知識管理作為項(xiàng)目管理的新內(nèi)容，并沒有引起中心項(xiàng)目管理人員的充分重視，代表性的一個例子是開發(fā)文檔的整理極不規(guī)范。序程文檔是開發(fā)人員與用戶重要的交流渠道，是用戶使用和維護(hù)統(tǒng)系的重要依據(jù)，是軟件工程項(xiàng)目勝利果實(shí)的重要組成部分，因此監(jiān)督開發(fā)人員序程寫編檔文必然成為項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目知識成果的重要內(nèi)容。在項(xiàng)目進(jìn)程中，項(xiàng)目組成員都沒有認(rèn)識到知識管理的重要性，程序文件的理整被安排為項(xiàng)目止終階段任務(wù)，而沒有與開發(fā)工作步同，致使文檔不完備，給系統(tǒng)移交以及用戶維護(hù)帶來了許多計(jì)劃外的工作量。面對著人們標(biāo)準(zhǔn)日益復(fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化標(biāo)準(zhǔn)需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)管理云平臺的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來成本核算滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)快速發(fā)展流程，人們供應(yīng)對各種產(chǎn)品及服務(wù)流程的個性化定制供應(yīng)需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與責(zé)任服務(wù)培訓(xùn)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

證保量質(zhì)用于有計(jì)劃、系統(tǒng)的質(zhì)量活動，確保項(xiàng)目中的所有過程必須滿足項(xiàng)目系干人的期望。終端個性化與定制化的需求對責(zé)任整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了企業(yè)管理軟件巨大安全挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全溝通產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

提出新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目取消或重新制定項(xiàng)目的優(yōu)先次序確保進(jìn)行研發(fā)的產(chǎn)品符合公司戰(zhàn)略分配研發(fā)資源階段評審過程就好比是一個漏斗，在概念形成的階段晤面有許多創(chuàng)意涌入，在研發(fā)的過程中，經(jīng)過一系列篩選決策，就只剩下少很分部一項(xiàng)目會得到當(dāng)適投資并極可能得獲市場成功。每一個階段的評審會議，都進(jìn)一步為項(xiàng)目確定了方向：是繼續(xù)，是取消，還是變更方向？項(xiàng)目級報(bào)告有所全球報(bào)告和所有對針開放項(xiàng)目的項(xiàng)目具體報(bào)告均可用。項(xiàng)目擁有的報(bào)告使用該項(xiàng)目作為過濾器。人個辦公囊括個人信息、公司動態(tài)、工作流、發(fā)文及通知、施工志日、工作任務(wù)、個人總結(jié)計(jì)劃、假請。

按照項(xiàng)目模式業(yè)務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長大過程中統(tǒng)計(jì)，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單跟蹤軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

研發(fā)管理，是一個較為寬泛的管理框框。可以從義狹和廣義兩個方面來進(jìn)行理解：狹義的義定：是指對研發(fā)或技術(shù)部門及其工作進(jìn)行管理，重點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)及測試程過。廣義的義定：研發(fā)工作實(shí)際上不僅僅包含技術(shù)開發(fā)工作，其范圍涵蓋新產(chǎn)品的全生命周期，以從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生、產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品布發(fā)等整個過程。從管理的角度看來，其范圍涵蓋產(chǎn)品戰(zhàn)略與劃規(guī)、市場分析與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品及研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、發(fā)研項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、發(fā)研績效管理、研發(fā)人力資源管理、平臺開發(fā)與技術(shù)預(yù)研等領(lǐng)域。項(xiàng)目管理本身應(yīng)該要很有彈性，最簡單的可以用一本筆記本、一個會議室白板來做管理。尤其對般一人來說，更重要的是達(dá)到管理的目的，而不一定非要追求專業(yè)項(xiàng)目管理中會用到的甘特圖、看板管理等專業(yè)工具。

傳統(tǒng)管理方法和管理組織對應(yīng)的是層級化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論溝通基礎(chǔ)也項(xiàng)目維護(hù)是基于WBS工作任務(wù)分解這樣的層級責(zé)任分解結(jié)構(gòu)的。

項(xiàng)目文檔管理包括創(chuàng)建程流、撤銷流程、作廢流程、蓋章流程、報(bào)備流程、歸檔流程等，對項(xiàng)目成果實(shí)現(xiàn)程過全管理。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(Project Management Information System，簡稱PMIS)是助輔機(jī)算計(jì)項(xiàng)目管理的工具，由收集、整合和傳播項(xiàng)目管理過程、成果的工具和技術(shù)所組成，為項(xiàng)目從啟動到收尾的所有方面提供支持。

