客戶管理軟件是指建立在工業(yè)4.0和數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上，以信息化和平臺(tái)化的管制理論，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。其應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)大到了零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、政府機(jī)關(guān)和學(xué)校等事業(yè)機(jī)構(gòu)。資源管理的基本特性是：根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來安排物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃，提出需要什么、需要的時(shí)間和數(shù)量。資源管理方法的管理對(duì)象主要是制造業(yè)有相關(guān)需求的物料，因此產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中應(yīng)包含的基本本末為物料主檔（Item）和產(chǎn)品構(gòu)造清單（BOM）。按照主生產(chǎn)計(jì)劃和BOM可計(jì)算出對(duì)各級(jí)物料的毛需求量，再加上考慮已有庫存量和在制量則可算出動(dòng)態(tài)的物料凈需求量，這就彎了按產(chǎn)生進(jìn)度要求的物料需求計(jì)劃-MRP(Material Requirement Planning)。管理層可以對(duì)多個(gè)遠(yuǎn)程公司或經(jīng)營(yíng)部通過語平臺(tái)統(tǒng)一管理，從而得知下屬分公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。讓總公司和下屬子公司隨時(shí)溝通，完全做到信息共享。最初其被定義為應(yīng)用軟件，并快速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，后發(fā)展化作顯要的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具。

客戶管理軟件中的藍(lán)圖體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求規(guī)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷行執(zhí)行計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些藍(lán)圖性功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

邑泊科技以“自主創(chuàng)新，健康生態(tài)，和諧共贏”的展發(fā)理念，日益研發(fā)出享有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多條產(chǎn)品線。邑泊客戶管理系統(tǒng)厚積薄發(fā)，精益設(shè)計(jì)，麻雀雖小，五臟俱全，非常適合中小型企業(yè)的定制、部署與實(shí)施，滿足行業(yè)需求。

邑泊客戶管理軟件中，項(xiàng)目和任務(wù)的多級(jí)WBS結(jié)構(gòu)與復(fù)雜的網(wǎng)狀圖譜共存，滿足用戶項(xiàng)目管理的需求，并可滿足行當(dāng)特殊需。

客戶管理軟件物料清單進(jìn)銷存通過在線進(jìn)銷存實(shí)現(xiàn)云移動(dòng)PC同步，多權(quán)限綜合管理，弛懈管理庫存。一產(chǎn)品多屬性和多單位?？蛻艄芾碥浖浖С滞划a(chǎn)品差屬性與不同單位管理，并貫徹多單位換算，避免重復(fù)進(jìn)口產(chǎn)品信息。金蝶的領(lǐng)域云有：財(cái)務(wù)云，全渠道云，制造云，辦公云，HR云，電商云，房地產(chǎn)云。云產(chǎn)品有：金蝶云蒼穹，金蝶云星空，云之家，精斗云，管易云。資源管理產(chǎn)品有：金蝶EAS，金蝶K/3 WISE，金蝶KIS系列?？蛻艄芾硐到y(tǒng)BOM清單自動(dòng)生成系統(tǒng)。BOM即物料清單，原材料推算，物料清單管理。采購管理、 應(yīng)付款管理、調(diào)撥管管、采購/入庫單瓣打印?？蛻艄芾碥浖齑婀芾砭徑鈳齑媾詨毫?。強(qiáng)大的BOM功能和庫存預(yù)警功能，幫助企業(yè)降低庫存占用 資金，讓企業(yè)更好地利用資金。資源管理系統(tǒng)績(jī)效考核功能包括：考核設(shè)置，考核任務(wù)，自我考評(píng)，考績(jī)?cè)u(píng)分，評(píng)分匯總，考核總評(píng)，員工確認(rèn)，績(jī)效改進(jìn)，考核查詢，目標(biāo)管理?？蛻艄芾硐到y(tǒng)從兩點(diǎn)上解決了數(shù)碼集中化的難題：第一、數(shù)據(jù)界面分離，即操作點(diǎn)與服務(wù)器端只傳接簡(jiǎn)單的一聲令下，而數(shù)據(jù)在傳輸過程中采用了壓縮抓撓來進(jìn)行傳輸，從而縮短據(jù)數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臅r(shí)間；第二、優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，客戶管理軟件不能管教每一條指令在海量數(shù)據(jù)面前都是最科學(xué)的，但是由于數(shù)據(jù)界面分離后，一量發(fā)現(xiàn)不妥的地方，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的指令優(yōu)化就可以完成，勿須進(jìn)行代碼修改，這樣就可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，亦可以保證用戶數(shù)據(jù)的安全性，為數(shù)據(jù)集中化提供保障。一站式信息化解決方案生產(chǎn)管理全面管理設(shè)計(jì)、制造和后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，優(yōu)化從生產(chǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目管理、流程安排到移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的整個(gè)流程。

