企業(yè)用客戶云服務(wù)進(jìn)行全網(wǎng)業(yè)務(wù)管理的優(yōu)勢
很多企業(yè)老總還不清楚客戶云服務(wù)能帶來什么好處?中型貿(mào)易商(終端,外貿(mào),現(xiàn)貨)平淡無奇需要利用大型公司優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),并且銷售,采購,倉庫,財(cái)務(wù)部門的高效協(xié)同。與大型公司相比,更需要CRM與資源管理完美整合。實(shí)現(xiàn)接單前對(duì)潛在客戶的管理,更好的把握客戶機(jī)會(huì),增加訂單量。接單后需要進(jìn)行事情流程化的管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可復(fù)制性和團(tuán)隊(duì)化的規(guī)模。一套出色的客戶云服務(wù)功能出乎你想象,打通采購,銷售,庫存和生產(chǎn)等模塊,產(chǎn)品數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,系統(tǒng)強(qiáng)大的庫存預(yù)計(jì),告別斷貨或者積壓風(fēng)險(xiǎn);業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,業(yè)務(wù)單據(jù)動(dòng)自生成財(cái)務(wù)單據(jù),企業(yè)決策者可隨時(shí)查看業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),提挈決策效率;能夠把所有的制度以及流程標(biāo)準(zhǔn)化,更好的規(guī)范、利用人才從而節(jié)約人力成本;可以讓你精準(zhǔn)的考查公司的經(jīng)營狀況,實(shí)時(shí)查看銷售報(bào)表,掌握銷售業(yè)績。
客戶云服務(wù)的心核目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的行之有效管理,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源、事先計(jì)劃與事中控制、財(cái)務(wù)稅務(wù)協(xié)同管控。
上海邑泊客戶云朵服務(wù)提供全套項(xiàng)目叩、產(chǎn)品定制開發(fā)、項(xiàng)目部署行和在線云平臺(tái)定制運(yùn)行的技術(shù)服務(wù),滿足行業(yè)需要。
邑泊多條聳演化的產(chǎn)品線時(shí)而交錯(cuò),碰撞出不一樣的火花,剪裁適配于不同的應(yīng)用場景。邑泊客戶云服務(wù)針對(duì)表征,綜合進(jìn)銷存體系、加工制造系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)功能,滿足需求。
完整的盤點(diǎn)管理功能資源管理系統(tǒng)提供圓的盤點(diǎn)理管功能,可依據(jù)倉庫、批號(hào)、料件類別等進(jìn)行:定期盤點(diǎn),循環(huán)盤點(diǎn)、抽盤點(diǎn)、在成品盤點(diǎn)等不同盤點(diǎn)方式。彈性的盤點(diǎn)處理流程,可事先產(chǎn)生盤點(diǎn)計(jì)劃,便于交待工作;盤點(diǎn)進(jìn)程中遵循一定的要求可不需完全凍結(jié)庫存;盤點(diǎn)結(jié)束后可安排多人分批錄入實(shí)盤數(shù)據(jù),不影響庫存進(jìn)出庫。實(shí)盤數(shù)據(jù)錄入完成后,系統(tǒng)可從動(dòng)產(chǎn)生盤盈損報(bào)表并調(diào)整庫存。大型資源管理軟件數(shù)據(jù)模型復(fù)雜、有大量冗余數(shù)據(jù)與事體邏輯,當(dāng)中小型企業(yè)使用的時(shí)候,一個(gè)簡單的業(yè)務(wù)流程都會(huì)卡機(jī),時(shí)不時(shí)發(fā)神經(jīng)。針對(duì)行業(yè)及企業(yè)事情特點(diǎn)定制的客戶云服務(wù)云平臺(tái)采用先進(jìn)的技能架構(gòu),去除大量冗余數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程,輕松支持高達(dá)千萬級(jí)數(shù)據(jù)量。當(dāng)采用局域網(wǎng)私有云部署時(shí),數(shù)據(jù)存于本地服務(wù)器,在局域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行如飛且安全保險(xiǎn)。HR云智能人力資源管理系統(tǒng)基于企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新,通過人力資源管理核心平臺(tái)、全員自助服務(wù)平臺(tái)及端云應(yīng)用,幫助企業(yè)構(gòu)筑核心組織能力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、服務(wù)共享、白丁互聯(lián)。軟件操作簡單支持單據(jù)復(fù)制、粘貼、單據(jù)和案檔持支excel表格導(dǎo)入導(dǎo)出、盤點(diǎn)格式導(dǎo)入導(dǎo)出。進(jìn)管事: 資源管理采購管理科學(xué)精準(zhǔn)給出采購建議,根據(jù)當(dāng)前庫存、銷售速度、采購周期、庫存上下限、銷售訂單等因素,自動(dòng)計(jì)算采購數(shù)量,讓電商采購更輕松。云計(jì)算已經(jīng)遍布集團(tuán)公司不同的管理場景中,比如:財(cái)務(wù)管理,進(jìn)銷存供應(yīng)鏈,全渠道營銷,電商管理,集團(tuán)管控管理,人力資源管理,生產(chǎn)制造,移動(dòng)辦公,客戶關(guān)系管理CRM體系等。資源管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理功能有:成本核算,生產(chǎn)檔案,物料清單,生產(chǎn)計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,生產(chǎn)任務(wù),領(lǐng)料管理。
