市場(chǎng)咨詢公司Pittiglio Rabin ddoT McGrath(PRTM)歐洲創(chuàng)新業(yè)務(wù)主管David Percival表示，沒有足夠的人手導(dǎo)致了許多公司將軟件開發(fā)這種核心的研發(fā)業(yè)務(wù)外包。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)軟件制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求信息管理云平臺(tái)越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品運(yùn)作組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)收集、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)估算微結(jié)構(gòu)。

員工單款借、員工還款單、員工報(bào)銷單三合一實(shí)現(xiàn)了員工借款管理，未還款匯總及查詢。終端個(gè)性化與定制化的估算需求收集對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)估算產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)客戶項(xiàng)目管理、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目具有人員分別屬于不同的部門，隨著項(xiàng)目任務(wù)的結(jié)束，又將歸回各個(gè)部門等矩陣式的管理特點(diǎn)，如何有效的管治目項(xiàng)中的知識(shí)，使得項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苌仙秊槠髽I(yè)的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的識(shí)知成為企業(yè)的知識(shí)，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是每個(gè)投資銀行都須必相向的心核問(wèn)題。和團(tuán)隊(duì)一起協(xié)同合作時(shí)，如果正因?yàn)槭虑樘嗲姨珌y而搞不清楚方向時(shí)，或許利用排排看，就能找到如何讓事情循序漸進(jìn)完成的方法。個(gè)人工作平臺(tái)發(fā)起項(xiàng)目流程、處理待辦事宜、我的計(jì)劃、我的任務(wù)、工作日志。

對(duì)于大中型企業(yè)利潤(rùn)，可以通過(guò)配置鉑金優(yōu)良無(wú)紙化訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的訂單跟蹤系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了利潤(rùn)企業(yè)實(shí)施訂單跟蹤系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要利潤(rùn)專門定制的精簡(jiǎn)版訂單改進(jìn)跟蹤系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都管理咨詢不能少，然后其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以銷售移動(dòng)化、銷售人員定位、行動(dòng)軌跡查詢、微信城商管理、客戶位置簽到、現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄、短信導(dǎo)入程日。對(duì)于繁雜的多項(xiàng)目言而，大量的信息集收、整理和加工處理都需要有項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的支持。于基計(jì)算機(jī)的各種項(xiàng)目管理信息的輸入輸出等也是多項(xiàng)目合綜計(jì)劃編制所依賴的主要工具和手段。

產(chǎn)品類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理需要有敏銳的戶用出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的好壞會(huì)直接影響到用戶的購(gòu)買。所以，獲得需求的樣本量越大，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研究開發(fā)越是有幫助。而這時(shí)要知道，產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)是王道，所以需要大量問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，跟團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，抽取樣本開焦點(diǎn)小組及引導(dǎo)式研討會(huì)等，至甚還需要考慮到倡導(dǎo)者可能會(huì)有私人想法，然后對(duì)其運(yùn)用訪談技術(shù)。人員管理工員檔案包括工員信息、個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系、證照列表、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)勵(lì)記錄等。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)技術(shù)不同于其它技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)際運(yùn)行還需要考慮到系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織的歷史客戶項(xiàng)目管理發(fā)展和特有需求，單純引進(jìn)的現(xiàn)成訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)可能無(wú)法全面覆蓋業(yè)務(wù)，同時(shí)基于不同公司當(dāng)前實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，可能全套產(chǎn)品的一大半功能無(wú)法直接運(yùn)用，但它可能仍然后續(xù)團(tuán)隊(duì)會(huì)占用咨詢大量系統(tǒng)運(yùn)維資源，同時(shí)可能還需要大量定制開發(fā)具有自己企業(yè)特色的業(yè)務(wù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程。

雖然運(yùn)作商業(yè)智能BI具有很多人工項(xiàng)目經(jīng)理所沒有的獨(dú)特流程優(yōu)勢(shì)，但利潤(rùn)這并不意味著訂單客戶項(xiàng)目管理跟蹤系統(tǒng)機(jī)器可以完全取代人，很多復(fù)雜的決策與影響項(xiàng)目生存的小概率事件仍然還要依靠人來(lái)決定和執(zhí)行，機(jī)器只是起到一個(gè)輔助的手段和工具，就像交通工具一樣，有了汽車，人可以日行萬(wàn)里，但汽車仍然需要人去駕駛，同時(shí)相比較利益于利潤(rùn)人類信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)步行和使用馬車，專門為汽車管理咨詢?cè)O(shè)計(jì)的高速公路可以讓汽車開得更開咨詢、駕乘人員更舒服、汽車估算運(yùn)維成本更低。

對(duì)于項(xiàng)目獨(dú)特性或者沒有類似參考的創(chuàng)新型公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目只能收集采用模型定價(jià)投資分析，這些項(xiàng)目管理方法只能依靠項(xiàng)目經(jīng)理的人工基本面分析，比如項(xiàng)目領(lǐng)域、技術(shù)集合、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、項(xiàng)目運(yùn)行、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)業(yè)鏈分析、行業(yè)分析、新聞分析、輿情分析等，這類量化的項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI分析通常需要基于自然語(yǔ)言處理的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)、分類決策等技術(shù)，這種場(chǎng)景大部分都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通常信息管理系統(tǒng)軟件需要耗費(fèi)流程大量投資在數(shù)據(jù)獲取、采集、提取、加工、清洗、人工標(biāo)注、訓(xùn)練等方面，投資收益具有很大的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)很大，因此信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)在收集項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)初期最好收集規(guī)避在這方面的投入，如果實(shí)在需要，還是主要靠人工處理后輸入項(xiàng)目管理平臺(tái)一些請(qǐng)求運(yùn)行參數(shù)比較具有性價(jià)比。

