業(yè)務(wù)伙伴管理、客戶資料維護(hù)、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、銷售合同管理、項(xiàng)目工單維護(hù)、合同收款管理、客戶值評(píng)估等能功，幫助銷售人員抓住一切商業(yè)機(jī)會(huì)。面對(duì)著子任務(wù)管理人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化建立需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為功能主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存職能需求。隨著物質(zhì)文化集成生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)Project、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

軟件質(zhì)量管理的活動(dòng)主要可以分為以下幾類：確定軟件質(zhì)量需求、軟件質(zhì)量計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制、軟件質(zhì)量度量終端個(gè)性化與定制化的需求集成對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的集成傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大項(xiàng)目維護(hù)挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或質(zhì)量保證隊(duì)團(tuán)進(jìn)行需求分析，業(yè)務(wù)分析師幫助確定測(cè)試用例并檢查測(cè)試結(jié)果。業(yè)務(wù)分析師參與系統(tǒng)測(cè)試以確認(rèn)軟件滿足業(yè)務(wù)需求。多方位掛鉤：對(duì)非緊急的事情，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)或者是兩個(gè)人一起討論所有的設(shè)計(jì)。從任務(wù)、項(xiàng)目、項(xiàng)目集合（集體）的維度，從個(gè)人、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO、部門或企業(yè)企業(yè)主、質(zhì)量部門等不同的角色視角。

軟件工程里定制開(kāi)發(fā)知識(shí)庫(kù)管理軟件的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的杭州印刷erp系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)知識(shí)庫(kù)管理軟件稍加改動(dòng)，即可有個(gè)可以工作的項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)可以用起來(lái)，上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是直接用現(xiàn)成杭州印刷erp系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)知識(shí)庫(kù)管理軟件產(chǎn)品的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，可能會(huì)存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性、可維護(hù)性等多方面問(wèn)題，企業(yè)也有大量特性個(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對(duì)于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的杭州印刷erp系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)知識(shí)庫(kù)管理軟件并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過(guò)從頭開(kāi)始定制開(kāi)發(fā)的知識(shí)庫(kù)管理軟件。

按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因建立和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變革持續(xù)迭代和演化。

SaaS模式下用戶通過(guò)租用勞動(dòng)的方式，戶用不需再定制軟件、購(gòu)買硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT護(hù)維人員也以可按需使用軟件，用戶也不需要關(guān)心軟件后期的維護(hù)，只要連上網(wǎng)就可以受享服務(wù)商提供的軟件務(wù)服。另外用戶不需要一次性支付很大筆一軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)，只需支付很少一點(diǎn)租用費(fèi)就可以采用軟件，如果發(fā)現(xiàn)件軟不滿足或不適合自己時(shí)就可以停止續(xù)租，風(fēng)險(xiǎn)非常低。結(jié)合一直以來(lái)所接觸到客戶的實(shí)際況情以及對(duì)國(guó)際標(biāo)桿所做的查證研究認(rèn)為：有了更好的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，大部分公司產(chǎn)品投放市場(chǎng)的間時(shí)就可縮短一半。例如，摩托羅拉的Codex部在兩年內(nèi)把平均產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間縮短了46%。同樣， Bolt， Beranek和 Newman采用新過(guò)程研發(fā)后，第一項(xiàng)產(chǎn)品的投放市場(chǎng)時(shí)間大幅度縮短了50%～60%。

傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的瀑布模型與CMMI/CMM等流程化的管理方法也是需要對(duì)復(fù)雜軟件領(lǐng)域問(wèn)題進(jìn)行分解領(lǐng)域后才能劃分到不同的流程的項(xiàng)目管理不同建立階段，去使用專業(yè)化的工具方法去解決問(wèn)題。

項(xiàng)目管理工具DotProject是一個(gè)基于Web的項(xiàng)目管理工具，采用PHP開(kāi)發(fā)。它包含的模塊有：公司管理，項(xiàng)目管理，任務(wù)進(jìn)度跟蹤(運(yùn)用甘特圖)，論壇，文件管理，日歷，通信錄，備忘錄/幫助桌面，戶用與模塊的權(quán)限管理，主題管理。編排度進(jìn)計(jì)劃的目的用于合理安排指導(dǎo)項(xiàng)目具體工作的合理執(zhí)行和實(shí)施，用于收集、監(jiān)控和評(píng)判項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行進(jìn)展。

