質(zhì)控管理基礎(chǔ)信息維護(hù)、預(yù)立項管理、立項管理、項目過程管理、項目異常處理、目項成員調(diào)配、項目人員確認(rèn)、結(jié)項管理、項目合同管理、項目文檔管理、項目日常管理。面對著服務(wù)管理人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造里程與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量上傳化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)客戶溝通管理來滿足客戶管理了人們80%的基本生存需求范圍。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)消息、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工商業(yè)越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

使用項目統(tǒng)系理管可以售后可視化、售后集成管控、售后服務(wù)全面、回訪自動觸發(fā)、售后流程控制、售后自動流轉(zhuǎn)、修維過程可視。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的檢查發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制消息流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和客戶溝通管理交付產(chǎn)品成為可能。

項目管理團(tuán)隊是項目團(tuán)隊的一個子集，負(fù)責(zé)項目的管理活動，如計劃編制、控制和收尾。這一群組可以稱為核心小組、執(zhí)行小組或領(lǐng)導(dǎo)小組。對小項目，項目管理的責(zé)任以可由整個項目隊團(tuán)來承擔(dān)或單獨(dú)由項目經(jīng)理承擔(dān)。系統(tǒng)上線制定上線計劃，確定上線工作時間表，部署的環(huán)境。上線操作步驟以及問題處理步驟。根據(jù)軟件特點(diǎn)、客戶需求進(jìn)行軟件部署，并記錄軟件部署和運(yùn)行結(jié)果。部署類產(chǎn)品相對來說比較成熟，客戶和用戶的定位比較明確，他們的購買或者使用思路比較清晰，如上線一個ERP，又如部署一個基站做5G的升級。那么作為部署類品種的項目經(jīng)理來說，建議使用的一些需求工具如：跟客戶一起頭腦暴風(fēng)，開焦點(diǎn)小組會議，或者是引導(dǎo)式會討研，然后對一些門部主管進(jìn)行談訪等。

按照項目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個性化上傳和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的項目進(jìn)度管理來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)變更運(yùn)營的客戶管理基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的范圍成長與變革持續(xù)迭代和演化。

風(fēng)險類型從范圍角度上看有：項目風(fēng)險、技術(shù)險風(fēng)、商業(yè)風(fēng)險、已知風(fēng)險、可預(yù)測險風(fēng)、不可預(yù)測風(fēng)險。項目管理工具通過本地的Web接口理管任務(wù)、組織以及項目。這將有助于公司內(nèi)溝通，攜手共進(jìn)完成既定的任務(wù)。

基線是已經(jīng)通過正式復(fù)審和批準(zhǔn)的某規(guī)約或產(chǎn)品，它因此可以作為更為開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只能通過正式的變更控制過程來改變配置數(shù)據(jù)庫。項目管理軟件常用模塊包括：標(biāo)投、合同、預(yù)算、含有、勞務(wù)、進(jìn)度、采購、供材、周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械、租賃、押金、車輛、收付款、借款還、發(fā)票管理等。

對于項目里程獨(dú)特性或者沒有上傳類似參考的創(chuàng)新型管理系統(tǒng)追蹤定制定制項目只能采用模型定價投資分析，這些項目管理方法只能依靠項目經(jīng)理的人工基本面分析，比如項目領(lǐng)域、技術(shù)集合、復(fù)雜程度、風(fēng)險等級、質(zhì)量等級、項目運(yùn)行、財務(wù)報表、產(chǎn)業(yè)鏈分析、行業(yè)分析、新聞分析、輿情分析等，這類量化的項目管理商業(yè)智能BI分析通常需要基于自然語言處理的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)、分類決策等技術(shù)，這種場景大部分都范圍是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通常需要耗費(fèi)大量投資在數(shù)據(jù)獲取、采集、提取、加工、清洗、人工標(biāo)注追蹤、訓(xùn)練等方面，投資收益具有很大的不確定性，風(fēng)險很大，因此在項目管理平臺變更建設(shè)初期最好規(guī)避在這方面的投入，如果服務(wù)管理實在需要，還是主要靠人工處理后輸入項目管理平臺一些運(yùn)行參數(shù)比較具有性價比。

問題管理問題的相關(guān)管理包含問題布發(fā)、問題回答、問題統(tǒng)計與查詢等?？梢岳密浖膮f(xié)同功能，將問題在最短時間內(nèi)進(jìn)行解決，并將處理后的精彩問題答案轉(zhuǎn)化為司公的知識庫管理。而項目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團(tuán)隊，項目經(jīng)理則是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負(fù)的責(zé)任就是導(dǎo)領(lǐng)他的團(tuán)隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標(biāo)。目項的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者，他與參項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程，并在時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進(jìn)行全方位的管理，因此項目管理可以幫助店家處理需要跨領(lǐng)域決解的復(fù)雜問題，并實現(xiàn)更高的運(yùn)營效率。

