作業(yè)項(xiàng)目管理（PM+CRM）指項(xiàng)目與業(yè)務(wù)相結(jié)合，個(gè)一動態(tài)的業(yè)務(wù)、合同管理、項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、協(xié)同與交付平臺，實(shí)時(shí)聯(lián)動的信息，信息可靠、透明，幫助提升企業(yè)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目的執(zhí)行效率 。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)缺陷通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品驗(yàn)證及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)公司管理軟件、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大需求挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

謂所項(xiàng)目人力資源管理就是要在對項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、任務(wù)、進(jìn)展以及各種變量進(jìn)行合理、序有的分析、規(guī)劃和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目過程中的所有人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目班子其他成員、項(xiàng)目發(fā)起方、投資方、項(xiàng)目業(yè)主以及項(xiàng)目客戶等給予有效的協(xié)調(diào)、控制和管理，使他們能夠與項(xiàng)目班子緊密配合，盡可能地適合項(xiàng)目發(fā)展的需要，最大可能地挖掘人才潛力，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。終端個(gè)性化與定制化的需求對整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的云端發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需缺陷生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

一般來說，項(xiàng)目具有以下特征：明確的目標(biāo)、獨(dú)特性、臨時(shí)性、制約性、需要進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制等、不確定性、特定的委托人、結(jié)果的不可避免性。比較常用的方式是以項(xiàng)目進(jìn)度為依據(jù)劃分WBS，第一層是大的項(xiàng)目成果框架，每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合速度劃分直觀，時(shí)間強(qiáng)感，評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。Microsoft的項(xiàng)目管理工具Project就可以自動為各個(gè)層次的務(wù)任編碼。階段性的監(jiān)督是必須要明確的，在項(xiàng)目運(yùn)作的過程中監(jiān)督是效有的，但同時(shí)又是容易有失偏頗的，只有階段性的督監(jiān)考核會比較全面準(zhǔn)確。所以要階段性的與不定時(shí)的考核監(jiān)督相結(jié)合，這應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目監(jiān)管體系的一條原則。所有公司層面的督監(jiān)不定時(shí)和階段性相結(jié)合，項(xiàng)目就控制住了。不過，也要讓項(xiàng)目有他靈活運(yùn)作的余地。監(jiān)管體系還要重注風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)要注重控制效果的測評?？刂菩Ч?，就要對項(xiàng)目部管理層有所回報(bào)，控制效果差，就要有相應(yīng)的責(zé)任追究。監(jiān)管體系既要客許項(xiàng)目的特色經(jīng)營，又要維護(hù)企業(yè)品牌的統(tǒng)一，而保障企業(yè)的品牌就要儼項(xiàng)目的特色，因?yàn)闆]有兩個(gè)一佯的項(xiàng)目。另外，還要控制以管公司的統(tǒng)一形象，要保證所有的項(xiàng)目共同創(chuàng)造的是商號品牌。

用起來流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以驗(yàn)證企業(yè)實(shí)際需求產(chǎn)生為基礎(chǔ)，按平臺企業(yè)實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理云平臺系統(tǒng)定制。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速管理軟件定制迭代開發(fā)出項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新缺陷的實(shí)際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)觸發(fā)要求管理，項(xiàng)目管理的交付五花八門，有的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)新產(chǎn)品，有的是為客戶部署個(gè)一產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個(gè)流程優(yōu)化。項(xiàng)目管理的方法是一樣的，收集需求的工具和方法實(shí)其大多相同。以可在項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部群，實(shí)時(shí)在線溝通、掌握合作商機(jī)。

人類的認(rèn)知和實(shí)數(shù)軸一樣，任何兩個(gè)明確表達(dá)寫出的來有理數(shù)，哪怕它們離得再創(chuàng)建近，它們之間仍然有無窮多個(gè)無理數(shù)。再多的已有文字、分解、結(jié)構(gòu)、理論、線性認(rèn)知在復(fù)雜事物面前，隨著逼近精度與認(rèn)知尺度的無限縮小，它們所占用的有限空間尺寸與對事物影響的權(quán)重也在無限縮小以至于逼近于0，大量原先隱藏在后面的未被表達(dá)的事實(shí)以非線性的方式逐漸呈現(xiàn)在人們眼前，占據(jù)著實(shí)際的空間尺寸與對事物缺陷發(fā)展影響的權(quán)重。

