用例分析方法是一種面向?qū)ο蟮膱鼍胺治龇椒?，一個(gè)用例標(biāo)識(shí)一個(gè)動(dòng)作序列的定義，包括執(zhí)行的變量和與外界互交的過程。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以體系信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求體系越來越高項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流潛在客戶管理及垃圾回收要素產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

通過項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)任務(wù)管理可以下達(dá)或參考相關(guān)工作任務(wù)。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需任務(wù)維護(hù)生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

在個(gè)一具體的項(xiàng)目或組織中，這些角色和個(gè)人不必一一對(duì)應(yīng)。創(chuàng)建新的目項(xiàng)，組建團(tuán)隊(duì)成員，建立任務(wù)然后分配到個(gè)人，讓項(xiàng)目結(jié)構(gòu)清晰化。Project是國際上最為盛行與通用的項(xiàng)目管理軟件，適用于新品產(chǎn)研發(fā)、IT、房地產(chǎn)、工程、大型活動(dòng)等項(xiàng)目類型。Project官方版包含經(jīng)典的項(xiàng)目管理思想和術(shù)技以及全球眾多店家項(xiàng)目管理實(shí)踐。企業(yè)內(nèi)部使用project可提升項(xiàng)目管理人員能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理專業(yè)化與規(guī)范化。

用階段起來流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營客戶業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel上海知識(shí)庫管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)上海企業(yè)管理系統(tǒng)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開發(fā)劃分出上海知識(shí)庫管理系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場景進(jìn)度，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的客戶過程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

軟件項(xiàng)目的特定委托人（客戶）：者求需、資金提供者。設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、型定階段。從樣件的方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)到改進(jìn)企劃、試制、試驗(yàn)此階段是一個(gè)反復(fù)的過程。如中間過程的評(píng)審不能通過，則需要反復(fù)進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)、試制、考直到產(chǎn)品鑒定確定小批產(chǎn)生試圖用。

人們實(shí)際與復(fù)雜世界交互的時(shí)候，并不需要無限放大認(rèn)知精度而陷入信息海洋階段，到了適當(dāng)精度能保證人們持續(xù)的生存下去環(huán)境即可達(dá)成了目標(biāo)。對(duì)一個(gè)知識(shí)庫管理系統(tǒng)復(fù)雜系統(tǒng)的項(xiàng)目運(yùn)作也是一樣，管理精度和尺度只要?jiǎng)澐直ＷC項(xiàng)目能生存下去即可，而不需要無限逼近地去掌控項(xiàng)目細(xì)節(jié)，否則成本會(huì)暴漲得將項(xiàng)目殺死。

所謂項(xiàng)目人力資源管理是就要在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、任務(wù)、進(jìn)展以及各種變量進(jìn)行合理、有序的分析、規(guī)劃和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目過程中的所有人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目班子其他成員、品種發(fā)起方、投資方、項(xiàng)目業(yè)主以及項(xiàng)目客戶等給予有效的協(xié)調(diào)、控制和管理，使他們能夠與項(xiàng)目班子合配密緊，盡可能地適合項(xiàng)目展發(fā)的需要，最大可能地挖掘人才潛力，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)目。傳統(tǒng)的管理方式一般基于多個(gè)軟件，多是基于對(duì)單一過程的管理，缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭枷牒瓦^程的跟蹤，為作項(xiàng)目管理的一體化解決方案更關(guān)注于項(xiàng)目流程的經(jīng)營，在一套系統(tǒng)中對(duì)各個(gè)過程做到有效地蹤跟和覆蓋。

