使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以售后可視化、售后集成管控、售后服務(wù)全面、回訪自動(dòng)觸發(fā)、售后程流控制、售后自動(dòng)流轉(zhuǎn)、修維過程可視。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求責(zé)任，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)整合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)銷售渠道管理、服務(wù)、物流銷售渠道管理及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目具有人員分別屬于不同的部門，隨著項(xiàng)目任務(wù)的罷，又將回歸各個(gè)部門等矩陣式的管理特點(diǎn)，如何有效的管理項(xiàng)目中的知識(shí)，使得項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苌仙秊闃I(yè)企的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的知識(shí)成為企業(yè)的知識(shí)，而從升提業(yè)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是個(gè)每投資銀行都必須面對(duì)的核心問題。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需責(zé)任生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的識(shí)知、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠現(xiàn)實(shí)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望，一定主體，為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對(duì)執(zhí)行中的項(xiàng)目周期的各階段工作進(jìn)行計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，揮指，控制，以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)活動(dòng)總和。研發(fā)項(xiàng)目管理策決常見的題問有：信息夠不充分或細(xì)節(jié)不楚清導(dǎo)致核定量質(zhì)低劣。沒有當(dāng)下解答疑問。未定義決策控制點(diǎn)，以至在適當(dāng)?shù)闹匾A段又出現(xiàn)了評(píng)審工作。需要加入的資源過多，以至無法按期完成任何情事。決策太遲——經(jīng)常是在產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計(jì)出來之后。煙云過眼用周期指導(dǎo)來證實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度。高層領(lǐng)導(dǎo)沒有作出戰(zhàn)略決策，卻由開發(fā)人員在無奈中作出這種決策。于基Web的解決方案提升團(tuán)隊(duì)成產(chǎn)力、作協(xié)、管理和溝通。主要能功包括：管理任務(wù)、聯(lián)系人、文檔、日歷、郵件；管理目項(xiàng)進(jìn)程，制訂客戶賬單并可以追蹤時(shí)刻；從單一的儀表板上訪問信息；方便與供應(yīng)商、客戶和同人進(jìn)行溝通。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過配置上海信息流多久上線項(xiàng)目進(jìn)度軟件產(chǎn)品來很快實(shí)施一個(gè)可以工作的上海項(xiàng)目進(jìn)度軟件，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行政行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實(shí)施上海微店項(xiàng)目進(jìn)度軟件的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的責(zé)任通用管理流程或行業(yè)微店業(yè)務(wù)流程邏輯服務(wù)管理可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡(jiǎn)版上海項(xiàng)目進(jìn)度軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無關(guān)的服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

有效的進(jìn)度管理對(duì)于任何項(xiàng)目來說，目項(xiàng)進(jìn)度時(shí)每個(gè)管理人員都必須了解的是，但是對(duì)于比較大的項(xiàng)目來說項(xiàng)目越往后越困難，及時(shí)的掌握進(jìn)度會(huì)有一定的別無選擇和延時(shí)性，但是通過使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)度表，就能夠利用其數(shù)據(jù)化的管理模式，幫助管理人員把控項(xiàng)目劃計(jì)個(gè)各個(gè)子項(xiàng)目，并做到快速追蹤工作進(jìn)展。項(xiàng)目管理軟件為企業(yè)提供項(xiàng)目信息化管理功能，包括投標(biāo)管理、立項(xiàng)管理、合同管理、預(yù)算管理、進(jìn)度管理、成本管理、工施管理、一線現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量管理、安全管理、資金管理、物資管理、設(shè)計(jì)管理、工作票、發(fā)票管理、資料管理、行政管理、人事管理、資產(chǎn)管理、證件管理、流程管理。

傳統(tǒng)管理方法和管理組織對(duì)應(yīng)的是層級(jí)化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)也是共享基于WBS工作任務(wù)分解這樣的層級(jí)分解結(jié)構(gòu)的。

實(shí)際當(dāng)中的行政事物可能還有大量不可分解的復(fù)雜，或者是還行政未完成合適分解的可分解復(fù)雜，這時(shí)只能采用迭代認(rèn)知、迭代開發(fā)、迭代管理、迭代驗(yàn)收的方法去分階段分解、認(rèn)知、調(diào)整誤差、驗(yàn)收分解。