邑泊統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能包括:業(yè)務(wù)流水、采購報(bào)表、銷售報(bào)表、庫存報(bào)表、加工報(bào)表、資金報(bào)表。邑泊客戶云服務(wù)既支持我方單個(gè)主體也支持我方多個(gè)主體。對(duì)于大部分中小型商號(hào)來說,客戶云服務(wù)的重點(diǎn)在于進(jìn)貨、銷售及生產(chǎn)過程中物流、資金流和信息流的統(tǒng)一管理。通常,中小型企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié),只關(guān)注和自己直接相關(guān)的上下游供應(yīng)商、客戶的物資和資金往來及自己的生產(chǎn)、加工和裝配流水。
BOM信息在MRPⅡ/資源管理系統(tǒng)中被用于MRP算計(jì),成本計(jì)算,庫存管理。BOM有各種形式,這些形式取決于它的用途,BOM的具體用途有:(1).是計(jì)算機(jī)識(shí)別物料的基礎(chǔ)依據(jù)。(2).是編制規(guī)劃的依據(jù)。(3).是配套和領(lǐng)料的依據(jù)。(4).根據(jù)它進(jìn)行加工過程的跟蹤。(5).是采購和外協(xié)的沖。(6).根據(jù)它進(jìn)行成本的計(jì)算。(7).可以作為報(bào)價(jià)參考。(8).進(jìn)行物料追溯。(9).使設(shè)計(jì)系列化,標(biāo)準(zhǔn)化,通用化。進(jìn)一步了解這些企業(yè)也在用供應(yīng)鏈云重新定義供應(yīng)鏈管理通過對(duì)企業(yè)的物流及工本的有效管理及控制,從傳統(tǒng)的倉庫管理系統(tǒng)升級(jí)到云端服務(wù),全面管理企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。集團(tuán)貨品上貨計(jì)劃:用于制訂商品的區(qū)域上貨計(jì)劃。簽訂全面IT咨詢服務(wù)合同,可以提供里程碑專家評(píng)審、項(xiàng)目變更協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制鉆研、供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)、CIO辦公室外包等為主要服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)上線成功及后續(xù)成功穩(wěn)定運(yùn)營。財(cái)務(wù)云智能財(cái)務(wù)重塑企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營方式利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),打破財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的圍墻,讓多寡從單一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)軟件、財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存管理軟件、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)島孤中脫離出來,讓音遠(yuǎn)非邊界快速流動(dòng)。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)俱是依靠力士來進(jìn)行記錄的,而這種額數(shù)在記錄過程中也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,同時(shí)在查到的時(shí)候也是非常不容易查找到的。有一些中小企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄的時(shí)候,還是使用流水賬的方式來進(jìn)行記賬,這樣更容易產(chǎn)生記賬錯(cuò)誤,還會(huì)使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生登記破的情況,而使用客戶云服務(wù)之后,就能通過財(cái)務(wù)管理功能來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄,使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠更好的為經(jīng)營者資決策依據(jù)??蛻粼品?wù)MRP生產(chǎn)分析和劃籌系統(tǒng)通過無限級(jí)BOM分解辨析,根據(jù)需要調(diào)整庫存量值,精準(zhǔn)推算各級(jí)貨品缺貨量與貨品的需求日期,物料一鍵采購,成品一鍵生產(chǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過智能制造釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速數(shù)據(jù)透明化打造透明工廠,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
