活動定義涉及確定項目團隊成員和項目干系人為完成項目可交付成果而必須完成的具體活動。它通常有助于產(chǎn)生一個更進一步詳細的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細節(jié)。面對著人們?nèi)找鎻碗s和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)管理云平臺定制驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟利用轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展的個性化公司信息管理軟件定制定制需求越來越高和復雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與銷售項目管理服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流建設(shè)及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的實際成本生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

所謂項目人力資源管理就是要在對項目目標、規(guī)劃、任務(wù)、進展以及各種變量進行合理、序有的分析、規(guī)劃和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，對項目過程中的所有人員，包括項目經(jīng)理、項目班子他其成員、項目發(fā)起方、投資方、項目業(yè)主以及項目客戶等給予有效的協(xié)調(diào)、控制和理管，使他們能夠與項目草臺班緊密配合，硬著頭皮地適合項目展發(fā)的需要，最大可能地挖掘人才潛力，終最實現(xiàn)項目目標。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)利用4.0、AI人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化管理方按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能變更。

目前，我國幾乎所有民航企業(yè)都成立了自己的軟件開發(fā)部門，但是在軟件工程項目的實施程過中，由于許多民航企業(yè)套用傳統(tǒng)項目管理模式，同時因為民航企業(yè)在組織體系、項目實施目標等方面與純粹意義的軟件開發(fā)企業(yè)在存巨大差異，沒有一套適合的項目管理模式，導致了項目成功的率比很低，進而影響了民航業(yè)信息化的過程?？紤]到較多企業(yè)經(jīng)已擁有各種專業(yè)軟件，例如項目采購與物資管理軟件、項目計劃管理軟件以及各種綜合辦公、人力管理等方面軟件。系統(tǒng)集成預留了數(shù)據(jù)口接，或提供數(shù)據(jù)集成方案， 可以將項目管理軟件系統(tǒng)作為一個應(yīng)用系統(tǒng)的集成平臺。一個企業(yè)的織組要素包括其（結(jié)構(gòu)、策政和文化）些這素因可能在急劇變化的經(jīng)濟危機中成為效驗障礙。

產(chǎn)品化的項目跟蹤系統(tǒng)套件或者成熟的白銀工時項目跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求變更與應(yīng)用場景分析，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

對于大中型企業(yè)，可以通過配置白銀工時項目跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個管理云平臺定制可以工作的項目跟蹤系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施項目跟蹤實際成本系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理利用軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版項目跟蹤系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少分析，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本銷售項目管理上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

建筑裝修行業(yè)的工程管理平臺可以提供工地、弱電安裝、通信、電力電氣、PM總承包等工程項目的管理系統(tǒng)，幫助老板、管理員和員工更好的了解自己任務(wù)和當前項目進度，幫助快速瀏覽項目詳細信息，云端分享資源數(shù)據(jù)、協(xié)同理管工程進度、多維度檢索統(tǒng)計。依據(jù)Web的項目管理系統(tǒng)能幫助業(yè)務(wù)涵蓋領(lǐng)域，如客戶關(guān)系管理，銷售，項目劃規(guī)，項目跟蹤，作協(xié)，時間表，發(fā)票和付款等。

事務(wù)管理包括todo管理，我的任務(wù)、我的Bug、我的求需、我的項目等個人事務(wù)管理功能。通過材料預算單實現(xiàn)現(xiàn)場材料的超支采購的預警功能，及事后查詢功能，從而控制采購避免超支浪費、不但實現(xiàn)了量的控制，也實現(xiàn)了價的控制。

