網(wǎng)絡(luò)圖展示項(xiàng)目中的個(gè)各活動(dòng)以及活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，表示項(xiàng)目任務(wù)如何和以什么順序進(jìn)行。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種系統(tǒng)或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求客戶溝通管理。隨著業(yè)務(wù)流程物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及決定服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)方法數(shù)據(jù)、流程處理分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理系統(tǒng)大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

CRM系統(tǒng)功能包括客戶管理、客戶聯(lián)系人跟蹤維護(hù)、銷售報(bào)價(jià)、銷售合同、銷售退貨、采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素?、收款付等各個(gè)業(yè)務(wù)，各程流務(wù)業(yè)之間有機(jī)集成地連接起來(lái)，使工作更加規(guī)范高效。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式處理產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目鏈接、商業(yè)智能BI、工業(yè)方法4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)安全定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

人類的活動(dòng)可以分成類大兩：一類是重復(fù)性、綿延、周而復(fù)始的活動(dòng)，稱為“運(yùn)作”，如：用自動(dòng)化流水線批量生產(chǎn)某些產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類是獨(dú)特的、一次性的活動(dòng)，稱為“項(xiàng)目”，如：任何一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、改造活動(dòng)、建造活動(dòng)等。在這個(gè)社會(huì)上，項(xiàng)目隨處可見(jiàn)，小到一次聚會(huì)、一次郊游，大到一場(chǎng)出演藝文、次一教育活動(dòng)、一項(xiàng)建筑工程、一次開(kāi)發(fā)活動(dòng)等。因此，項(xiàng)目管理同社會(huì)的發(fā)展息息相關(guān)。其中產(chǎn)出線的組織層次，進(jìn)一步為分四層，投資管理委員會(huì)、品產(chǎn)集成管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品生命周期管理團(tuán)隊(duì)。高效研發(fā)管理過(guò)程是一個(gè)值得探討的話題。

稅務(wù)服務(wù)、計(jì)審服務(wù)、資產(chǎn)估評(píng)、造價(jià)咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、理代務(wù)稅公司、資產(chǎn)評(píng)估公司、工程造價(jià)公司等可以使用面向?qū)I(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)公司的項(xiàng)目管理解決方案。多用戶、多項(xiàng)目系統(tǒng)支持多層項(xiàng)目層分結(jié)構(gòu)、角色與技能導(dǎo)向的資源安排、記錄實(shí)際數(shù)據(jù)、自定義視圖以及自定義數(shù)據(jù)。

質(zhì)量保證的主要活動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)根據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃對(duì)類目過(guò)程中的專職產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。溝通的主旨于在互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并且期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。許多專家認(rèn)為IT項(xiàng)目失敗的重要原因在于溝通的失敗。

世界成熟運(yùn)營(yíng)多年的系統(tǒng)、成熟產(chǎn)品、組織管理層結(jié)構(gòu)體系通常需要上千人團(tuán)隊(duì)和在全球成熟市場(chǎng)幾十年時(shí)間的研發(fā)積累，已經(jīng)積累了大量現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，與其產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)微結(jié)構(gòu)通常是經(jīng)過(guò)幾百年的歲月洗禮、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)沖突、技術(shù)方法革命、多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸演化而發(fā)展起來(lái)的一整套市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則、協(xié)作協(xié)議、合規(guī)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、協(xié)作流程、計(jì)算估值、危機(jī)事故處理辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策、分工等合理安排社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系與要素，針對(duì)管理咨詢這些系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理沒(méi)有必要也不可能處理一下子顛覆和推翻現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，而是在吸收和繼承以上關(guān)系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上針對(duì)新出現(xiàn)部分進(jìn)行創(chuàng)新、變革、調(diào)整、迭代和開(kāi)發(fā)，這個(gè)合理安排時(shí)候的項(xiàng)目管理需要花費(fèi)大量成本和時(shí)間在分析任何一個(gè)改變對(duì)已有系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的沖擊響應(yīng)，來(lái)確保驗(yàn)證這個(gè)改變?cè)谡w上是對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織有利的。

中層管理層的基礎(chǔ)算法、管理計(jì)算、數(shù)據(jù)模型等，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或引進(jìn)現(xiàn)成的論文、源代碼、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)源技術(shù)來(lái)搭建知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)降低成本，公用的基礎(chǔ)計(jì)算項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理區(qū)別不大。

使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以合同規(guī)范化、合同集成管理、合同價(jià)格策略、合同流程控制、合同收款控制、合同利潤(rùn)核算、合約務(wù)業(yè)協(xié)同。為需求安排迭代將需求分配到對(duì)應(yīng)的迭代，支持多迭代并行開(kāi)發(fā)。估算版本時(shí)間通過(guò)故事點(diǎn)或工時(shí)來(lái)預(yù)估迭代時(shí)間，調(diào)整版本規(guī)劃。檢驗(yàn)代迭進(jìn)度供提燃盡圖，幫助團(tuán)隊(duì)檢驗(yàn)度進(jìn)。深度整合實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，以流程自動(dòng)化提高部署頻率，快速識(shí)別和糾正問(wèn)題，提高工程質(zhì)量、縮短版本周期。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新過(guò)程的不同階段需要不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

