問題管理問題的相關(guān)管理包含問題發(fā)布、問題回答、問題統(tǒng)計(jì)與查詢等?？梢约浻美膮f(xié)同功能，將問題在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)展解決，并將處理后的精彩問題答案轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)庫(kù)管理。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來bug滿足了管理系統(tǒng)人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

質(zhì)量管理在研發(fā)管理軟件中，可以對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品開展質(zhì)量跟進(jìn)管理，可以先將質(zhì)量有關(guān)的文檔上傳，研發(fā)人員在研發(fā)時(shí)可以依照關(guān)相標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)，相關(guān)人員也可以對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并將結(jié)果在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目管理軟件是指對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的過程以及在建設(shè)過程中涉及的人、財(cái)、物、時(shí)間的綜合管理系統(tǒng)。軟件配置管理的目標(biāo)：版本控制、工作空間管理、并行開發(fā)支持、過程控制、異地開發(fā)支持、變更請(qǐng)求。造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理平臺(tái)為企業(yè)提供一個(gè)造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理的臺(tái)平和工具，公司所有的價(jià)造咨詢項(xiàng)目信息的匯總、相關(guān)的項(xiàng)目報(bào)告信息、項(xiàng)目的延期及終止管理。同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成造價(jià)咨詢報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)，以及公司整體的項(xiàng)目產(chǎn)值情況。

通過月度會(huì)議Review，時(shí)時(shí)跟進(jìn)OKR： 在月度會(huì)議上需要確定如何去達(dá)到目標(biāo)，是一個(gè)幫助達(dá)到目標(biāo)的過程。通過項(xiàng)目管理工具，主要需要管理的內(nèi)容：規(guī)范項(xiàng)目流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，滿足項(xiàng)目推進(jìn)過程中的溝通、文檔管理，滿足自動(dòng)化項(xiàng)目執(zhí)行過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算、收入、成本、開票等的管控，統(tǒng)系成熟、安全、穩(wěn)定，界面友好。

項(xiàng)目管理是為了保證完成目項(xiàng)的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括寶庫(kù)的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。軟件質(zhì)量性特可靠性指規(guī)定的時(shí)間和條件下，能持維其性能水準(zhǔn)的程度。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)技術(shù)不同于其它技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)際運(yùn)行還需要考慮到系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織的歷史發(fā)展和特有需求，單純引進(jìn)的現(xiàn)成舟山訂單跟蹤系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品系統(tǒng)可能無法全面覆蓋業(yè)務(wù)，同時(shí)基于不同公司當(dāng)前實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，可能職能部門全套產(chǎn)品的一大半設(shè)備功能無法直接運(yùn)用，但它可能敏捷仍然后續(xù)會(huì)占用大量系統(tǒng)運(yùn)維資源，同時(shí)可能還需要大量定制開發(fā)具有自己企業(yè)特色的業(yè)務(wù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

在后續(xù)演化定制訂單跟蹤系統(tǒng)開發(fā)工作效率的過程中，可以風(fēng)險(xiǎn)管理直接采用的基礎(chǔ)成熟技術(shù)或平臺(tái)包括：Windows Server系列操作系統(tǒng)、SQL Server系列數(shù)據(jù)庫(kù)、C++/C#編程語言、ZeroMQ/NetMQ、已有產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)備與業(yè)務(wù)邏輯、現(xiàn)成管理系統(tǒng)的技術(shù)框架、前端界面框架、通訊消息隊(duì)列等。這些技術(shù)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有大量企業(yè)和公司在使用，同時(shí)它們的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)完全全球化，產(chǎn)品的使用和運(yùn)維比較成熟，一般很難因?yàn)槟硞€(gè)政治事件或者人物而改變它們的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)合作行為，因此可以通過直接使用而降低總體擁有成本風(fēng)險(xiǎn)管理和投產(chǎn)時(shí)間，這些基礎(chǔ)設(shè)施，如果完全敏捷自主開發(fā)，可能隨便一個(gè)都需要上億資金、上千人力和幾十年的時(shí)間開發(fā)穩(wěn)定。

基線是已經(jīng)通過正式復(fù)審和批準(zhǔn)的某規(guī)約或產(chǎn)品，它因此可以作為進(jìn)一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只能過通正式的變更控制過程來改變配置數(shù)據(jù)庫(kù)。多項(xiàng)目解決方案可采用主站平臺(tái)+子站點(diǎn)分布式部署，公司可通過主站平臺(tái)實(shí)時(shí)掌控多類型，各子站點(diǎn)數(shù)據(jù)獨(dú)立且互不影響，子站點(diǎn)提供企業(yè)版的功能和勞動(dòng)。

