客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。但是客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)不僅僅是一個軟件,更要害的是一個管理思維,它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。按照客戶實際務(wù)定制溶化的設(shè)計，使客戶管理產(chǎn)制造系統(tǒng)對每一個使用者要求降低，長官也不用為沒有專業(yè)軟件操作人丁而苦惱，真正促成輕松操作，輕松理。定制開發(fā)企業(yè)管理系統(tǒng)時通常需要全面考慮多個方面，比如：市場營銷系統(tǒng)，廣告系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，管理咨詢系統(tǒng)，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，品牌管理系統(tǒng)，財務(wù)管理系統(tǒng)，會計系統(tǒng)，稅收系統(tǒng)，審計系統(tǒng)，物流管理系統(tǒng)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)，項目管理系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)，質(zhì)管理系統(tǒng)，組織管理系統(tǒng)，管理理論，管理工具，管理方法，小賣部治理系統(tǒng)，經(jīng)營管理系統(tǒng)，管理決策系統(tǒng)，生產(chǎn)資料管理系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)，企業(yè)文化管理系統(tǒng)，公共關(guān)系管理系統(tǒng)，風(fēng)險管理系統(tǒng)，目標(biāo)管理系統(tǒng)，本成管理系統(tǒng)，知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)，危機管理系統(tǒng)，行政管理系統(tǒng)，團隊管理系統(tǒng)，情商管理系統(tǒng)，公共管理系統(tǒng)，預(yù)算管理系統(tǒng)，資產(chǎn)管理系統(tǒng)，人際關(guān)系管理系統(tǒng)。通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是客戶管理生產(chǎn)制造體系。

現(xiàn)如今，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和規(guī)模逐漸擴大，傳統(tǒng)管理方式顯然已無法滿足企業(yè)持續(xù)進化的需要，如果不當(dāng)下改變，很可能被市場淘汰出局。而客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)就是目前鋪信息化管理的必備工具，它能提高企業(yè)的辦公效率，幫企業(yè)擺脫傳統(tǒng)管理的束縛，加快企業(yè)發(fā)展的腳步，可以使企業(yè)在市場競爭中處于有利位置。那么企業(yè)實施客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)的目的是什么呢?

邑泊客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)通過從多個不同的度角來觀察和管理公司企業(yè)營運，比如：銷售角度、客戶出發(fā)點、生產(chǎn)流通角度、出品落腳點等，實現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的最優(yōu)粘結(jié)，滿足行業(yè)需求。 自2017年上海邑泊發(fā)布首個ERP產(chǎn)品以來，上海邑泊持續(xù)投入資源到客戶管生產(chǎn)制造系統(tǒng)的持續(xù)迭代和演化。2019年發(fā)布了首個基于B/S網(wǎng)頁架構(gòu)的鋪面版，撐腰云端部署運營。上海邑泊客戶管治生育制造系統(tǒng)致力于助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0與智能制造新財經(jīng)的發(fā)展。邑泊ERP是一款專面向中小企業(yè)的一站式ERP系統(tǒng)，可個性化業(yè)務(wù)定制，云平臺部署等。2021年上海邑泊發(fā)布了首個云勞品牌“瀚琚”，為后續(xù)ERP產(chǎn)品和客戶管理生產(chǎn)造系統(tǒng)的發(fā)布和服務(wù)資了全新的SaaS運營環(huán)境和商業(yè)模式。

