易水集團(tuán)差旅軟件需求知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)
項(xiàng)目管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的微店產(chǎn)品流程、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平微店的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化流程產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生公司管理系統(tǒng)軟件了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
ADM（Arrow Diagramming Method，箭線圖示法）網(wǎng)絡(luò)圖箭線表示活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示前一道工序的結(jié)束，同時(shí)也是后一道工序的開始。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)考勤整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生實(shí)施了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。
人力資源是ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中最為關(guān)鍵的源資。要降低項(xiàng)目的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，就要保證進(jìn)入項(xiàng)目中并承擔(dān)角色的各類項(xiàng)目干系人滿足項(xiàng)目要求。因此，實(shí)施雙方應(yīng)對(duì)參與人員行進(jìn)認(rèn)真的評(píng)估，種這評(píng)估該應(yīng)是雙方面的，不僅是用戶對(duì)咨詢顧問的評(píng)估，也應(yīng)包羅咨詢公司對(duì)參與項(xiàng)目的用戶方成員(在國(guó)內(nèi)目前的環(huán)境下，主要是指關(guān)鍵用戶)的評(píng)估。同時(shí)，應(yīng)保證項(xiàng)目員人對(duì)項(xiàng)目的投入程度，應(yīng)將參與ERP項(xiàng)目人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與ERP項(xiàng)目實(shí)施的狀況相關(guān)聯(lián)，明確ERP種類是在該階段項(xiàng)目相關(guān)人員最重要的本職工作；制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施；在企業(yè)中建立“一把手工程”的思想，層層“一把手”，即各級(jí)負(fù)責(zé)人針對(duì)ERP實(shí)施向下行使全權(quán)、對(duì)上擔(dān)負(fù)全責(zé)，將一把手從個(gè)體概念延伸到機(jī)有合結(jié)的群體念概。在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的具工包括直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、散點(diǎn)圖、核對(duì)表和趨勢(shì)分析等。項(xiàng)目范圍為了成完具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作。
按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過程提高中，越來越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)監(jiān)控來輔助人員管理公司的協(xié)同業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)招標(biāo)。
軟件工程里定制開發(fā)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的易水集團(tuán)差旅軟件需求知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)稍加改動(dòng)，即可有個(gè)可以工作的項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去逐步迭代演化和流程精細(xì)化。但是直接實(shí)施用現(xiàn)成易水集團(tuán)差旅軟件需求知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，可能會(huì)存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性、可維護(hù)性等多方面問題，企業(yè)也有大量個(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對(duì)于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的易水集團(tuán)差旅軟件需求知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)流程的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件實(shí)施將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變革持續(xù)迭代和演化。
質(zhì)量是項(xiàng)目功成的必須與保證，質(zhì)量管理包含質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。監(jiān)控過程組定期測(cè)量并監(jiān)控績(jī)效情況，發(fā)現(xiàn)偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之處，以采取糾正措施來現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的目標(biāo)。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)PMIS功能的需求排列為：行業(yè)特性、移動(dòng)互聯(lián)、IPA接口、時(shí)實(shí)溝通和甘特圖。隨著人們對(duì)項(xiàng)目目項(xiàng)統(tǒng)系息信理管的了解，對(duì)其特定功能和移動(dòng)便攜性有了一定要求，所以既有電腦端又有移動(dòng)端的PMIS應(yīng)運(yùn)而生，這類移動(dòng)端PMIS具有項(xiàng)目分配、項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目息信更新等所有功能，同時(shí)還帶有間IM，可以隨時(shí)溝通項(xiàng)目況狀。同時(shí)支持一定的API接口開發(fā)，能足滿一定的深層次需求。維護(hù)階段的主要活動(dòng)：糾錯(cuò)性維護(hù)、完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)見性為保護(hù)。