資料管理可以任意繪制表格，添加表格，復(fù)制表格，建立目錄，導(dǎo)入Excel，導(dǎo)入Word，導(dǎo)出Excel、pdf，編排表格順序。任務(wù)分解基本步驟：確認(rèn)并分解項(xiàng)目的粘連要素、確定分解標(biāo)準(zhǔn)、檢查分解是否詳細(xì)、確定項(xiàng)目交付成果、驗(yàn)證分解的正確性。

訂單跟蹤系統(tǒng)建議使用微軟Server系列操作系統(tǒng)咨詢(2008,2012等),同時(shí)客戶項(xiàng)目管理也支持在Windows 7/10專業(yè)版、企業(yè)版上運(yùn)行小規(guī)模服務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn)和討論，能夠幫助團(tuán)隊(duì)事先建立訂單跟蹤運(yùn)作系統(tǒng)背景知識(shí)來(lái)幫助頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生創(chuàng)意。

一條訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品線收集包括了一系列的技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、商業(yè)模型、房地產(chǎn)的資產(chǎn)集合，作為核心資產(chǎn)，他們相互作用，創(chuàng)造生產(chǎn)出一系列結(jié)構(gòu)相識(shí)，或者前后相關(guān)的產(chǎn)品信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)，供不同時(shí)期的估算不同客戶使用。與使用獨(dú)立資源研發(fā)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品相比，他們組合起來(lái)組成的核心訂單跟蹤系統(tǒng)資產(chǎn)在總體成本上可以節(jié)省很多，這樣形成的利益共同體形成了一個(gè)產(chǎn)品線。

該版本推出的目的主要管理咨詢是面向入門級(jí)用戶、簡(jiǎn)單項(xiàng)目任務(wù)事務(wù)管理用戶利益或者是用于初級(jí)培訓(xùn)與需求發(fā)現(xiàn)用途，價(jià)格預(yù)算在5000元左右。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版訂單跟蹤系統(tǒng)客戶管理功能包括：客戶資料、溝通管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤。

訂單跟蹤系統(tǒng)公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)包括：首頁(yè)設(shè)計(jì)(Logo、主標(biāo)題、登錄注冊(cè)、導(dǎo)航、廣告欄3、產(chǎn)品6、服務(wù)3、新聞信息管理系統(tǒng)軟件、行業(yè)動(dòng)態(tài)、知識(shí)庫(kù)、頁(yè)腳）、廣告頁(yè)3、產(chǎn)品頁(yè)6、服務(wù)頁(yè)3、新聞頁(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)頁(yè)、知識(shí)庫(kù)頁(yè)、Wiki引擎(集成新聞、行業(yè)、知識(shí)庫(kù)團(tuán)隊(duì)，增、刪、改、查改進(jìn)，標(biāo)題、內(nèi)容、鏈接、摘要、關(guān)鍵字)、Wiki分類、Wiki頁(yè)面推薦、Wiki分類推薦、Wiki及客戶項(xiàng)目管理分類訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)、頁(yè)面訪問(wèn)日志信息管理系統(tǒng)軟件(增、下載文件)、類似阿里云萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)估算面訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)。

由于公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目軟件開發(fā)具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性運(yùn)作，應(yīng)此針對(duì)不同類型的項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行中原則上項(xiàng)目計(jì)劃不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有利潤(rùn)個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開發(fā)項(xiàng)目可采用更便宜的流程瀑布模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開發(fā)成本并制定客戶項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)信息管理云平臺(tái)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純測(cè)試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制，按利益服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用。

這里調(diào)強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過(guò)程，講究產(chǎn)品研發(fā)則原和創(chuàng)造力之間的平衡。一個(gè)深思熟慮的過(guò)程并不會(huì)阻礙創(chuàng)造力，它允許研發(fā)小組把精力集中到研發(fā)產(chǎn)品這個(gè)實(shí)際問(wèn)題上，并不需要每次重新建立研發(fā)程過(guò)。如圖3，我們可以以一個(gè)層次結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)架產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程：從階段(從最高和最廣的一級(jí))到驟步，到任務(wù)，最后再到各項(xiàng)活動(dòng)(最具體的一級(jí))。階段對(duì)所有的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是一樣的，這是第一個(gè)決策層次。驟步對(duì)所有的項(xiàng)目也是一樣的(雖然某些目項(xiàng)說(shuō)不定省略一些步驟)，這是第一個(gè)制定計(jì)劃和進(jìn)度表的層次。任務(wù)就某個(gè)步驟如何完成提供指南。如果核心小組覺得這些指南合適的話，不怕可以照此執(zhí)行。項(xiàng)各動(dòng)活則完全由核心組小確定。這幾點(diǎn)綜合來(lái)起形成了個(gè)一決策、項(xiàng)目進(jìn)度制定、資源規(guī)劃、程過(guò)衡量及以無(wú)間進(jìn)改的基礎(chǔ)。質(zhì)量是滿足要求的程度，包括符合規(guī)定要求和滿足顧客求需。軟件質(zhì)量是軟件滿足軟件需求規(guī)格中明確說(shuō)明的以及隱含的需求的程度。項(xiàng)目目標(biāo)就是在一定時(shí)間、預(yù)算內(nèi)完成作工范圍，以使客戶滿意。進(jìn)度劃計(jì)管理主要包括施工進(jìn)度管理、設(shè)計(jì)交付度進(jìn)、設(shè)備交付安裝試調(diào)進(jìn)度、相關(guān)圖紙資料提交進(jìn)度、資源費(fèi)用優(yōu)化平衡等，其中進(jìn)度管理是最重要的。