需求跟蹤法門(mén)通常有：正向跟蹤、逆向跟蹤、雙向跟蹤。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要重點(diǎn)向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足有效了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體系快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高信息管理系統(tǒng)軟件和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了有效巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)部署服務(wù)微結(jié)構(gòu)信息管理系統(tǒng)。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)具體功能還可以包括：客戶管理、銷售自動(dòng)化、聯(lián)系人管理、項(xiàng)目對(duì)手、報(bào)價(jià)管理、合同管理、公司公告、工作互動(dòng)、文檔管理、客戶對(duì)手、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目流程、日程管理、辦公用品、售后維修、對(duì)手分析、檔案管理、人事調(diào)動(dòng)、人事制度、洽談進(jìn)行、用信管理、標(biāo)目管理、售后服務(wù)、戶客關(guān)懷、客戶回訪、客戶投訴、客戶議建、售后知識(shí)庫(kù)、收款開(kāi)票、工資管理、費(fèi)用管理、預(yù)算管理、常用工具、郵件管理、圖書(shū)管理、會(huì)議室管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、績(jī)效考核、工資管理、短信管理、碼維二管理、現(xiàn)金銀行、直接獲益、直接出賬、賬間轉(zhuǎn)賬、車輛管理。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)實(shí)時(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈Project的傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云信息管理系統(tǒng)軟件計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付預(yù)測(cè)產(chǎn)品成為可能。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同完成，必然臨面大量的溝通。何如提高溝通率效，在目項(xiàng)執(zhí)行過(guò)程中按照系統(tǒng)的預(yù)設(shè)流程流轉(zhuǎn)，清晰定義每個(gè)部門(mén)的權(quán)限和工作內(nèi)容，能一定程度提高工作效率，節(jié)省內(nèi)部溝通成本。通過(guò)即時(shí)通訊功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通，提升項(xiàng)目實(shí)施效率。缺陷工作流工作流步驟驗(yàn)證 只有研發(fā)工程師才能執(zhí)行“經(jīng)已修復(fù)”這一個(gè)步驟。人類的活動(dòng)可以分為兩大類：一類是重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，稱為“運(yùn)作”，如：用自動(dòng)化流水線批量生產(chǎn)某些產(chǎn)品的動(dòng)活；另一類是獨(dú)特的、一次性的活動(dòng)，稱為“項(xiàng)目”，如：任何一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、改建活動(dòng)、建造鉆謀等。在這個(gè)社會(huì)上，項(xiàng)目隨處可見(jiàn)，小到一次會(huì)聚、次一郊游，大到一場(chǎng)文藝演出、一次教育活動(dòng)、一項(xiàng)程工筑建、一次開(kāi)發(fā)活動(dòng)等。因此，項(xiàng)目管理同會(huì)社的發(fā)展息息相關(guān)。

不管在那里進(jìn)行以可進(jìn)行流程線在審批。效率是軟件執(zhí)行某項(xiàng)功能所需電腦資源的有效程度。

項(xiàng)目進(jìn)程實(shí)時(shí)展現(xiàn)，非常便于管理。產(chǎn)品測(cè)試：測(cè)試報(bào)告。

在后續(xù)演化定制知識(shí)庫(kù)管理軟件公司管理云平臺(tái)的市場(chǎng)過(guò)程中，可以直接采用的基礎(chǔ)成熟技術(shù)或平臺(tái)包括：Windows Server系列操作系統(tǒng)、SQL Server系列數(shù)據(jù)庫(kù)、C++/C#編程語(yǔ)言、ZeroMQ/NetMQ、已有產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)邏輯、現(xiàn)成的技術(shù)框架、前端界面框架、通訊消息隊(duì)列等。這些技術(shù)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)體系有大量企業(yè)和公司在使用信息管理系統(tǒng)軟件，同時(shí)它們的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)完全全球化，產(chǎn)品的使用和運(yùn)維比較成熟，一般很難因?yàn)槟硞€(gè)政治事件或者人物而改變它們的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)合作行為，因此可以通過(guò)直接使用而降低總體擁有成本和投產(chǎn)時(shí)間，這些基礎(chǔ)設(shè)施，如果完全自主開(kāi)發(fā)部署，可能隨便一個(gè)都需要重點(diǎn)上億資金、上千人力和幾十年的時(shí)間開(kāi)發(fā)穩(wěn)定。