邑泊客戶管理軟件零售退貨寡包括：創(chuàng)建零售退貨單子、查看零售退貨單流水、沖銷零售退貨單、查看零售退貨單單據(jù)、打印零售退貨單單據(jù)、導(dǎo)出零售退貨單單據(jù)?？蛻艄芾碥浖?xiàng)目管理效力包括：項(xiàng)目、任務(wù)、標(biāo)簽、文章、創(chuàng)意、文檔、用戶、人力、客戶、費(fèi)率、日志、進(jìn)度、計(jì)劃、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、狀態(tài)、排程、 WBS、優(yōu)先級(jí)、定價(jià)、關(guān)聯(lián)、售貨、收費(fèi)、工時(shí)、記賬成本、分配、價(jià)、進(jìn)銷存和生產(chǎn)歸集?？蛻艄芾碥浖?xiàng)目管理功能包括：門類、任務(wù)、標(biāo)簽、文章、創(chuàng)意、文件、用戶、人力、客戶、費(fèi)率、日志、速度、計(jì)劃、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、狀態(tài)、排程、 WBS、優(yōu)先級(jí)、價(jià)定、關(guān)聯(lián)、銷售、收款、工時(shí)、賬記成本、分配、價(jià)值、進(jìn)銷存和生產(chǎn)歸集。

政府工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)一般有：政府工程項(xiàng)目軟件系統(tǒng)，政府投資與基建工程項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)軟件，工程造價(jià)咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，咨詢項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，工事咨詢項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，工程項(xiàng)目運(yùn)維管理軟件系統(tǒng)，展覽工程項(xiàng)目管理軟件，程工投資建設(shè)管理軟件。支持多種支付藝術(shù)銀聯(lián)、支付寶、微信支持。MES是對(duì)資源管理的計(jì)劃的一種監(jiān)控和反饋，MES實(shí)在是資源管理業(yè)務(wù)管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)化，資源管理是業(yè)務(wù)管理級(jí)的系統(tǒng)，而MES是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)級(jí)的系統(tǒng)。所以，很多MES管理軟件都會(huì)與工業(yè)設(shè)備，通過工控技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，再上傳給資源管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)狀態(tài)改和業(yè)務(wù)指令處理?？蛻艄芾碥浖v平臺(tái)生產(chǎn)管理對(duì)制程、生產(chǎn)計(jì)劃、車間生產(chǎn)、人力資源等管理。線上、線下數(shù)據(jù)共享，利用門店的優(yōu)勢(shì)鎖定流量，提升粘性、降低商家成本。通過會(huì)員營(yíng)銷，將其它平臺(tái)上的用戶引流到自建微商城、賣外商城，擺脫平臺(tái)限量。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商、移動(dòng)電商、實(shí)體門店、第三方系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)所自有系統(tǒng)的各類數(shù)據(jù)同步接，貫通線上線下統(tǒng)一管理。多角度呈現(xiàn)商品、訂單、渠道、配發(fā)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助企業(yè)沉淀多少，助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)。一站式信息化解決方案云郵件打造一站式企業(yè)內(nèi)部溝通解決方案，企業(yè)郵箱與輕便的APP合結(jié)，即時(shí)、高效、多終端同步，海量存儲(chǔ)，安全定穩(wěn)。物流活動(dòng)貫穿商品生產(chǎn)、供銷的全過程，并不一定將企業(yè)與供應(yīng)商和客戶有機(jī)地結(jié)合方始。可見，物流管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部理和企業(yè)表面溝通都有很大的影響。實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)資源在空間的高效流動(dòng)，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。由于系統(tǒng)在數(shù)據(jù)錄入時(shí)的硬性要求，所以數(shù)據(jù)訂單管控實(shí)現(xiàn)了更高的規(guī)范化管理。支撐多變的出模式，公司的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了變化。從以前的孺子批次，多批量，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗯?，小批量的格局。以前，大訂單小訂單各占?0%，而大訂單的訂貨量占到總體產(chǎn)量的80%以上，操作和內(nèi)部管理要求沒有那么高?，F(xiàn)在小單比例不斷提高，形成另一種生產(chǎn)模式，而且每個(gè)訂單的生產(chǎn)要求都非常特別，沒有能力做好管控的話，后面出錯(cuò)的幾率就會(huì)超凡。

