成功的項(xiàng)目管理是在約定的時(shí)間和范圍、預(yù)算成本以及要求的質(zhì)量下，到達(dá)項(xiàng)目干系人的期望。能否成功管理一個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量好壞也非常重要。質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的重要方面之一，它與范圍、成本和時(shí)間是項(xiàng)目成功的素因鍵關(guān)。項(xiàng)目質(zhì)量理管是一個(gè)為確保工程能夠滿足所要執(zhí)行的需求的過(guò)程，概括質(zhì)量管理職能的所有活動(dòng)。這些活動(dòng)確定質(zhì)地策略、目標(biāo)和任責(zé)，并在質(zhì)量體系中憑借質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等措施，決定了對(duì)質(zhì)量政策的執(zhí)行、對(duì)質(zhì)量對(duì)象的完成以及對(duì)質(zhì)量責(zé)任的履行。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與項(xiàng)目合同管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)項(xiàng)目合同管理通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類(lèi)服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品小組與服務(wù)模塊對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及模塊垃圾回收產(chǎn)生公司信息管理軟件定制了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)發(fā)布服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

驅(qū)動(dòng)21世紀(jì)新型商務(wù)企業(yè)發(fā)展的力動(dòng)原是什么？有人答曰：項(xiàng)目管理。的確，項(xiàng)目管理作為一門(mén)新興的學(xué)科，發(fā)展快之已超過(guò)了我們的想象。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云協(xié)同計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的間時(shí)、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)作工。即從門(mén)類(lèi)的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程行進(jìn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在項(xiàng)目管理方法論上主要有：階段化管理、化量管理和優(yōu)化管理三個(gè)方面。目標(biāo)必須致一：制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)一致。首先，制定公司的OKR；其次，每個(gè)團(tuán)隊(duì)定自己的?OKR；第三，每個(gè)工程師或設(shè)計(jì)師寫(xiě)各自的OKR。這三步各自獨(dú)立完成，然后對(duì)照協(xié)調(diào)這三者的OKR。支持多項(xiàng)目管理的組織層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的控制資源的進(jìn)度計(jì)劃。因此這樣的管理層必須懂得資源的限制理論，也就是說(shuō)可供各個(gè)項(xiàng)目的資源也是有限度的，是相互制約的。在一個(gè)項(xiàng)目上使用資源，也就意味著在另一個(gè)項(xiàng)目中就失去使用同樣資源的機(jī)會(huì)。因此，必須考慮到資源使用的機(jī)會(huì)成本。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過(guò)配置無(wú)錫客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以協(xié)同工作的訂單跟蹤系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)自動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實(shí)施訂單跟蹤系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝自動(dòng)銷(xiāo)售項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性任務(wù)業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專(zhuān)門(mén)定制的精簡(jiǎn)版訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后工作其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去審批了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

按照專(zhuān)業(yè)軟件工程和迭代軟件開(kāi)發(fā)方法定制演化的管理軟件是由專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)創(chuàng)建公司量身定制自動(dòng)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)，按照企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實(shí)際定制開(kāi)發(fā)并運(yùn)維。訂單跟蹤系統(tǒng)使用可操作性強(qiáng)，應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng)，特別是企業(yè)運(yùn)營(yíng)特別之處，加上定制管理軟件的任務(wù)標(biāo)簽開(kāi)發(fā)都協(xié)同要經(jīng)過(guò)細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時(shí)需要針對(duì)不同企業(yè)的情況，開(kāi)發(fā)最適合該企業(yè)使用的無(wú)錫客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)訂單跟蹤系統(tǒng)，將企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的最新模塊思想和最適合的模式創(chuàng)建融入到企業(yè)訂單跟蹤系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中，大大提高了訂單跟蹤系統(tǒng)的使用價(jià)值協(xié)同，給企業(yè)帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)特點(diǎn)與變革持續(xù)迭代和演化。

一個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂得非常十全十美，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對(duì)變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。變更并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更理管過(guò)程。圍范變更的原因是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過(guò)程中必須過(guò)通監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展情況等來(lái)分析和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更序程來(lái)管理更變。在此，強(qiáng)烈建議企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中包含一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序，它對(duì)管好項(xiàng)目至關(guān)重要。在一個(gè)具體的項(xiàng)目或組織中，這些角色和個(gè)人不必一一對(duì)應(yīng)。

人們?cè)诿鎸?duì)大量高度復(fù)雜的事物時(shí)，就像盲人摸象一樣，很難獲得整體上的認(rèn)識(shí)，只能根據(jù)摸到的腳或者摸到的腿來(lái)對(duì)其認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)建。