當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)從出現(xiàn)到成長(zhǎng)壯大的一開始的幾年乃至幾十年里，知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，信息數(shù)據(jù)量有限，通過一到幾個(gè)人的老板監(jiān)控來做重大決策流程改變，再逐層分解給下面做更細(xì)節(jié)決策公司信息管理云平臺(tái)定制改變，可以節(jié)省大量的溝通與合作成本，短期內(nèi)提高組織運(yùn)營(yíng)效率。但是在逐漸成長(zhǎng)變得越來越復(fù)雜之后，系統(tǒng)不同部分的關(guān)聯(lián)也越來越呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)里的微店細(xì)節(jié)結(jié)點(diǎn)由于持續(xù)的創(chuàng)新而爆炸式增長(zhǎng)，傳統(tǒng)上級(jí)管理人員無法管理爆炸式增長(zhǎng)的產(chǎn)品內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)狀細(xì)節(jié)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)也變得微店越來越難以分解協(xié)同。產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和分發(fā)無法簡(jiǎn)單地使用逐層分解和項(xiàng)目項(xiàng)目管理計(jì)劃的方法流程去逐層審批考勤、分解、分配任務(wù)和分配配額去完成，只能通過由內(nèi)部微市場(chǎng)的微小個(gè)體通過價(jià)值創(chuàng)造鏈中內(nèi)部交易價(jià)格的動(dòng)態(tài)變化來反應(yīng)的供求價(jià)值關(guān)系、對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值創(chuàng)造的沖擊響應(yīng)、創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)、工藝細(xì)節(jié)等相互作用反應(yīng)自底而上的自組織自發(fā)協(xié)同地演化、迭代和協(xié)作發(fā)展，將流程爆炸式增長(zhǎng)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)與關(guān)系交給內(nèi)部微店微市場(chǎng)管理，然后使用量化投資平臺(tái)來運(yùn)維微市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和做上層高效決策。
好的項(xiàng)目管理軟件集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、量質(zhì)管理、文件管理、組織管理和事務(wù)管理于一體。專業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理軟件完整覆蓋了開發(fā)項(xiàng)目管理的核心流程。管理思想注重實(shí)效，效應(yīng)完備豐富，操作簡(jiǎn)潔高效，界面美觀大方，搜索功能強(qiáng)大，統(tǒng)計(jì)報(bào)表豐富多樣，軟件架構(gòu)合理，推而廣之靈活，有完善的IPA可以調(diào)用。資源管理通過系統(tǒng)可以很方便的解了到每個(gè)研發(fā)人員的任務(wù)情況，如有多少未完成的任務(wù)，有多少新任務(wù)，有哪些期延未完成的任務(wù)，哪個(gè)時(shí)間段有空閑等，方便管理者更好的安排工作。
除了發(fā)散性地流程產(chǎn)生更多公司信息管理云平臺(tái)定制知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)創(chuàng)意，小的測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、概念驗(yàn)證和對(duì)每個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行決策來決定是否繼續(xù)投資或放棄也很重要招標(biāo)。
C/S架構(gòu)企業(yè)版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理功能包括:市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)事務(wù)目標(biāo),城市,銷售項(xiàng)目,潛在客戶,訪問記錄,客戶管理,溝通記錄,客戶項(xiàng)目監(jiān)控,文章內(nèi)容管理。
項(xiàng)目合同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、系統(tǒng)參數(shù)（改、查）、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)流程還原、用戶管理（增、鎖、改、查）、模塊配置（改招標(biāo)、查）、公司設(shè)置（增、鎖、改、查）、崗位設(shè)置（增、鎖、改、查）、地區(qū)設(shè)置（增、鎖、改、查）、部門管理(市場(chǎng)部、預(yù)算部、技術(shù)部、物資部提高、工程部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人事部)（增、鎖、改、查）、模塊微店權(quán)限（改、查）、操作權(quán)限（增、刪、改、查）、消息通知、用戶資料（改實(shí)施、查）、用戶提高登錄管理(查、強(qiáng)行退出）、批任務(wù)管理(查、后臺(tái)批量執(zhí)行框架）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。
項(xiàng)目合同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)微店借款及保證金管理包括高效：項(xiàng)目計(jì)劃與管理提高、借款登記（增）、借款維護(hù)（刪、改、查）、個(gè)人公司信息管理云平臺(tái)定制借款初始化（執(zhí)行、查）、借款臺(tái)賬（增、刪、改、查）、保證金登記（增）、保證金維護(hù)（刪、改、查）、保證金初始化（執(zhí)行、查）、保證金臺(tái)賬（增、刪、改、查）、借款對(duì)賬單生成（執(zhí)行、查）、備忘（白條池借款）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目協(xié)同總結(jié)。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)與框架包括：項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目管理管理、登錄/注冊(cè)/改密碼、主框架集成、數(shù)據(jù)庫(kù)初始設(shè)計(jì)、部署環(huán)境配置、系統(tǒng)參數(shù)（改、查）、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、用戶管理（增、鎖公司信息管理云平臺(tái)定制、改、查）、模塊配置（改、查）、公司設(shè)置（增、鎖、改、查）、崗位設(shè)置（增、鎖、改、查）【包括職位等級(jí)】(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)公司信息管理云平臺(tái)定制秘書、部門經(jīng)理、經(jīng)辦人)、城市管理（增、鎖、改、查）【用于差旅公司管理系統(tǒng)軟件管理】、部門管理（增、鎖、改、查）、模塊權(quán)限（改、查）、操作權(quán)限（增、刪、改、查）、消息通知、用戶資料（改、查）、用戶登錄管理(查、強(qiáng)行退出）、員工資料維護(hù)（增、刪公司信息管理云平臺(tái)定制、改、查）、差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)（增、刪、改、查）【城市、崗位】、批任務(wù)管理(查考勤、后臺(tái)批量執(zhí)行框架）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。
