總括客戶、對手、項目、報價、合同、回款、后售、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網(wǎng)址、手機短信、郵件群發(fā)、統(tǒng)計分析、隊團(tuán)理管等功能模塊。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與狀態(tài)文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活客戶管理水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化順利、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大客戶管理挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維項目人力資源管理數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工順利越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)項目人力資源管理微結(jié)構(gòu)。

從任務(wù)、項目、項目集合（組織）的維度，從個人、項目經(jīng)理、PMO、部門或企業(yè)企業(yè)主、質(zhì)部門等不同的角色視角。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

成本預(yù)算。將總的成本估算分配到項各活動和工作包上，建立成本基線。企業(yè)可梳理項目類別，總結(jié)兩樣項目的流程規(guī)范，為每個類別的項目定義項目流程模板，設(shè)置對應(yīng)的目項流程，作為同類別項目的標(biāo)準(zhǔn)。如一個企業(yè)有多種項目，即可設(shè)置多種不同的項目模板。當(dāng)新建項目時，選擇對應(yīng)的模板可接直匹配項目任務(wù)。不僅規(guī)范項目管理流程，還節(jié)省新建項目的時間。企業(yè)級項目管理軟件根據(jù)需求定制軟件，功能覆蓋工程全周期，監(jiān)測每一個環(huán)節(jié)，精細(xì)管控，實時跟蹤，做到各環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，保障程工實施，快速應(yīng)響。

軟件工程里定制開發(fā)知識庫管理軟件的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的邑泊寧波云里巴巴軟件定制知識庫管理軟件稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是順利直接用現(xiàn)成邑泊寧波云里巴巴軟件定制知識庫管理軟件產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會客戶管理存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性、可維護(hù)性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)驗收，使用現(xiàn)成的邑泊寧波云里巴巴軟件定制知識庫管理軟件并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的知識庫管理軟件工作。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務(wù)流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel知識庫管理軟件作為需求輸入定制開發(fā)寧波管理咨詢。這個就需要項目管理軟件公司有服務(wù)管理大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出知識庫管理軟件狀態(tài)原型并驗收快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化驗收系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊、功能與設(shè)計細(xì)節(jié)。

按項目人力資源管理需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的服務(wù)管理成長與變革持續(xù)迭代和演化。

有這么一家很典型的公司，不計其數(shù)的經(jīng)理們只在他們有空的時候或是有什么特別原因使會議變得最優(yōu)先的候時，他們才參加產(chǎn)品開發(fā)小組的會議。由于這種方法產(chǎn)生的效果差，所以公司曾嘗試用不同的方法來改變這種狀況。他們建立了門專的理管目項部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)度和任務(wù)的交提，以明確由誰去做什么以及事情做了沒有。后來，每個部門都給每一個主要項目定指了自己部門的項目經(jīng)理。但這些方法效果并不理想，只是增加了毫無價值的動勞，而這種勞動已經(jīng)太多了。研發(fā)行業(yè)是個一以“人氏”為核心的行業(yè)，對“人”這個資源特別看重，故而管理層很希望對每個研發(fā)人員的工作狀態(tài)及負(fù)荷情況，能及時得到了解并做最優(yōu)化的安排。

面對越來越復(fù)雜的事務(wù)，人們之間越來越難以精確溝通，或者精確溝通的成本越來越高以至于無法研究在可接受的范圍內(nèi)完成，只能采用一系列近似簡單的事物組合起來近似逼近表達(dá)和溝通復(fù)雜事物，這樣必然會存在誤差。面對不同的誤差容忍、逼近成本及認(rèn)知范圍，人們可能會在多種逼近組合的方案中選擇出相對最優(yōu)的一種組合方案，但有可能不是絕對最優(yōu)的。

成員在線討論交流，文檔上傳以及共享。階段審評流程在產(chǎn)品開發(fā)中還扮演著另一個重要角色。通過它，產(chǎn)品審批委員會可以直接明了地授權(quán)項目小組分階段地開發(fā)產(chǎn)品。項目小組為產(chǎn)品制定詳細(xì)的建議，提交產(chǎn)品開發(fā)計劃，并申請段階一下所需的資源。如果PAC批準(zhǔn)工作小組的號建議，它會賦予項目小組以權(quán)力、責(zé)任以及實施小組計劃的下一階段所需要的源資。

傳統(tǒng)的服務(wù)管理人工管理咨詢項目管理與投資分析通常會分為技術(shù)分析與基本面分析兩個部分，其中技術(shù)分析部分?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高、不同項目之間銷售渠道管理指標(biāo)通用性順利比較強、量化數(shù)據(jù)比較能反映項目的真實狀況，因此以此做技術(shù)創(chuàng)新具有性價比，適合作為項目投資分析平臺的初始切入點。

