非功能需求指對(duì)實(shí)際使用環(huán)境所做的要求。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)客戶拜訪管理驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)代碼和服務(wù)業(yè)幫助通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類(lèi)服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)檔案管理爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在限有的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到目項(xiàng)結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、左右和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)任務(wù)鏈接服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能檔案管理、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展積分，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照客戶拜訪管理項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

除了項(xiàng)目的特征，軟件項(xiàng)目特征還包括：軟件是邏輯實(shí)體，具有抽象性軟件的開(kāi)發(fā)受計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的限制，對(duì)硬件系統(tǒng)有不同度程的依賴(lài)。軟件具有復(fù)雜性特點(diǎn)，其開(kāi)發(fā)成本昂貴，制約因素很多。經(jīng)驗(yàn)在軟件項(xiàng)目中起很大作用。變更是軟件項(xiàng)目中常見(jiàn)現(xiàn)象。在投資銀行理管目項(xiàng)中，最強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)工作過(guò)程之間的前后銜接關(guān)系，所以各個(gè)項(xiàng)目管理工作過(guò)程之間有文件和信息的傳遞。如何將靜態(tài)的領(lǐng)域知識(shí)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的過(guò)程管理，是投資銀行項(xiàng)目管理中一個(gè)主要的要求，真正做到“要結(jié)果、管過(guò)程”。過(guò)通積分量化務(wù)任是執(zhí)行任務(wù)產(chǎn)生果成的量化體現(xiàn)，項(xiàng)目管理軟件提供積分具工理管，對(duì)任務(wù)、匯報(bào)等成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成積分匯總統(tǒng)計(jì)，為團(tuán)隊(duì)管理者供提績(jī)效管理數(shù)據(jù)依據(jù)。

定制強(qiáng)大開(kāi)發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的易水集團(tuán)商品進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)訂單跟蹤軟件成本最大的地方在于企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和任務(wù)鏈接服務(wù)管理過(guò)程中的實(shí)際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為積分管理軟件業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)。

基于Web的項(xiàng)目管理系統(tǒng)能幫助業(yè)務(wù)涵蓋領(lǐng)域，如客戶關(guān)系掌管，銷(xiāo)售，項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目跟蹤，協(xié)作，時(shí)間表，發(fā)票和付款等?，F(xiàn)有的項(xiàng)目管理各參與方包括業(yè)主、監(jiān)理咨詢、設(shè)計(jì)師、承包商、分包商、供應(yīng)商等，他們之間是由獨(dú)立的合同構(gòu)成的交易關(guān)系。項(xiàng)目參與方之間的缺乏相互交流和了解，影響各方的合作，容易成造方各追求局部?jī)?yōu)化的現(xiàn)象。管理組織的集成能充分發(fā)掘原有的工程項(xiàng)目管理組織系體的潛力，提高工程項(xiàng)目管理水平。

傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)管理咨詢的瀑布模型與CMMI/CMM等流程化的管理方法也是需要對(duì)復(fù)雜軟件領(lǐng)域問(wèn)題進(jìn)行分解后才能劃分到不同的流程的不同階段，去使用專(zhuān)業(yè)化的工具方法去解決問(wèn)題。

工程承包企業(yè)項(xiàng)目管理由公司層面的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目部層面上的項(xiàng)目管理來(lái)合成完成。進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)外包的方式?jīng)]有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)分析師指出，理解其中的差異通常與一家公司管理層的度熟成有關(guān)，而不是與公司本身規(guī)?；蛘叽嬖诘臍v史有關(guān)。最佳的方式是把產(chǎn)品線和研發(fā)分成兩類(lèi)：一類(lèi)是構(gòu)成該公司未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，另一類(lèi)是非核心要素，把非核心的部分外包。

初級(jí)項(xiàng)目分析員的工作已經(jīng)被機(jī)器代替，但是高級(jí)項(xiàng)目分析員與資深項(xiàng)目分析員的工作機(jī)器無(wú)法代替，高級(jí)項(xiàng)目顧問(wèn)分析員與資深項(xiàng)目分析員可以不在依賴(lài)于初級(jí)項(xiàng)目分析員的輔助工作，而檔案管理直接通過(guò)訂單跟蹤軟件人機(jī)交互由量化項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI平臺(tái)客戶拜訪管理幫助其完成原來(lái)由初級(jí)項(xiàng)目分析員完成的工作。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式可能和原來(lái)也不一樣了，原來(lái)“入門(mén)項(xiàng)目管理咨詢分析員->初級(jí)項(xiàng)目分析員->中級(jí)項(xiàng)目分析員->高級(jí)項(xiàng)目分析員->資深項(xiàng)目分析員”的職業(yè)發(fā)展路徑企業(yè)管理系統(tǒng)直接被砍掉為“高級(jí)項(xiàng)目分析員->資深關(guān)鍵項(xiàng)目分析員”，但是人才成長(zhǎng)仍然是需要一級(jí)一級(jí)的成長(zhǎng)起來(lái)的，被幫助省掉的職業(yè)發(fā)展路徑只能由其它方法去代替，比如使用電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲類(lèi)型的方式來(lái)模擬傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階客戶拜訪管理的經(jīng)驗(yàn)積累過(guò)程檔案管理，電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲同樣可以管理系統(tǒng)使用項(xiàng)目管理任務(wù)鏈接平臺(tái)作為核心并設(shè)計(jì)大量的人工智能AI分析員、AI團(tuán)隊(duì)成員、AI項(xiàng)目事件，作為學(xué)徒項(xiàng)目分析員的訓(xùn)練案例。

