維護(hù)階段的主要活動(dòng)：糾錯(cuò)性維護(hù)、完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)見(jiàn)性為護(hù)維。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜業(yè)務(wù)流程和管理軟件定制多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代效率智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們辦公室80%的基本生存需求因素。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及效率移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速業(yè)主發(fā)展效率，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越架構(gòu)高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理線上線下運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

部署類產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，客戶和用戶的定位比較明確，他們的買購(gòu)或者使用思路比較清晰，如上線個(gè)一ERP，又如部署一個(gè)基站做5G的升級(jí)。么那為作部署類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，建議使用的一些需求工具如：跟客戶一起頭腦風(fēng)暴，開(kāi)焦點(diǎn)小組會(huì)議，或者是引導(dǎo)式研討會(huì)，然后對(duì)一些部門(mén)主管進(jìn)行訪談等。終端個(gè)性化業(yè)主與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

軟件質(zhì)量特性易用性賴以戶用掌握軟件操作所要付出的時(shí)間及努力程度。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并且期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。許多專家認(rèn)為IT項(xiàng)目失敗的重要原因在于溝通的失敗。研發(fā)管理系統(tǒng)是專為從事品產(chǎn)研發(fā)工作的單位開(kāi)發(fā)的一套研發(fā)管理工具，以管理分部至甚所有與研發(fā)活動(dòng)相關(guān)的日常管理工作。從研發(fā)活動(dòng)生命周期作客，這些管理工作包含要求管理、設(shè)計(jì)與編碼管理、測(cè)試管理等；從企業(yè)管理者角度看，還包括造價(jià)管理、成本管理等；從不同業(yè)企類型的研發(fā)部門(mén)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)看，其管理活動(dòng)又可分為產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、務(wù)任管理，工作流管理等。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來(lái)越有個(gè)性化和定制化，隨之而來(lái)的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來(lái)越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過(guò)程中，越來(lái)越需要一個(gè)管理軟件定制面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)范圍輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過(guò)配置能源家用器具知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置業(yè)務(wù)流程了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯，降低了辦公室企業(yè)實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件業(yè)務(wù)流程集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯管理層可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門(mén)定制的精簡(jiǎn)版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程效率一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)因素成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開(kāi)發(fā)方法定制演化的管理管理層系統(tǒng)軟件是由專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司量身定制開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個(gè)性化管理層的優(yōu)勢(shì)，按照企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實(shí)際定制開(kāi)發(fā)并運(yùn)維。知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)使用可操作性強(qiáng)架構(gòu)，應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng)，特別公司管理軟件是企業(yè)運(yùn)營(yíng)特別之處數(shù)據(jù)庫(kù)，加上定制管理軟件的開(kāi)發(fā)都要經(jīng)過(guò)細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時(shí)需要針對(duì)不同企業(yè)的情況，開(kāi)發(fā)任務(wù)維護(hù)最適合該企業(yè)使用的能源家用器具知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，將企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的最新思想和效率最適合的模式融入到企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中，大大提高了知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的使用價(jià)值，給管理層企業(yè)帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”，是用借數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按行橫縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門(mén)職能系統(tǒng)，另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門(mén)職能系統(tǒng)兩者立交重疊起來(lái)，就組成一個(gè)矩陣。管理層希望及時(shí)了解每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度，如例某個(gè)項(xiàng)目總體的進(jìn)度到哪個(gè)階段了，某個(gè)任務(wù)得的怎樣了，是否能按時(shí)完成發(fā)研工作等。

項(xiàng)目管理的范圍五要素：技術(shù)，方法，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，信息，通溝。需求部門(mén)提出系統(tǒng)更變需求，項(xiàng)目經(jīng)理同開(kāi)發(fā)人員一起根據(jù)重要性和緊迫性做判斷，確定其優(yōu)先級(jí)和影響程度，并進(jìn)行相應(yīng)處理，同時(shí)將變更需求整理成系統(tǒng)變更申請(qǐng)表。

具體材料的品牌理管、材料的分類等可以意任分級(jí)，品牌和規(guī)格可以在一個(gè)材料名稱下集中維護(hù)，在材料單據(jù)中可以自動(dòng)選擇。所謂目項(xiàng)人力資源管理就是要在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、任務(wù)、展進(jìn)以及各種變量進(jìn)行合理、有序的分析、規(guī)劃和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的所有人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目班子他其員成、項(xiàng)目發(fā)起方、投資方、項(xiàng)目業(yè)主以及項(xiàng)目客戶等給予有效的協(xié)調(diào)、控制和管理，使他們能夠與項(xiàng)目班子緊密配合，盡可能地適合目項(xiàng)發(fā)展的需要，最大可能地挖掘人才潛力，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

如果沒(méi)有量化的話，至少有一點(diǎn)清晰的意識(shí)，需要維護(hù)一個(gè)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能與需求的健康的資產(chǎn)負(fù)債，使得技術(shù)債務(wù)的管理可控，產(chǎn)品變更公司管理軟件成本和客戶響應(yīng)時(shí)間是可接受的。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)軟件許可證和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也是非常重要的，因?yàn)闀?huì)影響到做決策時(shí)需要的產(chǎn)品價(jià)值估值。