項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)審批流程包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、表單類型管理、表單類型樹管理、表單類型選擇樹、表單管理、表單數(shù)據(jù)管理、工作流提高管理、工作流節(jié)點(diǎn)管理、工作流節(jié)點(diǎn)-風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)公司信息管理云平臺(tái)定制維護(hù)、工作流按邏輯條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則管理【如5000元以上總經(jīng)理審批，5000元下副總經(jīng)理審批】、工作流執(zhí)行管理、工作流-附件文件公司信息管理云平臺(tái)定制管理（列表、上傳、下載、打開、讀改刪權(quán)限配置）、四級(jí)審批流程配置【董事長(zhǎng)（總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）、財(cái)務(wù)（秘書）、部門、經(jīng)辦人】、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。
知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢包括：項(xiàng)目整體咨詢、用戶登錄/注冊(cè)/改密碼、角色維護(hù)、角色對(duì)業(yè)務(wù)流程訪問權(quán)限、客戶公司維護(hù)(增、刪、改、查)、用戶組維護(hù)(增、刪、改、查)、用戶組對(duì)菜單流程頁面訪問權(quán)限、用戶對(duì)角色的配置、用戶對(duì)用戶組的微店配置微店、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(約92個(gè)表,99個(gè)基本表單位)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、部署環(huán)境溝通與配置、B/S框架集成、功能菜單、發(fā)送短信（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不包括集成測(cè)試）、發(fā)送郵件（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不招標(biāo)包括集成測(cè)試）、上線驗(yàn)收測(cè)試、驗(yàn)收總結(jié)、用戶基本信息(改、查)、文件存儲(chǔ)(類型、目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì))、系統(tǒng)參數(shù)(改、查)、節(jié)假日維護(hù)、用戶各類消息通知匯總通知顯示框架。
在做知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)和階段資產(chǎn)評(píng)估時(shí)，選擇以下預(yù)期和實(shí)際質(zhì)量級(jí)別：(1). 未測(cè)試過（包括開發(fā)人員）；(2). 僅開發(fā)人員自己測(cè)試過；(3). 手工事務(wù)測(cè)試過，無實(shí)際微店用戶使用經(jīng)驗(yàn)；(4). 手工測(cè)試過，1個(gè)以上用戶使用1天以上經(jīng)驗(yàn)； 有自動(dòng)化測(cè)試，無實(shí)際用戶使用經(jīng)驗(yàn)；(5). 手工測(cè)試過，1個(gè)以上用戶使用1周以上經(jīng)驗(yàn)；(6). 手工測(cè)試過，1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；(7). 手工測(cè)試過，3個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn)招標(biāo)；(8). 手工測(cè)試過，3個(gè)公司管理系統(tǒng)軟件以上用戶使用1年公司信息管理云平臺(tái)定制以上經(jīng)驗(yàn)；(9). 有自動(dòng)化測(cè)試，1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn)；(10).有自動(dòng)化測(cè)試，3個(gè)以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)建項(xiàng)目后，需要考慮更多的理管目項(xiàng)細(xì)節(jié)，比如：項(xiàng)目的間時(shí)進(jìn)度管理過程、企業(yè)項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目群的劃分和管理組合、管理責(zé)任的明確等。項(xiàng)目管理系統(tǒng)圍繞著項(xiàng)目管理流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，在傳統(tǒng)的進(jìn)度管理、合同管理、回款管理等功能基礎(chǔ)上，追加了工時(shí)管理、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)等個(gè)性化程度高的功能模塊。外另，項(xiàng)目經(jīng)理缺乏必要的控制權(quán)利，無法對(duì)項(xiàng)目成員的工作進(jìn)度和效果進(jìn)行有效的控制和評(píng)估，在進(jìn)程管理和人員管理等諸多方面致使拉拉雜雜。解決這些問題比較好的方法是在軟件工程項(xiàng)目中建立協(xié)調(diào)矩陣型織組。項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目，職能部門經(jīng)理輔助分派人員。理經(jīng)目項(xiàng)對(duì)所需跨門部能職人口行實(shí)聘任，項(xiàng)目成員的績(jī)效由理經(jīng)目項(xiàng)評(píng)估，不向原屬職能部門負(fù)責(zé)。這樣減小了門部能職對(duì)項(xiàng)目的影響，項(xiàng)E1經(jīng)理可以更效有地控制項(xiàng)目。項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以合理安排目項(xiàng)的進(jìn)度，有效使用項(xiàng)目資源，保確項(xiàng)目能夠按期完成，并降低項(xiàng)目成本。