項(xiàng)目管理平臺(tái)前期運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，機(jī)器的人工智能應(yīng)用主要以線性機(jī)械計(jì)算的程序化邏輯智能為主，訂單跟蹤軟件通過(guò)常見(jiàn)的分析圖表指標(biāo)組合來(lái)做出機(jī)械判斷進(jìn)行積分程序化管理，比如項(xiàng)目創(chuàng)值曲線、NPV現(xiàn)金流表強(qiáng)大、項(xiàng)目幫助趨勢(shì)分析、資源波動(dòng)分析、風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)指標(biāo)、質(zhì)量波動(dòng)指標(biāo)、變更質(zhì)量沖擊響應(yīng)分析、自動(dòng)化測(cè)試后質(zhì)量等級(jí)變更統(tǒng)計(jì)分析等。這些基于指標(biāo)的簡(jiǎn)單程序流程化基本上可以完成80%的自動(dòng)化問(wèn)題，剩下的企業(yè)管理系統(tǒng)20%由人決策并通過(guò)參數(shù)與操控開(kāi)關(guān)來(lái)駕駛項(xiàng)目管理平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)行。這種實(shí)施方法可以讓項(xiàng)目管理平臺(tái)在建設(shè)初期具有很大的性價(jià)比，可以短期看到他發(fā)揮的巨大作用，就像汽車(chē)管理系統(tǒng)，相對(duì)于人的步行，只是使用管理系統(tǒng)機(jī)械的物理顧問(wèn)原理，已經(jīng)幫助人的遠(yuǎn)行，起到了相當(dāng)大的幫助作用。而進(jìn)一步的基于人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度企業(yè)管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)的無(wú)人駕駛關(guān)鍵技術(shù)，則代碼是后續(xù)可以考慮的進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃，相比較于前一步的進(jìn)步，不確定性更大、要求更高、風(fēng)險(xiǎn)更大。同時(shí)，如果沒(méi)有前面一步，而直接跳到類(lèi)型第二部，基本上是不可能的。

作為管理人員應(yīng)該對(duì)每個(gè)子項(xiàng)目的瓜熟蒂落質(zhì)量進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和考核。所以通過(guò)項(xiàng)目管理軟件就能夠制定完善的工作工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)，此因在對(duì)其進(jìn)行考核的時(shí)候就可以有據(jù)可循，并將其納入理管目項(xiàng)閉環(huán)中之，從而有效提升項(xiàng)目單位的執(zhí)行力。項(xiàng)目管理系統(tǒng)態(tài)動(dòng)管理和靜態(tài)管理相結(jié)合實(shí)現(xiàn)資投項(xiàng)目全過(guò)程的管理

對(duì)App有進(jìn)一步要求的，訂單跟蹤軟件可以單獨(dú)開(kāi)發(fā)App，比如前端Android使用Java Eclipse或Android Studio，后端采用ASP.NET.Web Api集成到本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版訂單顧問(wèn)跟蹤軟件項(xiàng)目管理功能包括：項(xiàng)目資料、項(xiàng)目訪問(wèn)權(quán)限、任務(wù)管理、現(xiàn)金流、任務(wù)關(guān)系。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版強(qiáng)大訂單跟蹤軟件財(cái)務(wù)管理功能包括：套帳管理、科目管理管理咨詢、用戶管理、資源管理、交易類(lèi)型、賬戶管理、入賬模板配置、交易管理、入賬流水、入賬處理。

