失敗項(xiàng)目常有以下特點(diǎn)：，進(jìn)度比估算進(jìn)度加快一半上以，員工縮減到正常半一以下，預(yù)算及相關(guān)資源被削減一半以上，要求給出倆倍于常正情況的功能、特性、性能或他其技術(shù)要求，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)中一起執(zhí)行以下風(fēng)險(xiǎn)活動：定確風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn)、估計(jì)損失大小、評估損失的概率、估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)暴露量、決定整個(gè)項(xiàng)目延期或增加緩沖期。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體安排的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代安排智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的安排制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜部署。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及實(shí)現(xiàn)垃圾匯總回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)目人力資源管理、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

進(jìn)度是項(xiàng)目管理的核心要素之一，是管理者非常心關(guān)的一個(gè)核心業(yè)務(wù)，進(jìn)度管理的好壞直接關(guān)系到項(xiàng)目是否能按期完工、項(xiàng)目成本是否在預(yù)算之內(nèi)。終端個(gè)性化與定制化的需求對整個(gè)生產(chǎn)分解服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)分類全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和分工交付產(chǎn)品成為可能。

和團(tuán)隊(duì)一起協(xié)同合作時(shí)，如果正因?yàn)槭虑樘嗲姨珌y而搞不清楚方向時(shí)，或許利用排排看，就能到找如何讓事情循序漸進(jìn)完成的方法。項(xiàng)目管理軟件性命交關(guān)功能：項(xiàng)目管理、需求管理、任務(wù)管理、bug管理、測試管管。短信通知實(shí)現(xiàn)短信配置，發(fā)送提醒短信。

對于大中型企業(yè)，可以通過配置分類邑泊天銳智能機(jī)器人訂單查詢系統(tǒng)訂制開發(fā)知識庫管理軟件產(chǎn)品來很快實(shí)施一個(gè)可以工作的知識庫管理軟件，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低分解了企業(yè)實(shí)施知識庫管理軟件的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型客戶項(xiàng)目管理公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版知識庫管理軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會吃不消。

用起來流暢并貼切分工公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)分解，按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營租賃業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel知識庫管理軟件作為需求輸入定制開發(fā)聯(lián)系管理分工云平臺定制。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理分解軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼分工模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開發(fā)項(xiàng)目維護(hù)出知識庫管理軟件原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定能力和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場景，再按照項(xiàng)目維護(hù)客戶需求迭代客戶項(xiàng)目管理演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個(gè)聯(lián)系模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

企業(yè)協(xié)同辦公軟件作為新一代的生產(chǎn)力工具，致力于從基層員工的角度出發(fā)，提高員工的工作效率。對知識工作者而言，提供的不只是工具，而是一種理念，讓每一個(gè)知識工作者都能高效率工作。在矩陣結(jié)構(gòu)組織中的每一個(gè)成員要接受兩個(gè)面方的領(lǐng)導(dǎo)，即一方面在日常工作中接受本部門的垂直領(lǐng)導(dǎo)，面方一另在執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)時(shí)接受項(xiàng)目主管部門和項(xiàng)目主管食指的領(lǐng)導(dǎo)，一旦該目項(xiàng)任務(wù)完成，就不再接受項(xiàng)目主管部門和項(xiàng)目主管人的領(lǐng)導(dǎo)。矩陣結(jié)構(gòu)組織形式使一個(gè)職工在一定的時(shí)間內(nèi)同時(shí)從屬幾個(gè)不同的領(lǐng)導(dǎo)部門，因此它具有雙重性和多重性。同時(shí)它又把原來直垂領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中的不等專業(yè)人員為完成某一項(xiàng)目任務(wù)而中集起來，一方面增強(qiáng)了力量，另一方面也有利于調(diào)動其積極性，確保項(xiàng)目任務(wù)的成完。矩陣結(jié)構(gòu)組織形式的點(diǎn)優(yōu)是：加強(qiáng)了各職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，于便相互協(xié)調(diào)，具有較大的適應(yīng)性；便于集中各種專門人員的知識和技能，迅速完成某一項(xiàng)目任務(wù)，提高了管理的有效性；在保持了企業(yè)職能系統(tǒng)相對穩(wěn)定的前提下，強(qiáng)增了管理組織的靈活性。

