木樓梯公司信息管理系統(tǒng)_管理軟件ERP_公司管理系統(tǒng)_客戶管理_實施定制注意事項_開票管理軟件_訂單錄入_客戶體驗
以新聞管理為例，網(wǎng)站加入這項功能是做內(nèi)容更新，顯然這個功能不可或缺，而以數(shù)據(jù)分析為例，是統(tǒng)計網(wǎng)站流量和監(jiān)控網(wǎng)站優(yōu)化效果的，自然也不能放棄。而網(wǎng)站存有辦公功能，是提高企業(yè)自身辦公頻率，好辦公網(wǎng)絡化，這些都是為了滿足自身的急需以及網(wǎng)站優(yōu)化的需求的功能，所以一個都不能緊缺。企業(yè)在從小到大的成長過程中，各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多，越來越需要一個有用的管理軟件ERP來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。實施或者定制開發(fā)木樓梯公司信息管理系統(tǒng)成本最大的地方在于調(diào)研、發(fā)現(xiàn)、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔企業(yè)運營過程中的實際業(yè)務并轉(zhuǎn)化為軟件業(yè)務需求?？梢远ㄖ崎_發(fā)木樓梯公司信息管理系統(tǒng)的方法有很多，最簡單的拿現(xiàn)成的管理軟件ERP稍加改動，即可有個管理軟件網(wǎng)站平臺可以用起來，然后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是基于現(xiàn)成管理軟件ERP產(chǎn)品的管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，同時很多企業(yè)也有大量個性化的管理軟件系統(tǒng)需求，尤其是對于很多微小型企業(yè)，在現(xiàn)成的管理軟件ERP框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的木樓梯公司信息管理系統(tǒng)。
現(xiàn)成的套裝木樓梯公司信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品或者大型成熟的管理軟件ERP產(chǎn)品為了滿足大多數(shù)行業(yè)客戶的需求與應用場景，設(shè)計了大量冗余功能和抽象功能。一方面導致使用時需要花費大量時間、精力和成本在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復雜度，導致系統(tǒng)運維成本的增加，降低了系統(tǒng)可靠性。但是對于大中型企業(yè)，可以通過簡單配置管理軟件ERP產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的木樓梯公司信息管理系統(tǒng)，成熟的套裝軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯，最大化降低了企業(yè)實施木樓梯公司信息管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于微小型公司，套裝軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用，微小型公司更需要專門定制的精簡版木樓梯公司信息管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，微小型公司的財力和人力會吃不消。
商品和服務訂購包括交易磋商、在線預訂商品、網(wǎng)上購物或取得網(wǎng)上服務的業(yè)務功能。網(wǎng)上支付，即通過銀行電子開系統(tǒng)實現(xiàn)支付功能。
最好的管理軟件ERP是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)原本業(yè)務流程中實際使用的Excel木樓梯公司信息管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)公司管理系統(tǒng)。這個時候選擇管理軟件系統(tǒng)定制公司就要看有沒有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速開發(fā)出管理軟件ERP木樓梯公司信息管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。同時針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，需要看管理軟件定制開發(fā)公司能否采用迭代開發(fā)模型及配套的管理方法，按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊，比如：客戶管理，實施定制注意事項，開票管理軟件，訂單錄入，客戶體驗。
BOM是ERP系統(tǒng)運行的依據(jù)，ERP實施的廣度和深度取決于BOM的覆蓋面和數(shù)據(jù)內(nèi)容。BOM的建立，尤其是新產(chǎn)品BOM的及時錄入就成為制約ERP成功運行的瓶頸。
企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的木樓梯公司信息管理系統(tǒng)是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)。公司管理系統(tǒng)管理軟件ERP木樓梯公司信息管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的管理軟件ERP，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司管理系統(tǒng)運營中，大大提高了木樓梯公司信息管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。
工程企業(yè)管理系統(tǒng)-財務管理具體包括：財務期初，報銷管理，備用金管理，勞務付款，分包付款，租賃給付，材料付款，其他付款，收款管理，車輛事故。物流管理子系統(tǒng)可以捕獲商品發(fā)運信息，物流公司可以據(jù)此組織調(diào)配物資及發(fā)運溝槽。物流管理子系統(tǒng)還可以經(jīng)營及殯葬電子發(fā)貨單及電子提貨單。電子合同管理云平臺可以幫助物流企業(yè)獲取顧客的鑒收確認，并將此鑒收承認傳送至相應的商戶，需貨款支付。打印格式自定義。根據(jù)客戶需求，完全自定義打印格式，支持固態(tài)、動態(tài)打印模式。在上線過程中要白手起家一支理解信息系統(tǒng)的中層和基層管理團隊。信息化建設(shè)作為項目來說是階段性的，但長期運營一定要依靠這樣的團隊。