項目成本是評價一個目項否是成功的第二個關(guān)鍵因素，同樣在項目三角形中成本占了條一邊，所以成本的變化將直白影響項目的成功?，F(xiàn)在的ERP項目本身的費用就很高，而且沒有公開格價，國家價格監(jiān)督都沒有依據(jù)，完全靠軟件商來定價。目項血本管理是指在項目的實施過程中，為了保證完成項目所花費的實際成本不超過其預算成本而展開的項目成本估算、項目預算編制和項目成本控制等方面的管理活動。在主持者/客戶能夠持續(xù)的變化范圍的情況下，多項目管理幾乎是不可能的。在進行多項目管理的時候，必須理解大多數(shù)范圍變更是通過增強項目達到的，而不是連續(xù)不斷的進行目項變更。在一個項目中，一個主要范圍更變可能會限制項目經(jīng)理為其它項目服務(wù)的時間。同樣，持續(xù)不斷的項目變更幾乎總會導致對項目級先優(yōu)的重新排列，這是對多項目管理的進一步破壞。

無風險的項目跟蹤系統(tǒng)項目可以完全按計劃進行，基本不會有偏差，或者可以在預算內(nèi)提前完成所有項目預期計劃的項目交付任務(wù)功能。

微小管理云平臺定制風險的項目跟蹤系統(tǒng)項目基本完全按計劃進行，偏差范圍一般在85%~125%，可以完成所有項目預期計劃的項目交付任務(wù)功能。

小風險的項目設(shè)備跟蹤系統(tǒng)項目基本按計劃進行完成，但可能會有延期，偏差范圍一般在85%~200%，可以利用完成所有項目預期計劃的項目變更交付任務(wù)功能銷售項目管理。

在項目跟蹤系統(tǒng)培育階段，風險主要是放棄好的設(shè)備創(chuàng)意和選擇了錯誤的項目維護創(chuàng)意。分配足夠資源給每個小測試、實驗和概念驗證，或者從項目維護專家那里獲得咨詢服務(wù)來幫助收集好的和足夠的數(shù)據(jù)和信息來做決策。制定一個好信息管理云平臺系統(tǒng)的測量方法來決定哪個創(chuàng)意更有價值，這樣來更好地做決定。

個人單機簡化版項目跟蹤系統(tǒng)主要面向個人簡單項目管理的定制開發(fā)，以項目消耗的人力資源時間、單幣種管理方貨幣(比如人民幣)定價資源消耗記錄日志為主線串聯(lián)起項目中不同任務(wù)在時間軸上實際發(fā)生的事項關(guān)系。總經(jīng)理可以將常見的公司管理事務(wù)作為項目的子任務(wù)分級管理，比如分成每日運營銷售項目管理、長期發(fā)展、子公司業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)孵化等大類。

個人單機簡化版項目跟蹤系統(tǒng)對于項目周期長于1年的長期發(fā)展可進一步分解為：研究、咨詢、溝通、模擬、健康管理、戰(zhàn)略發(fā)展項目等。

個人數(shù)據(jù)庫增強版項目跟蹤系統(tǒng)在“個人單機簡化版項目跟蹤系統(tǒng)”基礎(chǔ)上，進一步擴展功能和增加SQL Server 2012 Express作為數(shù)據(jù)庫后端存儲。擴展的功能包括：和外部第三方任務(wù)管理系統(tǒng)、知識庫管理系統(tǒng)的集成，文檔存儲，支持創(chuàng)新頭腦風暴的無限空間的概念空間腦圖，流程模板文檔繼承分發(fā)，任務(wù)消耗資源估算與預測，待做任務(wù)管理，項目任務(wù)運營經(jīng)驗報告生成等。由于使用了SQL Server集中式數(shù)據(jù)庫，可以多個用戶共享同一個公共數(shù)據(jù)庫進行操作，但是設(shè)計目的仍然為以一個用戶操作為主，所以未作權(quán)限及用戶登錄管理。該版本價格預算一般在5000元到30000元左右。