當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)從出現(xiàn)到成長壯大的一開始的幾年乃至幾十年里，知識(shí)庫管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單，信息數(shù)據(jù)量有限，通過一到幾個(gè)人的老板來做重大決策改變，再逐層分解給下面做更細(xì)節(jié)決策改變，可以節(jié)省大量的溝通與合作成本，短期內(nèi)提高組織運(yùn)營體系效率企業(yè)管理系統(tǒng)軟件。但是在逐漸潛在客戶管理成長變得越來越復(fù)雜之后，系統(tǒng)配置不同部分的關(guān)聯(lián)也越來越呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)要素，網(wǎng)絡(luò)里的細(xì)節(jié)結(jié)點(diǎn)由于持續(xù)的創(chuàng)新而爆炸式增長，傳統(tǒng)上級(jí)管理人員無法管理爆炸式增長階段的產(chǎn)品內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)狀細(xì)節(jié)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)也變得越來越難以項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理分解。產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和分發(fā)無法簡單地信息管理軟件使用逐層分解和項(xiàng)目計(jì)劃要素的方法因素去逐層審批、分解、分配任務(wù)和分配配額去完成，只能通過由內(nèi)部微市場階段的微小個(gè)體通過價(jià)值創(chuàng)造鏈中內(nèi)部交易價(jià)格的動(dòng)態(tài)變化來反應(yīng)的供求價(jià)值關(guān)系、對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值創(chuàng)造的沖擊響應(yīng)、創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)、工藝細(xì)節(jié)等相互作用反應(yīng)自底而上的自組織自發(fā)地演化、迭代和協(xié)作發(fā)展，將爆炸式增長的產(chǎn)品細(xì)節(jié)與關(guān)系交給內(nèi)部微市場管理，然后使用量化投資平臺(tái)來運(yùn)維微市場結(jié)構(gòu)和做上層決策。

項(xiàng)目管理平臺(tái)前期運(yùn)營的時(shí)候，機(jī)器的人工智能應(yīng)用主要以線性機(jī)械計(jì)算的程序化邏輯智能為主，知識(shí)庫管理系統(tǒng)通過常見的分析圖表指標(biāo)組合來做出機(jī)械判斷進(jìn)行程序化管理，比如項(xiàng)目創(chuàng)值曲線、NPV現(xiàn)金流表、項(xiàng)目趨勢分析、資源波動(dòng)分析、風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)劃分指標(biāo)、質(zhì)量波動(dòng)指標(biāo)、變更質(zhì)量沖擊響應(yīng)分析、自動(dòng)化測試后質(zhì)量等級(jí)變更統(tǒng)計(jì)分析等。這些基于指標(biāo)的簡單程序流程化基本上可以完成80%的自動(dòng)化問題，剩下的20%由人決策并通過參數(shù)與操控開關(guān)來駕駛項(xiàng)目管理平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)行。這種實(shí)施方法可以讓項(xiàng)目管理平臺(tái)在建設(shè)初期具有很大的性價(jià)比，可以短期看到他發(fā)揮的巨大作用，就像汽車，相對(duì)于人的步行，只是使用機(jī)械的物理原理，已經(jīng)幫助人的遠(yuǎn)行，起到了相當(dāng)大的幫助作用。而進(jìn)一步的基于人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度深度學(xué)習(xí)的信息管理軟件無人駕駛技術(shù)，則是后續(xù)可以考慮的進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃，相比較于前一步的進(jìn)步，不確定性更大、要求更高、風(fēng)險(xiǎn)更大。同時(shí)，如果沒有前面一步，而直接跳到第二部，基本上是不潛在客戶管理可能的。

內(nèi)國大部分IT企業(yè)買不起國際知名公司使用的項(xiàng)目管理工具軟件產(chǎn)品，由于它們的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Microsoft Project，即使有人拿到了盜版軟件，由于得不到專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)，也用不好。在項(xiàng)目管理系統(tǒng)程流中，新產(chǎn)品決策是通過階段評(píng)審流程進(jìn)行的，這種路評(píng)審需要在開發(fā)流程中具體定義的點(diǎn)上作出決策。一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到明確定義的目標(biāo)，才能獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。

雖然對(duì)于知識(shí)庫任務(wù)維護(hù)管理系統(tǒng)合同談判，客戶合作更有價(jià)值，但是有個(gè)有用的合同，后面的談判、范圍界限管理、績效任務(wù)維護(hù)管理，涉眾利益管理和分歧糾紛處理更簡單，有了更簡單的生活，大家的合作才會(huì)更有效和更高效。

個(gè)人單機(jī)簡化版階段知識(shí)庫管理系統(tǒng)在每日運(yùn)營里再細(xì)分更多小類別，主要?jiǎng)澐质琼?xiàng)目任務(wù)周期企業(yè)管理系統(tǒng)軟件小于1年的短期項(xiàng)目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項(xiàng)目開發(fā)、發(fā)布產(chǎn)品、會(huì)議、個(gè)人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、員工活動(dòng)、請(qǐng)假等。

