南通crm客戶關(guān)系管理軟件經(jīng)銷項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)_企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)_項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)
針對(duì)工程項(xiàng)目管理的各個(gè)方面,可以搭建應(yīng)用去管理,如對(duì)材料、人員、設(shè)計(jì)、供應(yīng)商、項(xiàng)目驗(yàn)收等。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求,以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息潛在客戶管理和數(shù)據(jù)管控驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與潛在客戶管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足管控了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)水平的提升與改善,及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)架構(gòu)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生管理系統(tǒng)定制了巨大潛在客戶管理挑戰(zhàn),產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng),依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
針對(duì)型小中項(xiàng)目和企業(yè)事務(wù)管理提供了基本的能功需求,比如時(shí)間管理,資源管理,成本管理,功能較為輕量化,對(duì)使用人員的要求相對(duì)較低,簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可,置購(gòu)成本比較低。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人架構(gòu)、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為企業(yè)設(shè)計(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。
針對(duì)大型,復(fù)雜工程項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),具有集成化善完的功能,提供了豐富的報(bào)表和視圖功能,需要專業(yè)的人員行進(jìn)管理和培訓(xùn)使用,購(gòu)置費(fèi)用相對(duì)較高,使用上環(huán)節(jié)多較復(fù)雜。制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)釘住、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、理管險(xiǎn)風(fēng)驗(yàn)證。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(Project tnemeganaM Information metsyS,簡(jiǎn)稱PMIS)是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具,由收集、整合和傳播項(xiàng)目管理過(guò)程、成果的工具和技術(shù)所組成,為項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的所有方面提供支持。
用起來(lái)流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ),按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel南通項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)作為需求輸入定制開(kāi)發(fā)企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開(kāi)發(fā)出南通項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)架構(gòu)原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開(kāi)發(fā)演化的過(guò)程中,逐步細(xì)化各個(gè)模塊可視化、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目組一盤散沙,人浮于事。甲乙雙方互相扯皮,拖泥帶水。乙方團(tuán)隊(duì)走的走,散的散,甲方也沒(méi)個(gè)正行。項(xiàng)目壓根就沒(méi)有一個(gè)頂層設(shè)計(jì),想到哪做到哪,修修補(bǔ)補(bǔ),改來(lái)改去。項(xiàng)目本基沒(méi)有管理?;A(chǔ)研究工作,需求文檔,設(shè)計(jì)文檔,開(kāi)發(fā)文檔,變更檔文,知識(shí)管理等等城邑沒(méi)有。這也是要導(dǎo)入項(xiàng)目統(tǒng)系理管的根本原因。項(xiàng)目資料管理、信息管理的網(wǎng)盤功能可以用于企業(yè)資料的管理,網(wǎng)盤分為企業(yè)網(wǎng)盤和個(gè)人網(wǎng)盤??梢栽O(shè)置文件夾權(quán)限。網(wǎng)盤文件還可以和任務(wù)相連。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用從80年代僅限于建筑、國(guó)防、航天等行業(yè)迅速更上一層樓到今天的計(jì)算機(jī)、電子通訊、金融業(yè)甚至政府對(duì)策等眾多領(lǐng)域。PMIS基于(美國(guó))項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的項(xiàng)目管理原則,在項(xiàng)目的施實(shí)體具過(guò)程中,規(guī)范項(xiàng)目操作,分配相關(guān)任務(wù),跟蹤完成結(jié)果,收集和報(bào)告關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助。