C/S架構(gòu)企業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)開發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理功能包括:套賬管理,科目維護(hù),交易方管理,賬戶管理,歷史賬戶演算,交易類型,交易明細(xì)類型,入賬模板維護(hù),交易管理,交易項(xiàng)目人力資源管理明細(xì)管理,總賬管理信息管理軟件,入賬批處理信息管理軟件,交易明細(xì)默認(rèn)值,交易默認(rèn)值,資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流設(shè)備表,損益表。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制工作效率版訂單跟蹤系統(tǒng)開發(fā)預(yù)算管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、預(yù)算信息導(dǎo)入(權(quán)限)、預(yù)算調(diào)劑(是否要審批流程)、預(yù)算追加(是否要審批流程)、專項(xiàng)資金申請(qǐng)（增、刪、改、查、審批）、預(yù)算指標(biāo)管理（預(yù)算余額計(jì)算）、預(yù)算申請(qǐng)使用流水、預(yù)算實(shí)際清單已使用流水、事前差旅申請(qǐng)、自動(dòng)計(jì)算差旅標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)檢查和控制、差旅主申請(qǐng)人信息、差旅同行人員信息決定、差旅申請(qǐng)-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開）、差旅申請(qǐng)審批流程執(zhí)行、事后補(bǔ)充填寫差旅信息（返程工具、城市間交通費(fèi)、住宿天數(shù)及金額、市內(nèi)交通費(fèi)金額、伙食補(bǔ)助金額、其他費(fèi)用）、事后補(bǔ)充差旅信息自動(dòng)計(jì)算（交通補(bǔ)助及風(fēng)險(xiǎn)管理伙食補(bǔ)助）、事后填單-差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)校驗(yàn)和提示、事后報(bào)銷審批流程執(zhí)行、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

公司管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目分布于全國(guó)的分布式團(tuán)隊(duì)清單，只要保證連接到數(shù)據(jù)中心的bugping值在200ms之內(nèi)就感覺不到遠(yuǎn)程桌面的停頓了，和在本地電腦上工作一樣的感覺。200ms還是比較容易達(dá)到的，之前我們通過海底光纜連接澳大利亞決定和新西蘭都項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理是在100多ms。超過管理系統(tǒng)400ms會(huì)有明顯停頓。

訂單跟蹤系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目?jī)x表盤公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制與決定批量操作支持包括：客戶項(xiàng)目?jī)x表盤：預(yù)算、實(shí)際、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量公司管理系統(tǒng)軟件、預(yù)警；客戶項(xiàng)目結(jié)構(gòu)為：根項(xiàng)目->主合同預(yù)算項(xiàng)目，子合同公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制預(yù)算項(xiàng)目1，子合同預(yù)算項(xiàng)目2；人員信息維護(hù)（內(nèi)部、外設(shè)備包、臨時(shí)）；關(guān)聯(lián)人員登錄賬戶與人員信息；人員儀表盤：項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目、工作日志；負(fù)責(zé)人可編輯修改預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目；其它人員可查看預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目，可在信息管理軟件預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際工作效率項(xiàng)目留言，上傳文檔，刪除自己上傳的文檔；負(fù)責(zé)人可更新實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度，系統(tǒng)自動(dòng)更新預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度；負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或管理員可編輯預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目管理系統(tǒng)分類、標(biāo)簽；負(fù)責(zé)人可錄入項(xiàng)目日志；負(fù)責(zé)人可批量清單創(chuàng)建預(yù)算軟件系統(tǒng)項(xiàng)目下信息管理軟件實(shí)際項(xiàng)目工作效率；項(xiàng)目經(jīng)理可批量創(chuàng)建預(yù)算項(xiàng)目；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建實(shí)際項(xiàng)目下項(xiàng)目日志管理系統(tǒng)；項(xiàng)目日志可按時(shí)間段合計(jì)值列出表格風(fēng)險(xiǎn)管理，左右上下拖動(dòng)；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目導(dǎo)出項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提案書；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目導(dǎo)出項(xiàng)目合同；項(xiàng)目經(jīng)理可導(dǎo)出項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告書(word/pdf)；儀表盤bug-品牌團(tuán)隊(duì)發(fā)展儀表盤；儀表盤敏捷-人力資源儀表盤；儀表盤-訂單與公司管理系統(tǒng)軟件合同簽約儀表盤；儀表盤-項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)儀表盤；任務(wù)結(jié)點(diǎn)、鏈接、時(shí)間統(tǒng)計(jì)；儀表盤-項(xiàng)目市場(chǎng)銷售儀表盤項(xiàng)目人力資源管理；儀表盤-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資組合基金管理儀表盤。

由于公司管理系統(tǒng)軟件決定項(xiàng)目軟件開發(fā)具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此針對(duì)不同類型的項(xiàng)目采用不同的流程項(xiàng)目人力資源管理。風(fēng)險(xiǎn)比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行中原則上項(xiàng)目計(jì)劃不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品決定發(fā)布點(diǎn)，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目清單總結(jié)驗(yàn)收公司管理系統(tǒng)軟件后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開發(fā)項(xiàng)目可采用更便宜bug的瀑布模型或CMMI,按照公司管理系統(tǒng)軟件已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開發(fā)成本并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目公司管理系統(tǒng)軟件范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純項(xiàng)目人力資源管理測(cè)試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制，按服務(wù)決定時(shí)間支付費(fèi)用。

