易水集團(tuán)專項(xiàng)維修基金服務(wù)訂單跟蹤系統(tǒng)_信息管理系統(tǒng)_訂單跟蹤系統(tǒng)
項(xiàng)目管理是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。它包括具體活動(dòng)的界定,如:活動(dòng)序排、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的目標(biāo)產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求,以傳統(tǒng)互聯(lián)制造業(yè)為項(xiàng)目管理軟件主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向?qū)嶋H成本以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化權(quán)限生活水平的提升與改善,及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)管理軟件定制的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)目標(biāo)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收項(xiàng)目合同管理產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng),依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
一個(gè)有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠勵(lì)激人們研發(fā)出成功的產(chǎn)品,相反,即使是再好的發(fā)研努力也會(huì)因低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略而付諸東流。無(wú)論是杰出的還是無(wú)用的產(chǎn)品戰(zhàn)略,們它都是產(chǎn)品研發(fā)的起點(diǎn),都在許多重要的方面影響品產(chǎn)的研發(fā)。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云權(quán)限計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)發(fā)展識(shí)別,為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需目標(biāo)生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。
IBM的PMOffice本原在型大項(xiàng)目管理領(lǐng)域很有名氣,IBM收購(gòu)PMOffice之后將其納入Rational旗下,但是目前PMOffice尚未與Rational原先的軟件工程系列產(chǎn)品很好地整合。允許團(tuán)隊(duì)共同管理項(xiàng)目、管理文件、里程碑以及任務(wù),并發(fā)送即時(shí)信息給對(duì)方。進(jìn)度管理是保證項(xiàng)目能夠按期完成所需的過(guò)程。在一種大的計(jì)劃導(dǎo)指下,各參與建設(shè)的單位編制己自的解分計(jì)劃,才略保證工程的順利進(jìn)行。
產(chǎn)品化的訂單跟蹤系統(tǒng)套件或者成熟的易水集團(tuán)專項(xiàng)維修基金服務(wù)訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施項(xiàng)目合同管理及很多不相關(guān)的管理系統(tǒng)定制功能上,抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度,使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng),降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞,伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)項(xiàng)目合同管理與變革持續(xù)迭代和演化互聯(lián)。
項(xiàng)目管理軟件還支持與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互,能夠?qū)⒅谱骱玫捻?xiàng)目管理甘特圖導(dǎo)出為Excel格式或者PDF文檔,也能將Excel格式一鍵自動(dòng)生成甘特圖,十分便捷。管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、釘住。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)等、風(fēng)險(xiǎn)概率計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值,動(dòng)態(tài)評(píng)估項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)息信實(shí)時(shí)推送,提攜管理者第一時(shí)間出作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
多級(jí)子任務(wù)任務(wù)可以成解分多級(jí)子任務(wù),并關(guān)聯(lián)相關(guān)任務(wù)??删S護(hù)性是當(dāng)環(huán)境改變或軟件發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),執(zhí)行修改或恢復(fù)所做力努的度程。