項(xiàng)目管理平臺(tái)前期運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,機(jī)器的人工智能應(yīng)用主要以線性機(jī)械計(jì)算的程序化邏輯智能為主,南通項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)通過(guò)常見(jiàn)的分析圖表指標(biāo)組合來(lái)做出機(jī)械判斷進(jìn)行程序化管理,比如項(xiàng)目創(chuàng)值曲線、NPV現(xiàn)金流績(jī)效考核表、項(xiàng)目趨勢(shì)分析、資源波動(dòng)分析、風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)指標(biāo)、質(zhì)量波動(dòng)指標(biāo)、變更質(zhì)量沖擊響應(yīng)分析、自動(dòng)化測(cè)試后質(zhì)量等級(jí)變更統(tǒng)計(jì)分析等。這些基于指標(biāo)的簡(jiǎn)單程序流程化發(fā)票基本上可以完成80%的績(jī)效考核自動(dòng)化問(wèn)題,剩下的20%由人決策并通過(guò)參數(shù)與操控開(kāi)關(guān)來(lái)駕駛項(xiàng)目管理平臺(tái)的潛在客戶管理實(shí)際運(yùn)行。這種實(shí)施方法可以讓項(xiàng)目管理平臺(tái)在建設(shè)初期具有很大的性價(jià)比,可以短期看到他發(fā)揮的巨大作用,就像汽車,相對(duì)于人的步行,只是使用機(jī)械的物理原理,已經(jīng)幫助人的企業(yè)管理云平臺(tái)遠(yuǎn)行,起到了相當(dāng)大的架構(gòu)幫助作用。而進(jìn)一步的基于人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度學(xué)習(xí)的無(wú)人駕駛技術(shù),則是后續(xù)可視化可以考慮的進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃,相比較于前一步的進(jìn)步,不確定性更大、要求更高、風(fēng)險(xiǎn)更大。同時(shí),如果管控沒(méi)有前面一步,而直接跳到第二部,基本上是不可能的可視化。
項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)可采用阿里云、騰訊云云服務(wù)器部署。具有獨(dú)立網(wǎng)公I(xiàn)P和域名,使用Windows Server 2012/2014/2016系列操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)使用LQS Server 2012/2014/2016。云服務(wù)器可以支持防火墻和數(shù)據(jù)自動(dòng)備份。薦推2核4G、40G系統(tǒng)盤和60G數(shù)據(jù)盤的基礎(chǔ)配置,支持10人規(guī)模年均2000左右的檔級(jí)與任務(wù)卓卓有余。于對(duì)千頭萬(wàn)緒的多項(xiàng)目而言,量大的信息收集、整理和加工處理都需要有項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的支持?;谟?jì)算機(jī)的各種項(xiàng)目管理信息的輸入輸出等也是多項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制所依賴的主要具工和手段。
除了發(fā)散性地產(chǎn)生更多項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)創(chuàng)意,小的測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、概念驗(yàn)證和對(duì)每個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行決策來(lái)決定是否繼續(xù)投資績(jī)效考核或放棄也很重要。
B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)報(bào)表管理功能包括企業(yè)管理云平臺(tái):打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。
B/S架構(gòu)潛在客戶管理簡(jiǎn)化版南通項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)報(bào)價(jià)為2萬(wàn)元起步,對(duì)于額外定制管理工具的功能另需額外報(bào)價(jià)管控,大部分客戶另外可視化定制的功能模塊統(tǒng)計(jì)分析數(shù)量和復(fù)雜度一般不會(huì)太大,這樣一般5萬(wàn)元~10萬(wàn)元即可滿足80%客戶的常規(guī)性項(xiàng)目管理需求。對(duì)于績(jī)效考核需要現(xiàn)成的全套功能的,整體預(yù)算報(bào)價(jià)在6萬(wàn)元,大部分客戶可視化另外定制的功能模塊數(shù)量和復(fù)雜度一般不會(huì)超過(guò)這個(gè)整體功能的三倍,這樣一般15萬(wàn)元~30萬(wàn)元發(fā)票即可績(jī)效考核滿足管理系統(tǒng)定制80%客戶的常規(guī)性管理需求。