復(fù)雜系統(tǒng)可區(qū)分為可分解的復(fù)雜Complicated和不可分解的復(fù)雜匯總Complex。世界上實(shí)際的事物之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、相互關(guān)聯(lián)和相互依賴，無法簡單的把他們分解并簡單對待。

理想當(dāng)中的事物分工都是簡單系統(tǒng)或者是可分解的復(fù)雜能力系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候可通過多級分解將系統(tǒng)或者復(fù)雜系統(tǒng)分解成多層結(jié)構(gòu)，每層數(shù)量客戶項(xiàng)目管理都是在人聯(lián)系內(nèi)心里認(rèn)知可管理范圍客戶項(xiàng)目管理內(nèi)的（比如7個(gè)），通過多層分解的方式將復(fù)雜問題簡單化以達(dá)到可以在預(yù)期心理、工期、預(yù)算內(nèi)解決問題安排的目的。

實(shí)際當(dāng)中的事物可能還有大量不可分解的復(fù)雜，或者是還未完成合適分解的可分解復(fù)雜，這時(shí)只能采用迭代認(rèn)知、迭代開發(fā)、迭代管理、迭代驗(yàn)收的方法去分階段分解、認(rèn)知、調(diào)整誤差、驗(yàn)收分解。

問題管理問題的相關(guān)管理包含問題發(fā)布、問題回答、問題統(tǒng)計(jì)與查詢等?？梢岳密浖耐瑓f(xié)能功，將問題在最短時(shí)間內(nèi)行進(jìn)解決，并將處理后的精彩問題答案轉(zhuǎn)化為公司的知識庫管理。全平臺服務(wù)，無縫連續(xù)不斷網(wǎng)頁版、移動端、PC客戶端，這些平臺都有覆蓋到。

根據(jù)施工組織措施來編制進(jìn)度和資源計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃來安排產(chǎn)生，通過計(jì)劃對進(jìn)度進(jìn)行控制。有部分項(xiàng)目的計(jì)劃編制十分漂亮，置配源資也很合理，但是現(xiàn)場施工沒有按照計(jì)劃來執(zhí)行。這就求要計(jì)劃的編制人員必得按照施工方案來編制計(jì)劃，現(xiàn)場施工人員按照計(jì)劃安排生產(chǎn)，并及時(shí)將實(shí)際進(jìn)程向上反饋，實(shí)施動態(tài)跟蹤。能做到這一點(diǎn)，已基本體現(xiàn)了項(xiàng)目管理軟件的功能。目前國內(nèi)已有部分項(xiàng)目正在按照該模式進(jìn)行動態(tài)控制。目前的研發(fā)管理流程，分為4部分：是否跟進(jìn)項(xiàng)目、是否參加項(xiàng)目招投標(biāo)、否是簽訂合同、確定資源流程。

知識庫管理軟件基于微軟.NET架構(gòu)，使用分類C#作為主要開發(fā)語言。

對能力App有進(jìn)一步要求的，知識庫管理軟件可以單獨(dú)開發(fā)App，比如前端Android使用Java Eclipse或Android Studio，后端采用ASP.NET.Web Api集成到本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

公司客戶項(xiàng)目管理可能會有多條知識庫管理軟件產(chǎn)品線，它們之間基本實(shí)現(xiàn)相互獨(dú)立，并共用公司行政、法務(wù)、財(cái)務(wù)、市場、銷售等資源客戶項(xiàng)目管理，多條產(chǎn)品線的投資組合，可以是公司運(yùn)營更加穩(wěn)健。

除了和客戶一起租賃發(fā)現(xiàn)的知識庫管理軟件功能性需求，還要提議更多附加值的非功能需求，比如性能、日志、審計(jì)、身份驗(yàn)證與授權(quán)等。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷售管理與咨詢管理集成專業(yè)版知識庫管理軟件完整的項(xiàng)目方案包括：基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持、CRM客戶關(guān)系部署管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本、CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)、CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目銷售報(bào)價(jià)管理、擴(kuò)展分解對預(yù)算項(xiàng)目及其它的相關(guān)支持、項(xiàng)目儀表盤與批量操作安排支持、項(xiàng)目銷售咨詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)、在線試卷、調(diào)查研究、公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版管理管理咨詢云平臺定制項(xiàng)目基礎(chǔ)采購包括：包括服務(wù)器、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、機(jī)房運(yùn)營（或托管、或整體采購云基礎(chǔ)服務(wù)）、軟件開發(fā)項(xiàng)目、后續(xù)服務(wù)等。

