一個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂得非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。變更并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的更變管理過程。范圍變更的原因是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中必須通過監(jiān)督績效報(bào)告、當(dāng)前展進(jìn)情況等來分析和預(yù)測能可出現(xiàn)的圈變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來理管變更。在此，強(qiáng)烈建議企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中包含一套嚴(yán)加、效高、實(shí)用的變更程序，它對管好項(xiàng)目至關(guān)重要。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過集中批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求專家。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)相互的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜項(xiàng)目管理軟件。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)相互生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生專家了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

新版本測試人員會講bug狀態(tài)已經(jīng)更改為Fixed的Bug行進(jìn)回歸測試。guB的修復(fù)以及新功能的添加都有可能對版本造成一些影響，為了避免在新版本發(fā)布以后，首先會對新版本做一個(gè)基礎(chǔ)的流程測試。終端個(gè)性化與定制化的需求對整個(gè)合理安排生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)IT的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目管理和缺陷跟蹤工具Redmine是一個(gè)開源的、基于Web的項(xiàng)目管理和缺陷跟蹤工具。它用日歷和甘特圖助輔項(xiàng)目及進(jìn)度可視化顯示。同時(shí)它又支持多項(xiàng)目管理。研發(fā)項(xiàng)目管理決策常見的問題有：信息不夠充分或細(xì)節(jié)不清楚導(dǎo)致決策質(zhì)量低劣。沒有及時(shí)解答疑問。未定義決策控制點(diǎn)，以至在適當(dāng)?shù)闹匾坞A又出現(xiàn)了評審工作。需要投入的資源過多，以至無法按期完成何任事情。決策太遲——經(jīng)常是在產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計(jì)出來之后。沒有用期周指導(dǎo)來證實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度。高層領(lǐng)導(dǎo)沒有作出戰(zhàn)略決策，卻由開發(fā)人員在無奈中作出這種決策。在使用微信、QQ等社交軟件做公司內(nèi)部的即時(shí)溝通平臺時(shí)，雖然獲得快速即時(shí)的效率，但是卻帶來嘈雜、凌亂、分散、不易管理、不好追蹤等種種麻煩。通過專業(yè)的抱有社交功能的項(xiàng)目管理軟件可以架設(shè)出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通系統(tǒng)，個(gè)這團(tuán)隊(duì)溝通平臺可以做訊息分流、討論追蹤、任務(wù)指派、對話搜尋，并且公私之間與項(xiàng)目之間都層層分明。

用起來流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)環(huán)境是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實(shí)際環(huán)境運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)杭州管理軟件。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼專家模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求集中快速迭代開發(fā)出項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶專家需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)集中運(yùn)營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)環(huán)境的成長與集中變革持續(xù)迭代和演化。

JIRA是Atlassian公司出品的項(xiàng)目與事務(wù)跟蹤家伙，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、流程審批、任務(wù)跟蹤、項(xiàng)目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。該軟件特點(diǎn)是配置靈活、功能全面、部署簡單、擴(kuò)展豐富，其逾150項(xiàng)特性得到了全球115個(gè)國家超過19,000家客戶的認(rèn)可。布局平臺：云端、Saas、Web、Mac、Windows培訓(xùn)方式：檔文、在連交流、在線研討。項(xiàng)目管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作會有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動的總體控制等。

現(xiàn)在直線經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理一起承擔(dān)成功完成項(xiàng)目的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理就有了更多的時(shí)間進(jìn)行多項(xiàng)目管理。項(xiàng)目的工施周期一般比較長，在項(xiàng)目過程管理中過程管理管理系統(tǒng)需要對過程中的重要管理資料進(jìn)行有效的收集。此因過程管理注重施工過程中重要節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的保存，方便今后進(jìn)行項(xiàng)目資料的查詢。

