一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)：明確的目標(biāo)、獨(dú)特性、臨時(shí)性、制約性、需要進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制等、不確定性、特定的委托人、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和任務(wù)鏈接多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的監(jiān)控經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶溝通管理的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的監(jiān)督制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量實(shí)際化地生產(chǎn)幾種考核或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速產(chǎn)生發(fā)展，人們客戶項(xiàng)目管理對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大專門(mén)挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)產(chǎn)生、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠要素人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)、人力資源音訊護(hù)維（組織機(jī)構(gòu)、人事信息、崗位信息等）、用戶、角色管理、權(quán)限設(shè)置。終端個(gè)性化與定制化項(xiàng)目管理的成本需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)任務(wù)鏈接運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和監(jiān)控交付產(chǎn)品成為可能。

基于Web的軟件項(xiàng)目管理工具適合用來(lái)管理大規(guī)模的迭代和增量企業(yè)件軟統(tǒng)系項(xiàng)目，主要功能括包：用例管理、迭代開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目計(jì)劃、需求變更管理、缺陷盯住、測(cè)試用例、文檔管理和其他功能等。為什么大家一遇到推薦企業(yè)軟件，很難出現(xiàn)意見(jiàn)的統(tǒng)一呢？歸根到底，個(gè)各企業(yè)模規(guī)、大大小小、需求各不相同，很難有哪款標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能解決不同企業(yè)的所有難題。括包客戶、對(duì)手、項(xiàng)目、報(bào)價(jià)、合同、回款、售后、費(fèi)用、日程、公告、知識(shí)庫(kù)、備忘錄、個(gè)性網(wǎng)址、手機(jī)短信、郵件群發(fā)、析分計(jì)統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)管理等功能模塊。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來(lái)越要素有個(gè)性化和定制化，隨之而來(lái)的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程支持也越來(lái)越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過(guò)程中，越來(lái)越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的訂單跟蹤系統(tǒng)來(lái)輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過(guò)配置寧波內(nèi)部管理系統(tǒng)經(jīng)銷訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的訂單跟蹤信息管理軟件系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低成本了項(xiàng)目管理企業(yè)實(shí)施訂單跟蹤系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成考核內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門(mén)定制的精簡(jiǎn)版訂單跟蹤系統(tǒng)客戶項(xiàng)目管理，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

業(yè)務(wù)模塊包括：招標(biāo)集采、計(jì)劃報(bào)價(jià)、拽標(biāo)書(shū)、自審保證金、合同結(jié)算、收款報(bào)表、進(jìn)出庫(kù)分包、合約結(jié)算付款、勞務(wù)合同結(jié)算、款付租賃計(jì)劃、過(guò)程志日、變更交底、進(jìn)度維護(hù)、材料計(jì)劃合同、入庫(kù)結(jié)算、付款出庫(kù)、退庫(kù)調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表、填報(bào)銷報(bào)、資金計(jì)劃、證件管理、增值稅、配置項(xiàng)目、同合結(jié)算、成本分析、成本利潤(rùn)、質(zhì)量巡檢、整改資料、安全日志、檢查設(shè)備、企業(yè)表單、流程報(bào)表。市場(chǎng)咨詢公司Pittiglio Rabin ddoT McGrath(PRTM)歐洲創(chuàng)新業(yè)務(wù)主管David Percival表示，渙然冰釋足夠的人手導(dǎo)致了許多公司將軟件開(kāi)發(fā)這種核心的研發(fā)業(yè)務(wù)外包。

配置管理的好處是提高軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率、降低軟件維護(hù)費(fèi)用、保確構(gòu)建正確的系統(tǒng)、好更的質(zhì)量保證、減少缺陷、使軟件開(kāi)發(fā)依賴于過(guò)程而不是依賴于人。處壞是為配置管理設(shè)置專門(mén)的人員，并且要有一些件硬軟環(huán)境支持，都增加了開(kāi)發(fā)的成本、對(duì)于簡(jiǎn)單系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)沒(méi)有實(shí)際的意義。目項(xiàng)程工的投資額、規(guī)模和工期等情況決定了企業(yè)對(duì)于工程項(xiàng)目進(jìn)行何種程度的管理。為了滿足企業(yè)對(duì)于各個(gè)工程項(xiàng)目采取的同不程度的管理模式，建立完整統(tǒng)一的管理平臺(tái)包括以WBS為核心的實(shí)體數(shù)據(jù)體系、過(guò)程組、知識(shí)領(lǐng)域?yàn)楹诵牡墓芾順I(yè)務(wù)體系，然后根據(jù)不同的工程項(xiàng)目需要配置不同的管理模式，現(xiàn)體0009OSI質(zhì)量系體理管在過(guò)程管理中的想思，規(guī)范了工程項(xiàng)目管理過(guò)程。