在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領(lǐng)域，廣泛涉足了客戶管理、公司金融、財資管理、實施定制注意事項、財務管理、開票管理軟件、項目管理、訂單錄入、銷售管理、客戶體驗、客戶管理、公司管理系統(tǒng)、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。
搶占網(wǎng)絡商機：因特網(wǎng)的域名是一種資源?，F(xiàn)在無論是大小公司、組織或個人都爭先恐后地為自己的網(wǎng)站注冊域名，為的就是在因特網(wǎng)上獲得一席之地。一個朗朗上口的域名，往往讓人數(shù)容易記得，能在網(wǎng)絡可汗博得先機；而一個和公司形象相符的域名，能幫助您的公司在飛速發(fā)展的發(fā)網(wǎng)商界使您立于不敗之地，爭取到更多的商機。
系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。
網(wǎng)上支付系統(tǒng)是所有用戶都非常關(guān)心的，也是一個商場網(wǎng)站最重要的地域，現(xiàn)在大部分的商城網(wǎng)站都是采用的第三方支付平臺來進行的接口支付的，所以現(xiàn)在這種商城網(wǎng)站為了掩護用戶們的安全都會讓用戶進行身份認證，這樣安全系數(shù)就更伯一些。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設(shè)計。
木樓梯公司信息管理系統(tǒng)云平臺微商城是運營在微信平臺的銷售服務平臺，是微營銷的必備品。
公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。
利用網(wǎng)絡技術(shù)向遺俗商品市場傳播經(jīng)濟情報這一服務形式尚未得到社會商界的普遍認賬。首先進入市場者必須承擔開發(fā)市場的投入。
會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。
企業(yè)網(wǎng)站可以全面詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品。公司網(wǎng)址的一個最基本的成效，就是能夠全面、詳見地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址，如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)裝具、研究機構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其祭方法等，都可以展示于網(wǎng)上。
人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。
在會員交易系統(tǒng)中，供貨商會員和采購商會員不直接發(fā)生接觸，他們以管理網(wǎng)絡云平臺作為交易對象完成交易行為的。管理網(wǎng)絡云平臺網(wǎng)絡交易的得手執(zhí)首先必須有商品供貨合同。相對于供貨商會員而言，管理網(wǎng)絡云平臺是付方。供貨商會員經(jīng)用戶管理子系統(tǒng)認證、授權(quán)通過后便可以由交易員通過商品交易服務子系統(tǒng)連接管理網(wǎng)絡云陽臺填寫、出殯供貨單(EDI文件)。供貨單經(jīng)管理網(wǎng)絡云平臺審核確認后便正式生效。在商品信息服務子系統(tǒng)中將相應地增加該商品供貨音塵。明晚隨著商品交易行為的不斷發(fā)生，該商品供貨信息肯定會發(fā)生變化，商品信息服務子系統(tǒng)將認認真真商品供貨信息的動態(tài)維護管理。
合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。
計劃日志具有對部門作業(yè)及個人工作計劃的制定、督導、考評功能，方便部門主管、員工對舊時工作檢查總結(jié)，從而對目前工作進行協(xié)調(diào)并對未來工作加以合理安排。主要功能包：安排部門工作統(tǒng)籌、處理員工業(yè)務任務、填寫員工任務日志、填寫部門工作日志、考評員工任務日志、考評部門事情計劃、查詢員工工作任務、查詢部門工作計劃、查詢公司務計劃、查詢員工職掌日志、查詢部門員工任務日志、查詢公司員工任務日志等。
采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。
在互聯(lián)網(wǎng)絡迅速竿頭日進的時代公司網(wǎng)站已然成為公司在網(wǎng)絡上的一張名片。店鋪建設(shè)網(wǎng)站的好處就在于：全網(wǎng)開放、有利于提升企業(yè)形象、可以與潛在客戶建立商業(yè)關(guān)聯(lián)等。
訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。
企業(yè)建網(wǎng)站步調(diào)：(1).申請域名；(2).申請購買空間或者云服務器；(3).定位網(wǎng)站；(4).分析網(wǎng)站功能和需求（網(wǎng)站策劃）；(5).網(wǎng)站風格設(shè)計；(6).網(wǎng)站代碼制作；(7).測試網(wǎng)站；(8).上傳或者部署網(wǎng)站；(9).圓資料；(10).網(wǎng)站推廣衛(wèi)護
項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個面，企業(yè)和企業(yè)、商號和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡環(huán)境及莫可指數(shù)的應用服務系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。
網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時更新，這點對于現(xiàn)代企業(yè)來說好不重要，但畫冊、產(chǎn)品手冊等都是撰不到。比如我們剛好不辱使命產(chǎn)品的重大改進，但在原有畫冊上卻毫無反映，只有重新印刷、費時費財，難免令人遺憾。但企業(yè)網(wǎng)站就可以每天更新（甚至時時處處履新），隨時可以申報您企業(yè)的最新情況。
會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的活用變通性為原則，為公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人口資一個獨立自主更新維護的動態(tài)上空和發(fā)揮后手，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達成一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。