公司管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目意向指甲方有新的項(xiàng)目想法時(shí)，乙方和甲方溝通確認(rèn)初始預(yù)算設(shè)備、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)容忍度、質(zhì)量需求級(jí)別、項(xiàng)目流程，并制定最終項(xiàng)目提案供甲方審批，審批通過后制定項(xiàng)目計(jì)劃。

在做公司管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)備總結(jié)和階段清單資產(chǎn)敏捷評(píng)估時(shí)，選擇以下預(yù)期和實(shí)際質(zhì)量級(jí)別：(1). 未測(cè)試過（包括開發(fā)人員）；(2). 僅開發(fā)人員自己測(cè)試過；(3). 手工測(cè)試過，無公司管理系統(tǒng)軟件實(shí)際信息管理軟件用戶使用經(jīng)驗(yàn)；(4). 手工測(cè)試過，1個(gè)以上用戶使用1天以上經(jīng)驗(yàn)； 有自動(dòng)化測(cè)試，無實(shí)際用戶使用經(jīng)驗(yàn)；(5). 手工測(cè)試過，1個(gè)以上用戶信息管理軟件使用1周以上經(jīng)驗(yàn)；(6). 手工測(cè)試過，1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn)；(7). 手工測(cè)試過，3個(gè)以上用戶使用軟件系統(tǒng)1個(gè)月以上職能部門經(jīng)驗(yàn)；(8). 手工測(cè)試過，3個(gè)以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn)；(9). 有自動(dòng)化測(cè)試，1個(gè)以上用戶使用1個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn)；(10).有管理系統(tǒng)自動(dòng)化測(cè)試，3個(gè)以上用戶使用1年以上經(jīng)驗(yàn)。

公司管理系統(tǒng)軟件微型項(xiàng)目一般是無預(yù)算或預(yù)算不明確；通常概念驗(yàn)證或試驗(yàn)；周期小于8周；成本在一萬元以內(nèi)；通?？陬^合同或者1頁A紙規(guī)模的需求描述，1個(gè)人負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無，微小，小，一般公司管理系統(tǒng)軟件）。

公司管理系統(tǒng)軟件小型項(xiàng)目一般是有具體預(yù)算；通常有明確項(xiàng)目計(jì)劃職能部門；周期小于3個(gè)月；預(yù)算在10萬元內(nèi)；有紙面合同工作效率與簡(jiǎn)單項(xiàng)目管理，確定下來的項(xiàng)目計(jì)劃不會(huì)調(diào)整，變更或新增則有補(bǔ)充協(xié)議、新增預(yù)算與新增計(jì)劃確定。1~3個(gè)人小團(tuán)隊(duì)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無，微小，小，一般）。

所有的公司都有一個(gè)新產(chǎn)品決策流程，管盡他們有可能并沒有認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)有明確定義的流程。在決策流程薄弱的公司，因優(yōu)柔寡斷造成的延誤很普遍。例如，如果某個(gè)實(shí)際流程是順序性的，要求許多經(jīng)理一一承認(rèn)某產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念的優(yōu)劣，那么，起動(dòng)就會(huì)延誤。我們看到，許多良機(jī)的錯(cuò)失只是因?yàn)楫a(chǎn)品先驅(qū)們不知道如何用運(yùn)這種不正規(guī)的決策流程。進(jìn)度管理任務(wù)分配結(jié)束后，管理者很望希能及時(shí)了解到每個(gè)任務(wù)的進(jìn)度。管理者可以很直觀的了解到所有項(xiàng)目、某個(gè)項(xiàng)目、某個(gè)務(wù)任的進(jìn)度息信。當(dāng)然，要看到這些信息，需要任務(wù)的執(zhí)行者進(jìn)行報(bào)量（匯報(bào)進(jìn)度）工作，當(dāng)任務(wù)完成或部分完成時(shí)，任務(wù)執(zhí)行者可以通過軟件進(jìn)行報(bào)量，量報(bào)單會(huì)據(jù)根預(yù)先在研發(fā)項(xiàng)目管理軟件中的設(shè)置，啟動(dòng)審批流，向相關(guān)人員發(fā)出審批的消息。當(dāng)然，也可以不設(shè)置任務(wù)報(bào)量的審批，只要報(bào)量就刷新進(jìn)度。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)以工程項(xiàng)目為主線，含包期前目項(xiàng)、項(xiàng)立、合同、洽商變更、成本、進(jìn)度、資金、增值稅、分包、物資、機(jī)械設(shè)備、質(zhì)量安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、竣工結(jié)算等全過程多方同協(xié)的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)。作為一款國(guó)產(chǎn)的項(xiàng)目管理軟件集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、測(cè)試管理于一體，同時(shí)還含包了事務(wù)管理、組織管理等諸多職能，是中小型信用社項(xiàng)目管理的首選。