通過(guò)寧波訂單成本跟蹤系統(tǒng)電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計(jì)，一方面有了可實(shí)際落地的應(yīng)用場(chǎng)景去開(kāi)發(fā)人工智能AI分析員，智能算法逐漸迭代演化后可考慮逐步引入到實(shí)際自動(dòng)項(xiàng)目管理中去，另一方面為學(xué)徒項(xiàng)目分析員提供了低成本的任務(wù)鏈接訓(xùn)練成長(zhǎng)與前期職業(yè)發(fā)展途徑，同時(shí)與實(shí)際項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)相結(jié)合或半結(jié)合監(jiān)督的電腦游戲考核與網(wǎng)絡(luò)游戲模擬中，由大量學(xué)徒項(xiàng)目分析員與團(tuán)隊(duì)成員做出的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策數(shù)據(jù)可以被收集處理后作為實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的參考數(shù)據(jù)。

企業(yè)員工通訊錄使得企業(yè)、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)然了目一，隨時(shí)隨地速快找人。項(xiàng)目的幾個(gè)生命周期階段和理管過(guò)程，項(xiàng)目的一次性及臨時(shí)性，共同決定了項(xiàng)目的工作范圍是有限的、可控的，舛誤無(wú)限的和無(wú)序的。

除了自上而下的創(chuàng)意輸入，豐富的訂單跟蹤系統(tǒng)行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭a(chǎn)生一些有用一體化的自下而上的創(chuàng)意

在訂單跟蹤系統(tǒng)創(chuàng)意階段，缺少創(chuàng)意就是風(fēng)險(xiǎn)。更多的背景經(jīng)驗(yàn)、批判性思考、跨領(lǐng)域思考、客戶交互和溝通能夠幫助產(chǎn)生更多創(chuàng)意。

除了和客戶一起發(fā)現(xiàn)的訂單跟蹤系統(tǒng)功能性需求，還要提議更多附加值的非功能要素需求，比如性能、日志、審計(jì)、身份驗(yàn)證與授權(quán)等。

對(duì)于在有有限的資源下需要最大地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，將不同的寧波訂單跟蹤系統(tǒng)服務(wù)分成不同的類別，并使用不同的流程任務(wù)鏈接去處理非常重要。為了讓客戶獲得好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，定義服務(wù)質(zhì)量，為每種不同類別的寧波訂單跟蹤系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計(jì)和簽訂正確的合同監(jiān)督，分配正確的資源，設(shè)計(jì)正確的組織結(jié)構(gòu)非常重要。寧波訂單跟蹤系統(tǒng)服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)可以使用并行服務(wù)的客戶數(shù)，單位時(shí)間吞吐量、和單個(gè)任務(wù)請(qǐng)求的平均處理時(shí)間來(lái)衡量。對(duì)于寧波訂單跟蹤系統(tǒng)特別的服務(wù)，資源集群、資源備份和容錯(cuò)設(shè)計(jì)可能需要考慮。

制定正確的訂單跟蹤系統(tǒng)價(jià)格策略也是非常重要的，這樣才能維持保護(hù)復(fù)雜資源的組合來(lái)服務(wù)客戶，獲得滿意和持續(xù)的客戶體驗(yàn)一體化。為了計(jì)算訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品許可證、項(xiàng)目簽約、服務(wù)的價(jià)格和管理總體擁有成本，清晰和正確地分解任務(wù)、資源、功能、范圍界限和流程非常重要。和客戶溝通訂單跟蹤系統(tǒng)價(jià)格的談判技巧非常重要。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版訂單跟蹤系統(tǒng)對(duì)于項(xiàng)目周期長(zhǎng)于1年的長(zhǎng)期發(fā)展可進(jìn)一步分解為支持：研究、咨詢、溝通支持、模擬、健康管理、戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目等。

項(xiàng)目合同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)子合同管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、子合同登記表（增、刪、改、查）、子合同付款計(jì)劃（增、刪、改、查）、子合同來(lái)票計(jì)劃（增、刪、改、查）、子合同狀態(tài)維護(hù)（增、刪、改、查）、子合同付款登記（增、刪、改、查）、子要素合同來(lái)票登記（增、刪、改、查）、付款計(jì)劃綜合查詢（查客戶溝通管理）、子合同綜合查詢（查）、子合同成本分解（增、刪、改、查）、成本類別設(shè)置（增、刪監(jiān)督、改、查）、采購(gòu)物資明細(xì)（增、刪、改、查）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

訂單跟蹤系統(tǒng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在離大客戶近的地方單獨(dú)招募和管理。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)可分散要素地分布于長(zhǎng)三角任何城市的高鐵監(jiān)控站附近。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)與外包產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

公司信息管理系統(tǒng)軟件定制項(xiàng)目分布式團(tuán)隊(duì)相比較于客戶溝通管理傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主要靠互聯(lián)網(wǎng)、電話會(huì)議、書(shū)面郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等。因此對(duì)于通訊網(wǎng)絡(luò)、帶寬與電信增值服務(wù)信息管理軟件要求比傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊(duì)要高很多。

