缺陷工作流工作流步驟證驗 只有研發(fā)工程師才能執(zhí)行“已經(jīng)修復(fù)”這一個步驟。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化客戶項目管理的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以銷售項目管理傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合任務(wù)鏈接參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

作為一款國產(chǎn)的項目管理軟件集品產(chǎn)管理、項目管理、測試?yán)砉苡谝惑w，同時還包含了事務(wù)管理、組織管理等諸多功能，是中小型企業(yè)項目管理的首選。終端個性化與定制化的需求對整個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的元素傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

系統(tǒng)管理包含各類基礎(chǔ)性置設(shè)，如組織架構(gòu)定義，流程定義，目項分類、合同分類等，以及各類資源檔案的創(chuàng)建，角色和操作人員的創(chuàng)建、權(quán)限的分配等。以輔助企業(yè)營經(jīng)決策為目的項目管理軟件系統(tǒng)是以項目管理為核心的企業(yè)級綜合項目管理信息系統(tǒng)，幫助業(yè)企建立企業(yè)經(jīng)營管理平臺和項目管理平臺，一方面支持企業(yè)落實法人管理項目，加強企業(yè)集約化管控能力，提升企業(yè)經(jīng)營效益，為業(yè)企最佳理管實踐固化和快速制復(fù)提供一個運營臺平，提升核心競爭力；另一方面實現(xiàn)項目的精細化管理，幫助項目提高項目管理水平，降低工程建造成本，提高項目效益，提升項目人員能力。項目管理功能包括：標(biāo)投管理、立項管理、合同理管、預(yù)算管、本成管理、施工管理、質(zhì)量管理、全安管理、金資管理、物資管理等模塊。系統(tǒng)以項目計劃與資金管理為主線、以成本為側(cè)重點、以合同為約束、以計劃為龍頭，同時采用PDCA的管理思想，可以幫助企業(yè)提升項目的控管。

當(dāng)然，第一個進入市場并不能永遠保證成功，一個新產(chǎn)品的推出，由于其技術(shù)的創(chuàng)新性，往往需要配套的技術(shù)支援和完善的服務(wù)體系。典型的例案是EMI早最研發(fā)出了CAT掃描儀，并因此獲得了諾貝爾獎，但該公司卻需要被人收購才能獲救。通過飽和度、紀(jì)律、出勤率、效率、心情等多維度的員工評級模型，以客觀數(shù)據(jù)對員工的能力和貢獻進行綜合評估。

立項目主管，對項目進行臨時授權(quán)管理。有些項目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況間之，對于這樣的項目，設(shè)置專門機構(gòu)必要性不太大，設(shè)置項目專職人員又擔(dān)心人員少，力量單薄難于勝任，或會給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量，可以把第一種形式的設(shè)置專門機構(gòu)由指定主管部門來代替，可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項目主管人員來代替，并臨時授于相應(yīng)權(quán)力，主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時，全權(quán)負(fù)責(zé)目項的計劃、組織與控制。項目進程實時展現(xiàn)，常非便于管理。

從本世紀(jì)代年十八開始，項目管理的應(yīng)用擴展到其他工業(yè)領(lǐng)域（行業(yè)），如藥制行業(yè)、電信部門、軟件開發(fā)業(yè)等。項目管理者也再不被認(rèn)為僅僅是項目的執(zhí)行者，要求他們能勝任其它各個領(lǐng)域的更為廣泛的工作，同時具有一定的經(jīng)營技巧。美國項目管理學(xué)會（PMI）已提出了關(guān)于一個有效的專業(yè)項目者理管必須具備的幾個方面的基本能力。通過資金科目以可有效的管理公司企業(yè)資金支收情況，合理、有效的規(guī)避稅務(wù)查稽風(fēng)險。

訂單跟蹤系統(tǒng)建議使用微軟Server系列操作系統(tǒng)(2008,2012等),同時也支持在Windows 7/10專業(yè)版、企業(yè)版上運行小規(guī)模服務(wù)。

一般風(fēng)險的實時管理系統(tǒng)定制項目可以按計劃企業(yè)級進行管理工具完成50%，并且可能會有延期，偏差范圍一般在85%~200%。

非常高風(fēng)險的管理系統(tǒng)直接定制項目結(jié)果不可預(yù)知，項目過程基本不可控制。

訂單跟蹤系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)是基礎(chǔ)技術(shù)績效考核研究到產(chǎn)品開發(fā)并應(yīng)用的中間階段，單獨提出來由專業(yè)人才從事技術(shù)開發(fā)可以銜接基礎(chǔ)技術(shù)管理工具研究和產(chǎn)品開發(fā)之間的不足。常見的訂單跟蹤系統(tǒng)通用中間件、UI框架、引擎核心等都屬于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開發(fā)。訂單跟蹤信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)不能直接從市場上獲益，因此只能從產(chǎn)品銷售額中扣除固定比例作為管理工具開發(fā)費用。