項(xiàng)目合同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)部署推薦:Dell 730服務(wù)器,約2萬(wàn)~4萬(wàn),具體配置待定,托管電信機(jī)房(8000/年左右)或設(shè)計(jì)公司自己機(jī)房(如有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),也可考慮阿里云、騰訊云服務(wù)器。
項(xiàng)目可視化協(xié)同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)資產(chǎn)管理包括:項(xiàng)目計(jì)劃與管理、資產(chǎn)維護(hù)(增、刪、改、查)、資產(chǎn)存放倉(cāng)庫(kù)維護(hù)(增、刪、改、查)、資產(chǎn)物資出入庫(kù)、資產(chǎn)使用人維護(hù)(增、刪、改、查)、資產(chǎn)調(diào)撥管理、資產(chǎn)處置發(fā)票申請(qǐng)、車輛管理(增、刪、改、查、分配任務(wù)、司機(jī))、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)C/S多層企業(yè)管理云平臺(tái)級(jí)聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持當(dāng)單個(gè)服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時(shí)使用的時(shí)候,就需要通過(guò)潛在客戶管理增加更多的物理服務(wù)器來(lái)構(gòu)建服務(wù)集群,這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“C/S架構(gòu)集群支持”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“C/S多層級(jí)聯(lián)架構(gòu)集群分布式架構(gòu)支持”項(xiàng)目升級(jí)改造,包括技術(shù)改造、功能測(cè)試、壓力與性能測(cè)試、測(cè)試環(huán)境配置等在內(nèi)的成本預(yù)算在15萬(wàn)元左右。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)客戶服務(wù)企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)等,選址科技生態(tài)新城或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)分布式軟件與文檔資料自動(dòng)分發(fā)同步管理工具將不同的物理辦公室通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接績(jī)效考核之后,可以通過(guò)VPN連接到數(shù)據(jù)中心集中工作,遠(yuǎn)程桌面提高流量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)管控不大,VPN帶寬都能承受。小文件或者數(shù)據(jù)可以通過(guò)復(fù)制和黏貼直接在企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)本地電腦和數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間傳輸,但是大型文件、視頻錄像、數(shù)據(jù)庫(kù)備份等資料不建議通過(guò)直接復(fù)制、黏貼,這樣會(huì)占據(jù)大量VPN帶寬,使得其它工作人員感到明顯卡頓。這個(gè)時(shí)候可以使用FTP每天晚上非工作時(shí)間自動(dòng)同步不同管控物理辦公室服務(wù)器之間的大尺寸文件數(shù)據(jù),只要放到指定目錄里,服務(wù)器就會(huì)在晚上或者架構(gòu)白天統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)帶寬有閑置資源的時(shí)候使用非VPN信道傳輸批量大文件數(shù)據(jù),并可通過(guò)web服務(wù)可視化查詢提高數(shù)據(jù)同步日志發(fā)票和進(jìn)度。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括:Ticket票證錄入(增、刪、改設(shè)計(jì)、查,區(qū)分需求和缺陷)、Ticket票證類型維護(hù)(增、刪、改、查,區(qū)分需求和缺陷)、Ticket票證審批流程配置、Ticket票證留言、Ticket票證文檔附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)企業(yè)管理云平臺(tái)項(xiàng)目或任務(wù)。
項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)包括:首頁(yè)設(shè)計(jì)(Logo、主標(biāo)題、登錄注冊(cè)、導(dǎo)航、廣告欄3、產(chǎn)品6、服務(wù)3、新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)、知識(shí)庫(kù)、頁(yè)腳)、廣告頁(yè)3、產(chǎn)品頁(yè)6、服務(wù)頁(yè)3、新聞頁(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)頁(yè)、知識(shí)庫(kù)頁(yè)、Wiki引擎(集成新聞、行業(yè)可視化、知識(shí)庫(kù),增、刪、改、查,標(biāo)題、內(nèi)容、鏈接、摘要、關(guān)鍵字)、Wiki分類、Wiki頁(yè)面推薦、Wiki分類推薦、Wiki及分類訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、頁(yè)面訪問(wèn)日志(增、下載文件)、類似阿里云萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)面訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)。