對(duì)于項(xiàng)目獨(dú)特性或者沒(méi)有類似參考的創(chuàng)新型管理軟件項(xiàng)目只能采用模型定價(jià)投資分析，這些風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理方法只能領(lǐng)域依靠項(xiàng)目經(jīng)理的人工基本面分析，比如項(xiàng)目領(lǐng)域、技術(shù)子任務(wù)管理集合、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)子任務(wù)管理等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、項(xiàng)目運(yùn)行、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)業(yè)鏈分析、行業(yè)分析、新聞分析、輿情分析等，這類功能量化風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI分析通常需要基于自然語(yǔ)言處理的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)、分類決策等需求技術(shù)，這種場(chǎng)景大部分都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通常需要耗費(fèi)大量投資在數(shù)據(jù)獲取、采集、提取、加工、清洗、人工標(biāo)注、訓(xùn)練等項(xiàng)目管理方面，投資收益具有很大的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)很大，因此在項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)初期最好規(guī)避在這方面的投入，如果實(shí)在需要，還是主要靠人工處理后輸入項(xiàng)目管理平臺(tái)一些Project運(yùn)行參數(shù)比較具有性價(jià)比。

通過(guò)使用該案方?jīng)Q解中靈活的報(bào)告和分析功能，組織可掌握工作進(jìn)度方面的信息，從而可針對(duì)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)以項(xiàng)目組合為單位來(lái)優(yōu)化資源、定確作工的優(yōu)先順序和合理安排類型。項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)組建完成并不等于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的完成，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是伴隨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整個(gè)生命周期的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括為提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作水平而進(jìn)行的管理和運(yùn)用的措施。

如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)量化的話，至少有需求一點(diǎn)清晰的意識(shí)，需要維護(hù)一個(gè)知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能與需求的健康的資產(chǎn)負(fù)債，使得技術(shù)債務(wù)的管理可控，產(chǎn)品變更成本和客戶響應(yīng)時(shí)間是可接受的。

除了和客戶一起競(jìng)爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)的知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)功能性需求，還要提議更多附加值的非功能需求，比如性能、日志、審計(jì)、身份驗(yàn)證與授權(quán)領(lǐng)域等。

知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并應(yīng)用的需求中間階段，單獨(dú)提出來(lái)由專業(yè)人才項(xiàng)目管理從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)可以銜接基礎(chǔ)子任務(wù)管理業(yè)務(wù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的不足。知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)不能直接從市場(chǎng)上獲益，因此只能從產(chǎn)品銷售額中扣除固定比例作為開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)對(duì)于其它創(chuàng)新性比較強(qiáng)的、短期內(nèi)很難有成果的、風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目任務(wù)，可另外單獨(dú)分類為新業(yè)務(wù)孵化，采用不同的流程和管理辦法管理。

C/S架構(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)版職能知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間管理功能包括:任務(wù)管理,優(yōu)先級(jí)管理,資源預(yù)測(cè),日程安排,待做事,時(shí)間日志項(xiàng)目管理,時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷售管理與咨詢管理集成專業(yè)版知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)完整的項(xiàng)目方案包括：基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本、CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)、CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目銷售報(bào)價(jià)管理、擴(kuò)展對(duì)預(yù)算項(xiàng)目及其它的相關(guān)支持、項(xiàng)目?jī)x表盤與批量操作支持、項(xiàng)目銷售咨詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)、在線試卷、調(diào)查研究、公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)細(xì)化的崗位配置風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)限管理、資金限額、多級(jí)審批，最大化降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)流程，分析整理項(xiàng)目維護(hù)，按需定制并固化下來(lái)的子任務(wù)管理基于信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，最大化降低業(yè)務(wù)流程操作成本、提高業(yè)務(wù)流程周轉(zhuǎn)率和降低整體平均業(yè)務(wù)處理周期，整體特性提升公司運(yùn)營(yíng)效率。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)審批流程包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、表單類型管理、表單類型樹(shù)管理、表單類型選擇樹(shù)、表單管理、表單數(shù)據(jù)管理、工作流管理需求、工作流節(jié)點(diǎn)管理、工作流節(jié)點(diǎn)-風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)維護(hù)、工作流按邏輯條件集成跳轉(zhuǎn)規(guī)則管理【如需求5000元以上總經(jīng)理審批，5000元下副總經(jīng)理審批項(xiàng)目維護(hù)】、工作流執(zhí)行管理、工作流-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開(kāi)、讀改刪權(quán)限配置）、四級(jí)審批流程配置【董事長(zhǎng)（總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）、財(cái)務(wù)（秘書）、部門、經(jīng)辦人】、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)收支管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、賬戶管理（增、刪、改、查）、收支類型管理（增、刪、改、查）、收支結(jié)算方式管理（增、刪、改、查）、收款維護(hù)、付款維護(hù)【報(bào)銷審批結(jié)束后，到這里執(zhí)行添加付款流水】、賬戶資金余額計(jì)算更新、收支流水確認(rèn)后更新其它業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、銀行賬戶和流水導(dǎo)入、賬戶對(duì)賬、賬戶手工調(diào)賬、收支流水表、驗(yàn)收測(cè)試。

