項目經(jīng)理繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項目管理的交付五花八門，有的是實現(xiàn)一個新品產(chǎn)，是的有為客戶部署一個產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至是只單單個一流程優(yōu)化。工程管理的法方是一樣的，收集需求的工具和方法實其大多相同。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和互聯(lián)多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)客戶拜訪管理與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活經(jīng)營水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品人事與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及產(chǎn)品垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以人事管理大量的生產(chǎn)互聯(lián)服務(wù)微結(jié)構(gòu)產(chǎn)品。

通過項目管理軟件系統(tǒng)信息統(tǒng)計幫助企業(yè)及時、確準(zhǔn)、真實完整的統(tǒng)計企業(yè)的業(yè)務(wù)、項目、客戶、財務(wù)信息。終端個性化與定制化的需求對估算整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)人事運維模式管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目國內(nèi)管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項目管理系統(tǒng)側(cè)重客戶關(guān)系和項目的管理；互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用。務(wù)服和運營以產(chǎn)品為核心，通過服務(wù)或運營方式經(jīng)營用戶或通過產(chǎn)品維護(hù)的服務(wù)獲取低收入。提供項目計劃理管提供生意任務(wù)管理，讓每項工作都能善始善終父子職掌設(shè)計，方便逐級分解和分配任務(wù)提供列表視圖和甘特圖，輕松監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度，直觀與精確控制并存支持關(guān)鍵路徑析分計統(tǒng)，主次分明，統(tǒng)籌資源集成即時消息，務(wù)任進(jìn)度自動知通，方便快捷。

產(chǎn)品化的項目跟蹤軟件套件或者成熟的邑泊格蘭譜詩訂單erp管理系統(tǒng)定制項目跟蹤軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶估算在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不統(tǒng)計相關(guān)的功能上，抽象化的云端核心框架客戶管理也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

對于大中型企業(yè)，可以產(chǎn)品通過配置邑泊格蘭譜詩訂單erp管理系統(tǒng)定制項目跟蹤軟件產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的項目微商城跟蹤軟件，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施項目跟蹤軟件的成本和風(fēng)險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用估算或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司客戶拜訪管理和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版項目跟蹤軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后公司信息管理系統(tǒng)軟件定制其它公司信息管理系統(tǒng)軟件定制無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能統(tǒng)計多，否則管理運營成本經(jīng)營上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

開發(fā)團(tuán)隊可以通過項目管理軟件參加目項計劃會議，分解任務(wù)，領(lǐng)取任務(wù)，并每天更新任務(wù)，通過看板和樹狀圖查看任務(wù)，創(chuàng)建版本，申請測試，解決gub，文檔管理，確認(rèn)bug缺陷等。Taiga采用Python Django框架開發(fā)，前端基于SJralugnA實現(xiàn)。

復(fù)雜系統(tǒng)可區(qū)分為可分解公司信息管理系統(tǒng)軟件定制的復(fù)雜Complicated和不可產(chǎn)品分解的復(fù)雜Complex。世界上實際云端的事物之間的關(guān)系客戶管理錯綜復(fù)雜、相互關(guān)聯(lián)和相互依賴，無法簡單的把他們分解公司信息管理系統(tǒng)軟件定制并簡單對待。

產(chǎn)品審批會員委則在開發(fā)工作的每一階段通過階段評審流程予賦核心小組責(zé)任和權(quán)力。每個核心小組都有一個指導(dǎo)和引導(dǎo)小組事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人。該小組在執(zhí)行每一開發(fā)階段時遵守與產(chǎn)品批審委員會簽定的有關(guān)重大項目目標(biāo)以及可變動的范圍的“合同”。項目管理是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。

管理駕駛艙：目項進(jìn)度、成本、險風(fēng)、資源利用率等各維度的統(tǒng)計報表。項目管理軟件系統(tǒng)具有與B/S架構(gòu)的多種不同版本，可以支持局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)用使，支持云服務(wù)器，支持各版本W(wǎng)indows系統(tǒng)。B/S架構(gòu)版本自適應(yīng)手機(jī)、平板訪問，支持安卓、蘋果系統(tǒng)。手機(jī)移動B/S架構(gòu)版本數(shù)據(jù)可以與C/S架構(gòu)電腦版同步。

B/S架構(gòu)簡化版項目跟蹤軟件客戶管理功能包括：客戶資料、溝通管理、項目財務(wù)跟蹤。

項目協(xié)同管理定制版項目跟蹤軟件任務(wù)與模塊包括：項目初始溝通、合同商定和需求分析、采購計劃、軟件開發(fā)-系統(tǒng)維護(hù)與框架、軟件開發(fā)-審批流程、軟件開發(fā)-預(yù)算管理、軟件開發(fā)-收支管理、軟件開發(fā)-采購管理、軟件開發(fā)-項目管理、軟件開發(fā)-資產(chǎn)管理、軟件開發(fā)-合同管理、軟件開發(fā)-其它小功能、系統(tǒng)集成、上線運營、培訓(xùn)支持。