在逐步迭代細(xì)化逼近復(fù)雜系統(tǒng)的過(guò)程中，也需要特點(diǎn)計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的算力輔助記錄下所有詳細(xì)的迭代路徑、項(xiàng)目數(shù)據(jù)，作為后任務(wù)標(biāo)簽一步加大迭代精度與擴(kuò)展迭代的基礎(chǔ)基石。同時(shí)項(xiàng)目管理系統(tǒng)也是用戶的一個(gè)活的地圖，幫助用戶實(shí)時(shí)掌控當(dāng)前已經(jīng)掌控的復(fù)雜事務(wù)情況，為后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃給出依據(jù)。

一個(gè)天職的角色包括創(chuàng)建人、執(zhí)行人、人收驗(yàn)，其中執(zhí)行人可以是多人，也可以在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中指派新的執(zhí)行人作協(xié)。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)賬務(wù)管理集發(fā)票購(gòu)買(mǎi)開(kāi)具、應(yīng)收已收費(fèi)用、預(yù)收預(yù)交用費(fèi)、項(xiàng)目結(jié)算支付、保證金收交、報(bào)賬借款、稅收保險(xiǎn)、工資支付、資金動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)化管理與智能圖表展示功能。

面向檔次型公司的管理解決方案針對(duì)管理咨詢、品牌策劃、市場(chǎng)調(diào)研、告廣公關(guān)、會(huì)展策劃、檢測(cè)認(rèn)證、金融服務(wù)、外包服務(wù)等咨詢公司，提供合同、項(xiàng)目、開(kāi)票收款等管理。及時(shí)了解每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度及存在的問(wèn)題，特別是快延期和已延期的任務(wù)管理。

一般風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)錫管理軟件項(xiàng)目可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%，并且可能會(huì)特點(diǎn)有延期，偏差范圍審批一般在85%~200%。

除了發(fā)散性地產(chǎn)生模塊更多訂單跟蹤系統(tǒng)創(chuàng)意，小的測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、概念驗(yàn)證和對(duì)每個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行決策來(lái)決定是否繼續(xù)投資或放棄也很重要。

訂單跟蹤系統(tǒng)軟件許可證和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也是非常重要的，因?yàn)闀?huì)發(fā)布影響到做決策時(shí)需要的產(chǎn)品價(jià)值估值。

雖然對(duì)于復(fù)雜的訂單跟蹤系統(tǒng)文檔，可工作的軟件更有價(jià)值，但是有用的文檔發(fā)布能夠在項(xiàng)目里幫助大家工作做更有效和更高效的溝通，特別是協(xié)同大部分涉眾是領(lǐng)域?qū)＜业臅r(shí)候。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售管理與咨詢管理集成專(zhuān)業(yè)版無(wú)錫訂單跟蹤系統(tǒng)為小組公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)領(lǐng)域主要發(fā)展的產(chǎn)品線，后續(xù)將特點(diǎn)提供長(zhǎng)期售后服務(wù)與支持審批。這個(gè)版本功能參考和整個(gè)了上述所有版本在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并產(chǎn)品線做了適當(dāng)篩選、裁剪、細(xì)化和擴(kuò)展。

項(xiàng)目合同管理自動(dòng)銷(xiāo)售定制版訂單跟蹤系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、系統(tǒng)參數(shù)（改、查）、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、用戶管理（增、鎖、改、查）、模塊配置（改、查）、公司設(shè)置（增自動(dòng)銷(xiāo)售、鎖、改、查）、崗位設(shè)置（增、鎖、改、查）、地區(qū)設(shè)置（增、鎖、改、查）、部門(mén)管理(市場(chǎng)部、預(yù)算部、技術(shù)部、物資部、工程部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人事部)（增、鎖、改、查）、模塊權(quán)限（改、查）、操作權(quán)限（增產(chǎn)品線、刪、改、查）、消息通知、用戶資料（改、查）、用戶登錄管理(查、強(qiáng)行退出）、批任務(wù)管理(查、后臺(tái)批量執(zhí)行框架）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目合同創(chuàng)建管理定制版訂單跟蹤工作系統(tǒng)借款及保證金管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、借款登記（增）、借款維護(hù)（刪、改、查）、個(gè)人借款公司信息管理軟件定制初始化（執(zhí)行、查）、借款臺(tái)賬（增、刪、改、查）、保證金登記（增）、保證金維護(hù)（刪、改、查）、保證金特點(diǎn)初始化（執(zhí)行、查）、保證金臺(tái)賬公司信息管理軟件定制（增、刪、改、查）、借款對(duì)賬單生成（執(zhí)行、查）、備忘（白條池借款）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版無(wú)錫訂單跟蹤系統(tǒng)細(xì)化的崗位配置、權(quán)限管理、資金限額、多級(jí)審批，最大化降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同。根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)流程，分析整理，按需定制并工作固化下來(lái)的基于信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，最大化降低業(yè)務(wù)流程操作成本、提高業(yè)務(wù)流程周轉(zhuǎn)率和降低整體平均業(yè)務(wù)處理周期，整體提升公司運(yùn)營(yíng)效率。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版審批訂單跟蹤審批系統(tǒng)資產(chǎn)管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、資產(chǎn)維護(hù)（增、刪、改、查）、資產(chǎn)存放倉(cāng)庫(kù)維護(hù)（增、刪、改、查）、資產(chǎn)物資出入庫(kù)、資產(chǎn)使用人維護(hù)（增、刪、改、查）、資產(chǎn)產(chǎn)品線調(diào)撥管理、資產(chǎn)處置申請(qǐng)、車(chē)輛管理（增、刪、改、查、分配任務(wù)、司機(jī)）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

