結(jié)合一直以來(lái)所接觸到客戶的實(shí)際情況及以對(duì)列國(guó)標(biāo)桿所做的調(diào)查究研認(rèn)為：有了更好的產(chǎn)品研發(fā)過程，大部分公司產(chǎn)品場(chǎng)市放投的時(shí)間就可縮短一半。例如，摩托羅拉的Codex部在兩年內(nèi)把平均產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間縮短了46%。同樣， Bolt， Beranek和 Newman采用新過程研發(fā)后，第一項(xiàng)產(chǎn)品的投放市場(chǎng)時(shí)間大幅度縮短了50%～60%。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息管理工具和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能運(yùn)營(yíng)制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)付款幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)軟件對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生客戶項(xiàng)目管理了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

設(shè)置項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的圈圈龐大、工作復(fù)雜、時(shí)間緊迫；項(xiàng)目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決；而且，項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對(duì)此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維同步模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

軟件配置管理通過一套工程規(guī)范，在整個(gè)軟件生命周期中跟蹤、記錄件軟，證保全部變更都記錄在案，并保證軟件的當(dāng)前狀態(tài)是已知的和可重復(fù)的。數(shù)據(jù)系統(tǒng)上面有全司公所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能夠用來(lái)驗(yàn)證必要產(chǎn)品的設(shè)假、方向等。為什么大家一遇到推薦企業(yè)軟件，很難出現(xiàn)意見的一統(tǒng)呢？歸根到底，各個(gè)企業(yè)模規(guī)、大小、需求各不相同，很難有哪款標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能解決不同企業(yè)的所有難題。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過配置分潤(rùn)后臺(tái)知識(shí)庫(kù)管理軟件產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的知識(shí)庫(kù)管理軟件，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或信息管理云行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理軟件的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是研究對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件自動(dòng)銷售集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用信息管理云或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理軟件開發(fā)需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司輔助更需要專門輔助定制的精簡(jiǎn)版知識(shí)庫(kù)管理軟件，麻雀雖小管理云平臺(tái)，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

產(chǎn)品審批委員會(huì)則在開發(fā)業(yè)務(wù)的每一階段通過階段評(píng)審流程賦予核心組隊(duì)責(zé)任和權(quán)力。每個(gè)核心小組都有一個(gè)指導(dǎo)和引導(dǎo)小組工作的人導(dǎo)領(lǐng)。該小組在執(zhí)每一開發(fā)階段時(shí)遵守與產(chǎn)品審批委員會(huì)簽定的有關(guān)重大項(xiàng)目目標(biāo)以及可變動(dòng)的范圍的“合同”。產(chǎn)品維護(hù)：題問反饋記錄。

傳統(tǒng)軟件開發(fā)的瀑布模型與CMMI/CMM等流程化的管理方法也是需要對(duì)復(fù)雜自動(dòng)銷售軟件領(lǐng)域問題進(jìn)行分解后才能劃分到不同的流程的不同階段，去使用專業(yè)化的工具方法去解決問題。

詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，包括軟件接口說明、單元測(cè)試計(jì)劃。在評(píng)審中我們發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)公司有正規(guī)的項(xiàng)目小組，但多數(shù)并不成功?？偟膩?lái)說，由于這些項(xiàng)目小組的構(gòu)成、角色和責(zé)任沒有明確的定義，結(jié)果使溝通、協(xié)調(diào)和決策率效低下、紛繁混亂。

如果項(xiàng)目小組和職能部門的責(zé)權(quán)不明確，將造成困惑。在用使配置管理工具實(shí)施配置管理時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：沒有一個(gè)工具能夠全完自動(dòng)化。很多時(shí)候需要額外的工作來(lái)維護(hù)配置管理系統(tǒng)本身。現(xiàn)有的配置管理工具大多支持流程的理管，是但程流不一定適合每個(gè)公司。實(shí)施配置管理的時(shí)候，需要定義許多的標(biāo)準(zhǔn)，如版本名稱規(guī)則、檔文命名規(guī)則等。目前的配置工具都沒有提供這方面的門專定義，需要配置管理員外另寫腳本或者程序來(lái)限制執(zhí)行。