項目合同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)費用報銷管理包括：項目計劃與管理、費用報銷登記（增）、費用報銷維護（刪、改、查）、發(fā)票稅費信息（增、刪銷售項目管理、改、查）、費用報銷計劃生成（增、刪、改、查）、費用報銷對賬單（查）、費用報銷結(jié)轉(zhuǎn)（執(zhí)行、查）、費用報銷單綜合查詢（查）、費用報銷成本元素類別的設(shè)置（增、刪、改、查）、預(yù)警規(guī)則管理工具設(shè)置（增、刪、改、查）、預(yù)警（執(zhí)行、查）、驗收測試、項目總結(jié)。

項目協(xié)同管理定制版訂單任務(wù)鏈接跟蹤系統(tǒng)軟件系統(tǒng)平臺用于公司內(nèi)部多個部門信息管理系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程知識庫協(xié)同輔助管理。基于簡單列表工作流引擎或2維圖形流程工作流引擎的多級信息管理系統(tǒng)審批與工作流流程，連接起預(yù)算管理、收支管理、采購管理、項目管理、資產(chǎn)管理與合同管理等多個職能部門之間的元素業(yè)務(wù)。并可因此，集中各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，做更多全局統(tǒng)計與數(shù)據(jù)管理，量化后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以輔助更好地輔助高層管理做好戰(zhàn)略決策。

項目協(xié)同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)短信和手機端支持，方便了公司外勤人員、出差在外人員和公司領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地的參與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，最大化元素?zé)o縫鏈接公司人力資本和人力資源。

訂單跟蹤系統(tǒng)項目實施支持臨時團隊在離大客戶近的地方單獨招募和管理。長期團隊信息管理系統(tǒng)可分散地分布于管理工具長三角任何城市的高鐵站附近。長期團隊、臨時團隊與外包企業(yè)級團隊人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

傳統(tǒng)管理系統(tǒng)定制項目管理體系的項目管理人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)需要很長的實踐周期了管理工具，通常成熟的訂單跟蹤系統(tǒng)項目經(jīng)理至少擁有8年工作經(jīng)驗及5年以上管理經(jīng)驗。而敏捷迭代類項目經(jīng)理對人才要求更高，通常至少擁有5年領(lǐng)域經(jīng)驗及10年以上管理經(jīng)驗。同時，針對特定領(lǐng)域，有時項目經(jīng)理很難從當(dāng)?shù)卣心嫉胶线m的人才組建項目團隊，與項目相關(guān)的核心人才培養(yǎng)周期長、培養(yǎng)模式與成長環(huán)境多樣化并且很難標(biāo)準(zhǔn)化，無法簡單規(guī)模化，并且與之配套的房地產(chǎn)、實驗室、硬件、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、法務(wù)、財務(wù)、后勤服務(wù)管理工具等也是較高要求。全部集中在看板一個辦公室或者在單個城市招募人才基本上是不現(xiàn)實的。因此構(gòu)建分布式團隊與虛擬辦公室才是可行的方案。

對于訂單跟蹤系統(tǒng)B/S架構(gòu)產(chǎn)品，可以直接從SVN代碼庫里自動下載到構(gòu)建服務(wù)器客戶項目管理，自動構(gòu)建為發(fā)布績效考核包，并自動部署到生產(chǎn)環(huán)境，每天自動獲取最新代碼自動更新到SaaS云生產(chǎn)環(huán)境，方便迭代開發(fā)銷售項目管理，用戶可以及時獲取最新開發(fā)成果并做出反饋。一開始可能還不能完全做到全自動每日更新，可以先手動績效考核做，比如半個企業(yè)級月到1個月做知識庫一次，積累足夠經(jīng)驗，并且流程穩(wěn)定下來直接后，將其自動化，并逐漸縮短到每周1次，再根據(jù)實際需要逐漸縮短間隔時間和增加頻次，直到1天或接近實時(或按需)。 從手動到自動元素的過程中，可能需要考慮加入自動化測試，保證每次發(fā)布升級不破壞已有功能。