訂單跟蹤系統(tǒng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)管理軟件項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí)，雙方盡可能通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)言表述通過(guò)文檔方式審批記錄項(xiàng)目決策，以任務(wù)標(biāo)簽避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性公司信息管理軟件定制項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性特點(diǎn)，不可避免的很多東西在一開(kāi)始的文檔里很難表述清楚審批，應(yīng)此對(duì)于這類(lèi)情況需要雙方更多的友好合作與項(xiàng)目合同管理相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照協(xié)同以下方式考慮：(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如無(wú)明確說(shuō)明與轉(zhuǎn)移流程，盡可能劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對(duì)于任務(wù)標(biāo)簽項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級(jí)別，確定對(duì)不確定性的容忍度；(c) 對(duì)于項(xiàng)目類(lèi)型，選擇合適的預(yù)算規(guī)模和管理模式，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行合適的升級(jí)、降級(jí)、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對(duì)于保密等級(jí)，(i) 未指明保密等級(jí)的信息，原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)”，指定人員默認(rèn)為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過(guò)5人，或有非核心人員，或有外部人員參與時(shí)，自動(dòng)特點(diǎn)降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“，或”(h) 指定外部公開(kāi)級(jí)“。(ii)未指明保密等級(jí)的信息，處于某些特殊場(chǎng)合需要，可以口頭透露部分信息，但是該信息須做特殊處理，使得至少包含30%假信息，比如把100萬(wàn)金額的數(shù)字說(shuō)成200萬(wàn)，1年的項(xiàng)目說(shuō)成3年。對(duì)于圖片信息，可做產(chǎn)品線模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得具體協(xié)同數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密審批等級(jí)的信息，嚴(yán)格按照該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

管理軟件巨型項(xiàng)目一般是有階段規(guī)劃；通?？缒晖瓿?；對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在1000萬(wàn)元以上；有框架合作合同、公司級(jí)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)任務(wù)的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會(huì)發(fā)生多次合同談判與重定，通常有至少一個(gè)的連續(xù)產(chǎn)品管理審批，可能會(huì)有一條產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)際每階段的執(zhí)行會(huì)分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。10~50人，公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（小，一般，高，非常高）。

管理軟件天使A投資項(xiàng)目一般是公司信息管理軟件定制有投資目標(biāo)規(guī)劃小組；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：10,000元-1,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：一般。

項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別：項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的。項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的。項(xiàng)目是通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常周轉(zhuǎn)是職能式的線性管理。目項(xiàng)存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作基本保持持續(xù)的連貫性的。通過(guò)材料預(yù)算單實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)材料的超支采購(gòu)的預(yù)警作用，及事后查詢功能，而從控制采購(gòu)避免超支費(fèi)浪、不但實(shí)現(xiàn)了量的控制，也實(shí)現(xiàn)了價(jià)的控制。質(zhì)量計(jì)劃編制首先要由識(shí)別關(guān)相的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始，通過(guò)參照或者依據(jù)實(shí)施目項(xiàng)組織的質(zhì)量略策、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等作為質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)，識(shí)別出項(xiàng)目相關(guān)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而達(dá)到或者超過(guò)項(xiàng)目用戶以及其他項(xiàng)目系干人的期望和要求?；赪eb的軟件項(xiàng)目管理工具適合用來(lái)管理大規(guī)模的迭代和增量企業(yè)系統(tǒng)軟件項(xiàng)目，要主功能包括：用例管理、迭代開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目計(jì)劃、需求改觀管理、缺陷跟蹤、測(cè)試用例、文檔管理和其他功能等。