寧波訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目銷售報(bào)價(jià)管理包括：產(chǎn)品管理、功能特性管理、非功能特性管理、服務(wù)管理、服務(wù)任務(wù)管理、成本管理、成本項(xiàng)目現(xiàn)金流管理、報(bào)價(jià)項(xiàng)目維護(hù)（增、刪、改、查、樹(shù)狀結(jié)構(gòu)）、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-產(chǎn)品、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-產(chǎn)品明細(xì)分解、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-服務(wù)、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-服務(wù)明細(xì)分解、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-成本項(xiàng)目、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-成本項(xiàng)目均攤、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-隱藏調(diào)整、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-隨機(jī)擾動(dòng)調(diào)整、報(bào)價(jià)單-原始報(bào)價(jià)預(yù)覽、報(bào)價(jià)單-均攤調(diào)整后預(yù)覽客戶項(xiàng)目管理、報(bào)價(jià)單生成導(dǎo)出、項(xiàng)目計(jì)劃生成導(dǎo)出。

當(dāng)公司信息管理系統(tǒng)軟件定制項(xiàng)目有沖突糾紛客戶溝通管理時(shí)，雙方盡可能考核通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)言表述通過(guò)文檔方式記錄支持項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性，不可避免的很多東西在一開(kāi)始的文檔里很難表述清楚專門(mén)，應(yīng)此對(duì)于這類情況需要雙方更多的友好合作與相互理解監(jiān)督。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式考慮：(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如無(wú)明確說(shuō)明與轉(zhuǎn)移流程實(shí)際，盡可能劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級(jí)別，確定對(duì)不確定性的容忍度；(c) 對(duì)于項(xiàng)目類型，選擇合適的產(chǎn)生預(yù)算規(guī)模和管理模式，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行合適的升級(jí)、降級(jí)、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對(duì)于保密等級(jí)，(i) 未指明保密等級(jí)的信息，原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)”，指定人員默認(rèn)為參與討論客戶溝通管理交流的人員。當(dāng)參與人員超過(guò)5人，或有非核心人員，或有外部人員客戶溝通管理參與時(shí)，自動(dòng)降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“，或”(h) 指定外部公開(kāi)級(jí)專門(mén)“。(ii)未指明保密等級(jí)的信息，處于某些特殊場(chǎng)合項(xiàng)目管理需要，可以口頭透露部分信息，但是該信息須做特殊處理，使得至少包含30%假信息，比如把100萬(wàn)金額的數(shù)字說(shuō)成200萬(wàn)，1年的項(xiàng)目說(shuō)成3年。對(duì)于圖片信息，可做模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級(jí)的信息，嚴(yán)格按照該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

寧波公司信息管理系統(tǒng)軟件定制微型實(shí)際項(xiàng)目一般是無(wú)預(yù)算或預(yù)算不明確；通常概念驗(yàn)證一體化或試驗(yàn)；周期小于8周；成本在一萬(wàn)元以內(nèi)；通常口頭合同或者1頁(yè)A紙規(guī)模的需求描述一體化，1個(gè)人負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無(wú)項(xiàng)目管理，微小，小，一般）。

公司信息管理系統(tǒng)軟件定制巨型項(xiàng)目一般是有階段規(guī)劃監(jiān)控；通?？缒晖瓿?；對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在1000萬(wàn)元以上；有框架合作合同、公司級(jí)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)一體化的產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)支持的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑要素，中途會(huì)發(fā)生一體化多次合同談判與重定，通常有至少一個(gè)的連續(xù)產(chǎn)品管理客戶溝通管理，可能要素會(huì)有一條產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)際每階段的執(zhí)行會(huì)分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。10~50人，公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（小，一般，高，非常高）。

企業(yè)高層項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目人起發(fā))出提公司總體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，有廣泛決策權(quán)以履行其首要職責(zé)，設(shè)定優(yōu)先級(jí)，批準(zhǔn)實(shí)施范圍，解決詿公司層問(wèn)題。當(dāng)項(xiàng)目履行時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)或人員間發(fā)生沖突，目項(xiàng)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有足夠權(quán)力協(xié)調(diào)以動(dòng)推進(jìn)程，在方案實(shí)施進(jìn)展中監(jiān)控進(jìn)展和對(duì)組織進(jìn)行劃分；能夠適時(shí)地做出決策，持支項(xiàng)目經(jīng)理完成整個(gè)方案的實(shí)施目標(biāo)。工程管理軟件下面有很多細(xì)分的領(lǐng)域，如軟件項(xiàng)目管理、工程管理，還有一些通用的協(xié)同軟件。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的軟件項(xiàng)目普遍以職能型組織形式存在。項(xiàng)目的任務(wù)分配給相應(yīng)的門(mén)部能職，職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)分配到本部門(mén)的項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)。不幸的是，不同的部門(mén)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目在各個(gè)職能部門(mén)的優(yōu)先級(jí)有不同的觀點(diǎn)，所以項(xiàng)目在某些門(mén)部的工作可能因?yàn)槿狈ζ渌块T(mén)的協(xié)作而被推遲。開(kāi)發(fā)階段完成設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)，代碼的編寫(xiě)、代碼的維護(hù)。測(cè)試階段完成系統(tǒng)的測(cè)試，測(cè)試文檔及其他材料。