邑泊工藝流程包括：工藝卡子、二維碼操作、物料和日程，并可滿足行業(yè)超常規(guī)需求。

設(shè)計部門的DBOM是產(chǎn)品的總體信息，對應(yīng)常見文本格式表現(xiàn)形式包括產(chǎn)品明細表、圖樣目錄、材料定額明細表等等。OA系統(tǒng)資源管理云平臺主要功能模塊有：系統(tǒng)初始化，數(shù)據(jù)庫備份還原，系統(tǒng)管理，行政辦公，客戶自助，采購管理，互動交流，客戶管理，辦事管理，物品管理，費用管理，產(chǎn)資管理，任務(wù)管理，會議管理，報告管理，流程審批，協(xié)同任務(wù)，計統(tǒng)報表，文檔中心，我的郵件，知識管理，綜合行政，財務(wù)管理，營銷管理，即時通信，一般辦公，考勤管理，人事管理，績效管理，薪資管理，公文管理，車輛管理，項目管理，表單設(shè)計，流程配置，電腦客戶端，手機APP?？蛻艄芾砩a(chǎn)制造系統(tǒng)云平臺會員系統(tǒng)針對行業(yè)應(yīng)用訴求，集積分、打折、分潤推廣等會員服務(wù)等功能于一體。機械行業(yè)在實施資源管理系統(tǒng)的時候，組件的加工往往需要經(jīng)過多道工藝，還可能有外協(xié)或臨時變更生產(chǎn)線的情況。使用資源管理生產(chǎn)工藝管理系統(tǒng)，可以完善統(tǒng)制掌握生產(chǎn)線的各種信息。將原物料、半成品、成品、機器、工時、成本等信息搜集、紀錄、匯總整理并追蹤與控制正在進行中的各項制造作業(yè)：包括實時監(jiān)控與追蹤在制品(WIP)；提供部分移轉(zhuǎn)，部分委外的功能，可準(zhǔn)確的記錄藝工投入、完成、返修、返修完成、盤盈損、報廢等制程加工中的數(shù)量；生產(chǎn)現(xiàn)場的庫藏；機器稼動率；人員效率等信息。并進行各種工藝統(tǒng)計分析，生成相關(guān)管理控制報表，以回饋給生產(chǎn)規(guī)劃人員及現(xiàn)場控制人員，以充分掌握生產(chǎn)進度并進一步提升管理水平和工作效率。建筑基礎(chǔ)工程系統(tǒng)包括：建筑項目設(shè)備自動化管理系統(tǒng)，工程項目自動化管理軟件系統(tǒng)，智能建筑工地自動化辦公系統(tǒng)，工程項目自動化控制管理信息化系統(tǒng)，甲方項目合同管理軟件，甲方工程項目管理軟件，巖土工程分析軟件，工期進度理管計劃軟件。全流程二維碼管理制造業(yè)資源管理軟件生產(chǎn)排程生產(chǎn)看板PLM數(shù)據(jù)OA協(xié)同辦公BI企業(yè)智能，為制造業(yè)工廠提供量身定制的軟件產(chǎn)品和管理師爺專家務(wù)服。資源管理只是一種指令計劃，為了保證資源管理的實現(xiàn)，需要考慮計劃的執(zhí)行與控制問題，因而百尺竿頭，更進一步為制造資源計劃-MRP Ⅱ (Manufacturing Resource Planning），其中重要的內(nèi)容是車間作業(yè)計劃-PAC（Production Activity Control）與控制。

邑泊客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)基礎(chǔ)資料包括：主心骨管理、職工維護、物資管理、賬戶管理、庫存管理和項目批次布局。邑泊客戶管制生產(chǎn)制造網(wǎng)子銷售開票單包括：創(chuàng)建銷售開票單、查看銷售開票單流水、沖銷銷售開票單、審批銷售開票單、查看銷售開票單單據(jù)、打印銷售開票才據(jù)、導(dǎo)出銷售開票單單據(jù)、待開發(fā)票查詢、已開發(fā)票查詢。邑泊客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)用戶管理包括：用戶登錄、注冊、改密碼。邑泊客戶管治生產(chǎn)制造網(wǎng)撐腰角色與用戶組局布。通過角色維護實現(xiàn)用戶對角色的配置。通過用戶組維護實現(xiàn)用戶對用戶組的配置。