自上而下解分到工作包的時(shí)同，我們也可以考慮如何把進(jìn)度自上而下的略粗分解，把成本也自上而下的粗略分解了。對(duì)于一些型小項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，是否要畫(huà)出甘特圖其實(shí)并不是么那重要，可以用這樣子的分解，也可以對(duì)每個(gè)工作包進(jìn)行自上而下的估算，其實(shí)我們已經(jīng)可以開(kāi)工和備災(zāi)做了。把任務(wù)也分解到了工作包，每個(gè)工作包也有它己自的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，用EXCEL作一個(gè)RACI模型把分工這個(gè)功能給加上去，這樣，整個(gè)項(xiàng)目的前期規(guī)劃已經(jīng)是非常完美了。有了工作包，個(gè)每工作包的開(kāi)始和束結(jié)時(shí)間，再度做一個(gè)表，注明誰(shuí)負(fù)責(zé)完成這些工作包即可。項(xiàng)目授權(quán)功能可設(shè)定部分用戶只對(duì)某些項(xiàng)目具有操作或查看的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)目數(shù)據(jù)的保密性。如公司有多個(gè)項(xiàng)目，可實(shí)現(xiàn)讓A項(xiàng)目經(jīng)理可以查看或操作A項(xiàng)目數(shù)據(jù)，B項(xiàng)目經(jīng)理以可看查或操作B項(xiàng)目數(shù)據(jù)，總公司的管理人員可以查看所用項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

通過(guò)培訓(xùn)和討論，能夠幫助團(tuán)隊(duì)事先建立知識(shí)庫(kù)管理軟件背景知識(shí)來(lái)幫助頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生創(chuàng)意。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理軟件在每日運(yùn)營(yíng)里再細(xì)分更多小類別，主要是項(xiàng)目任務(wù)周期小于有效1年的短期項(xiàng)目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、發(fā)布產(chǎn)品、會(huì)議、個(gè)人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)Project、接受培訓(xùn)、員工活動(dòng)、請(qǐng)假等。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識(shí)庫(kù)管理軟件系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)軟件管理功能包括:系統(tǒng)參數(shù),用戶管理,模塊配置,用戶組體系,模塊訪問(wèn)權(quán)限,操作權(quán)限,消息通知,用戶資料維護(hù),用戶登錄管理,批處理任務(wù)管理。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識(shí)庫(kù)管理軟件進(jìn)銷存功能包括:倉(cāng)庫(kù)維護(hù)重點(diǎn),容器維護(hù),庫(kù)存維護(hù),物品維護(hù)管理,出入庫(kù),庫(kù)存變化流水,庫(kù)存清點(diǎn),移庫(kù)管理,二維碼和條形碼生成、打印,安卓手機(jī)掃碼預(yù)測(cè)登記,掃碼查詢Project。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版杭州知識(shí)庫(kù)體系管理軟件項(xiàng)目系統(tǒng)集成包括：物理服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)配置、基礎(chǔ)軟件安裝調(diào)試、基礎(chǔ)運(yùn)維監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝配置、Web服務(wù)器安裝配置、網(wǎng)絡(luò)防火墻配置等。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版信息管理系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)管理體系軟件系統(tǒng)維護(hù)與框架包括重點(diǎn)：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、登錄/注冊(cè)/改密碼、主框架集成、數(shù)據(jù)庫(kù)初始設(shè)計(jì)、部署環(huán)境配置、系統(tǒng)參數(shù)（改、查）、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、用戶管理（增、鎖、改、查）、模塊配置（改、查）、公司設(shè)置（增、鎖、改、查）、崗位設(shè)置（增、鎖、改、查）【包括職位等級(jí)】(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)秘書(shū)、部門(mén)經(jīng)理、經(jīng)辦人)、城市管理（增、鎖、改、查）【用于差旅管理】、部門(mén)管理（增、鎖、改預(yù)測(cè)、查）、模塊權(quán)限信息管理系統(tǒng)（改監(jiān)控、查）、操作Project權(quán)限（增、刪、改、查）、消息通知、用戶資料（改、查）、用戶登錄管理公司管理云平臺(tái)(查、強(qiáng)行退出）、員工資料維護(hù)（增、刪、改重點(diǎn)、查）、差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)（增、刪、改、查）【城市、崗位】、批任務(wù)管理(查、后臺(tái)批量執(zhí)行框架）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目重點(diǎn)總結(jié)。

知識(shí)庫(kù)管理軟件項(xiàng)目實(shí)施支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在離大客戶近的地方單獨(dú)招募和有效管理。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)可監(jiān)控分散地分布于長(zhǎng)三角監(jiān)控任何城市的高鐵站附近。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)信息管理系統(tǒng)與外包團(tuán)隊(duì)公司管理云平臺(tái)人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