成品研發(fā)工程管理流程一般分六個(gè)階段：第一階段是項(xiàng)目前期，主要是做市場調(diào)研之類的；第二個(gè)階段是項(xiàng)目概念建造（工程開始節(jié)點(diǎn)）；第三個(gè)階段是尺寸結(jié)構(gòu)（選擇主題節(jié)點(diǎn) ）；第四個(gè)階段是具體設(shè)計(jì)（實(shí)施工裝節(jié)點(diǎn)） ；個(gè)五第星等是產(chǎn)品調(diào)整（上線節(jié)點(diǎn)）；第六個(gè)階段是工業(yè)化生產(chǎn)。質(zhì)量控制就是項(xiàng)目管理組的人員采取有效措施，監(jiān)督目項(xiàng)的施實(shí)體具結(jié)果，判別它們是否符合有關(guān)的目項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定控制途徑以保證項(xiàng)目目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)利順。項(xiàng)目質(zhì)量控制活動一般包括保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測管理的一致性、發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異、消除產(chǎn)品或服務(wù)過程中性能不能滿足的原因、審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以確定可達(dá)到的目標(biāo)及本成(效益)問題，并且需要時(shí)還可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目的具體目標(biāo)。

在后續(xù)演化定制項(xiàng)目公司信息管理軟件定制進(jìn)度系統(tǒng)的過程負(fù)責(zé)人中，可以直接采用的基礎(chǔ)云端成熟技術(shù)或平臺包括：Windows Server系列操作系統(tǒng)、SQL Server系列數(shù)據(jù)庫負(fù)責(zé)人、C++/C#編程語言、ZeroMQ/NetMQ、已有公司信息管理軟件定制產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)邏輯平臺、現(xiàn)成的技術(shù)框架、前端界面框架、通訊消息隊(duì)列等。這些技術(shù)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有大量企業(yè)和公司在使用缺陷，同時(shí)它們的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)完全全球化，產(chǎn)品的產(chǎn)生使用和運(yùn)維比較成熟，一般很難因?yàn)槟硞€(gè)政治事件或者項(xiàng)目合同管理人物而改變它們的商業(yè)和產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)合作行為，因此可以通過直接使用而管理軟件定制降低總體擁有成本和云端投產(chǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人，這些基礎(chǔ)設(shè)施，如果完全自主開發(fā)，可能隨便一個(gè)都需要上億資金、上千人力和幾十年的時(shí)間開發(fā)穩(wěn)定。

初級項(xiàng)目分析員的工作已經(jīng)被機(jī)器代替，但是高級項(xiàng)目分析員與資深項(xiàng)目分析員的工作機(jī)器無法代替，高級項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件分析員與資深公司管理軟件項(xiàng)目分析員可以不在依賴于初級項(xiàng)目分析員的輔助工作，而直接通過項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)人機(jī)交互由量化項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI平臺幫助其完成原來由初級項(xiàng)目分析員完成的工作。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式可能和原來也不一樣了，原來“入門項(xiàng)目分析員->初級項(xiàng)目分析員->中級項(xiàng)目分析員->高級項(xiàng)目分析員->資深項(xiàng)目分析員”的職業(yè)發(fā)展路徑直接公司管理軟件被砍掉為“高級項(xiàng)目分析員->資深項(xiàng)目分析員”，但是人才項(xiàng)目合同管理成長仍然是需要一級一級的成長起來的，被省掉的職業(yè)發(fā)展需求路徑只能由其它需求方法去代替，比如使用電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲的方式來模擬傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階的經(jīng)驗(yàn)安排積累過程，電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲同樣可以使用項(xiàng)目管理平臺作為核心并設(shè)計(jì)大量的產(chǎn)生人工智能AI分析員、AI團(tuán)隊(duì)成員、AI項(xiàng)目事件，作為學(xué)徒項(xiàng)目分析員的訓(xùn)練案例。

項(xiàng)目管理平臺前期運(yùn)營的時(shí)候，機(jī)器的人工智能應(yīng)用云端主要以線性機(jī)械計(jì)算的程序化邏輯智能為主，項(xiàng)目進(jìn)度缺陷系統(tǒng)通過常見的分析圖表指標(biāo)組合來做出機(jī)械判斷進(jìn)行程序化管理，比如項(xiàng)目創(chuàng)值曲線、NPV現(xiàn)金流表、項(xiàng)目趨勢公司信息管理軟件定制分析、資源波動分析、風(fēng)險(xiǎn)波動指標(biāo)、質(zhì)量波動指標(biāo)、變更質(zhì)量沖擊響應(yīng)分析、自動化測試后質(zhì)量等級變更統(tǒng)計(jì)分析等。這些基于指標(biāo)的簡單程序流程化基本上可以完成80%的產(chǎn)生自動化問題，剩下的20%由人決策并通過參數(shù)與操控開關(guān)來駕駛項(xiàng)目管理平臺的實(shí)際運(yùn)行。這種實(shí)施方法可以讓項(xiàng)目管理平臺在建設(shè)初期具有很大的缺陷性價(jià)比，可以短期看到他發(fā)揮的巨大作用，就像汽車，相對于人的步行，只是使用機(jī)械的物理原理，已經(jīng)幫助人的遠(yuǎn)行，起到了相當(dāng)大的幫助作用。而進(jìn)一步的基于人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度學(xué)習(xí)的無人駕駛技術(shù)，則是后續(xù)可以考慮的進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃，相比較于前一步的進(jìn)步，不確定性更大、要求更高、風(fēng)險(xiǎn)更大。同時(shí)制定，如果沒有前面一步，而直接跳到第二部，基本上是不可能的。