項目管理平臺前期運營的時候，機器的人工智能應(yīng)用狀態(tài)主要以線性機械計算的程序化邏輯智能為主，知識庫管理軟件通過常見的分析圖表指標(biāo)組合來做出機械判斷進(jìn)行程序化管理，比如項目創(chuàng)值曲線、NPV現(xiàn)金流表、項目趨勢分析、資源波動分析、風(fēng)險波動指標(biāo)、質(zhì)量波動指標(biāo)、變更質(zhì)量沖擊響應(yīng)分析、自動化測試后質(zhì)量等級工作變更統(tǒng)計分析等。這些基于指標(biāo)的簡單程序流程化基本上可以完成80%的自動化問題，剩下的20%由人決策并通過參數(shù)與操控開關(guān)來駕駛項目管理平臺的實際運行。這種實施方法可以讓項目管理平臺在建設(shè)初期具有很大的性價比，可以短期看到他發(fā)揮的巨大作用，就像汽車，相對于人的步行，只是項目前期使用機械的物理原理，已經(jīng)幫助人的遠(yuǎn)行，起到了相當(dāng)大的幫助作用。而進(jìn)一步的基于人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度學(xué)習(xí)的無人駕駛技術(shù)，則是后續(xù)可以考慮的進(jìn)一步發(fā)展計劃，相比較于前一步的進(jìn)步，不確定性更大、要求更高、風(fēng)險更大。同時，如果沒有前面一步，而直接跳到第二部，基本上是客戶不可能的方案。

產(chǎn)品研發(fā)是復(fù)雜的。因為產(chǎn)品研發(fā)人員必須完成成千上萬項工作，而這些工作大部分是與他人工作緊密相關(guān)的，因此，協(xié)調(diào)便成為極其復(fù)雜的工作。為了能管理好這些龐大而復(fù)雜的工作，產(chǎn)品研發(fā)過程必須改為結(jié)構(gòu)合理、義定清楚的過程。項目管理工具DotProject是一個基于Web的工程管理工具，動用PHP開發(fā)。它包含的模塊有：司公理管，項目管理，任務(wù)進(jìn)度釘(運用甘特圖)，論壇，文件管理，日歷，通信錄，備忘錄/幫助桌面，用戶與模塊的權(quán)限理管，主題管理。

知識庫管理軟件建議使用微軟Server系列操作系統(tǒng)(2008,2012等),同時也支持在Windows 7/10專業(yè)版、企業(yè)版上運行小規(guī)模服務(wù)。

知識庫管理軟件使用C#,JavaScript,CSS,HTML作為主要開發(fā)語言。

個人單機簡化版知識庫管理軟件對于其它創(chuàng)新性比較強的、短期內(nèi)很難有成果的、風(fēng)險比較大的項目任務(wù)匯總，可另外單獨分類為新業(yè)務(wù)孵化，采用不同的流程和管理辦法管理。

B/S架構(gòu)項目管理、銷售管理與咨詢管理集成專業(yè)版知識庫管理軟件完整的方案項目方案包括：基礎(chǔ)框架與項目咨詢、項目管理基礎(chǔ)項目人力資源管理結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊社交網(wǎng)絡(luò)擴展支持、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本、CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)、CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)、項目銷售報價管理、擴展對預(yù)算項目及其它的相關(guān)支持、項目儀表盤與批量操作支持、項目銷售咨詢報價狀態(tài)系統(tǒng)、在線試卷負(fù)責(zé)人、調(diào)查研究、公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)。

項目協(xié)同管理定制服務(wù)管理版客戶管理知識庫匯總管理軟件預(yù)算收支的集中負(fù)責(zé)人管控，即可及早地發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險并客戶管理做出相應(yīng)項目前期處置，也積累了客戶管理一定歷史已發(fā)生業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，方便后面更好地做出預(yù)算規(guī)劃狀態(tài)、限額分配和收支預(yù)測。

項目協(xié)同管理定制版管理咨詢項目建設(shè)包括6大項目人力資源管理方面，需求狀態(tài)分析、基礎(chǔ)采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、上線運營、培訓(xùn)支持。

項目協(xié)同管理定制版管理咨詢項目軟件開發(fā)包括：開發(fā)實際需要的協(xié)同管理系統(tǒng)，中途可能會提交測試版本負(fù)責(zé)人（或屏幕截圖）和客戶溝通，確認(rèn)細(xì)節(jié)理解一致和提早獲取反饋。

知識庫管理軟件使用多層客戶C/S架構(gòu)設(shè)計了方案為中小型企業(yè)提供一站式企業(yè)管理的信息系統(tǒng)，尤其適合創(chuàng)新型產(chǎn)品、項目研發(fā)型組織。基于可鏈接任務(wù)和方案項目結(jié)點的創(chuàng)新型工作任務(wù)協(xié)作管理核心結(jié)構(gòu)，擴展至更廣泛的管理領(lǐng)域：產(chǎn)品、合同、倉庫、庫存、客戶、市場、財務(wù)、現(xiàn)金、交易等。