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客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細分設(shè)置, 目標設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。
互聯(lián)網(wǎng)真正的內(nèi)涵在乎其內(nèi)容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個企業(yè)來說，其具有網(wǎng)絡溝通能力的標志是肆擁有自己的天下無雙網(wǎng)站。
銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。
ERP系統(tǒng)采購管理功能有：置辦申請，采購需求，采購計劃，采購詢價，采購合約，購入訂單，采購到貨，采購退貨，購進查詢。
服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。
利于公司統(tǒng)一管理，使各庫藏最小化。業(yè)務人員在創(chuàng)建出產(chǎn)訂單后，根據(jù)生產(chǎn)工單報告就能及時了解生產(chǎn)中每個工藝所需原材料的使用情況和庫存情況，并可根據(jù)物料缺料清單報告即時追蹤該搞出訂單中品的庫存狀況相信信息和有關(guān)購進訂單的詳細信息，以便業(yè)務人員能更加高效的進行缺料的追蹤。同時記錄了工友在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成前后的實際工作時間，同時根據(jù)前期的辦把生產(chǎn)中料、工、費等成本計算入完工的產(chǎn)品中。系統(tǒng)實施后的直接效果是庫存減低，停工待料和順延交貨減少。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列效應，直接引起生產(chǎn)成本的減低，從而使得生產(chǎn)的產(chǎn)品更具競爭力。
資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。
在MRPⅡ和ERP系統(tǒng)中BOM是一種數(shù)據(jù)之間的組織關(guān)系，利用這些數(shù)據(jù)里頭層次關(guān)系可以作為很多功能模塊設(shè)計的基礎(chǔ)，這些數(shù)據(jù)的某些表現(xiàn)形式是我們各戶感到熟悉的匯總報表。
倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。
一站式信息化解決方案庫存管理庫存實時可視化，優(yōu)化庫藏水平，提高按期交貨，避免缺貨情況發(fā)生，同時作出有效的庫藏數(shù)據(jù)分析。
生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。
OA系統(tǒng)項目管理連：請假單設(shè)計，采購合同表設(shè)計，收發(fā)文表設(shè)計，銷售合同表設(shè)計，物品申購表宏圖，付款申請表設(shè)計，費用報銷字據(jù)設(shè)計，請款申請表設(shè)計，借款申請表設(shè)計，車輛管理。
車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。
資金管理讓記賬不可思議的簡單。木樓梯公司信息管理系統(tǒng)支持資金收費、付款、預收款、預付款、期初等多種急需，同時支持銷售開票、采購收票管理。
房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。
系統(tǒng)還為量體數(shù)據(jù)管理的業(yè)務剖解提供了很好的基礎(chǔ)多少，而且在配色數(shù)據(jù)管理方面，還能針對款式及配色信息，在銷售、物流計劃及生產(chǎn)部門之內(nèi)進行實時的信息傳遞。
工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。
公司網(wǎng)站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)站，如公司簡介、公司業(yè)績、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以來得于企業(yè)網(wǎng)站上。
調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。
用戶對企業(yè)活的評說如何？用戶對行業(yè)的各種看法如何？企業(yè)出臺一種新必要產(chǎn)品或者服務，用戶對她的報告如何？如何有效的統(tǒng)計用戶對熱點問題的一些觀點？如何有效的調(diào)查用戶對企業(yè)一些意見？如何收集潛在用戶對企業(yè)關(guān)心的問題的一些納諫與意見？智能建筑谷倉網(wǎng)絡調(diào)查統(tǒng)計分析網(wǎng)能輕松管理用戶的各種調(diào)查統(tǒng)計。
在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。
網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通，派不是面對面的溝通，顧客看到網(wǎng)站上看了后發(fā)出益洽談的意向后可即時聯(lián)系，日增成功的概率。另外，客戶對公司的呼吁或建議也可通過網(wǎng)站方可搜集。
統(tǒng)計功能：告警統(tǒng)計：網(wǎng)絡節(jié)點、設(shè)備及中繼線的告警產(chǎn)生，告警內(nèi)容和報警清除的統(tǒng)計；業(yè)務量統(tǒng)計：根據(jù)IP地址，統(tǒng)計業(yè)務量和流向；發(fā)網(wǎng)性能統(tǒng)計：統(tǒng)計設(shè)備和鏈路的負載、可用性及可靠性，并能統(tǒng)計網(wǎng)絡的可利用率；網(wǎng)絡操作過程統(tǒng)計：奮斗以成對網(wǎng)管人員操作網(wǎng)管設(shè)備過程的記錄和統(tǒng)計。電商管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡訂單系統(tǒng)、微信營銷系統(tǒng)、B2B分銷商城、B2B2C線上商城系統(tǒng)、微信商城系統(tǒng)及APP商城系統(tǒng)的集成數(shù)據(jù)運營提供便捷的商品、庫存、交易等掌管功能，線上與ERP系統(tǒng)無縫對接，隨時隨地下單，實現(xiàn)線上線下一體化。與客戶聯(lián)系來往，商家起家網(wǎng)站，在網(wǎng)上提供信息服務，可與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。比如，一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。 因為電子郵件的傳遞速度麻利，企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。