當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)從出現(xiàn)到成長(zhǎng)壯大的一開(kāi)始的幾年乃至幾十年里,訂單跟蹤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,信息數(shù)據(jù)量有限,通過(guò)一到績(jī)效考核幾個(gè)人的老板來(lái)做重大決策改變,再逐層分解給下面做更細(xì)節(jié)決策互聯(lián)改變管理系統(tǒng)定制,可以節(jié)省大量的溝通與合作成本,短期內(nèi)提高組織運(yùn)營(yíng)效率。但是在逐漸成長(zhǎng)變得越來(lái)越復(fù)雜之后,系統(tǒng)不同部分實(shí)際成本的關(guān)聯(lián)也越來(lái)越呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)里的細(xì)節(jié)結(jié)點(diǎn)由于持續(xù)的創(chuàng)新而爆炸式增長(zhǎng),傳統(tǒng)上級(jí)管理人員無(wú)法管理爆炸式增長(zhǎng)的產(chǎn)品績(jī)效考核內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)狀細(xì)節(jié),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)也變得越來(lái)越難以分解。產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和分發(fā)無(wú)法簡(jiǎn)單地使用逐層分解和項(xiàng)目計(jì)劃的方法去逐層審批目標(biāo)、分解、分配任務(wù)和分配配額去完成,只能通過(guò)識(shí)別由內(nèi)部微市場(chǎng)的微小分析個(gè)體通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造鏈中內(nèi)部交易價(jià)格的動(dòng)態(tài)變化來(lái)反應(yīng)的供求價(jià)值關(guān)系、對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值創(chuàng)造的沖擊響應(yīng)、創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)、工藝細(xì)節(jié)等相互作用反應(yīng)自底而上的自組織項(xiàng)目合同管理自發(fā)地項(xiàng)目合同管理演化、迭代互聯(lián)和協(xié)作發(fā)展,將爆炸式增長(zhǎng)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)與關(guān)系交給內(nèi)部微市場(chǎng)管理,然后使用問(wèn)題量化投資平臺(tái)來(lái)運(yùn)維微市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)定制做上層決策績(jī)效考核。
項(xiàng)目管理試圖獲得對(duì)5個(gè)變量的控制:時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)。有三個(gè)變量可以由內(nèi)部或者外部的客戶提供。其余的變量則由項(xiàng)目經(jīng)理,理想地基于一些可靠的估計(jì)技術(shù)來(lái)設(shè)定。這些變量的最終的值還需要在理管目項(xiàng)人員與客戶的協(xié)商過(guò)程確定。常通,時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍將以合同的方式固定下來(lái)。通過(guò)季度會(huì)議Review,及時(shí)調(diào)整OKR:互聯(lián)網(wǎng)的化變甚為快,所以每季度有一個(gè)OKR的review,調(diào)整的原則是目標(biāo)(Objectives)依然故我,只允許調(diào)關(guān)鍵成果(Key Results)。
訂單跟蹤系統(tǒng)基于微軟.NET架構(gòu),使用管理軟件定制C#作為主要開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。
對(duì)App有進(jìn)一步要求的,訂單跟蹤系統(tǒng)可以單獨(dú)開(kāi)發(fā)App,比如前端Android使用Java Eclipse或Android Studio,后端采用ASP.NET.Web Api集成信息管理到本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)審批流程包括:項(xiàng)目計(jì)劃與管理、表單類型管理、表單類型樹(shù)管理、表單類型選擇樹(shù)、表單管理、表單數(shù)據(jù)管理、工作流管理、工作流節(jié)點(diǎn)管理、工作流節(jié)點(diǎn)-風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)問(wèn)題維護(hù)、工作流按邏輯條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則管理實(shí)際成本【如5000元以上總經(jīng)理審批,5000元下副總經(jīng)理審批】、工作流執(zhí)行管理、工作流-附件文件管理(列表、上傳、下載、打開(kāi)、讀改刪權(quán)限配置)、四級(jí)審批流程配置【董事長(zhǎng)(總經(jīng)理、副總經(jīng)理等項(xiàng)目管理軟件)、財(cái)務(wù)(秘書)、部門、經(jīng)辦人】、驗(yàn)收分析測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。
