項(xiàng)目管理軟件除了項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理，還需有需求變更，工單派發(fā)等功能，工作日志等顯示。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息直接和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)管理系統(tǒng)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平信息管理云的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目部快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理系統(tǒng)管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

理管統(tǒng)系包含各類基礎(chǔ)性安，如組織架構(gòu)定義，流程定義，項(xiàng)目分類、合同分類等，以及各類資源檔案的創(chuàng)建，色角和操作人員的創(chuàng)建、權(quán)限的分配等。終端個(gè)性化與定制化的需求對整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

工程管理項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目前期、立項(xiàng)、施工過程中綜合分析報(bào)表分析需要的常用模塊：標(biāo)投管理、項(xiàng)目立項(xiàng)、承包合同、度進(jìn)工施、管狀況、成本利潤、安全質(zhì)量、資料管理任務(wù)管理工具除了老規(guī)矩的管理任務(wù)，它還能在任務(wù)進(jìn)行的時(shí)候，在屏幕上提示任務(wù)名稱，并為任務(wù)時(shí)計(jì)，用50%的高效工作，換來50%的自由時(shí)間。房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理軟件為業(yè)企提供項(xiàng)目信息化管理功能，包括投標(biāo)管理、立項(xiàng)管理、合同管理、預(yù)算管理、進(jìn)度管理、血本管理、施工管理、一線現(xiàn)場、質(zhì)量管理、安全理管、資金管理、物資管理、設(shè)計(jì)管理、工作票、發(fā)票管理、資料管理、行政管理、人事管理、資產(chǎn)管理、證件管理、流程管理等功能模塊。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個(gè)面向市場由訂單驅(qū)動(dòng)規(guī)模的項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)成果和數(shù)據(jù)。

用起來流暢并貼切公司實(shí)際線上線下業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是操作以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理系統(tǒng)。這個(gè)就直接需要項(xiàng)目管理軟件公司有成果大量現(xiàn)成的代碼模塊操作快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代管理系統(tǒng)開發(fā)出項(xiàng)目跟蹤操作系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)成果場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

配置項(xiàng)是處于配置管理之下的軟件或硬件的集合體。這個(gè)集合體在配置管理進(jìn)程中為作一個(gè)體實(shí)出現(xiàn)。公路、鐵路、橋梁、隧道綜合性交通基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目管理軟件需要對同不種類的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行項(xiàng)目管理，比如：公路、鐵路、地鐵、輕軌、橋梁、隧道、港口、碼頭等。該類項(xiàng)目管理軟件通過科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目成本劃分，將人、材、機(jī)、同合、工程進(jìn)度統(tǒng)一規(guī)劃，從而全面實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目各個(gè)段階的成本控制與工程進(jìn)度的掌控，為廣大道路橋梁施工企業(yè)提供項(xiàng)目管理的普解決方案。

傳統(tǒng)軟件開發(fā)的瀑布模型與CMMI/CMM等流程化的管理方法也是需要對復(fù)雜軟件領(lǐng)域問題進(jìn)行分解后才能劃分到不同的流程的不同階段，去使用專業(yè)化的工具方法去解決問題。

支持在線，多語言、戶用多項(xiàng)目管理解決方案，主要特性囊括：任務(wù)和項(xiàng)目管理，公司、聯(lián)系人、部門管理，資源分配，待辦事項(xiàng)，論壇，歷日，Gantt圖表，報(bào)告。預(yù)算管理：項(xiàng)目成本算預(yù)、資金計(jì)劃、實(shí)際算核本成、本成監(jiān)控。

所有的公司都有一個(gè)新產(chǎn)品決策流程，盡管他們有可能并沒有認(rèn)識到這是一個(gè)有明確定義的程流。在決策流程薄弱的公司，因優(yōu)柔寡斷造成的延誤很普遍。如例，如果某個(gè)實(shí)際流程是順序氣性的，要求許多經(jīng)理一一確認(rèn)某產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念的優(yōu)劣，那么，起動(dòng)就會(huì)延誤。我們看到，許多良機(jī)的錯(cuò)失只是因?yàn)楫a(chǎn)品先驅(qū)們不知道如何用運(yùn)這種不正規(guī)的決策程流。項(xiàng)目資料管理、信息管理的網(wǎng)盤功能可以用于企業(yè)資料的管理，網(wǎng)盤分為企業(yè)網(wǎng)盤和個(gè)人網(wǎng)盤?？梢栽O(shè)置文件夾權(quán)限。網(wǎng)盤文件還可以和任務(wù)相連。

一般情況，項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)創(chuàng)意來源于內(nèi)部和外部的每日運(yùn)營活動(dòng)，比如操作技術(shù)、市場需要、商業(yè)戰(zhàn)略、競爭和連續(xù)流程改進(jìn)。

C/S架構(gòu)企業(yè)版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)時(shí)間管理功能包括:任務(wù)管理,優(yōu)先級管理,資源預(yù)測,日程安排,待做事,時(shí)間日志,時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

B/S架構(gòu)簡化版項(xiàng)目成果跟蹤系統(tǒng)資產(chǎn)管理功能包括：資產(chǎn)資料維護(hù)、資產(chǎn)變更。

項(xiàng)目合同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)軟件開發(fā)周期：業(yè)務(wù)框架、合同商定：0.5個(gè)月，具體業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)開發(fā)：1個(gè)管理系統(tǒng)月，上線部署：1個(gè)星期，驗(yàn)收測試、細(xì)節(jié)調(diào)整：1個(gè)月，總周期約3個(gè)月。