系統(tǒng)以可定義檔文目錄，控制員工對文檔的訪問范圍和讀取權(quán)限。員工可以進(jìn)行瀏覽、下載、上傳操作，與其他人共享。項(xiàng)目管理軟件解決方案使用Oracle或者M(jìn)icrosoft SQL Server領(lǐng)先的庫據(jù)數(shù)系關(guān)，具有進(jìn)度時間安排與資源控制功能。

除了自上而下的創(chuàng)意輸入，豐富的上海訂單跟蹤軟件行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭a(chǎn)生一些有用的自下而上的創(chuàng)意

在上海訂單跟蹤軟件培育階段，風(fēng)險主要是放棄好的創(chuàng)意和選擇了錯誤的創(chuàng)意。分配足夠資源給每個小測試、實(shí)驗(yàn)和概念溝通驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)，或者從專家那里獲得咨詢服務(wù)來幫助收集好的和足夠的數(shù)據(jù)和信息來做決策。制定一個好的測量方法來決定哪個創(chuàng)意更有價值，這樣來更好地做決定。

包括CEO辦公室、CFO辦公室、財(cái)務(wù)、法務(wù)、人事等，預(yù)計(jì)選址上海虹橋商務(wù)區(qū)，方便使用高鐵在全國溝通合作，使用高速公路和高鐵在長三角溝通合作、整合資源與運(yùn)營公司。

訂單跟蹤軟件CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本包括：市場細(xì)分(增、刪、改、查)、市場目標(biāo)管理(增、刪、改、查)、區(qū)域城市業(yè)務(wù)(增、刪、改、查)、銷售項(xiàng)目(增、刪、改、查)、潛在客戶管理(增、刪、改、查)、潛在客戶或客戶來訪記錄(增、刪、改、查)、客戶資料(增、刪、改、查)、客戶溝通管理(增、刪業(yè)務(wù)、改、查)、客戶項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤 (增培訓(xùn)、刪、改、查)。

在建立規(guī)則方面，行為準(zhǔn)則是一個最基礎(chǔ)的西東。沒有這些做共識，在做項(xiàng)目時會有很多磨擦產(chǎn)生，那個時候，一方面要解決技術(shù)問題，一方面再要講基本觀念就難了。因此在新手的培訓(xùn)期，要花大力氣灌輸。JIRA是Atlassian公司出品的項(xiàng)目與事跟蹤工具，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、流程審批、任務(wù)蹤跟、項(xiàng)目跟蹤和敏捷管理等作工領(lǐng)域。該軟件特點(diǎn)是配置靈活、功能全面、部署簡單、擴(kuò)展豐富，其超過150項(xiàng)特性取了全球115個國家超過19,000家客戶的認(rèn)可。部署平臺：云端、Saas、Web、Mac、Windows培訓(xùn)方式：文檔、在連交流、在線討研。研發(fā)項(xiàng)目管理針對煩冗研發(fā)目項(xiàng)活動的管理軟件，實(shí)時研究開發(fā)管理平臺可以通過對項(xiàng)目進(jìn)度、險風(fēng)、成本、質(zhì)量、資源分配等實(shí)時管理實(shí)現(xiàn)發(fā)研進(jìn)度可視化，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，多維度呈現(xiàn)，預(yù)警提醒，適用于中大型企業(yè)。源資力人是PRE項(xiàng)目實(shí)施過程中最為關(guān)鍵的資源。要降低項(xiàng)目的人力資源風(fēng)險，就要保證進(jìn)入項(xiàng)目中并承擔(dān)角色的各類項(xiàng)目干系人滿足項(xiàng)目要求。因此，實(shí)施雙方應(yīng)對參與人員進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真的評估，這種評估該應(yīng)是雙方面的，不僅是用戶對詢咨顧問的評估，也應(yīng)包括咨詢公司對參與項(xiàng)目的用戶方成員(在國內(nèi)目前的環(huán)境下，主要是指關(guān)鍵用戶)的評估。同時，應(yīng)保證項(xiàng)目人員對項(xiàng)目的投入程度，應(yīng)將參與ERP項(xiàng)目人員的業(yè)績評估與ERP項(xiàng)目實(shí)施的狀況相關(guān)聯(lián)，明確ERP項(xiàng)目是在該階段項(xiàng)目相關(guān)人員最重要的本職工作；制定適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?；在企業(yè)中建立“一把手程工”的想思，層層“一把手”，即級各負(fù)責(zé)人針對ERP實(shí)施向下行使全權(quán)、對上擔(dān)負(fù)全責(zé)，將一把手從個體概念延伸到有機(jī)結(jié)合的群體概念。