溫州客戶管理crm軟件廠家項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件_管理系統(tǒng)_項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)
預(yù)估任務(wù)量是最終驗(yàn)收獲得績(jī)點(diǎn)的重要依據(jù),發(fā)布任務(wù)時(shí)要需客觀估評(píng)該任務(wù)的任務(wù)量,并能可盡精準(zhǔn)。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制與文化需求,以傳統(tǒng)公司信息管理系統(tǒng)軟件定制制造業(yè)管理系統(tǒng)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代方案智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)責(zé)任的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類(lèi)服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升管理系統(tǒng)定制與改善,及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化職能定制戰(zhàn)略需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)責(zé)任傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng),依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
完整的項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用還包括:銷(xiāo)售系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、理管務(wù)財(cái)、辦公自動(dòng)化、人力資源管理。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)方案服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能審批、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)定制、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)責(zé)任定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。
項(xiàng)目一了百了,完成所有項(xiàng)目程過(guò)組的所有活動(dòng),以正式結(jié)束目項(xiàng)或階段。信息的不完備是影響管理者進(jìn)行理性判斷和決策的直接原因一之,信息化的基石是數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)的核心是能為企業(yè)所用。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目管理系統(tǒng)以可使決策層在廣泛了解所需信息的前提下進(jìn)行決策,提高了決策的科學(xué)性和合理性,避免經(jīng)驗(yàn)決策給公司帶來(lái)失誤。產(chǎn)品研發(fā)是由決策過(guò)程推動(dòng)的。公決過(guò)程是非常重要的,決策滯后會(huì)浪費(fèi)寶貴的源資。優(yōu)柔寡斷導(dǎo)致項(xiàng)目失控,漫無(wú)目的,而且耽誤產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。意見(jiàn)分歧使產(chǎn)品變化頻繁。匱乏資源的過(guò)度分配則會(huì)引起項(xiàng)目的延拖和挫折。盡管這些后果大家也都清楚,但實(shí)際的決策過(guò)程常常缺乏效率,甚至減慢而不是推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)速度。
定制任務(wù)開(kāi)發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的溫州客戶管理crm軟件廠家項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過(guò)程中的實(shí)際業(yè)務(wù)與方案數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)。
用起來(lái)流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ),按企業(yè)節(jié)點(diǎn)實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件作為需求輸入定制開(kāi)發(fā)溫州管理系統(tǒng)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量任務(wù)現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開(kāi)發(fā)出項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,再按照客戶需求迭代演化公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制系統(tǒng)。在迭代開(kāi)發(fā)演化的過(guò)程中,逐步細(xì)化職能各個(gè)模塊、功能節(jié)點(diǎn)與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
公司必須在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中不斷地“重新發(fā)明輪車(chē)”,即重新定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程流。每一個(gè)項(xiàng)目小組都定義要其遵循的流程,果結(jié),每個(gè)項(xiàng)目小組即使在執(zhí)行相同的或相似的任務(wù)時(shí),開(kāi)辟流程也迥然不同。這種模式延長(zhǎng)了期周發(fā)開(kāi),且整個(gè)公司的品種小組都易犯同樣的錯(cuò)誤。目項(xiàng)分解成為的更小單位子項(xiàng)目,以便更好地制控項(xiàng)目。項(xiàng)目中的某一個(gè)階段可以是一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,也可以是一個(gè)子項(xiàng)目。