訂單跟蹤系統(tǒng)項目儀表盤與批量操作支持包括：客戶項目儀表盤：預(yù)算、實際、進度、風(fēng)險、質(zhì)量、預(yù)警；客戶項目結(jié)構(gòu)為：根項目->主合同預(yù)算項目，子合同預(yù)算項目1，子合同預(yù)算項目2；人員信息維護（內(nèi)部、外包、臨時）；關(guān)聯(lián)人員登錄賬戶與人員信息直接；人員儀表盤：項目、預(yù)算項目、實際項目、工作日志；負(fù)責(zé)人可編輯修改預(yù)算項目與實際項目；其它人員可查看預(yù)算項目與實際項目，可在預(yù)算項目與實際項目留言，上傳文檔，刪除自己上傳的文檔；負(fù)責(zé)人可更新實際項目進度，系統(tǒng)自動更新預(yù)算項目進度；負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理或管理員可編輯預(yù)算項目、實際項目銷售項目管理分類、標(biāo)簽；負(fù)責(zé)人可錄入項目日志；負(fù)責(zé)人可實時批量創(chuàng)建預(yù)算項目下實際項目；項目經(jīng)理可批量創(chuàng)建預(yù)算項目；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建實際項目下項目日志；項目日志可按時間段合計值列出表格，左右上下拖動；項目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項目導(dǎo)出項目運營提案書；項目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項目導(dǎo)出項目合同；項目經(jīng)理可導(dǎo)出項目運營報告書(word/pdf)；儀表盤-品牌團隊發(fā)展儀表盤；儀表盤-人力資源儀表盤；儀表盤-訂單與合同簽約儀表盤；儀表盤-項目運營儀表盤；任務(wù)結(jié)點、鏈接、時間直接統(tǒng)計；儀表盤知識庫-項目市場銷售儀表盤輔助；儀表盤-項目風(fēng)險投資組合基金管理儀表盤。

管理系統(tǒng)定制項目計劃銷售項目管理按照不同的項目元素使用不同的流程來做項目計劃實時和銷售項目管理管理，主要是11.1里說明的3種項目類型：(a) 高風(fēng)險創(chuàng)新型項目采用敏捷方法(Scrum)；(b) 低風(fēng)險功能開發(fā)項目采用瀑布或CMMI流程；(c) 運營、支持和純編碼測試項目采用固定工時服務(wù)流程。乙方同甲方溝通客戶項目管理完畢后提交詳細項目計劃書，確認(rèn)完畢后開始企業(yè)級執(zhí)行。項目計劃書中主要包括：預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險、質(zhì)量、流程、功能、日程安排、人力資源、資產(chǎn)消耗與租用、采購、重要會議、溝通計劃等。

每個管理系統(tǒng)定制項目執(zhí)行完畢后會做項目總結(jié)。乙方會以文檔的元素方式歸檔。項目總結(jié)主要包括：項目實際現(xiàn)金流、目標(biāo)實現(xiàn)情況、交付功能客戶項目管理清單及截圖展示任務(wù)鏈接、任務(wù)執(zhí)行狀況、資源消耗、采購、其它決策管理、其它創(chuàng)意企業(yè)級管理、其它相關(guān)項目介紹等。項目總結(jié)的目的主要方便項目參與涉眾出于多種目的觀察歷史已完成項目的銷售項目管理具體執(zhí)行情況，以便更好地溝通、合作和決策。

發(fā)言權(quán)：個每人現(xiàn)已希望發(fā)表自己對于一件事情的看法，尤其是關(guān)鍵事情，并得獲聆聽，這也是人們的基本權(quán)利。如果管理人員屏蔽這些，所發(fā)揮的就是一種不尊重。當(dāng)然錯處所有的意見都要被納采，這里需要理合的決策，但是要讓家大有發(fā)言的機會。進度計劃的化優(yōu)是不斷完善的過程：優(yōu)化，評審，修改，再評審，細化項目具有漸進明細的特征，方略的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸進明細的方式不斷完善，采用多層計劃機制將計劃中任務(wù)拆分成可跟蹤的小任務(wù)執(zhí)行：大，中，小層三。在研發(fā)過程中一定會出現(xiàn)這樣那樣的問題，如何記錄這些問題，以及如何利用大家的智慧解決這些問題，以及這些被解決了的問題，樣怎能轉(zhuǎn)化為公司的知識庫進行管理。業(yè)務(wù)伙伴管理、客戶資料護維、銷售機會跟蹤、銷售合同管理、項目工單維護、合同收款管理、客戶價值評估等功能，幫助售銷人員抓住一切商業(yè)機會。