在財(cái)務(wù)方面除金蝶、用友外，浪潮做得還比較不錯(cuò)，但進(jìn)銷存和生產(chǎn)一直沒太大起色，這是大陸ERP的通病，沒有成熟的制造業(yè)式模和市場(chǎng)，很難有生產(chǎn)做得很出色的網(wǎng)。浪潮過于側(cè)重項(xiàng)目運(yùn)作，產(chǎn)品成熟度不夠，品產(chǎn)渠道不夠強(qiáng)大，公司對(duì)ERP軟件定位不夠清晰，高端人才比較乏缺。度量成功的關(guān)鍵與風(fēng)險(xiǎn)，成功進(jìn)行軟件度量，需要注意以下幾點(diǎn)：從簡(jiǎn)單度量開始、無需度量結(jié)果作為工員考核依據(jù)、依據(jù)項(xiàng)目具體情況實(shí)施、使用數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)單易懂、反饋、塑造度量文化。

所謂結(jié)構(gòu)化，是指相互關(guān)聯(lián)的工作要有一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，并要有一定的織組原則來支持它，比如，在一個(gè)自上而下的層次構(gòu)架中，上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層越千絲萬縷越具體。所謂定義，是指每項(xiàng)工作都應(yīng)亮堂楚地明確規(guī)定出來。所有與產(chǎn)品研發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么事情，用什么法方刪完成。進(jìn)度方略控制及涉控制和管理項(xiàng)目進(jìn)度劃計(jì)的更變。有效進(jìn)度制控的關(guān)鍵是監(jiān)控目項(xiàng)的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)、定期地將它與計(jì)劃進(jìn)度行進(jìn)比較，并立即采取必要的糾正方法。進(jìn)度控制的步驟包括分析進(jìn)度，出找哪些地方需要采取糾正措施；確定應(yīng)采取哪種求實(shí)糾正措施；修改計(jì)劃，將糾正措施列入計(jì)劃；重新計(jì)算進(jìn)度，估計(jì)計(jì)劃取采正糾措施的果效。

創(chuàng)新是一種改變，任何改變都有可能與現(xiàn)有合規(guī)或法律沖突。了解銷售渠道管理相關(guān)合規(guī)和法律很重要，這樣最終項(xiàng)目進(jìn)度軟件創(chuàng)新成果推上特定計(jì)劃里程地區(qū)的功能市場(chǎng)的時(shí)候，就不會(huì)遇到因?yàn)榉ㄒ?guī)原因而不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期商業(yè)價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)。

除了和客戶一起責(zé)任發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度軟件功能性需求，還要提議更多附加值的非功能需求，比如性能、日志、審計(jì)、身份驗(yàn)證與授權(quán)等。

雖然對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度軟件合同談判，客戶合作更有價(jià)值，但是有個(gè)服務(wù)管理有用的合同，后面的談判、范圍界限管理、績(jī)效管理，涉眾利益管理和分歧糾紛處理更簡(jiǎn)單，有了更簡(jiǎn)單的生活，大家的合作才會(huì)更有效和更高效。

對(duì)于在有有限的資源下需要最大地為責(zé)任客戶創(chuàng)造價(jià)值，將不同的項(xiàng)目進(jìn)度軟件服務(wù)分成不同的類別，并使用不同的流程去處理非常重要。為了讓客戶獲得好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，定義服務(wù)質(zhì)量，為每種不同類別的項(xiàng)目進(jìn)度軟件服務(wù)設(shè)計(jì)需要和簽訂正確的合同，分配正確的資源，設(shè)計(jì)正確的組織結(jié)構(gòu)非常重要。項(xiàng)目進(jìn)度軟件行政服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)可以銷售渠道管理使用并行服務(wù)功能的客戶數(shù)，單位時(shí)間吞吐量、和單個(gè)任務(wù)請(qǐng)求的平均處理時(shí)間來衡量。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度軟件特別的服務(wù)，資源集群、資源備份和容錯(cuò)設(shè)計(jì)服務(wù)管理可能需要考慮。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷售管理與咨詢管理集成專業(yè)版項(xiàng)目進(jìn)度軟件完整的項(xiàng)目方案包括：基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本、CRM客戶關(guān)系共享管理銷售跟進(jìn)、CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目銷售報(bào)價(jià)管理、擴(kuò)展對(duì)預(yù)算項(xiàng)目及其它的相關(guān)支持、項(xiàng)目?jī)x表盤與批量操作支持、項(xiàng)目銷售咨詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)、在線試卷、調(diào)查研究、公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)。