在知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)孵化階段，風(fēng)險(xiǎn)更多在運(yùn)營(yíng)層面，比如人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、依賴資源、日程安排、不同或相互沖突的創(chuàng)意的集成。這個(gè)階段管理層，豐富的背景經(jīng)驗(yàn)在計(jì)劃時(shí)就考慮到可能專門(mén)的異常事件并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是個(gè)比較好的方法。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法功能包括：套帳管理、科目管理、用戶管理、資源管理、交易類型、賬戶管理、入賬模板配置、交易管理、入賬流水、入賬處理。

溫州知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)調(diào)查研究包括：調(diào)查問(wèn)卷維護(hù)(增、刪、改、查、分發(fā))、單選題項(xiàng)目鏈接(增、刪、改、查)、單選題選項(xiàng)(不會(huì)多于4個(gè))、多選題(增、刪、改、查)、多選題選項(xiàng)(不會(huì)多于合理安排4個(gè))、是非題(增項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、刪、改管理層、查)、問(wèn)答題、分發(fā)問(wèn)卷(搜索問(wèn)卷、搜索人員-精確-模糊-清空、人員添加專門(mén)刪除項(xiàng)目鏈接)、我的試卷(查詢問(wèn)卷、選擇問(wèn)卷開(kāi)始問(wèn)答、加載問(wèn)卷、選擇答題、交卷)、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)方法、問(wèn)卷記錄(查詢、重新問(wèn)卷)。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)包括業(yè)務(wù)流程：項(xiàng)目計(jì)劃外-上門(mén)技術(shù)服務(wù)費(fèi)（實(shí)施、維護(hù)和簡(jiǎn)單技術(shù)溝通）人天【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)系統(tǒng)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-上門(mén)技術(shù)服務(wù)費(fèi)（實(shí)施、維護(hù)和簡(jiǎn)單技術(shù)溝通）人小時(shí)【人天指客戶溝通管理每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-上門(mén)綜合性咨詢費(fèi)（會(huì)議客戶溝通管理、綜合性業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢管理層、培訓(xùn)）人天【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-上門(mén)綜合性咨詢費(fèi)（會(huì)議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人小時(shí)【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)費(fèi)（實(shí)施、維護(hù)和簡(jiǎn)單技術(shù)溝通）人小時(shí)；項(xiàng)目計(jì)劃外-遠(yuǎn)程綜合性咨詢費(fèi)（會(huì)議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人小時(shí)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程管理層-項(xiàng)目管理/人天【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-項(xiàng)目管理/人小時(shí)【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上業(yè)務(wù)流程和吃飯），超出部分按人小時(shí)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理算】；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫(xiě)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)或敏捷直接編碼及測(cè)試/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫(xiě)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或敏捷直接編寫(xiě)代碼/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫(xiě)軟件測(cè)試說(shuō)明書(shū)或敏捷直接手工測(cè)試/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫(xiě)軟件用戶說(shuō)明書(shū)/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫(xiě)軟件驗(yàn)收說(shuō)明書(shū)/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-編寫(xiě)代碼-基于方法設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件編碼/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-編寫(xiě)代碼-基于測(cè)試說(shuō)明書(shū)進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試編碼/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件測(cè)試-基于測(cè)試說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件測(cè)試/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)管理層；接口擴(kuò)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理支持-單個(gè)其它c(diǎn)md api接入(需要獨(dú)立賬戶密碼的算單個(gè)接口)；接口擴(kuò)展支持項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理-單個(gè)其它dll api接入(需要獨(dú)立賬戶密碼的算單個(gè)接口)；接口擴(kuò)展支持-單個(gè)其它web api接入(需要獨(dú)立賬戶密碼的算單個(gè)接口)。

由于信息管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此針對(duì)不同類型的項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)比較高的管理層創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行中原則上項(xiàng)目計(jì)劃不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收方法后支付管理層。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可管理咨詢采用更便宜的瀑布模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開(kāi)發(fā)成本并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純測(cè)試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制，按服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用業(yè)務(wù)流程。

信息管理系統(tǒng)軟件天使B投資項(xiàng)目有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：100,000元-10,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：一般。

信息管理系統(tǒng)軟件風(fēng)險(xiǎn)投資A投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：1,000,000元-100,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：一般。

項(xiàng)目跟蹤控制過(guò)程主要對(duì)象：范圍，本成，進(jìn)度，資源，質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)等，括包對(duì)以下素的跟蹤控制過(guò)程：范圍的跟蹤控制進(jìn)度，成本的跟蹤控制質(zhì)量的跟蹤控制。試測(cè)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)項(xiàng)目管理件軟，維護(hù)bug視圖模塊，提交bug，驗(yàn)證bug，關(guān)閉bug，激活bug，找到自己需要的bug，維護(hù)例用試測(cè)視圖，創(chuàng)建測(cè)試用例，測(cè)試套件、報(bào)告和公共用例庫(kù)的維護(hù)，管理測(cè)試版本，執(zhí)行用例，提交Bug，查看報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)外包的方式?jīng)]有絕對(duì)的準(zhǔn)標(biāo)。行業(yè)分析師指出，理解其中的差異通常與一家公司管理層的成熟度有關(guān)，而訛謬與公司本身模規(guī)或者存在的歷史有關(guān)。特等的方式是把產(chǎn)品線和研發(fā)分成兩類：一類是構(gòu)成該公司未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的心核要素，類一另是非核心要素，把非核心的部分外包。ERP項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)有特殊性。需要據(jù)根不同項(xiàng)目，進(jìn)行不同的判斷和管理。具體而言，可以以項(xiàng)目計(jì)劃為線索，識(shí)別項(xiàng)目在各方面的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)。