項(xiàng)目顧問(wèn)合同管理定制版訂單跟蹤幫助軟件軟件開(kāi)發(fā)周期：業(yè)務(wù)框架、合同商定：0.5個(gè)月，具體業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：1個(gè)月，上線部署：1個(gè)星期，驗(yàn)收測(cè)試、細(xì)節(jié)調(diào)整：1個(gè)月，總周期約3個(gè)月。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版訂單跟蹤軟件審批流程包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、表單類(lèi)型管理、表單類(lèi)型樹(shù)管理、表單類(lèi)型選擇樹(shù)、表單管理、表單數(shù)據(jù)管理、工作流管理、工作流節(jié)點(diǎn)管理、工作流節(jié)點(diǎn)顧問(wèn)-風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)維護(hù)、工作流按邏輯條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則管理【如5000元以上總經(jīng)理審批，5000元下副總經(jīng)理審批】、工作流執(zhí)行管理、工作流-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開(kāi)、讀改刪權(quán)限配置）、四級(jí)審批流程配置【董事長(zhǎng)（總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）、財(cái)務(wù)（秘書(shū)）、部門(mén)、經(jīng)辦人】、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版訂單跟蹤軟件收支管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、賬戶管理（增、刪、改、查）、收支類(lèi)型管理（增、刪、改、查）、收支結(jié)算方式關(guān)鍵管理（增、刪、改、查）、收款維護(hù)、付款維護(hù)【報(bào)銷(xiāo)審批結(jié)束后，到這里執(zhí)行添加付款流水】、賬戶資金余額計(jì)算更新、收支流水確認(rèn)高層后更新其它業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、銀行賬戶和流水導(dǎo)入、賬戶對(duì)賬、賬戶手工調(diào)賬、收支流水表、驗(yàn)收測(cè)試。

訂單跟蹤軟件多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)由分布式路由單元組成核心骨干網(wǎng)絡(luò)，同類(lèi)服務(wù)可以通過(guò)配置在路由單元檔案管理集群之間實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。路由單元之間可以通過(guò)并聯(lián)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，也可以通過(guò)級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)任務(wù)下發(fā)。并可同時(shí)顧問(wèn)使用多級(jí)級(jí)聯(lián)和任務(wù)鏈接并聯(lián)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模云服務(wù)負(fù)載均衡、自動(dòng)路由類(lèi)型和服務(wù)發(fā)現(xiàn)。最終，服務(wù)請(qǐng)求顧問(wèn)經(jīng)過(guò)多個(gè)路由單元轉(zhuǎn)發(fā)路由后轉(zhuǎn)到合適的服務(wù)處理單元進(jìn)行業(yè)務(wù)代碼處理，處理完畢后返回給服務(wù)請(qǐng)求客戶端。

訂單檔案管理跟蹤軟件客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)等，選址科技生態(tài)新城或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城。

對(duì)于大規(guī)模公司管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目分布式團(tuán)隊(duì)，可能需要考慮部署自己獨(dú)立的電話會(huì)議系統(tǒng)，這個(gè)國(guó)內(nèi)好像顧問(wèn)也辦公已經(jīng)有很多基于VoIP的辦公解決方案，之前我們使用的國(guó)外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合。

由于公司管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)管理咨詢具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此針對(duì)不同類(lèi)型的項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行中原則上項(xiàng)目計(jì)劃不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)強(qiáng)大，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可采用更便宜的瀑布模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開(kāi)發(fā)成本并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)代碼時(shí)辦公確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純測(cè)試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制，按服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用。

合同管理塊模涵了公司業(yè)務(wù)需求中所有來(lái)往及其他日常合同，包括：業(yè)務(wù)合同、分包合同等。階段評(píng)審流程在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中還扮演著另一個(gè)重要角色。通過(guò)它，產(chǎn)品審批會(huì)員委可以直接明了地授權(quán)項(xiàng)目小組分階段地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。項(xiàng)目小組為品產(chǎn)制定詳細(xì)的建議，提交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并請(qǐng)申下一階段所需的資源。如果PAC批準(zhǔn)工作小組的各項(xiàng)決議案，它會(huì)予賦項(xiàng)目小組以權(quán)力、責(zé)任以及實(shí)施組小計(jì)劃的下一階段所要需的資源。項(xiàng)目管理套件經(jīng)過(guò)裁剪、配置、定制可以用于戰(zhàn)略管理、理管源資、項(xiàng)目日常工作管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目流程管理等。在執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)比，在銷(xiāo)報(bào)的時(shí)候，可以根據(jù)設(shè)定的預(yù)算執(zhí)行條件動(dòng)自選擇不同的審批流程和領(lǐng)導(dǎo)，從而起到預(yù)算監(jiān)控的作用；同時(shí)系統(tǒng)可以按照設(shè)置的預(yù)算執(zhí)行條件，對(duì)預(yù)算執(zhí)行超支、預(yù)算超度進(jìn)計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行正常的項(xiàng)目分“紅”“黃”“綠”等不同顏色進(jìn)行提醒。