當(dāng)今社會(huì)，很多電商企業(yè)為了節(jié)省時(shí)間和降低成本，都挑用電商客戶管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理，那么你知道電商客戶管理系統(tǒng)是什么意思嗎？電商客戶管理系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的思想管理企業(yè)裁奪及為員工提供決策運(yùn)行手段的電子商務(wù)管理平臺(tái)。資源管理軟件主要包括8大塊內(nèi)容分別是：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)操管理、物流管理、采購(gòu)管理、分銷管理、庫(kù)存控制、人力資源管理。而這里大家需注意一下庫(kù)存控制模塊中出入庫(kù)單，以后商家乙就可以憑入庫(kù)單找商家甲收款。而出庫(kù)單就是商家乙自己打給自己的單子，出庫(kù)單和入庫(kù)單是配套的，這樣便于以后的對(duì)賬本和收款，這樣就簡(jiǎn)化了經(jīng)常南南合作的兩商家之間的貿(mào)程序，同時(shí)也使市場(chǎng)上的交易更加流動(dòng)化，不再需要表格匯總了。智能終端店鋪管理軟件針對(duì)目前行業(yè)品牌店鋪管理所設(shè)計(jì)專業(yè)的店務(wù)管理系統(tǒng)，圍繞業(yè)務(wù)管控、分析經(jīng)營(yíng)，采用多種互聯(lián)等技術(shù)采擷終端店鋪的零售數(shù)據(jù)，提供多種指標(biāo)淺析和指導(dǎo)店鋪的經(jīng)營(yíng)，幫助店鋪實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。同時(shí)以會(huì)員管理為中心，支持多種靈活的促銷活動(dòng)，有效提升店鋪零售業(yè)績(jī)。

選擇客戶管理系統(tǒng)要靈活，為各種變動(dòng)做好準(zhǔn)備，時(shí)時(shí)允許系統(tǒng)調(diào)整修改。假如把店鋪比作汽車，那么戶客管理系統(tǒng)就相當(dāng)于是汽車上重要的提升性能的的零件，企業(yè)的管理者才是發(fā)動(dòng)機(jī)，客戶管理系統(tǒng)的作用是幫助企業(yè)管理者更好地管理企業(yè)。

邑泊科技以“自主創(chuàng)新，健康生態(tài)，和諧共贏”的發(fā)展理念，逐步研發(fā)開(kāi)支具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多條產(chǎn)品線。邑泊客戶管理系統(tǒng)厚積薄發(fā)，精益規(guī)劃，麻雀雖小，五臟俱全，非常適合中小型企業(yè)的定制、部署與行，滿足行業(yè)需求。