B/S架構(gòu)ERP模塊版上海知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能面向支持多用戶潛在客戶管理、多個(gè)單位和部門、集成多種職能部門因素的管理系統(tǒng)ERP，項(xiàng)目管理是階段其中一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件子功能模塊。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版企業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目系統(tǒng)集成競爭包括：物理服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)配置、基礎(chǔ)軟件安裝調(diào)試客戶、基礎(chǔ)運(yùn)維監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫安裝配置、Web服務(wù)器安裝信息管理軟件配置、網(wǎng)絡(luò)防火墻進(jìn)度配置等階段。

知識(shí)庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行時(shí)，可以通過命令激活打開路由單元的控制面板，可以查看環(huán)境和查看路由單元的要素通訊包、負(fù)載和計(jì)算機(jī)客戶資源使用任務(wù)維護(hù)情況?？梢詣?dòng)態(tài)調(diào)整路由單元參數(shù)，比如下掛下級(jí)路由單元的數(shù)量或者下掛服務(wù)處理單元的數(shù)量。參數(shù)調(diào)整完畢應(yīng)用后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉多余體系的進(jìn)程或者開啟更多的進(jìn)程服務(wù)。

上海知識(shí)庫管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括潛在客戶管理：導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)隊(duì)列列表、按技能標(biāo)簽與技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單、員工登錄系統(tǒng)進(jìn)度后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列任務(wù)維護(hù)按照技能和等級(jí)信息管理軟件一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)潛在客戶管理并處理、根據(jù)處理結(jié)果自動(dòng)階段跟新CRM管道流動(dòng)狀態(tài)、員工處理結(jié)果客戶更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

知識(shí)庫管理系統(tǒng)其它技術(shù)設(shè)計(jì)包括：項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告與截圖web api同步接口；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-A(PC版+短信)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-B(增加移動(dòng)支持)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶競爭管理網(wǎng)站-C(增加移動(dòng)app封裝)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-D（Native App Android版)約項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-E（Native App IOS版)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-F（微信消息推送)約估計(jì)；計(jì)劃外項(xiàng)目數(shù)據(jù)階段導(dǎo)入單次費(fèi)用；差旅費(fèi): 按實(shí)報(bào)銷。

以下企業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目類型在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)作為參考選擇，采用不同的流程和管理方法，以最小成本風(fēng)險(xiǎn)獲得最大收益：微型項(xiàng)目、小型項(xiàng)目、中型項(xiàng)目、大型項(xiàng)目、巨型項(xiàng)目、投資項(xiàng)目-概念驗(yàn)證、投資項(xiàng)目-原型（框架、技術(shù)、產(chǎn)品、流程、組織）、投資項(xiàng)目-天使A、投資項(xiàng)目-天使B、投資項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)投資信息管理軟件A、投資項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)投資B、投資項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)投資C、投資項(xiàng)目-股權(quán)投資A、投資環(huán)境項(xiàng)目-股權(quán)投資B、投資項(xiàng)目項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理-股權(quán)投資C。

企業(yè)管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)投資B投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理；只關(guān)心項(xiàng)目環(huán)境運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：10,000,000元-500,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：一般。

項(xiàng)目管理軟件類種可為分簡單項(xiàng)目管理、復(fù)雜項(xiàng)目管理、多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目辦公室管理及項(xiàng)目組合管理通用項(xiàng)目管理、發(fā)研項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目管理、生產(chǎn)項(xiàng)目管理及投資項(xiàng)目管理。稅務(wù)服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、造價(jià)詢咨為主營業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)代理公司、資產(chǎn)評(píng)估公司、工程造價(jià)公司等可以使用面向?qū)I(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)公司的項(xiàng)目管理解決方案。軟件過程的質(zhì)量因素括包：項(xiàng)目計(jì)劃過程、項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程、項(xiàng)目實(shí)施過程、軟件維護(hù)過程、軟件商業(yè)環(huán)境過程。產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用和擴(kuò)展是一種實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)，而些那成功運(yùn)用項(xiàng)目管理方法論和工具的企業(yè)也必將從這種挑戰(zhàn)中得到顯著的回報(bào)。