C/S架構(gòu)企業(yè)版信息管理云平臺系統(tǒng)項目跟蹤系統(tǒng)財務(wù)會計管理功能包括:套賬管理,科目維護,交易方管理發(fā)展,賬戶管理,歷史賬戶演算,交易類型,交易實際成本明細類型,入賬模板維護,交易管理,交易明細管理發(fā)展,總賬管理,入賬批處理,交易明細默認值,交易默認值,資產(chǎn)負債表建設(shè),現(xiàn)金流表,損益表。

項目合同管理定制版利用項目跟蹤系統(tǒng)部署推薦：Dell 730服務(wù)器，約2萬~4萬，具體配置待定，托管電信機房（8000/年左右）或公司外包自己機房（如有），也可考慮阿里云、騰訊云服務(wù)器。

項目合同管理定制版項目跟蹤系統(tǒng)倉庫物資管理包括：項目計劃與管理、工廠、本部、工地管理（增、刪、改、查）、工廠管理方物資管理（增、刪、改、查）、工廠物資維護及結(jié)轉(zhuǎn)（增、刪、改、查）、本部物資管理（增、刪、改、查）、本部物資維護（增、刪、改、查）、工地物資管理（增、刪、改、查）、工地物資維護（增、刪、改、查）、物流公司信息管理軟件定制運輸管理（二維碼）、驗收測試、項目總結(jié)。

項目協(xié)同管理定制版項目跟蹤系統(tǒng)細化的崗位配置、權(quán)限管理、資金限額、多級審批，最大化降低業(yè)務(wù)經(jīng)驗操作風險。根據(jù)客戶實際業(yè)務(wù)流程，分析整理，按需定制并固化下來的基于信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，最大化降低業(yè)務(wù)流程操作成本、提高實際成本業(yè)務(wù)流程周轉(zhuǎn)率和降低整體平均業(yè)務(wù)處理周期，整體提升公司運營效率。

項目協(xié)同管理定制版項目跟蹤系統(tǒng)項目建設(shè)包括6大方面，需求分析、基礎(chǔ)采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、上線運營、培訓支持。

項目跟蹤系統(tǒng)客戶服務(wù)支持團隊包括呼叫中心、電話客服、客服機器人外包研發(fā)運營銷售項目管理中心外包、遠程咨詢、遠程運營等，選址科技生態(tài)新城或者環(huán)太湖利用現(xiàn)代外包生態(tài)科技新城。

項目跟蹤系統(tǒng)特別研究團隊包括人工智能、大學研究院分析合作、法務(wù)與合規(guī)研究、政府關(guān)系、國際分析合作、國際貿(mào)易進出口等。選址按人定，一人一址，全球設(shè)備范圍，可兼職，可外包。

對于大規(guī)模項目跟蹤系統(tǒng)項目分布式團隊，可能需要考慮部署自己獨立的電話會議系統(tǒng)，這個國內(nèi)好像也已經(jīng)有很多經(jīng)驗基于VoIP的解決方案，之前我們使用的國外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合。

項目跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本包括：市場細分(增、刪、改、查)、市場目標管理(增、刪、改、查)、區(qū)域城市(增、刪、改、查)、銷售項目(增、刪、改、查)、潛在客戶管理(增、刪、改、查經(jīng)驗)、潛在客戶或客戶來訪記錄(增、刪、改、查)、客戶資料(增、刪、改、查)、客戶溝通管理(增、刪、改、查)、客戶項目財務(wù)跟蹤 (增、刪、改、查)。