知識庫管理軟件總部運營團(tuán)隊

寧波知識庫管理軟件CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證類型維護(hù)（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證審批流程配置、Ticket票證留言、Ticket票證文檔附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項目或任務(wù)。

知識庫管理軟件相關(guān)服務(wù)包括：項目計劃外-上門技術(shù)服務(wù)費（實施、維護(hù)和簡單技術(shù)溝通）人天【人天指每個人一天小于等于 6 個小時（不包括路上和吃飯服務(wù)管理），超出部分按人小時算】；項目計劃外-上門技術(shù)服務(wù)費（實施、維護(hù)和簡單技術(shù)溝通）人小時【人天指每個人一天小于等于 6 個小時（不包括路上和吃飯），超出部分銷售渠道管理按人小時算】；項目計劃外-上門綜合性咨詢費匯總（會議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人天【人天指每個人一天小于等于 6 個小時（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時算】；項目負(fù)責(zé)人計劃外-上門綜合性咨詢費（會議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人負(fù)責(zé)人小時【人天指每個人順利一天小于等于 6 個小時（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時算】；項目計劃外-遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)費（實施、維護(hù)和簡單技術(shù)溝通）人小時；項目計劃外-遠(yuǎn)程綜合性咨詢費（會議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人小時；項目客戶管理定制-遠(yuǎn)程-項目管理/人天【人天指每個人一天小于等于 6 個小時（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時算】；項目定制-遠(yuǎn)程-項目管理/人小時【人天指每個人一天項目人力資源管理小于工作等于 6 個小時（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時算】；項目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計-編寫軟件需求規(guī)格說明書或敏捷直接編碼及測試狀態(tài)/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計-編寫軟件設(shè)計說明書或敏捷順利直接編寫代碼/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計-編寫軟件測試說明書或敏捷直接手工測試/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計-編寫軟件用戶說明書/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計-編寫軟件驗收說明書/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-編寫代碼-基于設(shè)計說明書進(jìn)行軟件編碼/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-編寫代碼-基于測試說明書進(jìn)行自動化測試編碼/每人每天 6 小時內(nèi)；項目定制-遠(yuǎn)程-軟件測試-基于測試說明書進(jìn)行軟件測試項目前期/每人每天 6 小時內(nèi)；接口擴展支持-單個其它cmd api接入(需要獨立賬戶密碼的算單個接口)；接口擴展支持-單個其它dll api接入(需要獨立賬戶密碼的算單個接口)；接口擴展支持-單個其它方案web api接入(需要獨立賬戶密碼的算單個接口)。

管理咨詢大型項目一般是有階段銷售渠道管理大致預(yù)算；通常項目前期跨年完成；對項目具體細(xì)節(jié)運作負(fù)責(zé)；預(yù)算在100萬元到1000萬元； 有框架銷售渠道管理合作項目前期合同方案、簡單商業(yè)計劃管理、連續(xù)的實質(zhì)性合同、連續(xù)客戶的項目管理、多個工作里程碑，中途會發(fā)生多次合同談判與重定，可能會有產(chǎn)品管理，實際每階段的執(zhí)行會分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復(fù)合團(tuán)隊，項目執(zhí)行總監(jiān)順利負(fù)責(zé)。風(fēng)險等級：（微小，小，一般，高客戶管理）。

層理管希望及時詳每個研發(fā)目項的進(jìn)度，例如某個項目總體的進(jìn)度到哪個階段了，某個任務(wù)完成的怎樣了，是否能按時完成研發(fā)工作等。軟件開發(fā)生命周期：立項、求需分析、系統(tǒng)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼、測試、實施、維護(hù)。誠然，一個高效的研發(fā)過程，絕非徒只關(guān)系到這樣的三個方面，多項目之間的協(xié)調(diào)，研發(fā)過程的知識管理，研發(fā)人員的績效考核等問題都關(guān)系到一個研發(fā)項目最終的敗成。另外，單個企業(yè)研發(fā)中心的管理，與集團(tuán)化的研發(fā)管理又是不一樣的。但萬變不離其宗，不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品；不管是單純的產(chǎn)品研發(fā)，還是整個集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃，符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品戰(zhàn)略，正確、及時、有效的決策，明細(xì)卻不繁亂的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程始終是高效的研發(fā)管理所不可或缺的。預(yù)警分析平臺讓制度管事，只要產(chǎn)生移偏，就會警告，讓監(jiān)管層統(tǒng)攬全局，是監(jiān)管系統(tǒng)的第一靚點。