對(duì)于在有有限的資源下需要辦公室最大地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，將不同的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)分成不同的任務(wù)維護(hù)類別，并使用不同的流程去處理非常重要。為了讓客戶獲得好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，定義服務(wù)質(zhì)量，為每種不同類別的辦公室知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)設(shè)計(jì)和簽訂正確的合同，分配正確管理層的資源，設(shè)計(jì)正確的組織結(jié)構(gòu)非常重要。知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)管理層可以使用并行服務(wù)管理層的客戶數(shù)，單位時(shí)間吞吐量、和單個(gè)任務(wù)請(qǐng)求的平均處理時(shí)間來(lái)衡量。對(duì)于知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)特別的服務(wù)，資源集群、資源備份和容錯(cuò)設(shè)計(jì)可能需要考慮。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)質(zhì)量保證開(kāi)發(fā)范圍對(duì)于其它創(chuàng)新性比較強(qiáng)的、短期內(nèi)很難有成果的、風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目任務(wù)，可另外單獨(dú)分類為新業(yè)務(wù)孵化，采用不同的流程和管理辦法管理。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識(shí)庫(kù)管理層管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理管理層功能包括架構(gòu):市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)目標(biāo),城市,銷售項(xiàng)目,潛在客戶,訪問(wèn)記錄,客戶業(yè)主管理線上線下,溝通記錄,客戶項(xiàng)目,文章內(nèi)容管理。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)管理功能包括：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)、城市、銷售項(xiàng)目、潛在客戶、客戶范圍來(lái)訪。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)質(zhì)量保證開(kāi)發(fā)范圍客戶管理功能業(yè)主包括辦公室：客戶資料、溝通管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤。

項(xiàng)目協(xié)同管理業(yè)務(wù)流程定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)細(xì)化的崗位配置任務(wù)維護(hù)、權(quán)限管理、資金限額、多級(jí)審批，最大化降低業(yè)務(wù)辦公室操作風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)流程，分析線上線下整理，按需定制并固化下來(lái)的基于信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，最大化降低管理軟件定制業(yè)務(wù)流程操作成本、提高業(yè)務(wù)流程周轉(zhuǎn)率和降低整體平均業(yè)務(wù)處理周期，整體提升公司運(yùn)營(yíng)效率。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)x表盤(pán)與批量操作支持包括：客戶項(xiàng)目?jī)x表盤(pán)：預(yù)算、實(shí)際、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、預(yù)警；客戶項(xiàng)目結(jié)構(gòu)為：根項(xiàng)目->主合同預(yù)算項(xiàng)目，子合同預(yù)算項(xiàng)目1，子合同預(yù)算項(xiàng)目2；人員信息維護(hù)（內(nèi)部、外包、臨時(shí)）；關(guān)聯(lián)人員登錄賬戶與人員信息管理軟件定制；人員儀表盤(pán)：項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目、工作日志；負(fù)責(zé)人可編輯效率修改預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目；其它人員可查看預(yù)算項(xiàng)目與效率實(shí)際項(xiàng)目，可在預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目留言，上傳文檔，刪除自己上傳的文檔架構(gòu)；負(fù)責(zé)人可更新實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度，系統(tǒng)自動(dòng)更新預(yù)算管理層項(xiàng)目進(jìn)度；負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或管理員可編輯預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際效率項(xiàng)目分類、標(biāo)簽；負(fù)責(zé)人可錄入項(xiàng)目日志；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建預(yù)算項(xiàng)目下實(shí)際項(xiàng)目；項(xiàng)目經(jīng)理可批量范圍創(chuàng)建公司管理軟件預(yù)算項(xiàng)目；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建實(shí)際項(xiàng)目下項(xiàng)目日志；項(xiàng)目日志可按時(shí)間段合計(jì)值列出表格，左右上下拖動(dòng)；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目導(dǎo)出項(xiàng)目質(zhì)量保證運(yùn)營(yíng)提案書(shū)；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算任務(wù)維護(hù)項(xiàng)目導(dǎo)出項(xiàng)目合同；項(xiàng)目經(jīng)理可導(dǎo)出范圍項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告書(shū)(word/pdf)；儀表盤(pán)-品牌團(tuán)隊(duì)發(fā)展儀表盤(pán)；儀表盤(pán)-人力資源儀表盤(pán)業(yè)務(wù)流程；儀表盤(pán)-訂單與合同簽約儀表盤(pán)；儀表盤(pán)-項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)質(zhì)量保證；任務(wù)結(jié)點(diǎn)、鏈接、時(shí)間統(tǒng)計(jì)；儀表盤(pán)-項(xiàng)目市場(chǎng)銷售儀表盤(pán)；儀表盤(pán)-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資組合基金管理儀表盤(pán)。

管理系統(tǒng)軟件天使A投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：10,000元-1,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)因素：一般。

甘特圖的時(shí)間組件是就以甘特圖的形式展示任務(wù)。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法中，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)被分成5個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、項(xiàng)目完成。不是每個(gè)目項(xiàng)都須必經(jīng)過(guò)以上每一個(gè)階段，因?yàn)橛行╉?xiàng)目可能會(huì)在達(dá)到完成段階之前被停止。有些項(xiàng)目不需要策劃或者監(jiān)測(cè)。有的目項(xiàng)需要重復(fù)多次項(xiàng)目策劃。出品修改軟件質(zhì)量因素同影響全界軟件維護(hù)活動(dòng)的需求有關(guān)，如改正氣性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)，考慮可維護(hù)性、靈活性、可測(cè)試性?？紤]可理解性、可靠性、可測(cè)試性、可修改性、可移植性、效率、可使用性。