企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目溝通模式主要包括但不限于以下幾種:項(xiàng)目意向、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)、階段資產(chǎn)評(píng)估企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)、需求分析、項(xiàng)目驗(yàn)收、頭腦風(fēng)暴、沖突糾紛溝通企業(yè)管理云平臺(tái)。
企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃按照不同的項(xiàng)目使用不同的流程來(lái)做項(xiàng)目計(jì)劃和管理,主要是11.1里說(shuō)明的3種項(xiàng)目類型:(a) 高風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新型項(xiàng)目績(jī)效考核采用敏捷方法(Scrum);(b) 低風(fēng)險(xiǎn)功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采用瀑布或CMMI流程;(c) 運(yùn)營(yíng)、支持和純編碼統(tǒng)計(jì)分析測(cè)試項(xiàng)目采用固定工時(shí)服務(wù)流程。乙方同甲方溝通完畢后提交詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃書,確認(rèn)完畢后開(kāi)始執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃書中主要管理系統(tǒng)定制包括:預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、流程、功能、日程安排、人力資源提高、資產(chǎn)消耗與租用、采購(gòu)、重要會(huì)議、溝通計(jì)劃等。
在做企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)、項(xiàng)目總結(jié)和企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)階段資產(chǎn)評(píng)估時(shí),選擇以下預(yù)期和實(shí)際質(zhì)量級(jí)別:(1). 未測(cè)試過(guò)(包括開(kāi)發(fā)人員);(2). 僅發(fā)票開(kāi)發(fā)人員自己測(cè)試績(jī)效考核過(guò);(3). 手工測(cè)試過(guò),無(wú)實(shí)際用戶使用經(jīng)驗(yàn);(4). 手工測(cè)試過(guò),1個(gè)以上用戶使用1天以上經(jīng)驗(yàn); 有自動(dòng)化測(cè)試,無(wú)實(shí)際用戶使用經(jīng)驗(yàn);(5). 手工測(cè)試過(guò),1個(gè)以上用戶使用發(fā)票1周以上經(jīng)驗(yàn);(6). 手工測(cè)試過(guò),1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn);(7). 手工統(tǒng)計(jì)分析測(cè)試過(guò),3個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn);(8). 手工測(cè)試過(guò),3個(gè)以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn);(9). 有自動(dòng)化測(cè)試,1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn);(10).有自動(dòng)化測(cè)試,3個(gè)以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)計(jì)圖紙及文檔是工程中重要的技術(shù)文檔,設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)管理針對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中設(shè)計(jì)圖紙的理管,包括圖紙目錄、圖紙上傳、圖紙閱查、圖紙審會(huì)功能。預(yù)估任務(wù)量是最終驗(yàn)收獲得績(jī)點(diǎn)的重要依據(jù),發(fā)布任務(wù)時(shí)需要客觀評(píng)估該任務(wù)的任務(wù)量,并盡可能精準(zhǔn)。企業(yè)可梳理項(xiàng)目類別,結(jié)總不同項(xiàng)目的流程規(guī)范,為每個(gè)類別的項(xiàng)目定義項(xiàng)目程流模板,設(shè)置對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目流程,作為同類別項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。如一個(gè)企業(yè)有多種項(xiàng)目,即可設(shè)置多種不同的項(xiàng)目板模。當(dāng)新建項(xiàng)目鐘頭,選擇對(duì)應(yīng)的模板可直接匹配項(xiàng)目任務(wù)。不僅規(guī)范項(xiàng)目管理流程,還節(jié)省新建項(xiàng)目的時(shí)間。質(zhì)量是滿足要求的程度,包括符合規(guī)定要求和足滿顧客需求。軟件質(zhì)量是軟件滿足軟件需求規(guī)格中明確說(shuō)明的以及隱含的需求的程度。