邑泊工藝流程包括：工藝卡、二維碼操作、物料和日程，并可滿足行業(yè)特殊需求。

倉(cāng)庫(kù)管理 ，全程條碼跟蹤，通過(guò)手持PDA，實(shí)現(xiàn)從條碼生成、打印、入庫(kù)、發(fā)貨、零售、退換貨等各環(huán)節(jié)的全程釘，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)作效率?？蛻艄芾硐到y(tǒng)WMS倉(cāng)庫(kù)管理解決方案是一款針對(duì)生產(chǎn)和供應(yīng)領(lǐng)域中各種類型的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)和配送中心的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。通過(guò)入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)和返配管理等功能，綜合批次、物料、質(zhì)檢、庫(kù)存管理等功能的管理系統(tǒng)。多語(yǔ)言管理真正實(shí)現(xiàn)多國(guó)語(yǔ)言，可以根據(jù)店鋪、分公司等地域情況立不同的語(yǔ)言，并實(shí)現(xiàn)兩樣區(qū)域語(yǔ)言不一?？蛻艄芾硐到y(tǒng)提供貼心服務(wù)。銷售管理、內(nèi)部溝通、申請(qǐng)審批，三大塊功能，一個(gè)軟件滿足面鋪日常需求。CRM軟件多渠道鏈接客戶、建立公司統(tǒng)一的客戶儲(chǔ)藏室、客戶安全。微信CRM深度打通微信朋友圈、電話、短信、QQ微信和企業(yè)微信，只需用微信CRM就可以和您的客戶及時(shí)溝通。采用計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)生產(chǎn)管理，首先要使計(jì)算機(jī)能夠讀出企業(yè)所制造的產(chǎn)品成構(gòu)和所有要涉及的物料，為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須把用圖示表達(dá)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成某種數(shù)據(jù)格式，這種以數(shù)據(jù)格式來(lái)描述必要產(chǎn)品組織的文件就是物料清單，即是BOM。它是定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，因此，它又稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)。在某些工業(yè)領(lǐng)域，可能稱“配方”、“要素”或其它號(hào)?？蛻艄芾硐到y(tǒng)以良的勞動(dòng)，帶給企業(yè)高效的體驗(yàn)?？蛻艄芾硐到y(tǒng)在線進(jìn)銷存和在線云服務(wù)，定期自動(dòng)升級(jí)，多權(quán)限綜合管理。庫(kù)存額數(shù)支持電腦與手機(jī)端伙同查看。庫(kù)存管理化繁為簡(jiǎn)。條碼掃描、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存報(bào)表、手機(jī)出入庫(kù)管理，界面簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大。智能協(xié)同辦公云連接員工，一連業(yè)務(wù)，連接客戶，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。激活企業(yè)員工潛力。小微商號(hào)云服務(wù)平臺(tái)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)高效集成，多部門(mén)數(shù)據(jù)共享，一站式云管理，隨時(shí)隨地打理生意。

邑泊客戶管理系統(tǒng)商品物件包括：庫(kù)房商品查詢、庫(kù)房商品批次查詢、物件流轉(zhuǎn)表。邑泊客戶管理系統(tǒng)菜單權(quán)限采用自適應(yīng)菜單布局，支持計(jì)算機(jī)版樹(shù)狀、平板版平鋪、手機(jī)版底部三種菜單布局。電腦版左部菜單、平板版上部導(dǎo)航菜單和機(jī)手版下部導(dǎo)航菜單采用自適應(yīng)菜單布局。邑泊客戶管理系統(tǒng)菜單權(quán)限包括：角色菜單權(quán)限配置、角色對(duì)業(yè)務(wù)流程聘權(quán)限、用戶組菜單權(quán)限配置。邑泊客戶管理系統(tǒng)進(jìn)貨退貨單包括：創(chuàng)建進(jìn)貨退貨單、查看進(jìn)貨退貨單溜、沖銷進(jìn)貨退貨單、審批進(jìn)貨退貨光、查看進(jìn)貨退貨單單據(jù)、打印進(jìn)貨退貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨退貨單單據(jù)。

