邑泊金碼天銳專業(yè)的顧客關(guān)系管理平臺項(xiàng)目管理系統(tǒng)
Project、Project Server 和 Project Web Access 被設(shè)計(jì)為一起工作,共同組成 Microsoft 針對企業(yè)項(xiàng)目管理 (EPM) 的解決方案。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與收集文化需求,以傳統(tǒng)制造制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量蘋果APP化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善,及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)收集的個(gè)性化定制需求越來越請求高管理人員和復(fù)雜。大規(guī)模檢查個(gè)性化、定制化產(chǎn)品檢查與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長,依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目管理軟件在我國的應(yīng)用起步較早,80代年初期就有很多單位開始使用。到了90年代,隨著與國際接軌的需要,國內(nèi)很多單位已接收了外國項(xiàng)目管理的思路,很多單位也引進(jìn)了國際先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件,已經(jīng)積累了部分經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。目前在國內(nèi)使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理的項(xiàng)目和企業(yè)有已上千家。終端個(gè)性化與定制化的需求對整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)技術(shù)和交付產(chǎn)品成為可能。
碼數(shù)州神是國內(nèi)最大的IT分銷務(wù)服及系統(tǒng)集成商,鼎新是臺灣著名的ERP公司,通過與神州數(shù)碼合作,這幾年逐步在大陸開拓市場,在電力、金融等領(lǐng)域近幾年有不俗表現(xiàn),尤其是其制造有點(diǎn)兒,有一定優(yōu)勢。對面內(nèi)國ERP管理軟件及咨詢服務(wù)場市,雙方強(qiáng)強(qiáng)攙,在經(jīng)營、管理、研發(fā)、服務(wù)、市場、渠道、一表人材、知識創(chuàng)新,以及理管目項(xiàng)等諸多方面優(yōu)勢互補(bǔ)。高層為項(xiàng)目經(jīng)理提供了越來越多的樹,提拔了項(xiàng)目經(jīng)理的能力。并下放權(quán)力,自己不再兼任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)檔案管理集總公司和分公司的合同管理、項(xiàng)目歸檔、檔案詢查、業(yè)績享共等功能。
軟件工程里定制開發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的方法有很多,雖然拿現(xiàn)成的邑泊金碼天銳專業(yè)的顧客關(guān)系管理平臺項(xiàng)目管理系統(tǒng)稍加改動,即可有個(gè)可以工作的項(xiàng)目管理軟件平臺可以用起來,上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去技術(shù)逐步迭代演化和精細(xì)化技術(shù)。但是直接用現(xiàn)成邑泊金碼天銳專業(yè)的顧客關(guān)系管理平臺項(xiàng)目管理系統(tǒng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理管理人員軟件系統(tǒng),可能會存在性能、使用復(fù)雜度檢查、靈活性、可管理性、可維護(hù)性等多方面問題,企業(yè)也有大量個(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)版本需求,特別對于很多小微企業(yè),使用現(xiàn)成的集中邑泊金碼天銳專業(yè)的顧客關(guān)系管理平臺項(xiàng)目管理系統(tǒng)并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
用起來流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)檢查實(shí)際需求為基礎(chǔ),按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制項(xiàng)目人力資源管理開發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝措施、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開發(fā)出項(xiàng)目版本管理系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)云平臺定制創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場景,再按照客戶版本需求技術(shù)迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中,逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能技術(shù)與檢查設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會成為版本企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞,伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。
對于業(yè)企來說,目項(xiàng)需要多個(gè)部門協(xié)同完成,必然面臨一大批的溝通。如何提高掛鉤效率,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中按照系統(tǒng)的預(yù)設(shè)流程流轉(zhuǎn),清晰定義每個(gè)部門的權(quán)限和工作內(nèi)容,能一定度程提高工作效率,節(jié)省內(nèi)部溝通成本。通過即時(shí)通訊功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通,提升項(xiàng)目實(shí)施效率。同合查詢及合同匯總功能,如承包合同中某甲方與本公司簽訂了多個(gè)合同,可通過該功能匯總出每個(gè)甲方(所有發(fā)生合同)的待收款。
管項(xiàng)目、管人、管事、管合同,幫助提升企業(yè)項(xiàng)目管理效率,項(xiàng)目管理系統(tǒng)創(chuàng)造性解決企業(yè)內(nèi)部消息通知不及時(shí)、工作滯后、管理不暢、理管方式落后等問題。項(xiàng)目涉及到多很的資料,合同、施工圖紙以及其他目項(xiàng)資料。項(xiàng)目的進(jìn)展況情般一都是需要項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),或者聚在一起開會了解情況。