初級項(xiàng)目分析員的工作已經(jīng)被機(jī)器環(huán)境代替，但是高級項(xiàng)目分析員與資深項(xiàng)目分析員的工作機(jī)器無法代替，高級項(xiàng)目分析員與資深項(xiàng)目信息管理分析員可以不在依賴于任務(wù)維護(hù)初級項(xiàng)目分析員的輔助方便工作，而直接通過項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)開發(fā)人機(jī)交互由量化項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI平臺幫助其完成原來由初級項(xiàng)目分析員完成集中的方便工作。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式可能和原來也不一樣了，原來“入門項(xiàng)目分析員->初級項(xiàng)目分析員->中級項(xiàng)目分析員->高級項(xiàng)目分析員->資深項(xiàng)目分析員”的職業(yè)發(fā)展路徑直接被砍掉為“高級項(xiàng)目分析員->資深項(xiàng)目分析員”，但是人才成長仍然是合理安排需要一級一級的成長起來的，被省掉的職業(yè)發(fā)展路徑只能由其它方法去活動代替，比如使用電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲的方式來模擬傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階的經(jīng)驗(yàn)積累過程，電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲同樣可以使用項(xiàng)目管理平臺作為核心并設(shè)計(jì)大量的人工智能AI分析員、AI團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目管理軟件、AI項(xiàng)目事件環(huán)境，作為學(xué)徒專家項(xiàng)目分析員的訓(xùn)練案例。

考慮到較多企業(yè)已經(jīng)擁有各種專業(yè)軟件，例如項(xiàng)目采購與物資管理軟件、項(xiàng)目計(jì)劃件軟理管以及各種綜合辦公、人力管理等面方軟件。系統(tǒng)集成預(yù)留了數(shù)據(jù)接口，或提供數(shù)據(jù)集成方案， 可以將工程管理軟件系統(tǒng)作為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成平臺。更進(jìn)一步的，在項(xiàng)目管理軟件維基百科加入待辦清單能功、團(tuán)隊(duì)即時(shí)通訊功能后，這個(gè)云端的第二大腦也可以成為團(tuán)隊(duì)合作的平臺，尤其是任務(wù)的討論、靈感的激蕩、料資的交換上，發(fā)揮新鮮率效有的效果。

個(gè)人單機(jī)簡化版項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)開發(fā)在每日運(yùn)營里再細(xì)分更多小類別集中，主要是項(xiàng)目任務(wù)周期小于1年的短期項(xiàng)目事務(wù)辦公，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項(xiàng)目相互開發(fā)、發(fā)布產(chǎn)品、會議、個(gè)人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、員工活動、請假等。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版辦公管理軟件項(xiàng)目系統(tǒng)集成包括：物理服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)配置、基礎(chǔ)軟件安裝調(diào)試、基礎(chǔ)運(yùn)維監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫安裝配置、Web服務(wù)器安裝配置、網(wǎng)絡(luò)防火墻配置等。

杭州項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)開發(fā)客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營等，選址科技生態(tài)新城或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城。

管理軟件項(xiàng)目架設(shè)VPN也有好幾種方案，比如在路由器硬件層，或者使用開源軟件OpenVPN，同時(shí)使用公網(wǎng)IP架設(shè)VPN服務(wù)器，具體方案需要考慮預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)帶寬支持、技術(shù)供應(yīng)商等活動多種因素，還要考慮方便個(gè)人電腦撥號連入VPN。如果對信息安全有進(jìn)一步考慮，還要考慮使用U盤數(shù)字證書授權(quán)接入VPN。

通過杭州管理軟件項(xiàng)目集中式產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境，開發(fā)、測試、產(chǎn)品經(jīng)理等研發(fā)項(xiàng)目管理軟件人員分布式團(tuán)隊(duì)通過鏈接VPN登錄到虛擬局域網(wǎng)，然后遠(yuǎn)程登錄到虛擬機(jī)從事開發(fā)和測試。對于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、文件共享服務(wù)器則單獨(dú)部署服務(wù)器或者服務(wù)器集群。這樣所有工作信息管理環(huán)境全部在同一個(gè)機(jī)房任務(wù)維護(hù)，降低工作環(huán)境大數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理軟件實(shí)時(shí)傳輸?shù)臅r(shí)間成本。源代碼可以使用SVN管理。

