主要的案方?jīng)Q解包含：業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理（PM+CRM），項(xiàng)目管理臺(tái)平，研發(fā)理管目項(xiàng)，工程項(xiàng)目管理，PMO項(xiàng)目管理辦公室。面對(duì)著人們分類日益復(fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)成功與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量公司信息管理系統(tǒng)定制化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活行業(yè)水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

怎樣才算一個(gè)合理的組織：目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一、有效的管理幅度和層次、責(zé)任和權(quán)要對(duì)等、要合理分工和作協(xié)切密、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、秩序與紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神。終端管理云平臺(tái)個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人工作、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司信息管理系統(tǒng)定制的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

一個(gè)高效研發(fā)過程必然要求人們更為密切配合的協(xié)同工作，更有條理的過程將帶來(lái)設(shè)計(jì)上的改進(jìn)，以及更好的決策作用等。而從使市場(chǎng)開拓與技術(shù)研發(fā)可以取得較好的平衡，并發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件編排進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目投標(biāo)以及工程開工之前均能用這些軟件來(lái)編制計(jì)劃。分部企業(yè)還處于被動(dòng)使用狀態(tài)，因?yàn)轫?xiàng)目招標(biāo)書中求要使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行理管目項(xiàng)，而被迫使用相應(yīng)軟件。角色的進(jìn)入、資源分類碼的加入，使得整個(gè)管理能力更加翼添虎如。此外，運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件可以使用戶對(duì)用費(fèi)的管理視角更加開闊；讓用戶在投資與收益的管理、投資回報(bào)率始終在掌控之中。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過分類配置易水云上銷售流程管理軟件定制知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及OKR創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理人力資源流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全行業(yè)不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡(jiǎn)版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無(wú)關(guān)的成功業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

類型管理系統(tǒng)通過幫助團(tuán)隊(duì)輕松享共和討論工作中的任務(wù)、文件、分享、日程等內(nèi)容，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)限可能。網(wǎng)絡(luò)圖展示項(xiàng)目中的各個(gè)活動(dòng)以及活動(dòng)里邊的邏輯關(guān)系，表示項(xiàng)目任務(wù)何如和以什么順序進(jìn)行。

對(duì)不同層次的研發(fā)工程師需要不同的管理，對(duì)有項(xiàng)目驗(yàn)經(jīng)的工程師基本上是做目標(biāo)管理，僅看結(jié)果；對(duì)新手則要更多的關(guān)注過程，否則也許就會(huì)翻船。配置項(xiàng)是處于配置管理之下的軟體或硬件的集合體。這個(gè)集合體在配置管理過程中作為一個(gè)實(shí)體出現(xiàn)。

作為公司人力資源管理系統(tǒng)成功金子塔頂端的項(xiàng)目投資流動(dòng)性運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，從頭開始構(gòu)建，可能人事需要大量分類人力好多年的工作才能勉強(qiáng)搭建出一個(gè)大概可以工作的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)，投資資本也至少需要上百萬(wàn)元人民幣以上。

一個(gè)結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程包括幾個(gè)等級(jí)。在段階評(píng)審流程所資的框架中，一般有15—02個(gè)主要步驟來(lái)定義一個(gè)公司的產(chǎn)品開發(fā)流程；每一步又分成01—30項(xiàng)任務(wù)，規(guī)定每一個(gè)驟步如何在公司里得以實(shí)施。這些任務(wù)又為每一個(gè)步驟定義出標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間，因此可以根據(jù)這些基本步驟編制進(jìn)度表、預(yù)估資源需求、制定計(jì)劃及進(jìn)展管理。項(xiàng)目管理與其它管理方式的聯(lián)系。技術(shù)因素，如軟件開發(fā)、制藥技術(shù)或工程建筑。管理因素，如管理層構(gòu)建或新產(chǎn)品開發(fā)決策。工業(yè)集團(tuán)，如汽車工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)云服務(wù)器推薦配置：2核4G/上?；蛑苓厵C(jī)房/100G網(wǎng)盤(可拆分為40G系統(tǒng)盤+60G數(shù)據(jù)盤)/2M帶寬。

除了自上而下的創(chuàng)意輸入，豐富的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭a(chǎn)生一些有用的自下而上的創(chuàng)意

