江蘇客戶關(guān)系管理咨詢訂單跟蹤系統(tǒng)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，員工通過工作流程完成項(xiàng)目的立項(xiàng)申請、可行性報(bào)告、工作文檔的審批和處理，系統(tǒng)自動(dòng)將這些過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行歸類，與項(xiàng)目的階段對應(yīng)起來，保證了項(xiàng)目文檔的動(dòng)態(tài)收集。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來信息管理滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目管理軟件實(shí)施部署包括安裝期初建賬、問管理關(guān)相業(yè)務(wù)流程與表格表單理整、材料物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與導(dǎo)入、歷史項(xiàng)目據(jù)數(shù)整理與導(dǎo)入、文檔管理、員工管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等。終端個(gè)性化與定制化的需求對整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)審批4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云審批計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需任務(wù)標(biāo)簽生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。
人們通常以為，項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物（如：曼哈頓計(jì)劃）。在1950年至1980年期間，應(yīng)用項(xiàng)目管理的主要是國防建設(shè)部門和建筑司公。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，項(xiàng)目管理者的做事就是單純地完成既定的任務(wù)。開源項(xiàng)目管理平臺(tái)Taiga是一個(gè)免費(fèi)開源，而且能功非常強(qiáng)大的項(xiàng)目管理平臺(tái)，用以初創(chuàng)企業(yè)和敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)。提供一個(gè)簡單、上上的項(xiàng)目管理工具。合同管理：項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件合同的錄入登記、審批、履約理管、監(jiān)控執(zhí)行、評估、查詢、統(tǒng)計(jì)等。
定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的江蘇客戶關(guān)系管理咨詢訂單跟蹤系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過程中的實(shí)際業(yè)務(wù)與管理軟件定制數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。
按照專業(yè)人事軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的訂單跟蹤系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個(gè)性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實(shí)際定制開發(fā)并運(yùn)維。訂單跟蹤系統(tǒng)使用可操作性強(qiáng)，應(yīng)用針對性強(qiáng)，特別是企業(yè)運(yùn)營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時(shí)需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的江蘇客戶關(guān)系管理咨詢訂單跟蹤系統(tǒng)，將企業(yè)管理運(yùn)營的最新思想公司信息管理軟件定制和最適合的模式融入到企業(yè)訂單跟蹤系統(tǒng)運(yùn)營中，大大提高了訂單跟蹤系統(tǒng)的使用價(jià)值，給管理軟件定制企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。
維護(hù)階段是整個(gè)軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長，代價(jià)最大的最后階段，一般由用戶需求、軟件產(chǎn)品、組織環(huán)境、維護(hù)人員、系統(tǒng)運(yùn)行和操作環(huán)境、系統(tǒng)變更的過程等組成，他們之間存在著相輔相成的關(guān)系，構(gòu)成完好無損的一個(gè)護(hù)衛(wèi)框架。企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)以企業(yè)項(xiàng)目信息為基礎(chǔ)，其他模塊跟項(xiàng)目模塊進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)（如外出單關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、資金支出關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、發(fā)票管理關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、合同關(guān)聯(lián)項(xiàng)目等），讓項(xiàng)目有了多方位的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)的管理者可以更方便快捷的看到相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)管理方法和缺陷管理組織對應(yīng)的是層級化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)也是基于WBS工作任務(wù)審批分解這樣的層級分解結(jié)構(gòu)的。