面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的事務(wù),人們之間越來(lái)越難以公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制精確溝通,或者精確溝通ERP的成本越來(lái)越高以至于無(wú)法節(jié)點(diǎn)在可接受的范圍內(nèi)完成,只能采用一系列近似簡(jiǎn)單的事物組合起來(lái)近似逼近表達(dá)和溝通復(fù)雜事物,這樣必然會(huì)存在責(zé)任誤差。面對(duì)不同的誤差容忍、逼近任務(wù)成本及認(rèn)知范圍,人們可能會(huì)在多種管理系統(tǒng)定制逼近組合的責(zé)任方案中選擇出計(jì)劃相對(duì)最優(yōu)的職能一種組合方案,但有職能可能不是絕對(duì)最優(yōu)的。
任何一個(gè)已經(jīng)在世界成熟運(yùn)營(yíng)多年的系統(tǒng)、成熟產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)體系除了顯性表現(xiàn)出來(lái)的可以被分解公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制的結(jié)構(gòu)、已經(jīng)被分解的結(jié)構(gòu)外,內(nèi)在還隱含了大量未被文字、數(shù)據(jù)公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制明確描述、表達(dá)出來(lái)的責(zé)任復(fù)雜關(guān)系與結(jié)構(gòu)信息,對(duì)于這些系統(tǒng)可將其分解為兩大部分,一部分是明確文字記載表達(dá)出來(lái)的已經(jīng)分解ERP的線性結(jié)構(gòu),另一部分是仍然未被明確線性分解的非線性結(jié)構(gòu)。
使軟件過(guò)程可預(yù)測(cè)化。作為開(kāi)發(fā)計(jì)劃的一部分,組織對(duì)所有的開(kāi)發(fā)工作都測(cè)量其重要過(guò)程移動(dòng)的生產(chǎn)率和質(zhì)量。項(xiàng)目通過(guò)將其過(guò)程屬性的變化限制在定量的可接受的范圍之內(nèi),實(shí)現(xiàn)對(duì)其產(chǎn)品和過(guò)程的控制,當(dāng)超過(guò)限制范圍時(shí),采取措施予以糾正。件軟項(xiàng)目管理指為使軟件項(xiàng)目能按定預(yù)成本、進(jìn)度、質(zhì)量要求成完利順,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。
項(xiàng)目管理軟件通常還要考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制及管理、工程造價(jià)、標(biāo)書(shū)編制、建筑工地管理等。PMD,Program tnemganaM Document,項(xiàng)目管理文檔,一般括包項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資源、責(zé)任人和項(xiàng)目輸出物,常規(guī)通過(guò)visio進(jìn)行甘特圖繪制管理。該文檔一般貫穿全項(xiàng)目全程,衡量項(xiàng)目進(jìn)度。
溫州項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)定制云服務(wù)器推薦配置:2核4G/上?;蛑苓厵C(jī)房/100G網(wǎng)盤(pán)(可拆分為40G系統(tǒng)盤(pán)+60G數(shù)據(jù)審批盤(pán))/2M帶寬。
并不是5000個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)創(chuàng)意都會(huì)成為產(chǎn)品的一部分,很多在進(jìn)入開(kāi)發(fā)之前就被舍棄,建立一個(gè)從創(chuàng)意到研發(fā),再到市場(chǎng)、銷(xiāo)售,最終到客戶和用戶,創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。縮短整個(gè)鏈路過(guò)程,盡早獲取反饋,可以通過(guò)更多責(zé)任的迭代公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制來(lái)加速演化。每個(gè)環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)和專(zhuān)業(yè)化可以通過(guò)選擇更好的創(chuàng)意進(jìn)入下一節(jié)來(lái)節(jié)省篩選成本和明確迭代方向,降低對(duì)迭代次數(shù)的需求,但是這樣可能會(huì)使迭代鏈路變長(zhǎng)。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,調(diào)整合適的迭代結(jié)構(gòu)和迭代長(zhǎng)度,最大化創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值。
與自上而下行政授權(quán)公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制分配資源的創(chuàng)意相比,自下而上管理系統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)創(chuàng)意在產(chǎn)生、管理和銷(xiāo)售時(shí)會(huì)遇到戰(zhàn)略更多挑戰(zhàn),需要更強(qiáng)計(jì)劃的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和溝通技巧。
公司可能會(huì)有多條溫州項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品線,它們之間基本相互獨(dú)立,并共用公司行政方案、法務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等資源,多條產(chǎn)品線的投資組合,可以是公司運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)健。