無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的信息管理云研究平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目可以完全按計(jì)劃進(jìn)行，基本不會(huì)有偏差，或者可以在預(yù)算內(nèi)提前完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

一般問題情況，知識(shí)庫(kù)管理軟件創(chuàng)意來(lái)源于內(nèi)部和外部的每日運(yùn)營(yíng)管理云平臺(tái)活動(dòng)，比如技術(shù)、市場(chǎng)需要、商業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)和連續(xù)流程改進(jìn)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理軟件項(xiàng)目管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、招標(biāo)管理（申請(qǐng)、修改、審批、執(zhí)行、取消、完成）、投標(biāo)管理（啟動(dòng)、修改、審批、執(zhí)行、取消、完成）、項(xiàng)目建議書申請(qǐng)、項(xiàng)目可行性研究申請(qǐng)、項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)管理、中標(biāo)管理、項(xiàng)目任務(wù)維護(hù)（增、刪、改、查）、項(xiàng)目人力資源維護(hù)（包括費(fèi)率）、項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)（增、刪、改、查）、項(xiàng)目執(zhí)行日志（增問題、刪、改、查）、項(xiàng)目績(jī)效考核、項(xiàng)目資產(chǎn)、物資、資源消耗管理（增、刪、改、查）、項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告報(bào)表導(dǎo)出管理云平臺(tái)(查看軟件開發(fā)、Word、pdf)、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

知識(shí)庫(kù)管理軟件多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)由分布式路由單元組成核心骨干網(wǎng)絡(luò)，同類服務(wù)可以通過配置在路由單元集群之間實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡研究。路由單元之間可以通過輔助并聯(lián)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，也可以通過級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)任務(wù)下發(fā)。并可同時(shí)同步使用多級(jí)級(jí)聯(lián)和并聯(lián)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模云服務(wù)負(fù)載均衡、自動(dòng)路由和服務(wù)發(fā)現(xiàn)。最終，服務(wù)請(qǐng)求經(jīng)過多個(gè)路由單元轉(zhuǎn)發(fā)路由后轉(zhuǎn)到合適的服務(wù)處理單元進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，處理完畢后返回輔助給服務(wù)請(qǐng)求客戶端。

對(duì)于大規(guī)模信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目分布式團(tuán)隊(duì)，可能需要考慮部署自己信息管理云獨(dú)立的電話會(huì)議系統(tǒng)，這個(gè)國(guó)內(nèi)好像也管理云平臺(tái)已經(jīng)有很多基于VoIP的解決方案，之前客戶項(xiàng)目管理我們使用的國(guó)外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合。

信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)中型項(xiàng)目一般是有具體預(yù)算；通常分多階段完成；周期小于1年跨部門；預(yù)算在10萬(wàn)元到100萬(wàn)元；有紙面研究合同與連續(xù)的項(xiàng)目管理，確定下來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃不會(huì)調(diào)整，變更或新增則有后續(xù)項(xiàng)目計(jì)劃、補(bǔ)充協(xié)議、新增預(yù)算與新增計(jì)劃確定。1~7人小團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)維護(hù)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（微小，小，一般，高）。

產(chǎn)品測(cè)試：測(cè)試報(bào)告。提高軟件過程力能的實(shí)踐通稱為軟件過程改進(jìn)，軟件過程改進(jìn)的本根目的是：提高質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本。統(tǒng)系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)、人力資源信息維護(hù)（組織構(gòu)機(jī)、人事信息、崗位信息等）、用戶、角色管理、權(quán)限置設(shè)。待做任務(wù)表列解決了務(wù)任單清管理、團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配、工作積分激勵(lì)、繁瑣任務(wù)過濾等問題，把??同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目變成簡(jiǎn)單分類的任務(wù)清單。