變化控制系統(tǒng)記錄每次變化的相關(guān)信息。查看這些錄記信息，有助于追蹤出現(xiàn)的各種問題。記錄正在執(zhí)行的變更的信息，有助于做出正確的管理決策?？烧箶U(kuò)subversion和git源碼管理，需無維護(hù)，隨時(shí)隨地協(xié)同辦公，每天備份，隨時(shí)轉(zhuǎn)為私有部署。
系統(tǒng)變更工作可分成功能完善維護(hù)、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成。核心小組是有權(quán)開發(fā)特定產(chǎn)品的一個(gè)小型跨部門項(xiàng)目小組。一個(gè)典型的心核小組有5—8名員成，有權(quán)力也有責(zé)任管理所有與開發(fā)該特定產(chǎn)品相關(guān)的任務(wù)。這些特定任務(wù)分配到核心小組的每個(gè)成員身上，每個(gè)成員都利用相應(yīng)資源完成這些任務(wù)。小組成員們?yōu)橹付ńo他們的作工確定方向，與職能部門打交道，并作為核心小組的一員參與集體決策。
除了發(fā)散性地產(chǎn)生更多訂單跟蹤系統(tǒng)創(chuàng)意，小的測試、實(shí)驗(yàn)、概念驗(yàn)證負(fù)責(zé)人和對每個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行決策來決定是否繼續(xù)投資或放棄也很重要。
雖然對于復(fù)雜的訂單跟蹤系統(tǒng)文檔，可工作的軟件更有價(jià)值，但是有用的文檔能夠在項(xiàng)目里幫助大家做更有效和更高效的溝通，特別是大部分涉眾是領(lǐng)域?qū)＜业男畔⒐芾頃r(shí)候機(jī)構(gòu)。
C/S架構(gòu)企業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)進(jìn)銷存功能包括:倉庫維護(hù),容器維護(hù),庫存維護(hù),物品維護(hù)管理,出入庫,庫存變化流水,庫存清點(diǎn),移庫管理,二維碼和條形碼生成、打印,安卓手機(jī)掃碼登記,掃碼查詢。
項(xiàng)目合同管理定制版信息管理訂單跟蹤系統(tǒng)基礎(chǔ)框架包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、登錄/注冊/改密碼、主框架集成、管理者駕駛艙框架與界面控件選型、數(shù)據(jù)庫初始設(shè)計(jì)、部署環(huán)境配置、框架上線驗(yàn)收測試、驗(yàn)收總結(jié)。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)包括項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理6大方面，需求分析、基礎(chǔ)公司信息管理軟件定制采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、上線運(yùn)營、培訓(xùn)支持。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版江蘇訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目軟件開發(fā)包括：開發(fā)實(shí)際需要的協(xié)同管理系統(tǒng)，中途可能會(huì)提交測試bug版本（或屏幕截圖）和客戶溝通，確認(rèn)細(xì)節(jié)理解一致和提早獲取反饋。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版江蘇訂單跟蹤系統(tǒng)資產(chǎn)管理包括：項(xiàng)目管理員計(jì)劃與管理、資產(chǎn)維護(hù)（增、刪、改、查）、資產(chǎn)存放倉庫維護(hù)（增、刪、改、查）、資產(chǎn)物資出入庫、資產(chǎn)使用人維護(hù)（增、刪、改、查）、資產(chǎn)調(diào)撥管理、資產(chǎn)處置申請、車輛管理（增、刪、改、查、分配任務(wù)、司機(jī)）、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。
訂單跟蹤系統(tǒng)B/S Web集群擴(kuò)展支持當(dāng)單個(gè)服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時(shí)使用的時(shí)候，就需要通過增加更多的bug物理服務(wù)器來構(gòu)建服務(wù)集群，這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“B/S IIS架構(gòu)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“B/S集群分布式架構(gòu)支持”項(xiàng)目升級改造，包括技術(shù)改造、功能測試、壓力與性能測試、測試環(huán)境配置等人事在內(nèi)成本核算的成本預(yù)算在15萬元左右。
訂單跟蹤系統(tǒng)特別研究團(tuán)隊(duì)包括人工智能、大學(xué)研究院合作、法務(wù)與合規(guī)研究、政府關(guān)系、國際合作審批、國際貿(mào)易成本核算進(jìn)出口等。選址按人定，一人bug一址，全球范圍，可兼職，可外審批包企業(yè)管理云平臺(tái)。