C/S架構(gòu)企業(yè)版項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)合同管理功能包括:合同類(lèi)型,合同結(jié)構(gòu),合同涉眾節(jié)點(diǎn),人員,組織管理,合同日記簿,資源管理,合同條款,合同操作,事件,備注公司信息管理系統(tǒng)軟件定制,預(yù)測(cè),資金交易類(lèi)型,資金服務(wù)管理交易明細(xì)類(lèi)型,資金交易,資金交易明細(xì),資金交易賬戶,合同協(xié)商,導(dǎo)出文檔。
C/S架構(gòu)企業(yè)版溫州項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)功能報(bào)價(jià)計(jì)劃在20萬(wàn)元(可單機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版),C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展報(bào)價(jià)在15萬(wàn)~20萬(wàn)元左右,C/S架構(gòu)集群支持報(bào)價(jià)在15萬(wàn)元左右,C/S多層級(jí)聯(lián)集群分布式管理系統(tǒng)定制架構(gòu)支持項(xiàng)目升級(jí)改造報(bào)價(jià)在15萬(wàn)元左右管理系統(tǒng)定制。合計(jì)報(bào)價(jià)范圍在:20萬(wàn)~70萬(wàn)。
B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)租用阿里云服務(wù)器約3000元/年。
項(xiàng)目合同管理責(zé)任定制版項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)維護(hù)管理包括任務(wù):項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)與管理、系統(tǒng)ERP參數(shù)(改、查)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原管理系統(tǒng)、用戶管理(增、鎖、改、查)、模塊配置(改、查ERP)、公司設(shè)置(增、鎖、改、查管理系統(tǒng))、崗位設(shè)置(增、鎖、改、查)、地區(qū)設(shè)置(增、鎖、改服務(wù)管理、查)、部門(mén)管理(市場(chǎng)部、預(yù)算部、技術(shù)部、物資部、工程部職能、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人事部)(增、鎖、改、查)、模塊權(quán)限節(jié)點(diǎn)(改、查)、操作權(quán)限(增、刪、改、查)、消息通知、用戶資料(改節(jié)點(diǎn)、查)、用戶登錄管理(查、強(qiáng)行退出)、批任務(wù)管理(查、后臺(tái)批量執(zhí)行框架)、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版溫州管理系統(tǒng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理系統(tǒng)定制采購(gòu)包括:包括服務(wù)器、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、機(jī)房運(yùn)營(yíng)(或托管、或整體采購(gòu)云基礎(chǔ)服務(wù))、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、后續(xù)服務(wù)等。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)收支管理包括:項(xiàng)目計(jì)劃與管理、賬戶管理(增、刪、改、查)、收支類(lèi)型管理(增節(jié)點(diǎn)、刪、改、查)、收支結(jié)算方式管理(增、刪、改、查)、收款維護(hù)、付款維護(hù)【報(bào)銷(xiāo)審批結(jié)束后,到這里執(zhí)行添加付款流水】、賬戶資金余額計(jì)算更新、收支流水確認(rèn)后更新其它業(yè)務(wù)服務(wù)管理相關(guān)數(shù)據(jù)、銀行賬戶和流水導(dǎo)入、賬戶對(duì)賬、賬戶手工調(diào)賬、收支流水表、驗(yàn)收測(cè)試方案。
項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)研發(fā)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息安全包括:VPN與虛擬責(zé)任局域網(wǎng)、虛擬機(jī)與遠(yuǎn)程桌面、集中式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)境、分布式軟件與文檔資料自動(dòng)分發(fā)同步、SaaS云服務(wù)生產(chǎn)環(huán)境、多層C/S架構(gòu)生產(chǎn)環(huán)境、項(xiàng)目管理與分布式團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)。
項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括ERP:項(xiàng)目維護(hù)(增、刪、改、查)、項(xiàng)目任務(wù)維護(hù)(增、刪、改、查、任務(wù)分解計(jì)劃文本導(dǎo)入)、項(xiàng)目樹(shù)維護(hù)、任務(wù)樹(shù)維護(hù)、任務(wù)鏈接、Wiki、工作日志(增、刪、改、查任務(wù))、任務(wù)留言條件(增、刪、改、查)、文檔附件(上傳、刪除)、Tag歸集、任務(wù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出Excel項(xiàng)目管理系統(tǒng)資料、客戶管理審批、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理復(fù)用。