訂單跟蹤系統(tǒng)使用多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)了為中小型企業(yè)提供項(xiàng)目管理軟件一站式企業(yè)實(shí)際成本管理的信息系統(tǒng),尤其適合創(chuàng)新型產(chǎn)品、項(xiàng)目研發(fā)型組織。基于可管理軟件定制鏈接任務(wù)和項(xiàng)目結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新型工作任務(wù)問(wèn)題協(xié)作管理核心結(jié)構(gòu),擴(kuò)展分析至更廣泛的項(xiàng)目管理軟件管理領(lǐng)域:產(chǎn)品、合同識(shí)別、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存、客戶、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、現(xiàn)金、交易等。
訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)離大客戶近的地方單獨(dú)招募和管理。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)可分散地管理軟件定制分布于長(zhǎng)三角任何城市的高鐵站附近。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)與外包團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。
傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目集中式辦公團(tuán)隊(duì)可能采用CBD(中央商務(wù)區(qū))大型高層建筑作為辦公室最具有性價(jià)比,比如像很多銀行的摩天大樓。而面向高端人才、創(chuàng)意人才與分布式團(tuán)隊(duì)的辦公室可能需要考慮更多的生態(tài)性、后勤支持信息管理、低容積率、交通的便利性(離高鐵站管理軟件定制近可以方便遠(yuǎn)距離偶爾需要的面對(duì)面溝通,離高速公路入口近可以方便近距離偶爾需要的面對(duì)面溝通)、生活成本與物價(jià)指數(shù)。針對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端創(chuàng)新創(chuàng)意人才設(shè)計(jì)的管理軟件定制DDB(分布式商務(wù)區(qū))、生態(tài)科技新城和傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)研發(fā)、科技園區(qū)、軟件園、CBD的城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、人口交通密度與流動(dòng)安排完全是不一樣的。初級(jí)的行政管理、法務(wù)支持與財(cái)務(wù)支持可以放在傳統(tǒng)CBD以降低總體擁有成本。簡(jiǎn)單規(guī)?;募夹g(shù)支持團(tuán)隊(duì)、呼叫中心目標(biāo)、初級(jí)客戶服務(wù)可以放在傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)、科技園區(qū)、軟件園。偶爾的面對(duì)面會(huì)議與集中式溝通則適合放在度假村。偶爾的集中式頭腦風(fēng)暴與研發(fā)短期互動(dòng)合作(1個(gè)月內(nèi))可以放在山里、村里、島上的短租民宿別墅里。實(shí)際的核心人才長(zhǎng)期穩(wěn)定辦公居住場(chǎng)所權(quán)限可能會(huì)分布在全國(guó)乃至研發(fā)全球各個(gè)地方的DDB(分布式商務(wù)區(qū))、生態(tài)科技新城,分布密度有可能一個(gè)平方公里里只有一個(gè)人目標(biāo)。
訂單跟蹤系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持包括:項(xiàng)目及用戶訪問(wèn)權(quán)限管理項(xiàng)目合同管理(擁有、只讀、讀寫)、朋友圈添加和接受鏈接、朋友圈時(shí)間墻消息聚合展示、用戶發(fā)送文本消息、用戶顯示文本消息、登錄后啟動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)即時(shí)消息服務(wù)、懸浮框,電腦研發(fā),手機(jī)版、表情包維護(hù)、用戶發(fā)送表情包、用戶發(fā)送圖片、用戶后臺(tái)存儲(chǔ)圖片、Session信息記錄,主線串聯(lián)起用戶與多個(gè)其它用戶的對(duì)話、用戶端彈出窗口輪詢更新消息、城市地點(diǎn)IP數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、用戶離線狀態(tài)設(shè)置、查詢、更新、用戶端根據(jù)對(duì)方狀態(tài)自動(dòng)切換在線溝通與留言管理軟件定制、用戶社交網(wǎng)絡(luò)儀表盤、虛擬幣充值、虛擬幣支付、虛擬幣收款、虛擬幣結(jié)算。
信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目頭腦風(fēng)暴是指雙方在任何時(shí)候有新的目標(biāo)想法時(shí),可以通過(guò)會(huì)議、對(duì)話、電話、微信、QQ等問(wèn)題多種通訊模式交流想法,乙方盡可能記錄整理相關(guān)想法,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提交給甲方或者通過(guò)會(huì)議權(quán)限篩選整理這些權(quán)限想法。甲方可以選擇某些想法作為項(xiàng)目意向、項(xiàng)目計(jì)劃和需求分析的輸入。