知識庫管理軟件多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)基礎(chǔ)平臺由客戶項(xiàng)目管理分布式路由單元組成聯(lián)系核心骨干實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，同類服務(wù)可以通過配置在路由單元集群分類之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)系負(fù)載均衡。路由單元之間可以通過并聯(lián)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，也可以通過級聯(lián)實(shí)現(xiàn)任務(wù)下發(fā)。并可同時(shí)使用多級級聯(lián)和并聯(lián)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模云服務(wù)能力負(fù)載均衡、自動路由和服務(wù)發(fā)現(xiàn)分工。最終，服務(wù)請求經(jīng)過項(xiàng)目維護(hù)多個(gè)路由單元轉(zhuǎn)發(fā)路由后轉(zhuǎn)到合適的服務(wù)能力處理單元進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，處理完畢客戶項(xiàng)目管理后返回管理咨詢給服務(wù)請求部署客戶端。

在做管理云平臺定制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)給每項(xiàng)功能列出不同的風(fēng)險(xiǎn)度，并加權(quán)平均后獲得項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)級別：(0).無風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，無偏差，或者在預(yù)算內(nèi)提前完成所有項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)期項(xiàng)目；(1).微小風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差85%~125%；(2).小風(fēng)險(xiǎn)部署，基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會租賃有延期，偏差實(shí)現(xiàn)85%~200%；(3).一般風(fēng)險(xiǎn)，可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%，并且可能會有延期，偏差85%~200%；(4).高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，可以完成計(jì)劃的20%，并且可能會有延期，偏差85%~200%；(5).非常高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，項(xiàng)目過程基本安排不可控制。

管理云平臺定制大型項(xiàng)目一般是有階段大致預(yù)算；通?？缒晖瓿?；對項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在100萬元到1000萬元； 有框架合作合同、簡單商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會發(fā)生多次合同談判與重定項(xiàng)目人力資源管理，可能會有產(chǎn)品管理，實(shí)際每管理咨詢階段的執(zhí)行會分解為項(xiàng)目維護(hù)上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復(fù)合團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目執(zhí)行安排總監(jiān)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級：（微小，小部署，一般，高）。

管理云平臺定制巨型項(xiàng)目一般是有階段規(guī)劃；通常跨年完成；對項(xiàng)目整體運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在1000萬元以上；有框架合作合同、公司級運(yùn)營商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)聯(lián)系的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會發(fā)生多次安排合同談判與重定，通常有至少一個(gè)的連續(xù)產(chǎn)品管理，可能會有一條產(chǎn)品線運(yùn)營管理，實(shí)際每階段的執(zhí)行會分解分工為上述分類(1)、(2)、(3)、(4)。10~50人，公司董事會負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級：（小，一般，高，非常高）。

任務(wù)管理工具除了常規(guī)的管理任務(wù)，它還能在任務(wù)行進(jìn)的時(shí)候，在屏幕上提示任務(wù)名稱，并為任務(wù)計(jì)時(shí)，用50%的高效工作，換來50%的由自時(shí)間。在多項(xiàng)目模式下保存基準(zhǔn)時(shí)，基準(zhǔn)將保存到節(jié)點(diǎn)中的所有項(xiàng)目，但不保存到節(jié)點(diǎn)本身。有利于將開發(fā)人員的個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成業(yè)企的開發(fā)能力。兩個(gè)項(xiàng)目管理的層面的劃分沒有個(gè)一成規(guī)，可以選擇大項(xiàng)目、小本部，也可以選擇小本部、大項(xiàng)目。這兩個(gè)層面的劃分由公司來決策，但兩個(gè)層面的項(xiàng)目管理合到一塊必須是一個(gè)完全的項(xiàng)目管理體系，并且對外的出口應(yīng)當(dāng)放在項(xiàng)目部這個(gè)層面的項(xiàng)目管理中。