“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花爭(zhēng)芳斗艷”。各種資源管理解決方案就如窗外的春花，不斷涌現(xiàn)，從功能強(qiáng)大的整體資源管理到品種繁多的CRM、SCM、eHR等模塊系統(tǒng)，讓人眼花繚亂，目不暇接。在眾多廠商鋪天蓋地的廣告宣傳和銷售攻勢(shì)的同時(shí)，越來(lái)越多的困惑和難卻擺在了企業(yè)的面前：選擇哪種IT解決方案?產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)（BOM）建立對(duì)實(shí)施資源管理的制約是可想而知，眾人都說(shuō)實(shí)施資源管理難，我們體會(huì)其中最難的就是產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)的完善，不少企業(yè)實(shí)施資源管理進(jìn)展緩慢或施行不正常往往就卡在數(shù)據(jù)庫(kù)的不完善問(wèn)題上。但是，只要企業(yè)有強(qiáng)有力的實(shí)施班子，實(shí)施人員有鍥而不舍的風(fēng)發(fā)，闖過(guò)管理關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)，成功盡資源管理的路就會(huì)展現(xiàn)在面前。隨意、盲目從同化政策制定者（老板）的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，商業(yè)戰(zhàn)略不是非常明確，想必是木本不存在。沒(méi)有二到三年的規(guī)劃。只是根據(jù)當(dāng)前對(duì)市場(chǎng)信息的認(rèn)識(shí)來(lái)調(diào)整業(yè)務(wù)。當(dāng)市場(chǎng)反映的信息實(shí)際上就過(guò)時(shí)，這種任意性是決策者非常大的缺點(diǎn)。因?yàn)橹挥刑崆岸饺甑囊?guī)劃布局和決策判斷，才可以在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)的地位。主觀上反映在決策者的決策行為上，沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，也沒(méi)有贍的討論，對(duì)企業(yè)和員工能力表現(xiàn)的判斷是非常不攻自破的，只是從外表上看，沒(méi)有分析出內(nèi)在的問(wèn)題。應(yīng)付危機(jī)的含義并不強(qiáng)烈，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，它會(huì)忙于處理它。決策者要意識(shí)到危機(jī)，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)、人員變動(dòng)、資金。資源管理系統(tǒng)HR人力資源管理功能有：組織管理，馬力人檔案，招聘面試，人事調(diào)動(dòng)，培訓(xùn)管理，考試管理。利于公司統(tǒng)一管理，使各庫(kù)存最小化。業(yè)務(wù)人員在創(chuàng)建生產(chǎn)訂單后，根據(jù)生產(chǎn)工單報(bào)告就能及時(shí)了解產(chǎn)生中每個(gè)工藝所需原材料的使用情況和庫(kù)存情況，并可根據(jù)物料缺料清單報(bào)告立馬追蹤該生產(chǎn)訂單中物料的庫(kù)存狀態(tài)相信信息和有關(guān)采購(gòu)訂單的詳細(xì)信息，以便業(yè)務(wù)人員能更加高效的進(jìn)行缺料的追蹤。同時(shí)記錄了工人在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成前后的實(shí)際工作時(shí)間，同時(shí)根據(jù)初的設(shè)置把生產(chǎn)中料、工、費(fèi)等成本計(jì)算入完工的產(chǎn)品中。系統(tǒng)實(shí)施后的直接效果是庫(kù)存減低，停工待料和延期交貨減少。由于庫(kù)存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省等一系列效應(yīng)，直接引起生產(chǎn)成本的減低，從而使得生產(chǎn)的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。制造出言智能制造方案助力業(yè)企進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代常見(jiàn)個(gè)性化制造、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、智慧工廠、智能制造解決方案，連接客戶需求，打通人、系統(tǒng)與設(shè)備的協(xié)同關(guān)系，建立開(kāi)放透剔、可視化的制造體系和管理模式?？蛻艄芾硐到y(tǒng)銷分管理系統(tǒng)針對(duì)服務(wù)行業(yè)分銷需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)置分為總部管理系統(tǒng)、代理商/辦事處管理系統(tǒng)及店鋪管理系統(tǒng)。它是一款定位服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，多平臺(tái)、多店鋪、多品牌企業(yè)的管理系統(tǒng)。物料規(guī)劃功能系統(tǒng)可依據(jù)各種MRP相關(guān)資料，如BOM（產(chǎn)品物料清單）、損耗率、替代料、BOM中材生失效日期、購(gòu)得提前期，檢驗(yàn)時(shí)間、小購(gòu)買量、打包心氣等，再考慮需求信息（訂單、銷售預(yù)測(cè)等）以及供給信息（未結(jié)案的采購(gòu)單，未完工的工單等），自動(dòng)生出生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。資源管理系統(tǒng)提供多版本MRP模擬的功能，并進(jìn)行版本間比較，使用戶能做出更當(dāng)令的計(jì)劃。資源管理系統(tǒng)可依據(jù)用戶的設(shè)定，針對(duì)緊急的采購(gòu)或生產(chǎn)單據(jù)，進(jìn)行標(biāo)示，以利管理單位進(jìn)行特殊處理。如果是客戶取消或變更了訂單，MRP可以針對(duì)已發(fā)出的采購(gòu)單做出取消或者變更的建議，很大程度的降低訂單變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