在做研發(fā)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)給每項(xiàng)功能列出研發(fā)不同的風(fēng)險(xiǎn)度,并加權(quán)平均后獲得項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別:(0).無(wú)風(fēng)險(xiǎn),完全按計(jì)劃進(jìn)行,無(wú)偏差,或者在預(yù)算內(nèi)提前完成所有項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)期項(xiàng)目;(1).微小風(fēng)險(xiǎn),完全按計(jì)劃進(jìn)行,偏差85%~125%;(2).小風(fēng)險(xiǎn),基本按計(jì)劃進(jìn)行完成,但信息管理可能管理軟件定制會(huì)有延期管理軟件定制,偏差85%~200%;(3).一般風(fēng)險(xiǎn),可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%,并且可能會(huì)有延期,偏差85%~200%;(4).高風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知,可以完成計(jì)劃的20%,并且可能管理系統(tǒng)定制會(huì)有延期,偏差85%~200%;(5).非常高風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知,項(xiàng)目過(guò)程基本不可控制。
在做信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)和階段信息管理資產(chǎn)評(píng)估時(shí),選擇以下預(yù)期和實(shí)際成本實(shí)際質(zhì)量級(jí)別:(1). 未測(cè)試過(guò)(包括開(kāi)發(fā)人員);(2). 僅開(kāi)發(fā)人員自己測(cè)試過(guò);(3). 手工測(cè)試過(guò),無(wú)實(shí)際用戶使用經(jīng)驗(yàn);(4). 手工測(cè)試過(guò),1個(gè)以上用戶使用1天以上經(jīng)驗(yàn); 有自動(dòng)化測(cè)試互聯(lián),無(wú)實(shí)際用戶使用經(jīng)驗(yàn);(5). 手工測(cè)試過(guò),1個(gè)實(shí)際成本以上用戶分析使用1周以上經(jīng)驗(yàn);(6). 手工測(cè)試過(guò),1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn);(7). 手工測(cè)試過(guò),3個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn);(8). 手工測(cè)試過(guò),3個(gè)以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn);(9). 有自動(dòng)化測(cè)試,1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn);(10).有自動(dòng)化測(cè)試,3個(gè)項(xiàng)目管理軟件以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn)。
信息管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)投資A投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃;通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注;只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果;投資預(yù)算:1,000,000元-100,000,000元;風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):一般。
項(xiàng)目后期管理幫助用戶核算項(xiàng)目產(chǎn)值,考核工員績(jī)效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人丁根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組織實(shí)現(xiàn)的品類產(chǎn)值,分?jǐn)傢?xiàng)目本成、結(jié)算項(xiàng)目收入,考核項(xiàng)目量質(zhì)和效益,并對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。時(shí)間、資金和范圍這個(gè)三因素構(gòu)成了項(xiàng)目三角形。調(diào)整其中任何一個(gè)元素都會(huì)潛移默化其他兩個(gè)元素。雖然這三個(gè)元素都非常重要,其中任何個(gè)一元素都會(huì)影響其他兩個(gè)元素,但通常有一個(gè)元素對(duì)于項(xiàng)目有決定性的影響。系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的監(jiān)管:包括前期項(xiàng)目資金評(píng)審、合同管理、招投標(biāo)管理;項(xiàng)目施工階段重大變更管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、質(zhì)量安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理及績(jī)效考核。項(xiàng)目后期竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的管理。投資項(xiàng)目全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)管統(tǒng)系是基于投資項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的,覆蓋項(xiàng)目設(shè)建生命周期的全過(guò)程。尤其是遇到一個(gè)時(shí)程拉得長(zhǎng)很而且非常復(fù)雜的任務(wù)時(shí),就需要一個(gè)以可格嚴(yán)控管每一個(gè)進(jìn)度時(shí)間種籽、度進(jìn)負(fù)責(zé)人、進(jìn)度完成度的工具,甘特圖就會(huì)場(chǎng)用上派。