項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理包括:產(chǎn)品管理、功能特性管理、非功能特性管理、服務(wù)管理、服務(wù)任務(wù)管理、成本管理、成本項(xiàng)目現(xiàn)金流管理系統(tǒng)定制管理、報(bào)價(jià)項(xiàng)目維護(hù)(增、刪、改、查、樹(shù)狀結(jié)構(gòu))、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-產(chǎn)品、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-產(chǎn)品明細(xì)分解、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-服務(wù)、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-服務(wù)明細(xì)分解、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-成本項(xiàng)目、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-成本公司信息管理系統(tǒng)軟件定制項(xiàng)目均攤、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-隱藏調(diào)整、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-隨機(jī)擾動(dòng)調(diào)整、報(bào)價(jià)單-原始報(bào)價(jià)預(yù)覽、報(bào)價(jià)單-均攤調(diào)整后預(yù)覽、報(bào)價(jià)單生成導(dǎo)出、項(xiàng)目計(jì)劃生成導(dǎo)出。
項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售管理系統(tǒng)定制咨詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)管理系統(tǒng)包括:增加角色:銷(xiāo)售報(bào)價(jià)審批經(jīng)理;模板報(bào)價(jià)維護(hù)(類(lèi)ERP文本html格式,可分簡(jiǎn)化版、基礎(chǔ)版、高級(jí)版、專(zhuān)業(yè)版、定制版);導(dǎo)入ERP模板報(bào)價(jià)責(zé)任文檔;商品列表;選擇商品加入購(gòu)物車(chē)公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制;點(diǎn)擊商品選擇版本類(lèi)別(可個(gè)性化配置,比如基礎(chǔ)版、企業(yè)計(jì)劃版),并條件刷新配置項(xiàng);可手工編輯選擇明細(xì)項(xiàng)目并實(shí)時(shí)更新報(bào)價(jià);可編輯每個(gè)報(bào)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行裁剪,按照裁剪比率;可增加服務(wù)管理多個(gè)商品之間的集成任務(wù)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目,按關(guān)聯(lián)復(fù)雜度調(diào)整報(bào)價(jià);咨詢戰(zhàn)略支持-商業(yè)需要管理審批;咨詢支持-用戶故事管理;咨詢支持ERP-概念空間管理;咨詢支持-組件與發(fā)布部件管理;咨詢支持-業(yè)務(wù)邏輯管理;咨詢支持-測(cè)試用例管理;商業(yè)需要/用戶故事->概念->組件/發(fā)布->業(yè)務(wù)邏輯->測(cè)試用例關(guān)聯(lián)路線圖;版本計(jì)劃、迭代計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目管理,及與路線圖中各部分關(guān)聯(lián);商品列表與報(bào)價(jià)計(jì)算;導(dǎo)出咨詢支持方案規(guī)劃;導(dǎo)出訂單報(bào)價(jià)單;導(dǎo)出合同;導(dǎo)出版本發(fā)布計(jì)劃;導(dǎo)出驗(yàn)收清單ERP(版本、迭代關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目任務(wù)及子任務(wù)、關(guān)聯(lián)實(shí)際任務(wù))。
管理系統(tǒng)項(xiàng)目完成接近結(jié)束時(shí),乙方提交項(xiàng)目總結(jié)文檔,甲方以此為基礎(chǔ)進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程中,遇到問(wèn)題,區(qū)分為:(a) 缺陷(嚴(yán)重,項(xiàng)目范圍內(nèi),當(dāng)期修改);(b) 缺陷(一般,項(xiàng)目范圍內(nèi),溝通協(xié)商后可后續(xù)修改);(c) 缺陷(項(xiàng)目范圍外,后續(xù)修改);(d) 新想法(后續(xù)計(jì)劃進(jìn)一步行動(dòng)方案);(e) 使用方法、流程或配置(嚴(yán)重,項(xiàng)目范圍內(nèi),當(dāng)期培訓(xùn)解決);(f) 使用方法、流程或配置(一般,項(xiàng)目范圍內(nèi),后續(xù)培訓(xùn)解決);(g) 使用方法、流程或配置(項(xiàng)目范圍外,后續(xù)制定培訓(xùn)和運(yùn)維計(jì)劃計(jì)劃);(h) 不確定管理系統(tǒng)的問(wèn)題(不影響項(xiàng)目發(fā)布功能使用,后續(xù)繼續(xù)觀察確定后續(xù)行動(dòng))。驗(yàn)收結(jié)束后條件,項(xiàng)目總結(jié)文檔存檔,甲方按項(xiàng)目預(yù)期向乙方支付款項(xiàng)。
個(gè)人公辦包括個(gè)人信息、公司動(dòng)態(tài)、工作流、發(fā)文及通知、施工日志、工作任務(wù)、個(gè)人總結(jié)計(jì)劃、請(qǐng)假。在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的工具包括直方圖、控制圖、因果圖、平列圖、圖點(diǎn)散、核對(duì)表和趨勢(shì)分析等。對(duì)用戶提出的需求進(jìn)行分析匯總,攏用戶的業(yè)務(wù)流程和細(xì)詳?shù)墓δ芏x。工程管理項(xiàng)目管理包括期前目項(xiàng)、立項(xiàng)、工施過(guò)程中綜合分析報(bào)表分析需要的常用模塊:標(biāo)投管理、項(xiàng)目項(xiàng)立、承包合同、施工進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)狀況、成本利潤(rùn)、安全質(zhì)量、資料管理