)劃。

訂單跟蹤系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并應(yīng)用客戶溝通管理的中間階段，單獨(dú)提出來(lái)由專業(yè)人才任務(wù)標(biāo)簽從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)可以銜接基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息之間成功的不足。訂單跟蹤系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)不能直接從市場(chǎng)上獲益，因此只能從產(chǎn)品銷售額中扣除固定比例作為開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)專業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)在“個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)增強(qiáng)版訂單跟蹤系統(tǒng)”基礎(chǔ)上，加上了創(chuàng)意管理總體、創(chuàng)意鏈接管理、Outlook email導(dǎo)入作為初始創(chuàng)意輸入集成、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)票證管理、人力資源管理、項(xiàng)目現(xiàn)金流管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理（任務(wù)、文檔、績(jī)效、回顧、事件、風(fēng)險(xiǎn)、筆錄、里程碑、成本、時(shí)間、技能、收費(fèi)構(gòu)建、交易明細(xì)、交易）、產(chǎn)品配置管理、產(chǎn)品總體功能管理，項(xiàng)目時(shí)間、人力、收入、成本、利潤(rùn)管理，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告、項(xiàng)目子任務(wù)管理，項(xiàng)目日程、事件、筆錄、里程碑、成本、技能、回顧、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)收費(fèi)、交易、交易明細(xì)、股份、資金余額專門(mén)計(jì)算及管理等。由于使用了SQL Server集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，可以多個(gè)用戶人共享同一個(gè)客戶溝通管理公共數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，但是設(shè)計(jì)目的仍然為以一個(gè)用戶操作為主，所以未作權(quán)限及用戶登錄管理。該版本價(jià)格預(yù)算一般在3萬(wàn)元到8萬(wàn)元左右。

B/S架構(gòu)企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)ERP模塊版訂單跟蹤系統(tǒng)功能面向支持多用戶、多個(gè)單位和部門(mén)、集成多種職能部門(mén)的管理系統(tǒng)ERP，項(xiàng)目管理是其中一個(gè)子功能模塊。

訂單跟蹤系統(tǒng)多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)的績(jī)效網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)由分布式路由單元組成核心骨干網(wǎng)絡(luò)，同類服務(wù)線上線下可以通過(guò)總體配置在路由單元集群之間實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。路由單元之間可以通過(guò)并聯(lián)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，也可以通過(guò)級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)任務(wù)下發(fā)。并可同時(shí)使用多級(jí)級(jí)聯(lián)和聯(lián)網(wǎng)并聯(lián)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模任務(wù)標(biāo)簽云服務(wù)負(fù)載均衡、自動(dòng)路由和服務(wù)發(fā)現(xiàn)。最終，服務(wù)請(qǐng)求經(jīng)過(guò)多個(gè)路由單元轉(zhuǎn)發(fā)路由后轉(zhuǎn)到合適的服務(wù)處理單元進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，處理完畢后返回給服務(wù)請(qǐng)求客戶端。

管理云平臺(tái)定制專門(mén)項(xiàng)目分布于全國(guó)的分布式團(tuán)隊(duì)，只要保證連接到數(shù)據(jù)中心的ping值任務(wù)標(biāo)簽在200ms之內(nèi)就感覺(jué)績(jī)效不到遠(yuǎn)程桌面的停頓了，和在本地電腦上工作一樣的感覺(jué)。200ms還是比較容易達(dá)到的，之前我們通過(guò)海底光纜連接澳大利亞和新西蘭都是在100多ms。超過(guò)400ms會(huì)有明顯停頓。

訂單跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證類型構(gòu)建維護(hù)（增、刪企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)、改、查，區(qū)分需求和人缺陷）、Ticket票證線上線下審批流程配置、Ticket票證留言、Ticket票證文檔附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或任務(wù)。

管理云平臺(tái)定制小型項(xiàng)目一般是有具體預(yù)算；通常有明確項(xiàng)目計(jì)劃；周期小于3個(gè)月；預(yù)算在10萬(wàn)元內(nèi)；有紙面合同與簡(jiǎn)單項(xiàng)目管理，確定下來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃不會(huì)聯(lián)網(wǎng)調(diào)整，變更或新增則有補(bǔ)充協(xié)議、新增信息管理系統(tǒng)預(yù)算與績(jī)效新增計(jì)劃確定。1~3個(gè)人小團(tuán)隊(duì)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無(wú)，微小，小，一般）。

管理云平臺(tái)定制大型項(xiàng)目一般是有階段大致預(yù)算；通?？缒晖瓿桑粚?duì)項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在100萬(wàn)元到1000萬(wàn)元； 有框架合作合同、簡(jiǎn)單商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會(huì)發(fā)生多次合同談判與重定線上線下，可能會(huì)有產(chǎn)品管理，實(shí)際每階段的執(zhí)行會(huì)分解為上述專門(mén)(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復(fù)合團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)線上線下負(fù)責(zé)總體。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（微小，小，一般企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)，高）。

數(shù)據(jù)概覽有多種報(bào)表，可以從不同維度統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目據(jù)數(shù)。此外，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以統(tǒng)計(jì)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度情況。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)便于各部門(mén)快捷溝通，項(xiàng)目的進(jìn)行，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同完成，這就必然面臨著大量的溝通，無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的成本，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一大難題，那怎樣來(lái)減少溝通，提高企業(yè)工作效率呢？在項(xiàng)目管理軟件內(nèi)，項(xiàng)目執(zhí)行中，個(gè)每環(huán)節(jié)的工作信息和內(nèi)容能夠在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)化流轉(zhuǎn)，每個(gè)部門(mén)都能夠丁是丁看到部門(mén)權(quán)限內(nèi)的工作內(nèi)容，各項(xiàng)目聯(lián)通部門(mén)能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)障礙公辦，大大節(jié)省了項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通間時(shí)，進(jìn)而提高了幫助項(xiàng)目提升了實(shí)施效率。管理駕駛艙：項(xiàng)目進(jìn)度、成本、險(xiǎn)風(fēng)、資源利用率等各維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。文檔管理包括產(chǎn)品文檔庫(kù)、項(xiàng)目文檔庫(kù)、自定義文檔庫(kù)等功能。