傳統(tǒng)訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)就已經(jīng)需要很長的實(shí)踐周期了，通常成熟的訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理至少擁有8年工作經(jīng)驗(yàn)及5年以上管理經(jīng)驗(yàn)。而敏捷迭代類項(xiàng)目經(jīng)理對人才要求負(fù)責(zé)人更高，通常至少擁有5年領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)及10年以上管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，針對特定領(lǐng)域，有時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理很難從當(dāng)?shù)卣心嫉胶线m的人才機(jī)構(gòu)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與項(xiàng)目相關(guān)的核心人才培養(yǎng)周期長、培養(yǎng)模式與成長環(huán)境多樣化并且很難標(biāo)準(zhǔn)化，無法簡單規(guī)模化，并且與之配套的房地產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)室、硬件、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、法務(wù)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等也是較高要求。全部集中在一個(gè)辦公室或者在單個(gè)城市招募人才基本上是不現(xiàn)實(shí)的。因此構(gòu)建分布式團(tuán)隊(duì)與虛擬辦公室才是可行的方案。
分布式團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理需要一個(gè)基于Web的項(xiàng)目管理管理軟件定制與分布式團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)SaaS解決方案，之前審批我們使用的Jira，支持敏捷開發(fā)，但是它仍然還有很多缺點(diǎn)。對于這樣的軟件，基本的業(yè)務(wù)需求是：可以添加項(xiàng)目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜的項(xiàng)目任務(wù)樹分解，同時(shí)也可以通過動(dòng)態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團(tuán)隊(duì)成員之間留言、對話、溝通、時(shí)間日志、虛擬資金財(cái)務(wù)來往任務(wù)標(biāo)簽記錄和結(jié)算記賬、Wiki百科知識(shí)庫管理、項(xiàng)目文檔管理、客戶需求管理、產(chǎn)品需求管理、創(chuàng)意管理等等管理員，后續(xù)還需要和SVN代碼庫變更記錄、自動(dòng)構(gòu)建、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、任務(wù)分解、項(xiàng)目任務(wù)關(guān)聯(lián)、研發(fā)試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、編碼、測試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運(yùn)營、客戶服務(wù)等全產(chǎn)品生命周期的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)?？紤]到信息安全，可以使用信息管理https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過U盤數(shù)字證書作為https底層SSL的安全加密配置。
訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)信息管理結(jié)構(gòu)包括：項(xiàng)目維護(hù)(增、刪、改、查)、項(xiàng)目任務(wù)維護(hù)(增企業(yè)管理云平臺(tái)、刪、改、查、任務(wù)分解文本企業(yè)管理云平臺(tái)導(dǎo)入)、項(xiàng)目樹維護(hù)、任務(wù)樹維護(hù)、任務(wù)鏈接、Wiki、工作日志(增、刪、改、查)、任務(wù)信息管理留言(增、刪、改、查)、文檔附件(上傳、刪除企業(yè)管理云平臺(tái))、Tag歸集、任務(wù)訪問統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出Excel項(xiàng)目資料、客戶管理、銷售機(jī)會(huì)管理復(fù)用。
訂單項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本包括：市場細(xì)分(增、刪、改、查)、市場目標(biāo)管理(增、刪、改、查)、區(qū)域城市(增、刪、改、查)、銷售項(xiàng)目(增、刪、改、查)、潛在客戶管理(增、刪、改、查)、潛在客戶或機(jī)構(gòu)客戶來訪記錄任務(wù)標(biāo)簽(增、刪人事、改、查)、客戶資料(增、刪、改、查)、客戶溝通管理(增、刪、改、查)、客戶項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤 (增、刪、改、查)。