項(xiàng)目協(xié)同管理人力資源定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為多部門之間的協(xié)同管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)任務(wù)與模塊包括人力資源：項(xiàng)目初始公司信息管理系統(tǒng)定制溝通、合同商定和需求分析、采購(gòu)計(jì)劃、軟件開發(fā)-系統(tǒng)維護(hù)與框架、軟件開發(fā)-審批流程、軟件開發(fā)-預(yù)算管理、軟件開發(fā)-收支管理、軟件開發(fā)-采購(gòu)管理、軟件開發(fā)-項(xiàng)目管理公司信息管理系統(tǒng)定制、軟件開發(fā)-資產(chǎn)管理、軟件開發(fā)-合同管理、軟件開發(fā)-其它小功能、系統(tǒng)集成、上線運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)支持。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)使用多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)了為中小型企業(yè)提供一站式企業(yè)管理的信息系統(tǒng)，尤其適合創(chuàng)新型產(chǎn)品、項(xiàng)目研發(fā)信息管理軟件型組織?；诳涉溄尤蝿?wù)和項(xiàng)目結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新型工作任務(wù)協(xié)作管理核心結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展行業(yè)至更廣泛的管理領(lǐng)域：產(chǎn)品、合同、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存、客戶提交、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)工作、現(xiàn)金、交易等。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展使用基于NetMQ通訊框架構(gòu)建的C/S架構(gòu)，可以將原來(lái)單機(jī)服務(wù)器版量化交易平臺(tái)解耦為客戶端與服務(wù)端，方便后續(xù)架構(gòu)的進(jìn)一步擴(kuò)展。該項(xiàng)改造需要將原來(lái)單機(jī)服務(wù)器版量化交易平臺(tái)功能列表并公司信息管理系統(tǒng)定制分解提交為客戶端、服務(wù)器端提交及為通訊增加包協(xié)議與調(diào)用方式，項(xiàng)目開發(fā)改造人力資源成本大概在15萬(wàn)~20萬(wàn)元左右。完成該項(xiàng)目改造后，服務(wù)器端可以為多個(gè)客戶端提供服務(wù)，但是由于服務(wù)器端為單個(gè)進(jìn)程，一個(gè)時(shí)間段里只能一個(gè)客戶端登錄使用。其中部分功能已經(jīng)在之前項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目中完成了C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展，因此技術(shù)驗(yàn)證已經(jīng)完成，后續(xù)項(xiàng)目只需要確認(rèn)使用已有的人事或者增加新需要的收入功能模塊的C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)B/S Web集群擴(kuò)展支持當(dāng)單個(gè)服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時(shí)使用的時(shí)候，就需要人力資源通過增加更多的物理服務(wù)器來(lái)構(gòu)建服務(wù)集群人力資源，這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“B/S IIS架構(gòu)提交”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“B/S集群分布式架構(gòu)支持”項(xiàng)目升級(jí)改造，包括技術(shù)改造、功能測(cè)試、壓力與信息管理軟件性能測(cè)試、測(cè)試環(huán)境配置等在內(nèi)的成本預(yù)算在15萬(wàn)元左右。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服工作、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)等，選址科技生態(tài)新城或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城。

在做信息管理人力資源云平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)成功，根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)給每項(xiàng)功能列出不同的風(fēng)險(xiǎn)度成功，并加權(quán)平均后獲得項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：(0).無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，無(wú)偏差，或者在預(yù)算內(nèi)提前完成所有人事項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)期項(xiàng)目；(1).微小風(fēng)險(xiǎn)OKR，完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差85%~125%；(2).小風(fēng)險(xiǎn)，基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(3).一般風(fēng)險(xiǎn)，可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%，并且可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(4).高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可提交預(yù)知，可以O(shè)KR完成計(jì)劃的20%，并且可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(5).非常高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，項(xiàng)目過程基本不可控制。

信息管理OKR云平臺(tái)系統(tǒng)小型項(xiàng)目一般是有具體預(yù)算；通常有明確項(xiàng)目計(jì)劃；周期小于3個(gè)月；預(yù)算在10萬(wàn)元內(nèi)；有紙面合同與簡(jiǎn)單項(xiàng)目管理，確定下來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃不會(huì)調(diào)整，變更或新增則有補(bǔ)充協(xié)議、新增預(yù)算與新增計(jì)劃確定。1~3個(gè)人小團(tuán)隊(duì)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無(wú)，微小，小，一般）。

績(jī)效考核管理效績(jī)指標(biāo)、績(jī)效模板、績(jī)效合約、考核計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效復(fù)核、核考評(píng)分表。敏捷的項(xiàng)目管理軟件完整支持敏捷方法scrum，增加測(cè)試、文檔、發(fā)布、計(jì)劃、待辦等能功，基于捷敏而不限于敏捷，更合適國(guó)情。項(xiàng)目維護(hù)中、項(xiàng)目可以分級(jí)，如：可以先以年度或?qū)I(yè)分級(jí)，再?gòu)钠湎陆⒆蛹?jí)工程名稱，這樣不但可以以單一的某個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)本成匯總，而且也可以以年度或?qū)I(yè)進(jìn)行成本、利潤(rùn)的匯總。研發(fā)管理系統(tǒng)提升整個(gè)組織的溝通和協(xié)同工作效率。加強(qiáng)合同的創(chuàng)建、變更、調(diào)整、結(jié)案、收付款全過程管理。及時(shí)了解每個(gè)研發(fā)人員的工作狀況和負(fù)荷，合理安排工作。強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)程過中的管控，減少算預(yù)超的開支。