知識(shí)庫(kù)管理軟件開(kāi)發(fā)C/S架構(gòu)集群支持在完成“C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展”之后，雖然服務(wù)器端可以為管理云平臺(tái)多個(gè)客戶端提供服務(wù)，但是由于服務(wù)器端為單個(gè)進(jìn)程，一個(gè)時(shí)間段里只能一個(gè)客戶端功能登錄使用。通過(guò)增加中間負(fù)載均衡進(jìn)程與開(kāi)啟多個(gè)后端服務(wù)進(jìn)程競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)建C/S架構(gòu)集群，可以利用項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)器的多核計(jì)算資源并行為多個(gè)客戶端子任務(wù)管理同時(shí)提供領(lǐng)域服務(wù)。在實(shí)際運(yùn)行中，可根據(jù)服務(wù)器容量與實(shí)際同時(shí)在線用戶情況動(dòng)態(tài)調(diào)整集群規(guī)模。在完成“C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展”改造之后，增加“C/S架構(gòu)需求集群支持”就只是純技術(shù)架構(gòu)上的改造，不再需要深入到具體功能模塊細(xì)節(jié)?！癈/S架構(gòu)集群支持”包括技術(shù)改造、功能測(cè)試需求、壓力與性能測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)、測(cè)試環(huán)境配置職能等在內(nèi)的成本預(yù)算在15萬(wàn)元左右。完成該項(xiàng)目改造升級(jí)后，使用20物理核40虛擬核單個(gè)服務(wù)器，C/S架構(gòu)子任務(wù)管理量化交易平臺(tái)預(yù)計(jì)可以支持50個(gè)用戶同時(shí)在線使用。

包括CEO辦公室、CFO辦公室、財(cái)務(wù)、法務(wù)、人事等，預(yù)計(jì)選址上海虹橋商務(wù)區(qū)，方便使用高鐵在全國(guó)溝通合作，使用高速公路和高鐵在長(zhǎng)三角溝通合作、整合資源與運(yùn)營(yíng)公司。

管理軟件項(xiàng)目完成接近結(jié)束時(shí)，乙方提交項(xiàng)目總結(jié)文檔，甲方以此為基礎(chǔ)進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)中，遇到問(wèn)題，區(qū)分為：(a) 缺陷（嚴(yán)重，項(xiàng)目范圍內(nèi)，當(dāng)期修改）；(b) 缺陷（一般，項(xiàng)目范圍內(nèi)，溝通協(xié)商后可后續(xù)修改）；(c) 缺陷（項(xiàng)目范圍外，后續(xù)修改）；(d) 新想法（后續(xù)計(jì)劃進(jìn)一步行動(dòng)）；(e) 使用方法、流程或配置（嚴(yán)重，項(xiàng)目職能范圍功能內(nèi)，當(dāng)期培訓(xùn)解決）；(f) 使用方法、流程或配置（一般，項(xiàng)目范圍內(nèi)，后續(xù)培訓(xùn)職能解決）；(g) 使用方法、流程或配置（項(xiàng)目范圍外，后續(xù)制定培訓(xùn)和運(yùn)維計(jì)劃）；(h) 不確定的問(wèn)題（不影響項(xiàng)目發(fā)布功能使用，后續(xù)繼續(xù)觀察確定后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)）。驗(yàn)收結(jié)束后，項(xiàng)目總結(jié)文檔存檔，甲方按項(xiàng)目預(yù)期向乙方需求支付款項(xiàng)。

企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)主控平臺(tái)承受著整套系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)工作，基本任務(wù)為對(duì)有所子系統(tǒng)的整合，包括統(tǒng)系對(duì)及角色的安全管理、身份認(rèn)證管理、實(shí)現(xiàn)登陸和統(tǒng)一權(quán)限管理，時(shí)同包含系統(tǒng)基本操作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)預(yù)警、提醒等功能。同時(shí)引入“工作臺(tái)”概念，每個(gè)人可以清晰的看到自己在辦項(xiàng)目、所有項(xiàng)目、在辦報(bào)告、有所報(bào)告及自己的產(chǎn)值信息。兵法有云“上下同欲者勝”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠健康運(yùn)作的基礎(chǔ)就是有“上下同欲”的氛圍。要想達(dá)成這種氛圍，必須處理好兩件情事：發(fā)言權(quán)，信息透明。需求分析2、做出簡(jiǎn)單的界面原型，與客戶進(jìn)行有效的溝通， 編寫需求詳細(xì)說(shuō)明書。根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度，制定翔的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。項(xiàng)目管理與其它管理方式的聯(lián)系。技術(shù)因素，如軟件開(kāi)發(fā)、藥制技術(shù)或工程建筑。管理因素，如管理層建構(gòu)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策決。工業(yè)集團(tuán)，如車汽工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等。