項(xiàng)目合同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、系統(tǒng)參數(shù)（改管理系統(tǒng)、查）、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、用戶管理（增、鎖、改、查）、模塊配置（改、查）、公司設(shè)置（增、鎖、改、查）、崗位設(shè)置（增、鎖、改、查）、地區(qū)設(shè)置（增、鎖、改、查）、部門管理(市場部、預(yù)算部、技術(shù)部、物資部、工程部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人事部)（增、鎖操作、改、查）、模塊權(quán)限（改、查）、操作權(quán)限（增、刪、改、查）、消息通知、用戶資料（改、查）、用戶登錄管理(查、強(qiáng)行退出）、批任務(wù)管理(查、后臺批量執(zhí)行框架）、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)集中的采購和資產(chǎn)管理，將物資資產(chǎn)從采購申請、供應(yīng)商、執(zhí)行、發(fā)票、物流到入庫、租借、使用、調(diào)撥、處置等整個(gè)生命周期鏈條管理了起來，可以更好地從資產(chǎn)整個(gè)生命周期角度觀察、度量、統(tǒng)計(jì)、管理、預(yù)測、分析規(guī)模資產(chǎn)資源流動(dòng)與使用狀況。

管理系統(tǒng)項(xiàng)目分布式團(tuán)隊(duì)相比較于傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主要靠互聯(lián)網(wǎng)、電話會(huì)議、書面郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等。因此對于通訊網(wǎng)絡(luò)、帶寬與電信增值服務(wù)要求比傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊(duì)要高很多。

多層C/S架構(gòu)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)服務(wù)管理生產(chǎn)環(huán)境公司管理系統(tǒng)軟件也可以參考SaaS環(huán)境，但是要考慮終端客戶如何升級客戶端，使用自動(dòng)升級方案，客戶自己手動(dòng)升級?；蛘哂蓪?shí)施工程師遠(yuǎn)程登錄到客戶生產(chǎn)環(huán)境去升級服務(wù)器端和客戶端信息管理云。

項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證類型維護(hù)（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證審批流程配置工程、Ticket票證留言、Ticket票證文檔附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或任務(wù)。

由于管理系統(tǒng)項(xiàng)目軟件開發(fā)具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此針對不同類型的項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行操作中原則上項(xiàng)目計(jì)劃不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)信息管理云項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開發(fā)直接項(xiàng)目可采用更便宜的瀑布模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開發(fā)成本并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營線上線下、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純測試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制，按服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用。

當(dāng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí)，雙方盡可能通過準(zhǔn)確的語言表述通過工業(yè)文檔方式記錄項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性，不可避免的很多東西在一開始操作的文檔里很難表述清楚，應(yīng)此對于這類情況需要項(xiàng)目部雙方更多管理系統(tǒng)的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式考慮：(a) 對于知識產(chǎn)權(quán)，如無明確說明與轉(zhuǎn)移流程成果，盡可能劃歸服務(wù)管理原創(chuàng)作者；(b) 對于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級別，確定對不確定性的容忍度；(c) 對于項(xiàng)目類型，選擇合適的預(yù)算規(guī)模和管理模式，適當(dāng)?shù)闹С謺r(shí)候進(jìn)行合適的升級、降級、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對于保密等級，(i) 未指明保密等級的信息，原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級”，指定人員默認(rèn)為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過5人，或有非核心人員，或有外部人員規(guī)模參與時(shí)，自動(dòng)降級為”(d) 內(nèi)部成果核心保密3年期級“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級“，或”(h) 指定成果外部公開級“。(ii)未指明保密等級的信息，處于某些特殊場合需要，可以口頭透露部分信息，但是該信息須做特殊處理，使得至少包含30%假信息，比如把100萬金額的數(shù)字說成200萬工程，1年服務(wù)管理的項(xiàng)目說成3年。對于圖片信息，可做模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級的信息，嚴(yán)格按照該等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

管理系統(tǒng)大型項(xiàng)目一般是有階段大致預(yù)算；通常跨年完成；對項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在100萬元到1000萬元； 有框架直接合作合同會(huì)議、簡單商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會(huì)發(fā)生多次合同談判與重定，可能會(huì)有產(chǎn)品管理，實(shí)際每階段的執(zhí)行會(huì)分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復(fù)合團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目信息管理云執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級：（微小，小，一般，高）。

在建立規(guī)則方面，行為準(zhǔn)則是一個(gè)最基礎(chǔ)的東西。沒有這些做共識，在做項(xiàng)目時(shí)會(huì)有很多磨擦產(chǎn)生，那個(gè)時(shí)候，一方面要解決技術(shù)問題，一方面再要講基本觀念就難了。因此在新手的培訓(xùn)期，要花大力氣灌輸。項(xiàng)目管理軟件還支持與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，能夠?qū)⒅谱骱玫捻?xiàng)目管理甘特圖導(dǎo)出為Excel格式或者FDP文檔，也能將Excel格式一鍵自動(dòng)生成甘特圖，十分便捷。項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目時(shí)按完成所必需的管理過程。在考慮進(jìn)度安排要時(shí)把人員的工作量與花費(fèi)的時(shí)間聯(lián)系起來，合理分配工作量，利用進(jìn)度安排的有效分析方法來密嚴(yán)監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以使項(xiàng)目的進(jìn)度不被拖延。個(gè)多項(xiàng)目或子項(xiàng)目的利益相關(guān)者更加復(fù)雜。一是與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織和人個(gè)數(shù)量比較多，二是多項(xiàng)目的利益者關(guān)相之間的關(guān)系也是相互聯(lián)系和相互約制的。因此，要對各個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者進(jìn)行識別和綜合分析，找出項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者和次要利益相關(guān)者，并針對不同層次的益利相關(guān)者制定不同的監(jiān)控和應(yīng)對措施。