邑泊客戶管理軟件零售單賅：創(chuàng)建零售單、查看零售單流水、沖銷零售票、查究零售單單據(jù)、打印零售單單據(jù)、導(dǎo)出零售單單據(jù)。邑泊加工制造功能囊括：BOM配置、加工成本單、組裝拆卸、估值調(diào)整單。邑泊客戶管理軟件加工制造包括：BOM配置、加工成本單、組裝拆卸單和產(chǎn)品估值調(diào)整單。邑泊客戶管理軟件零售退貨單包括：創(chuàng)建零售退貨單、查看零售退貨單向流水、沖銷零售退貨字、查看零售退貨單單據(jù)、打印售零退貨單單據(jù)、導(dǎo)出零售退貨單單據(jù)。邑泊客戶管理軟件BOM配置支持BOM管理、原料清單過細(xì)、產(chǎn)料清單明細(xì)、成本清單明細(xì)。

資源管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理功能有：成本核算，生產(chǎn)檔案，物料清單，生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，生產(chǎn)務(wù)任，領(lǐng)料管理。完整的盤點(diǎn)管理功能資源管理系統(tǒng)資完整的盤點(diǎn)管理成效，可基于倉庫、批號(hào)、料件別類等進(jìn)行：年限盤點(diǎn)，循環(huán)盤點(diǎn)、抽盤點(diǎn)、在制品盤點(diǎn)等不同盤點(diǎn)方式。彈性的盤點(diǎn)處理流程，可事先生產(chǎn)盤點(diǎn)計(jì)劃，便于安排工作；盤點(diǎn)過程中遵循定一的要求可不用完全凍結(jié)庫存；盤點(diǎn)結(jié)束后可安排多人分批錄入實(shí)盤數(shù)據(jù)，不影響庫存進(jìn)出庫。實(shí)盤數(shù)據(jù)錄入完成后，系統(tǒng)可自動(dòng)產(chǎn)生盤盈損報(bào)表并調(diào)整庫存。使用客戶管理軟件生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件，從計(jì)劃到執(zhí)行反饋，搭建更全面更敏捷的智能制造平臺(tái)，管理更高效?？蛻艄芾碥浖娓采w制造企業(yè)物流、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)殊發(fā)展等第和管理水平，資一站式服務(wù)。智能協(xié)同辦公云連接員工，連接業(yè)務(wù)，連接客戶，提升團(tuán)協(xié)作效率。激活企業(yè)員工潛力。小微企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)財(cái)務(wù)事體高效集成，多部門數(shù)據(jù)共享，一站式云管理，隨時(shí)隨地打理生意。設(shè)計(jì)BOM一般在籌劃結(jié)束時(shí)匯總產(chǎn)生，如果存在大量借用關(guān)系的設(shè)計(jì)情況可以在設(shè)計(jì)階段開始就基本將設(shè)計(jì)BOM匯總出來，然后根據(jù)新產(chǎn)生的零部件安排設(shè)計(jì)任務(wù)。對(duì)應(yīng)電子視圖往往是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹的式子，樹上每個(gè)節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)各類屬性或圖形信息。主要在PDM軟件中作為產(chǎn)品管理和圖檔管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出現(xiàn)。

總的來說，客戶管理軟件是一個(gè)以管理計(jì)會(huì)為核心的信息系統(tǒng)，是用于識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶交賬；客戶管理軟件將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，能夠達(dá)到最佳資源組合，博取特等效益。