和其它信息管理系統(tǒng)線上線下一樣,單純引進(jìn)購買一套成熟的項(xiàng)目管理系統(tǒng)技術(shù)方案可以在收集短時(shí)間里以檢查更低的成本上線一個(gè)面向未來和創(chuàng)新的動態(tài)的項(xiàng)目管理與項(xiàng)目投資運(yùn)營系統(tǒng),比如單純引進(jìn)一套邑泊項(xiàng)目管理系統(tǒng)的軟件制造成本通常在幾十萬元人民幣公司,加上硬件、初始檢查咨詢服務(wù)及其它配套人力資源等,通??傮w擁有成本也在一百萬元措施人民幣管理人員以內(nèi)。
在后續(xù)演化定制項(xiàng)目管理系統(tǒng)的過程中,可以直接采用的基礎(chǔ)成熟技術(shù)或平臺包括:Windows Server系列操作系統(tǒng)、SQL Server系列數(shù)據(jù)庫、C++/C#編程語言、ZeroMQ/NetMQ、已有產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)邏輯、現(xiàn)成的技術(shù)框架、前端界面框架、通訊消息隊(duì)列等。這些技術(shù)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有大量企業(yè)和公司在使用,同時(shí)它們的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)完全全球化,產(chǎn)品的使用和運(yùn)維比較成熟,一般很難因?yàn)槟硞€(gè)政治事件或者人物而改變它們的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)合作行為,因此可以通過直接使用而降低總體擁有成本和投產(chǎn)時(shí)間,這些基礎(chǔ)設(shè)施,如果云平臺定制完全微商城自主開發(fā)線上線下,可能隨便一個(gè)都需要上億資金、上千人力集中和幾十年的時(shí)間開發(fā)穩(wěn)定。
隨著項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的持續(xù)增加、多種管理工具的持續(xù)開發(fā)、內(nèi)部項(xiàng)目數(shù)量的不斷增長,面對大量數(shù)據(jù),傳統(tǒng)人工項(xiàng)目經(jīng)理越來越力不從心。針對機(jī)械型項(xiàng)目管理策略與優(yōu)化機(jī)會搜索搜尋,基于項(xiàng)目管理云平臺的商業(yè)智能BI具有很多人工項(xiàng)目經(jīng)理沒有的優(yōu)勢,比如:(1).克服項(xiàng)目經(jīng)理人的心理因素干擾而偏離原先設(shè)計(jì)的管理策略;(2).多項(xiàng)目多周期多策略的同時(shí)并行交互運(yùn)行;(3).工作時(shí)間可以不間斷運(yùn)行;(4).把機(jī)械管理經(jīng)驗(yàn)積累自動化,把人的大腦和眼睛解放出來做更多創(chuàng)造性的工作;(5).采用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜尋數(shù)據(jù)海洋里的項(xiàng)目投資技術(shù)機(jī)會。
文件總是按項(xiàng)目分組,以清楚地明說個(gè)一項(xiàng)目的文檔可能不會被移動到另個(gè)一項(xiàng)目的文檔層次結(jié)構(gòu)中。根據(jù)項(xiàng)目置配的優(yōu)劣成立項(xiàng)目開發(fā)組,制定軟件開發(fā)計(jì)劃,定確項(xiàng)目經(jīng)理,由部門和項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)機(jī)來確定具體項(xiàng)目配置,知識技能求要,團(tuán)隊(duì)分子及團(tuán)隊(duì)的角色。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用C#,JavaScript,CSS,HTML作為主要開發(fā)語言。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)后續(xù)可將B/S版直接封裝為app。
B/S架構(gòu)項(xiàng)目人力資源管理簡化版項(xiàng)目管理系統(tǒng)客戶管理功能包括云平臺定制:客戶資料、溝通管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤。
B/S架構(gòu)簡化版項(xiàng)目管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理功能包括:套帳管理、科目管理、用戶管理、資源管理、交易類型、賬戶管理、入賬模板配置、交易管理、入賬蘋果APP流水、入賬處理。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理包括:項(xiàng)目計(jì)劃與管理、資產(chǎn)維護(hù)(增、刪、改、查)、資產(chǎn)存放倉庫維護(hù)(增、刪、改、查)、資產(chǎn)物資出入庫、資產(chǎn)使用人維護(hù)線上線下(增、刪、改、查)、資產(chǎn)調(diào)撥管理、資產(chǎn)處置申請、車輛管理(增、刪、改、查、分配任務(wù)、司機(jī)措施)、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。
傳統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)就已經(jīng)需要很長的實(shí)踐周期了,通常成熟的項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理至少擁有8年工作經(jīng)驗(yàn)及5年以上管理經(jīng)驗(yàn)。而敏捷迭代類項(xiàng)目經(jīng)理對人才要求請求更高,通常至少擁有5年領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)及10年以上管理經(jīng)驗(yàn)管理人員。同時(shí),針對特定領(lǐng)域,有時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理很難從檢查當(dāng)?shù)卣心嫉胶线m的人才組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),與項(xiàng)目相關(guān)的核心人才培養(yǎng)周期長、培養(yǎng)模式與成長技術(shù)環(huán)境多樣化措施并且很難標(biāo)準(zhǔn)化,無法簡單規(guī)?;⑶遗c之配套的收集房地產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)室、硬件、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、法務(wù)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等也是較高要求。全部集中在一個(gè)辦公室或者在單個(gè)城市招募人才基本上是不現(xiàn)實(shí)的。因此構(gòu)建分布式團(tuán)隊(duì)與虛擬辦公室才是可行的方案。