分布式團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理需要一個(gè)基于Web的項(xiàng)目管理與分布式集中團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)SaaS解決方案，之前我們使用的Jira，支持敏捷開發(fā)，但是它仍然還有很多集中缺點(diǎn)。對于這樣的軟件，基本的業(yè)務(wù)方便需求是：可以添加項(xiàng)目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜的項(xiàng)目任務(wù)樹分解，同時(shí)也可以通過動態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團(tuán)隊(duì)成員之間留言、對話、溝通、時(shí)間日志、虛擬相互資金財(cái)務(wù)來往記錄和結(jié)算記賬、Wiki百科知識庫管理、項(xiàng)目文檔管理、客戶需求管理、產(chǎn)品需求管理、創(chuàng)意管理等等，后續(xù)還需要和SVN代碼庫變更辦公記錄、自動構(gòu)建、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入相互、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、任務(wù)分解、項(xiàng)目任務(wù)關(guān)聯(lián)、研發(fā)試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、編碼、測試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運(yùn)營、客戶服務(wù)等全產(chǎn)品生命周期的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺?？紤]到信息安全，可以使用https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過U盤數(shù)字證書作為https底層SSL的安全加密配置。

當(dāng)管理軟件項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí)，雙方盡可能通過準(zhǔn)確的語言表述通過文檔方式記錄項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于工作效率創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性，不可避免IT的很多東西在一開始的文檔里很難表述清楚，應(yīng)此對于這類集中情況需要雙方更多的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式考慮：(a) 對于知識產(chǎn)權(quán)，如無明確說明與轉(zhuǎn)移流程，盡可能劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級別，確定對不確定性的任務(wù)維護(hù)容忍度；(c) 對于項(xiàng)目類型，選擇合適的預(yù)算規(guī)模和管理模式，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行信息管理云平臺合適的升級、降級、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對于保密等級，(i) 未指明保密等級的信息，原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級”，指定人員默認(rèn)為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過任務(wù)維護(hù)5人，或有非核心人員，或有外部人員參與時(shí)，自動降級為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級“，或”(h) 指定外部公開級“。(ii)未指明保密等級的信息項(xiàng)目管理軟件，處于某些特殊場合需要，可以口頭透露部分信息，但是該信息須做特殊處理，使得至少環(huán)境包含30%假信息，比如把集中100萬金額的數(shù)字說成200萬，1年的項(xiàng)目說成3年。對于圖片信息，可做模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概IT輪廓。(iii)指明保密等級的信息，嚴(yán)格按照該等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

杭州管理軟件小型項(xiàng)目一般是有具體預(yù)算；通常有明確項(xiàng)目計(jì)劃；周期小于3個(gè)月；預(yù)算在10萬元內(nèi)方便；有紙面合同與簡單項(xiàng)目管理，確定下來的項(xiàng)目計(jì)劃不會調(diào)整，變更或新增則有補(bǔ)充協(xié)議、新增預(yù)算與新增計(jì)劃確定活動。1~3個(gè)人小團(tuán)隊(duì)，組長負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級：（無，微小，小，一般）。

管理軟件概念驗(yàn)證工作效率投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目活動運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：100元-10,000元。風(fēng)險(xiǎn)等級：非常高。

項(xiàng)目任務(wù)結(jié)點(diǎn)云端硬盤實(shí)現(xiàn)檔同步、檔案分享、資料備份管理，把繁瑣的檔案管理變成單簡的檔案合作。多項(xiàng)目管理是降低成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的需要。為享項(xiàng)目配備一個(gè)全天候工作的項(xiàng)目經(jīng)理所耗費(fèi)的成本將高不可攀。個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可通過思維導(dǎo)圖IK創(chuàng)意王國工具進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃、腦力激蕩把??四散的想法變成有脈絡(luò)的架構(gòu)。項(xiàng)目統(tǒng)系理管OKR必須可量化。比如健身時(shí)設(shè)定鍛煉目標(biāo)，如果只是定義成“我們要努力提高質(zhì)素體身”，肯定不是一個(gè)好的OKR，因?yàn)闊o法量衡，好的OKR是“今年的跑步時(shí)間較去年增加一倍”。