訂單跟蹤項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目儀表盤機(jī)構(gòu)與批量操作支持包括：客戶項(xiàng)目儀表盤：預(yù)算、實(shí)際、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、預(yù)警；客戶項(xiàng)目結(jié)構(gòu)為：根項(xiàng)目->主合同預(yù)算項(xiàng)目，子缺陷合同預(yù)算項(xiàng)目1，子合同預(yù)算項(xiàng)目2；人員信息維護(hù)（內(nèi)部、外包、臨時(shí)）；關(guān)聯(lián)人員登錄賬戶與人員信息；人員儀表盤：項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目、工作日志；負(fù)責(zé)人可編輯修改預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目；其它人員可查看預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目，可在預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目留言，上傳文檔，刪除自己上傳的文檔；負(fù)責(zé)人可更新實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度，系統(tǒng)自動(dòng)更新預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度；負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或管理員可編輯預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目分類、標(biāo)簽管理軟件定制；負(fù)責(zé)人可錄入項(xiàng)目日志任務(wù)標(biāo)簽；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建預(yù)算項(xiàng)目下實(shí)際項(xiàng)目；項(xiàng)目經(jīng)理可批量創(chuàng)建管理員預(yù)算項(xiàng)目；負(fù)責(zé)人可批量公司信息管理軟件定制創(chuàng)建實(shí)際項(xiàng)目下項(xiàng)目日志；項(xiàng)目日志可按信息管理時(shí)間段合計(jì)值列出表格，左右上下拖動(dòng)；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目導(dǎo)出項(xiàng)目運(yùn)營提案書；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目導(dǎo)出管理軟件定制項(xiàng)目合同；項(xiàng)目經(jīng)理可導(dǎo)出項(xiàng)目運(yùn)營變更報(bào)告書(word/pdf)；儀表盤-品牌團(tuán)隊(duì)發(fā)展儀表盤；儀表盤企業(yè)管理云平臺(tái)-人力資源儀表盤；儀表盤-訂單與合同簽約儀表盤；儀表盤-項(xiàng)目運(yùn)營儀表盤缺陷；任務(wù)結(jié)點(diǎn)公司信息管理軟件定制、鏈接、時(shí)間統(tǒng)計(jì)；儀表盤信息管理-項(xiàng)目市場銷售儀表盤；儀表盤-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資組合基金管理儀表盤。
江蘇訂單跟蹤系統(tǒng)微型項(xiàng)目一般是無預(yù)算或預(yù)算不明確；通常概念驗(yàn)證或試驗(yàn)；周期小于8周；成本在一萬元以內(nèi)；通?？陬^合同或者1頁A紙規(guī)模的需求描述，1個(gè)人負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級：（無，微小，小，一般）。
江蘇訂單跟蹤系統(tǒng)大型項(xiàng)目一般bug是有階段大致預(yù)算；通?？缒晖瓿?；對項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在100萬元到1000萬元缺陷； 有框架合作合同、簡單商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會(huì)發(fā)生多次合同談判與重定，可能會(huì)有企業(yè)管理云平臺(tái)產(chǎn)品企業(yè)管理云平臺(tái)管理，實(shí)際每階段的執(zhí)行會(huì)分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復(fù)合團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級：（微小，小企業(yè)管理云平臺(tái)，一般，高）。
用戶以及員人發(fā)開可輕松建創(chuàng)自己加添的插件，快速加添自定義功能；定制個(gè)性化風(fēng)格。人力資源提供員工關(guān)系管理、組織劃規(guī)、招賢管理、培訓(xùn)管理、休假及考勤、薪資福利計(jì)算、績效考評等人力資源管理的所有功能。項(xiàng)目前期管理幫助用戶明確項(xiàng)目目標(biāo)及流程規(guī)范。在新建項(xiàng)目之前，設(shè)立項(xiàng)目天職、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目模板等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以便規(guī)范項(xiàng)目電動(dòng)、滿足用戶個(gè)性化的項(xiàng)目管理需求。基于項(xiàng)目沙盤創(chuàng)建項(xiàng)目，并為新項(xiàng)目規(guī)劃里程碑、設(shè)立成果交付物、估算項(xiàng)目成本。在多項(xiàng)目模式下，還可以將項(xiàng)目的日歷，活動(dòng)代碼以及工作產(chǎn)品和文檔分配給項(xiàng)目元素。