客戶管理系統(tǒng)租借質(zhì)押用作包括：借出僅僅、借入才、歸還單、質(zhì)押貸入字據(jù)、押質(zhì)貸出單、借出資金結(jié)算單、質(zhì)押歸還單、質(zhì)押實(shí)物交割結(jié)算單?；A(chǔ)資料是客戶管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，邑泊軟件支持全部的業(yè)務(wù)對(duì)象管理，比如：主體、員工、商品、賬戶、庫(kù)房、供應(yīng)商、客戶、集團(tuán)、公司、單位、倉(cāng)庫(kù)、廠、店鋪、多賬戶、多庫(kù)房、多幣種和外匯支持、物件支持、庫(kù)容和庫(kù)位支持、庫(kù)容尺寸、容積和負(fù)載。好用的客戶管理系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)流水支持用戶進(jìn)行綜合查詢、交易流水查詢、資金流水查詢、庫(kù)存流水查詢和加工流水查詢?？蛻艄芾硐到y(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易功能包括：外匯兌換單、物流運(yùn)輸單、海關(guān)出入關(guān)、加工成本單、批次盈虧核算。邑泊客戶管理系統(tǒng)進(jìn)貨退貨寡包括：始建進(jìn)貨退貨單、查看進(jìn)貨退貨單流水、沖銷進(jìn)貨退貨單、審批進(jìn)貨退貨單、查看進(jìn)貨退貨單單據(jù)、打印進(jìn)貨退貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨退貨單單據(jù)。

對(duì)商品存儲(chǔ)和出貨進(jìn)行動(dòng)態(tài)安排，對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程的全過(guò)程進(jìn)行電子化操作，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)全面的數(shù)據(jù)化。定制支持多貨主管理、多倉(cāng)庫(kù)管理，多個(gè)維度立體劃分倉(cāng)庫(kù)拓管理。智能分析訂單類型，不同的訂單類型指定不同的揀貨方式，并且提供對(duì)應(yīng)的便捷出庫(kù)流程。提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作效率，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)程展記錄和監(jiān)控，拓業(yè)務(wù)防呆優(yōu)化。支持通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行無(wú)紙化操作。老板毋庸親自到生產(chǎn)車間主任或倉(cāng)庫(kù)探聽(tīng)生產(chǎn)情況，可以在辦公室通過(guò)軟件了解公司生產(chǎn)、銷等動(dòng)作情況，盡享運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外的豪情?？蛻艄芾硐到y(tǒng)使用了SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。保證數(shù)據(jù)的管理和安全，不會(huì)出現(xiàn)時(shí)常錯(cuò)誤，甚至數(shù)據(jù)丟失的情況。使用客戶管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件，從計(jì)劃到執(zhí)行反饋，搭建更全面更敏捷的智能制造平臺(tái)，管管更高效?？蛻艄芾硐到y(tǒng)具體而微覆蓋制造企業(yè)物流、計(jì)劃、生養(yǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和管理水平，提供一站式服務(wù)。通過(guò)智能工具api刊登Listing商品，對(duì)接amazon、ebay等大多數(shù)涼臺(tái)，運(yùn)用好不數(shù)據(jù)來(lái)選品和精選關(guān)鍵字。

看完以上內(nèi)容之后，相信大家對(duì)于客戶管理系統(tǒng)的功能也有了進(jìn)一步的了解，通常來(lái)說(shuō)，客戶管理系統(tǒng)的主要效果分為以上這些模塊，這幾個(gè)模塊也是客戶管理系統(tǒng)的基本功能之一。如果企業(yè)還需要進(jìn)行模塊增加和刪減的話，也可以與客戶管理系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行溝通，根據(jù)自己的需求來(lái)進(jìn)行增加和刪減。