許多廠商將軟件開發(fā)外包給印度和其它方地的軟件設(shè)計(jì)商，這并不是因?yàn)樗鼈儾皇呛诵臉I(yè)務(wù)，而是因?yàn)檫@些廠商不具備這樣的開發(fā)能力和團(tuán)隊(duì)。流程被文檔化了，但是并沒有到手執(zhí)行。典型的情況是，某個(gè)職員在程序手冊里定義開發(fā)流程，然后把手冊散發(fā)出去，天真地期待每個(gè)人都會遵守它，結(jié)果當(dāng)然是他們并不遵守。數(shù)多情況下，們他不遵守反而好一點(diǎn)。項(xiàng)目小組又各自將自己的那一套流程搬了出來。

對于小于4G的小規(guī)模數(shù)據(jù)庫，項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)可以驗(yàn)證使用微軟免費(fèi)版數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2012 Express，數(shù)據(jù)多負(fù)責(zé)人了以后再購買企業(yè)版License。

微小風(fēng)險(xiǎn)的管理云平臺系統(tǒng)需求定制項(xiàng)目基本完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差范圍一般在85%~125%，可以完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

C/S架構(gòu)企業(yè)版項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)合同管理功能包括:合同類型缺陷,合同結(jié)構(gòu),合同涉眾,人員,組織管理,合同日記簿,資源管理,合同條款,合同操作,事件,備注,預(yù)測,資金交易類型,資金交易明細(xì)類型云端,資金交易,資金交易明細(xì),資金交易賬戶,合同協(xié)商,導(dǎo)出文檔。

同時(shí)，針對特定的項(xiàng)目和安排合同，項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)也有不同的維度可以深入觀察和控制產(chǎn)生具體業(yè)務(wù)，更好地為公司企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制缺陷版項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為多部門之間的協(xié)同管理信息系統(tǒng)平臺。

項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營等，選址科技生態(tài)新城或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城云端。

管理缺陷云云端平臺系統(tǒng)定制負(fù)責(zé)人項(xiàng)目架設(shè)VPN也有好幾種方案，比如在路由器硬件層，或者使用開源軟件OpenVPN，同時(shí)使用公網(wǎng)需求IP架設(shè)VPN服務(wù)器，具體方案需要考慮預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)帶寬公司管理軟件支持、技術(shù)供應(yīng)商等多種因素，還要考慮方便個(gè)人電腦安排撥號連入VPN。如果對信息安全有進(jìn)一步考慮，還要考慮使用U盤數(shù)字證書授權(quán)接入VPN。

管理云平臺公司管理軟件系統(tǒng)定制風(fēng)險(xiǎn)投資A投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對項(xiàng)目創(chuàng)建運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：1,000,000元-100,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級：一般。

對軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的主要要求：具備特定崗位所需的不同技能，這可能是設(shè)計(jì)、編碼、測試、搭頭等能力適應(yīng)需求和任務(wù)的變動，能夠建立良好的人際關(guān)系，與小組中其他成員協(xié)作能夠接受加班的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué)，積極主動，富于履新。項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以合理安排項(xiàng)目的進(jìn)度，有效使用項(xiàng)目資源，確保目項(xiàng)能夠按期得，并降低項(xiàng)目成本?？梢詫?shí)現(xiàn)文件共享、存儲等成效，項(xiàng)目管理過程中涉及到的很多合同、項(xiàng)目資料都可以在云上存儲進(jìn)行共享，同時(shí)還可以置設(shè)查看權(quán)限，保護(hù)件文隱私。高級開發(fā)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。負(fù)責(zé)技術(shù)難度大的模塊的代碼或者用公模塊代碼的寫編、維護(hù)。對自己負(fù)責(zé)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫。對小組內(nèi)人員進(jìn)行技指導(dǎo)。對組內(nèi)人員的開發(fā)率效負(fù)責(zé)。對產(chǎn)品整體風(fēng)格負(fù)責(zé)。對項(xiàng)目整體計(jì)設(shè)流程責(zé)負(fù)。對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。