基于多營運中心的管理架構(gòu)體系，構(gòu)造了以供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財務(wù)整機為核心，協(xié)同HR、BI、OA等無縫集成的一體化管理體系。企業(yè)的管事、等管各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面的企業(yè)內(nèi)外信息資源充分整合，實現(xiàn)信息資源的高度共享并挖掘其潛力，大大縮短了原始信息從傳送到?jīng)Q策過程中的反饋時光，管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得加更快捷與直接，大大提高了經(jīng)營和管理水平。管理系統(tǒng)上線后，基本的工作流程進行的比較順利，內(nèi)部管理的規(guī)范性對立統(tǒng)一以往要提高很多，比如訂單，原來訂單方式相對簡單，下單子是由人工填寫。而現(xiàn)在則要一五一十把所有數(shù)據(jù)，按要求輸入到系統(tǒng)中，對前期的工作量和業(yè)務(wù)要求都比較嚴格。事情方式的轉(zhuǎn)變一定會給操作人員帶來某種不適應(yīng)。由于業(yè)務(wù)的梳理，調(diào)整崗位人員及崗位模式，以及管理模式的變化，讓工作人員十分不適于，項目初期部分人員存在抵觸心理。針對信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程的梳理優(yōu)化，以鋪內(nèi)部系統(tǒng)操作的優(yōu)化改進為重點，推動信息化工作的順利進行。管理效率改進活動對信息化建設(shè)起到了非同兒戲的作用，使得后期的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程更加順利。操作的規(guī)范性提高以后，管理系統(tǒng)開始真正發(fā)揮了自身的作用，使實施效果更加明顯。對于生產(chǎn)型企業(yè)來說，訂單就意味著利潤，訂單管理效率的高低能極大的影響企業(yè)利潤的收入。所以，如果能把訂單管好，就能極大的釋放一家企業(yè)的生產(chǎn)效率?？蛻艚?jīng)營生產(chǎn)制作系統(tǒng)幫助企業(yè)了解自身生產(chǎn)訂單管理的情況，并且?guī)椭髽I(yè)安排開銷更加合理的產(chǎn)?？蛻艄芾砩a(chǎn)制造系統(tǒng)云平臺吸收較新的管理轍，以行業(yè)較佳業(yè)務(wù)實踐為指導(dǎo)，結(jié)合中國本土化業(yè)務(wù)需求，著重解決了國內(nèi)資源管理軟件在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集團信用社多組織架構(gòu)和生產(chǎn)成本核算等方面的缺陷，并彌補了國外資源管理軟體“軟件比硬件還硬的”特性，在使用中更多了考慮了用戶的使用體驗和功能的延伸，促成了隨需而變的管理需求，因需而變的系統(tǒng)設(shè)計。B2B分銷商城是以品牌、大宗貿(mào)易為基礎(chǔ)的B2B批銷商業(yè)模式。 B2B2C線上商城系統(tǒng)是為新零售設(shè)計的新一代O2O服務(wù)。量身定做市場管理和應(yīng)用的商務(wù)智能BI系統(tǒng)，大增用戶忠誠度，優(yōu)化用戶體驗大型分銷商（終端，外貿(mào)）、現(xiàn)貨商、代理商需要的資源管理系統(tǒng)，則要償個性化的管理需求，部門、事業(yè)部、分公司獨立核算，支持多分支機構(gòu)高效協(xié)同，可定制的業(yè)務(wù)流程處理能力，智能的大數(shù)據(jù)分析功能。工程企業(yè)管理系統(tǒng)-收入合同、合同管理具體包括：收入合同，材料合同，勞務(wù)合同，分包合同，租賃合同，收入合同，合同收款，進度款申報，完工結(jié)算，收入合同生成簽證。資源管理統(tǒng)系提供出品結(jié)構(gòu)管理功能，可方便的錄入BOM信息，還資E-BOM的功能，便于研發(fā)部門自行記錄一些開發(fā)中的BOM信息，并與標(biāo)準(zhǔn)BOM互通。有時客戶對一型號產(chǎn)品有不同的零件選擇，如同一款手機可以選擇不同顏色的外殼等。資源管理系統(tǒng)提供選配件功能可以協(xié)助廠商在接單時輸入客戶的實際要求，無須為每種特性的制品另行編制品號和BOM。針對存在大量通用的元器件組或雷同的設(shè)計部分，資源管理管理系統(tǒng)還提供虛設(shè)件功能，實現(xiàn)組分類的功能，可極大的簡化設(shè)計部門的設(shè)計、變更工作。