多層C/S架構(gòu)項(xiàng)目管理系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境也可以參考SaaS環(huán)境,但是要考慮終端客戶如何升級客戶端,使用自動升級方案,客戶自己手動升級?;蛘哂蓪?shí)施工程師檢查遠(yuǎn)程登錄到客戶生產(chǎn)環(huán)境去升級服務(wù)器端和客戶端。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括:導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)云平臺定制隊(duì)列列表、按技能標(biāo)簽與技能等級分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)檢查分單、員工登錄系統(tǒng)后按優(yōu)先級和隊(duì)列自動一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí),自動從隊(duì)列按照技能和等級一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理蘋果APP、根據(jù)處理結(jié)果自動跟新CRM管道措施流動狀態(tài)、員工處理結(jié)果更新同步到微商城客戶線索跟進(jìn)表。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)擴(kuò)展對預(yù)算項(xiàng)目及其它的相關(guān)支持包括:擴(kuò)展任務(wù)分解結(jié)點(diǎn)線上線下為預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目與關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、新增關(guān)聯(lián)項(xiàng)目用于鏈接預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目的多對多關(guān)系、預(yù)算項(xiàng)目和實(shí)際任務(wù)之間互相包含tab列表,并可跳轉(zhuǎn)、增加界面,左右多選,批量建立預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目之間多對多關(guān)聯(lián)管理人員(關(guān)聯(lián)批次,預(yù)算項(xiàng)目s,實(shí)際項(xiàng)目s)、工時(shí)日志記錄在實(shí)際項(xiàng)目蘋果APP、均攤工時(shí)日志到預(yù)算微商城項(xiàng)目,更新預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度(預(yù)算內(nèi)實(shí)心和空心,超支為右突出)、擴(kuò)展工作日志功能為成本支出、人力成本換算匯率維護(hù)、計(jì)算合計(jì)成本流水表、擴(kuò)展預(yù)算項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級、質(zhì)量等級、擴(kuò)展實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)措施等級、質(zhì)量等級、預(yù)算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人維護(hù)、實(shí)際項(xiàng)目負(fù)責(zé)人維護(hù)、增加客戶維護(hù),客戶預(yù)付款、客戶累計(jì)蘋果APP凈值、客戶透支款、客戶上年月均現(xiàn)金流入、信用額度、關(guān)聯(lián)客戶登錄賬戶與客戶版本、增加預(yù)算項(xiàng)目取消功能。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)天使A投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃;通常對項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注;只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果;投資預(yù)算:10,000元-1,000,000元云平臺定制;風(fēng)險(xiǎn)等級:一般。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)天使B投資項(xiàng)目有投資目標(biāo)規(guī)劃;通常對項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注;只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果;投資預(yù)算:100,000元-10,000,000元;風(fēng)險(xiǎn)等級:一般。
收尾過程組正式驗(yàn)收產(chǎn)品、服務(wù)或成果,并有條不紊地結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。項(xiàng)目管理的過程組包括以各自的依據(jù)和成果相互聯(lián)系的項(xiàng)目管理子過程,也就是說,一個(gè)過程的結(jié)果或成果變成了另一個(gè)過程的依據(jù)。每周小結(jié),隊(duì)團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理要做周報(bào),匯報(bào)這周的工作、發(fā)布、取得效果以及數(shù)據(jù)。怎樣才算一個(gè)合理的組織:目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一、有效的管理幅度和層次、責(zé)任和權(quán)利要對等、要合理分工和密切協(xié)作、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、秩序與紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神。SAP公司是PRE思想的倡導(dǎo)者,成立于1972年,總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市。SAP所提供的是一個(gè)有效的標(biāo)準(zhǔn)而又全面的ERP軟件,同時(shí)軟件模塊化結(jié)構(gòu)保證了數(shù)據(jù)單獨(dú)處理的特殊方案需求。目前,排名世界500強(qiáng)的企業(yè),有半一以上使用的是SAP的軟件產(chǎn)品。因R/3的功能比較富豐,各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng),所以不僅價(jià)格偏高,而且實(shí)施難度也高于其他同類軟件。