同時(shí)，針對(duì)特定的項(xiàng)目和合同，項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目進(jìn)度軟件也有不同的維度可以深入觀察和控制具體業(yè)務(wù)，更好微店地為公司企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

上海項(xiàng)目進(jìn)度軟件項(xiàng)目實(shí)施支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在離大客戶近信息的地方單獨(dú)招募和管理。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)可分散地分布于長(zhǎng)三角任何城市的高鐵站里程附近。長(zhǎng)期功能團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)與外包團(tuán)隊(duì)人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

項(xiàng)目進(jìn)度軟件行政項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括：項(xiàng)目維護(hù)(增、刪、改、查)、項(xiàng)目任務(wù)維護(hù)(增、刪、改、查、任務(wù)分解文本導(dǎo)入)、項(xiàng)目樹維護(hù)、任務(wù)樹維護(hù)功能、任務(wù)鏈接、Wiki、工作服務(wù)管理日志(增服務(wù)管理、刪、改、查)、任務(wù)留言(增、刪、改在線、查)、文檔附件(上傳、刪除)、Tag歸集、任務(wù)訪問統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出Excel項(xiàng)目資料、客戶管理、銷售機(jī)會(huì)管理復(fù)用。

項(xiàng)目進(jìn)度軟件調(diào)查研究包括：調(diào)查問卷維護(hù)(增、刪、改、查、分發(fā))、單選題(增、刪、改、查)、單選題選項(xiàng)(不會(huì)多于4個(gè))、多選題(增、刪、改、查)、多選題選項(xiàng)(不會(huì)多于4個(gè))、是非題(增、刪、改、查)、問答題、分發(fā)問卷(搜索問卷、搜索人員-精確-模糊-清空、人員添加刪除)、我的試卷(查詢問卷、選擇問卷開始問答、加載問卷、選擇答題、交卷)、問卷統(tǒng)計(jì)、問卷記錄(查詢、重新問卷)。

信息管理原型投資項(xiàng)目（框架、技術(shù)、產(chǎn)品、流程、組織）一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只有效關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：1000元-100,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：高。

信息管理天使A投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：10,000元責(zé)任-1,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)功能等級(jí)：一般。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)作協(xié)類工具還挺多的，但各有各的專長(zhǎng)，對(duì)于項(xiàng)目管理來說，協(xié)作就比較偏向于一類。在產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審中，我們發(fā)現(xiàn)因決策流程不當(dāng)會(huì)引發(fā)下列問題：由于高層管理人員不知道應(yīng)該由誰來作出決策，或者需要什么樣的一致意見，所以他無意識(shí)的延遲決策或修訂決策。授權(quán)審批和設(shè)定優(yōu)先順序的人沒有明確批準(zhǔn)給予產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的撥付資金。輕量級(jí)、獨(dú)立的項(xiàng)目管理平臺(tái)允許同時(shí)管理個(gè)多項(xiàng)目、任務(wù)或者客戶端，可高效的追蹤每個(gè)項(xiàng)目時(shí)間。主要功能包括：輕松集成現(xiàn)有的費(fèi)計(jì)系統(tǒng)或時(shí)間管理；可上傳項(xiàng)目至數(shù)據(jù)庫。雖然各個(gè)過程是作為彼此獨(dú)立、相互間有明確界面的組成部分，但在實(shí)踐中，它們可能會(huì)交叉重疊、相互影響，同時(shí)與其他知識(shí)領(lǐng)域的程過間也相互作用。為保證項(xiàng)目能夠完成定預(yù)目標(biāo)，必須加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)際生發(fā)成本的控制，一旦項(xiàng)目成本失控，就很難在預(yù)算內(nèi)落成項(xiàng)目，不良的成本控制常常會(huì)使目項(xiàng)處于超出預(yù)算的危險(xiǎn)境地。