項目進(jìn)度管理后續(xù)可將B/S版直接封裝為app。

個人數(shù)據(jù)庫專業(yè)版項目進(jìn)度管理在“個人數(shù)據(jù)庫增強(qiáng)版項目進(jìn)度管理”基礎(chǔ)上，加上了創(chuàng)意管理、創(chuàng)意鏈接管理、Outlook email導(dǎo)入作為初始創(chuàng)意輸入集成、數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)票證管理、人力資源管理、項目現(xiàn)金流管理、項目運(yùn)營管理（任務(wù)、文檔、績效、回顧、事件、風(fēng)險、筆錄、里程碑、成本、時間消息、技能、收費(fèi)、交易檢查明細(xì)、交易）、產(chǎn)品客戶項目管理配置管理、產(chǎn)品功能管理，項目時間、人力、收入客戶溝通管理、成本、利潤管理，項目運(yùn)營檢查報告、項目子任務(wù)管理，項目日程、事件、筆錄、里程碑、成本、技能、回顧、風(fēng)險、績效管理，項目財務(wù)收費(fèi)、交易、交易明細(xì)、股份、資金余額檢查計算及管理等。由于使用了SQL Server集中式數(shù)據(jù)庫，可以多個用戶共享同一個公共數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，但是設(shè)計目的仍然為以一個用戶操作為主，所以未作權(quán)限及用戶登錄管理。該版本價格預(yù)算一般在3萬元到8萬元左右定制。

項目協(xié)同管理定制版項目進(jìn)度管理預(yù)算管理包括：項目計劃與管理客戶項目管理、預(yù)算信息導(dǎo)入(權(quán)限)、預(yù)算上傳調(diào)劑(是否要審批流程)、預(yù)算追加公司管理系統(tǒng)(是否要審批流程)、專項資金申請（增、刪、改、查、審批）、預(yù)算指標(biāo)客戶管理管理（預(yù)算余額計算）、預(yù)算申請使用流水、預(yù)算實際已使用流水、事前差旅申請、自動計算差旅標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)檢查和控制、差旅主申請人信息、差旅同行人員信息、差旅申請-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開）、差旅申請審批流程執(zhí)行、事后補(bǔ)充填寫差旅信息（返程工具、城市間交通費(fèi)、住宿天數(shù)及金額里程、市內(nèi)交通費(fèi)金額、伙食補(bǔ)助金額、其他費(fèi)用）、事后補(bǔ)充差旅信息自動追蹤計算（交通補(bǔ)助及伙食補(bǔ)助）、事后填單-差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)校驗和提示、事后報銷審批流程執(zhí)行、驗收測試、項目總結(jié)。

管理系統(tǒng)定制項目意向指甲方有新的項目范圍想法時，乙方和甲方溝通確認(rèn)初始預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險范圍容忍度、質(zhì)量需求級別、項目流程，并制定最終項目提案供甲方審批，審批里程通過后制定項目計劃變更。

項目管理是運(yùn)用管理的知識、工具和技術(shù)于項目活動上，來達(dá)成決解項目的問題或達(dá)成項目的需求。所謂管理包含領(lǐng)導(dǎo)（leading）、組織（organizing）、用人（staffing）、計劃（planning）、控制（controlling）等五項主要工作。在項目管理系統(tǒng)流程中，新品產(chǎn)決策是過通段階審評流程進(jìn)行的，這種階段評審需要在開發(fā)流程中具體定義的點(diǎn)上出作決策。一個產(chǎn)品開發(fā)項目須必在預(yù)定時間內(nèi)達(dá)到明確定義的目標(biāo)，才能獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。種類相對來說比較繁多，而且每家公司做的項目管理軟件都有各自的特色，從整體行業(yè)上分主要有工程類型項目管理軟件和非項目管理軟件。目前，國內(nèi)使用項目管理軟件進(jìn)行項目管理的項目和企業(yè)已有上千家。綜合國內(nèi)的應(yīng)用情況，可分為以下幾種：(1).應(yīng)用項目管理軟件編排進(jìn)度計劃；(2).通過進(jìn)度和資源合結(jié)使用，分析資源的強(qiáng)度和資源的用使安排是否滿足要求；(3).根據(jù)施工組織措施來編制進(jìn)度和資源計劃，根據(jù)計劃來安排生產(chǎn)，通過計劃對度進(jìn)進(jìn)行控制；(4).項目管理的數(shù)據(jù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)集成，通過數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)輸入；(5).通過tenretnI和Intranet 對遠(yuǎn)程項目進(jìn)行控制。