一個管事的客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)，要能提供多個不等維度的視角，幫助客戶觀察數(shù)據(jù)的運轉(zhuǎn)并能有效和高效地做出決策。通過邑泊客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)統(tǒng)計報表，可查看業(yè)務(wù)流水、采購管理數(shù)據(jù)、銷售管理數(shù)據(jù)、庫存管理數(shù)據(jù)、加工制造統(tǒng)計數(shù)據(jù)、進出口易貿(mào)和資金管理數(shù)據(jù)?？蛻艄芾砩a(chǎn)制造系統(tǒng)物流管理功能包括：運輸單、送貨單、運輸工具置配、貨期、中間結(jié)點、海關(guān)、路由跟蹤、運輸計劃、多式聯(lián)運?？蛻艄芾砩a(chǎn)制造系統(tǒng)庫房管理功能包括：外部庫房單日申領(lǐng)清單、月度申領(lǐng)計劃、匯總分配申領(lǐng)單、預(yù)發(fā)貨單、凍結(jié)庫存、審批、發(fā)貨單。邑泊基礎(chǔ)資料功能囊括：主體、員工、產(chǎn)品、商品、賬戶、庫房、在途庫藏、核算項目批次。邑泊客戶管理生產(chǎn)制系統(tǒng)進貨單包括：創(chuàng)建進貨單、查看進貨單流水、沖銷進貨單、審批進貨單、查看進貨單單據(jù)、打印進貨單單據(jù)、導(dǎo)出進貨單單據(jù)。

對于中小微小賣部來講，利用互聯(lián)網(wǎng)時代信息化手段強化管理，將是獲得強勢市場競爭力的必要武器，也將深入影響到凡事行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢。一站式信息化解決方案移動應(yīng)用解放企業(yè)數(shù)據(jù)，加快關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的推進，提高客戶參與度，積極促進生產(chǎn)力和收入?？蛻粽乒苌a(chǎn)制造系統(tǒng)云平臺解決了大中型物流信息化綜合保管需求，功能涵蓋了物流業(yè)務(wù)管理、物流計劃、工作跟蹤與監(jiān)控、人力資源管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、資金管理、預(yù)算管理、報表管理、供應(yīng)鏈金融服務(wù)及BI等業(yè)務(wù)單元，形成了一套涵蓋商務(wù)協(xié)同、決策支持、業(yè)務(wù)運作、管事營業(yè)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)等五個層面物流企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)?？蛻艄芾砩a(chǎn)制造系統(tǒng)庫資源管理系統(tǒng)及MRP生產(chǎn)分析系統(tǒng)通過無限級BOM分解分析，物料一鍵采購，出品一鍵別物料清單。客戶管理生產(chǎn)制造網(wǎng)云平臺以工業(yè)同甘的模式，深度集成企業(yè)核心SAAS應(yīng)用，幫助企業(yè)兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同、數(shù)據(jù)互聯(lián)、業(yè)務(wù)互通，幫助財務(wù)、HR、人事等管理人員工作效率提升30%。隨時隨地掌握企業(yè)精準(zhǔn)運營數(shù)據(jù)，輔助老板出做合適的決策。

總的來說，通過客戶管理產(chǎn)制造系統(tǒng)強化精細化管管能力，尤其是客戶跟進的細節(jié)，生產(chǎn)過程中的細節(jié)，質(zhì)量控制中的細節(jié)，這些細節(jié)的失控，必須會帶來客戶流失、產(chǎn)品質(zhì)量失控、生產(chǎn)成本失控的后果，沒有客戶保管生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理手段，事故必然反復(fù)產(chǎn)出，有了客戶管理生產(chǎn)制造系統(tǒng)，問題迎刃而解。