實(shí)用的客戶云勞動(dòng)通常還需要支持加工制造的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,比如查看加工流水、產(chǎn)品潤利、BOM利潤、工藝?yán)麧櫋⒐そM利潤、操作工利潤、客戶利潤。邑泊客戶云服務(wù)既眾口一辭我方單個(gè)主體也支持我方多個(gè)主體。中小企業(yè)以生產(chǎn)加工為主驅(qū)動(dòng)上游的采購和下游的訂單管理。常規(guī)性的客戶云服務(wù)滿足了批量化產(chǎn)品的規(guī)?;a(chǎn)管理。標(biāo)準(zhǔn)化程度高的量產(chǎn)產(chǎn)品很快就可以通過規(guī)?;瘮U(kuò)張達(dá)到飽和,剩余存在大量增長空間的則是內(nèi)需個(gè)性化定制的非標(biāo)準(zhǔn)單訂。對(duì)于更具創(chuàng)新性的非標(biāo)訂單則越來越依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的助輔管理才能應(yīng)對(duì)爆炸增長的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。理想狀態(tài)下,貨款的交收支付一一對(duì)應(yīng)并且同時(shí)一致發(fā)生,但在實(shí)際的中小型企業(yè)中,存在大量先貨后款、先款后貨、記賬式首付款并集中結(jié)算、分期付款和交貨等多種不同的貨、款分離模式。商品物資貨物流、資金支付結(jié)算流、生產(chǎn)加工工作流存在大方的多對(duì)多復(fù)合嵌套與關(guān)聯(lián)關(guān)系,加大了中小型企業(yè)對(duì)工作數(shù)據(jù)管控的難度和工作量。通過邑泊客戶云服務(wù)方案的實(shí)行,可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)采用不比的貨款收付模板,錄入業(yè)務(wù)單據(jù)后自動(dòng)建立起商品物資出入庫、資金應(yīng)收應(yīng)付、搞出加工原料和產(chǎn)成品、賬戶、庫房、員工、機(jī)器設(shè)備、廠房、店鋪等全方位的關(guān)聯(lián)關(guān)系。通過準(zhǔn)的客戶云務(wù)服業(yè)務(wù)流程最大化降低業(yè)務(wù)執(zhí)行的操作風(fēng)險(xiǎn),采用信用額度和風(fēng)險(xiǎn)敞口等上下游往來關(guān)系限額等風(fēng)控招數(shù)最大化降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)和資金成本。基于歷史實(shí)際庫藏、物流和資金流的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,可以安排最佳的庫存庫量配置、資金賬號(hào)與物流配送,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力和競爭力。邑泊客戶云勞務(wù)進(jìn)貨單包括:創(chuàng)建進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單流水、沖銷進(jìn)貨單、審批進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單單據(jù)、蓋章進(jìn)貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨單單據(jù)。
新零售以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,人、貨、場還洗牌。時(shí)有所聞大數(shù)據(jù)價(jià)值,加速新零售轉(zhuǎn)型。制訂合理的采購、生育計(jì)劃。客戶云服務(wù)云平臺(tái)還加入了批次需求計(jì)劃子系統(tǒng),以便來更好地按訂單編制產(chǎn)品及各階半成品的生產(chǎn)計(jì)劃與材料的采購計(jì)劃,可更好的適用于計(jì)劃型生產(chǎn)與接單式生產(chǎn)模式,大大提高了工作的效率及準(zhǔn)確性。有助于長進(jìn)客戶的滿意度,給企業(yè)帶來更大的效益。OA系統(tǒng)工程管理包括:項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理系統(tǒng),項(xiàng)目管理操作,工程項(xiàng)目管理售前講解,材料管理,項(xiàng)目立項(xiàng),甲方合同管理,資產(chǎn)管理,計(jì)劃總結(jié)。辦公一站式智能協(xié)同辦公平臺(tái)為中小型企業(yè)提供全面的移動(dòng)服務(wù),連接生態(tài),賦能個(gè)體,激活組織。環(huán)環(huán)相扣的作業(yè)流程,伴隨完整的單據(jù)流,可通過客戶云服務(wù)云平臺(tái),自動(dòng)的依據(jù)BOM計(jì)算安排生產(chǎn)、采購計(jì)劃,產(chǎn)生工單、采購單,并可根據(jù)工單的資料復(fù)制產(chǎn)生領(lǐng)料單,進(jìn)貨時(shí)也可根據(jù)采購單復(fù)制產(chǎn)生進(jìn)貨單,以及生產(chǎn)所需的工藝單、移轉(zhuǎn)單、生產(chǎn)入庫單等單據(jù),極大的簡化了作業(yè)人員錄入單據(jù)的工作量。
客戶云服務(wù)將企業(yè)內(nèi)部全副資源整合在一起,對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。企業(yè)處在日新月異的市場機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,必須不斷改變、改善業(yè)企經(jīng)營模式,提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高曾經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)時(shí)的市場環(huán)境。客戶云服務(wù)建設(shè)為企業(yè)供了一種新的發(fā)展思路。