知識(shí)庫(kù)管理軟件項(xiàng)目分布式團(tuán)隊(duì)相比較于傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主要靠互聯(lián)網(wǎng)、電話會(huì)議有效、書(shū)面郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等。因此對(duì)于通訊網(wǎng)絡(luò)、帶寬與電信增值服務(wù)要求比傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊(duì)要高很多。

對(duì)于知識(shí)庫(kù)管理軟件B/S架構(gòu)產(chǎn)品咨詢，可以直接從SVN代碼庫(kù)里自動(dòng)下載到構(gòu)建服務(wù)器，自動(dòng)構(gòu)建為發(fā)布包，并自動(dòng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，每天自動(dòng)獲取最新代碼自動(dòng)更新到SaaS云生產(chǎn)有效環(huán)境，方便部署迭代開(kāi)發(fā)有效，用戶可以及時(shí)獲取最新開(kāi)發(fā)成果并做出反饋。一開(kāi)始可能還不能完全做到全自動(dòng)每日更新，可以先手動(dòng)公司管理云平臺(tái)做，比如半個(gè)月到1個(gè)月做一次，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，并且流程穩(wěn)定下來(lái)后信息管理系統(tǒng)軟件，將信息管理系統(tǒng)其自動(dòng)化，并逐漸縮短到每周監(jiān)控1次，再根據(jù)實(shí)際需要逐漸縮短間隔時(shí)間和增加頻次，直到1天或接近實(shí)時(shí)(或按需)。 從手動(dòng)到自動(dòng)的過(guò)程中，可能需要考慮加入自動(dòng)化測(cè)試，保證每次發(fā)布升級(jí)不破壞已有功能。

分布式團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理需要一個(gè)基于Web的項(xiàng)目管理與分布式團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)SaaS解決方案，之前我們使用的Jira，支持敏捷開(kāi)發(fā)，但是它仍然部署還有很多缺點(diǎn)。對(duì)于這樣的軟件，基本的業(yè)務(wù)需求是：可以添加項(xiàng)目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜Project的項(xiàng)目任務(wù)樹(shù)分解，同時(shí)也可以通過(guò)動(dòng)態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團(tuán)隊(duì)成員之間留言、對(duì)話、溝通、時(shí)間日志有效、虛擬資金財(cái)務(wù)來(lái)往記錄和結(jié)算市場(chǎng)記賬、Wiki百科知識(shí)庫(kù)管理、項(xiàng)目文檔管理、客戶需求管理、產(chǎn)品需求管理、創(chuàng)意管理等等，后續(xù)還需要和SVN代碼庫(kù)變更記錄、自動(dòng)構(gòu)建、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項(xiàng)目立項(xiàng)公司管理云平臺(tái)、審批、任務(wù)分解、項(xiàng)目任務(wù)關(guān)聯(lián)、研發(fā)項(xiàng)目管理試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等全產(chǎn)品生命周期的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)。考慮到信息安全，可以使用https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過(guò)U盤(pán)數(shù)字證書(shū)作為https底層SSL的安全加密配置。

基于Web的案方?jīng)Q解提升團(tuán)隊(duì)成產(chǎn)力、協(xié)作、管理和溝通。主要功能包括：理管任務(wù)、聯(lián)系人、文檔、日歷、郵件；管理項(xiàng)目進(jìn)程，制定客戶賬單并可以追蹤時(shí)間；從一單的儀表板上訪問(wèn)信息；方便與商應(yīng)供、客戶和同事開(kāi)展溝通。Rationan計(jì)劃是項(xiàng)目管理，用于為項(xiàng)目組合管理，資源管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供解決方案。它許允您按計(jì)劃，按時(shí)并在預(yù)算范圍內(nèi)成完項(xiàng)目。項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品以成本管理為中心，過(guò)程管理為手段，以成本、進(jìn)度、質(zhì)量為主要控制點(diǎn)，收集項(xiàng)目進(jìn)度、設(shè)備管理、物資理管、分包管理、勞務(wù)管理等模塊的際實(shí)數(shù)據(jù)，構(gòu)架一個(gè)跨地域、跨層級(jí)、跨部門(mén)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)中心，為用戶構(gòu)架略戰(zhàn)管控和經(jīng)營(yíng)管控體系提供有效支撐手段。隱含需求是客戶對(duì)實(shí)體的期望，或公認(rèn)的不需規(guī)定的需求。