項目人事跟蹤軟件C/S多層級聯(lián)集群分布式負(fù)責(zé)人架構(gòu)支持當(dāng)單個服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時使用的時候，就需要通過增加更負(fù)責(zé)人多的物理服務(wù)器來構(gòu)建服務(wù)集群，這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“C/S架構(gòu)集群支持”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“C/S多層級聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持”項目升級改造，包括技術(shù)改造、功能測試、壓力與互聯(lián)性能測試、測試環(huán)境配置等在內(nèi)的成本負(fù)責(zé)人預(yù)算在15萬元左右。

對于項目跟蹤軟件B/S架構(gòu)產(chǎn)品，可以直接從SVN代碼庫里自動下載到構(gòu)建服務(wù)器，自動構(gòu)建為發(fā)布微商城包，并自動部署到產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境，每天自動獲取最新代碼自動更新到SaaS云生產(chǎn)環(huán)境，方便迭代開發(fā)，用戶可以及時獲取最新開發(fā)成果并做出反饋。一開始客戶管理可能還不能完全做到全自動每日更新，可以先人事手動做，比如半個月到1個月做一次，積累足夠經(jīng)驗，并且流程穩(wěn)定下來后，將其自動化，并逐漸縮短到每周1次，再根據(jù)實際需要商業(yè)逐漸縮短間隔時間和管理系統(tǒng)軟件增加頻次，直到1天或接近微商城實時客戶拜訪管理(或按需)。 從手動到負(fù)責(zé)人自動的過程中產(chǎn)品，可能需要考慮加入自動化測試，保證每次發(fā)布客戶拜訪管理升級不破壞已有功能經(jīng)營。

對于大規(guī)模項目跟蹤軟件項目分布式團(tuán)隊，可能產(chǎn)品需要考慮部署自己獨立的電話會議系統(tǒng)，這個國內(nèi)好像經(jīng)營也已經(jīng)有很多基于VoIP的解決方案，之前我們使用的國外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合。

由于項目跟蹤軟件項目軟件開發(fā)國內(nèi)具有一定的不確定性和風(fēng)險性，應(yīng)此針對不同類型的項目采用不同的流程。風(fēng)險比較高的創(chuàng)新型項目采用敏捷方法(Scrum)，一個階段為一個周期，一般一個階段為2周到1.5月，在項目開始時完成項目計劃，項目進(jìn)行中原則上項目計劃不做變更，項目結(jié)束后產(chǎn)品有個項目總結(jié)，項目進(jìn)行過程中會計劃幾個產(chǎn)品發(fā)布點，項目預(yù)算在項目計劃時確定，項目總結(jié)驗收后支付。風(fēng)險比較低的新功能開發(fā)客戶拜訪管理項目可采用更便宜的瀑布模型或人事CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗估算開發(fā)成本并制定計劃，項目周期、項目預(yù)算和項目范圍在項目立項時確定，項目中間按客戶管理預(yù)計時間點支付統(tǒng)計項目費用。服務(wù)、運營、維護(hù)經(jīng)營、純編碼（不包括設(shè)計和商業(yè)需求）和純測試（不包括設(shè)計和需求）項目公司信息管理系統(tǒng)軟件定制采用經(jīng)營固定工時制，按服務(wù)時間支付費用。

項目公司信息管理系統(tǒng)軟件定制跟蹤軟件大型項目一般是有階段大致預(yù)算；通?？缒晖瓿桑粚椖烤唧w國內(nèi)細(xì)節(jié)運作負(fù)責(zé)；預(yù)算在100萬元云端到1000萬元； 有框架合作合同、簡單商業(yè)計劃管理、連續(xù)的實質(zhì)性合同、連續(xù)的項目管理、多個里程碑，中途會發(fā)生多次合同談判與重定，可能會有產(chǎn)品管理，實際每階段的執(zhí)行會分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復(fù)合團(tuán)隊，項目執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)。風(fēng)險等級：（微小，小，一般，高）。

對不同層系的研發(fā)工程師需要不同的理管，對有項目經(jīng)驗的工程師基本上是做目標(biāo)管理，僅看結(jié)果；對新手則要更多的關(guān)注過程，否則也許就會船翻。通過分積量化務(wù)任是執(zhí)行任務(wù)產(chǎn)生成果的量化體現(xiàn)，項目管理軟件提供積分管理工具，對任務(wù)、匯報等成果進(jìn)行統(tǒng)計，形成積分匯總統(tǒng)計，為團(tuán)隊管理者提供績效管理數(shù)據(jù)依據(jù)。軟件配置管理過通一套工程范規(guī)，在整個軟體生命周期中跟蹤、記錄件軟，保證全部變更都記錄在案，并證保件軟的當(dāng)前狀態(tài)是已知的和可重復(fù)的。軟件公司服務(wù)員人對用戶單位的管理提供組織結(jié)構(gòu)和流程優(yōu)化等方面的建議、向企業(yè)項目小組傳授先進(jìn)的理管理念和系統(tǒng)知識、在業(yè)務(wù)流程設(shè)計中提供最好的組完成所有必須的任務(wù)等。