項目跟蹤系統(tǒng)項目管理方銷售咨詢報價系統(tǒng)包括：增加角色：銷售報價經(jīng)理；模板報價維護（類文本建設(shè)html格式外包，可分簡化版、基礎(chǔ)版、高級版、專業(yè)版、定制版)；導入模板報價文檔；商品列表；選擇商品加入購物車；點擊商品選擇版本經(jīng)驗類別（可個性化配置，比如基礎(chǔ)版變更、企業(yè)版），并刷新配置項；可手工編輯選擇明細項目并實時更新報價；可編輯每個報價項目外包進行裁剪，按照裁剪比率；可增加多個商品之間的集成利用關(guān)聯(lián)項目，按關(guān)聯(lián)復雜度調(diào)整報價；咨詢支持-商業(yè)需要管理；咨詢支持-用戶故事管理；咨詢支持-概念空間管理；咨詢支持-組件與發(fā)布部件管理；咨詢支持-業(yè)務(wù)邏輯管理；咨詢支持-測試用例管理；商業(yè)需要/用戶故事->概念->組件/發(fā)布->業(yè)務(wù)邏輯->測試用例關(guān)聯(lián)路線圖；版本計劃、迭代計劃、預算項目管理，及與路線圖中各部分關(guān)聯(lián)；商品列表與報價計算；導出咨詢支持方案規(guī)劃；導出訂單報價單；導出合同；導出版本發(fā)布計劃；導出驗收清單(版本、迭代關(guān)聯(lián)的項目任務(wù)及子任務(wù)、關(guān)聯(lián)實際任務(wù))。

由于項目跟蹤系統(tǒng)項目軟件開發(fā)具有一定的不確定性和風險性，應(yīng)此針對不同類型的項目采用不同的流程。風險比較高的創(chuàng)新型項目采用敏捷方法(Scrum)，一個階段為一個周期，一般一個階段為2周到1.5月，在項目開始時完成項目利用計劃變更，項目進行中原則上項目計劃不做變更，項目結(jié)束后有個項目總結(jié)，項目進行過程中會計劃幾個產(chǎn)品發(fā)布點，項目預算在項目計劃時確定，項目總結(jié)驗收后支付。風險比較低的新功能開發(fā)項目可采用更便宜的瀑布模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗估算開發(fā)成本設(shè)備并變更制定計劃，項目周期、項目預算管理方和項目范圍在項目立項時確定，項目中間按預計時間點支付項目費用。服務(wù)、運營、維護、純公司信息管理軟件定制編碼（不包括設(shè)計和需求）和純測試（不包括設(shè)計和需求）項目采用固定工時制，按服務(wù)時間支付費用。

項目跟蹤系統(tǒng)項目計劃按照不同的項目使用不同的流程來做項目設(shè)備計劃和管理，主要是11.1里公司信息管理軟件定制說明分析的3種項目類型：(a) 高風險創(chuàng)新型項目采用敏捷方法(Scrum)；(b) 低風險功能開發(fā)項目采用瀑布或CMMI流程；(c) 運營、支持和純編碼測試項目采用固定工時服務(wù)流程。乙方同甲方變更溝通完畢管理方后提交公司信息管理軟件定制詳細管理云平臺定制項目計劃書，確認完畢后開始執(zhí)行。項目計劃書中主要包括：預算、目標、風險、質(zhì)量、流程、功能、日程安排、人力資源、資產(chǎn)外包消耗與租用、采購、重要會議、溝通計劃等。

項目跟蹤系統(tǒng)大型項目一般是有階段大致預算；通?？缒晖瓿桑粚椖烤唧w細節(jié)運作負責；預算在100萬元到1000萬元； 有框架合作合同、簡單商業(yè)計劃管理管理云平臺定制、連續(xù)的實質(zhì)性合同、連續(xù)的建設(shè)項目管理、多個里程碑，中途會發(fā)生多次合同談判與重定，可能會有產(chǎn)品管理發(fā)展，實際每階段的執(zhí)行會分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復合團隊，項目執(zhí)行總監(jiān)負責。風險等級：（微小，小，一般項目維護，高）。

即使是出差的路上或者是在外吃飯，也可以很方便地處理事情。對于一個經(jīng)常要外出的人來說，這一點功能真的很重要。建你的待出任事項系統(tǒng)，讓任務(wù)井井有條。軟件開發(fā)生命周期：立項、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、細大不捐設(shè)計、編碼、測試、實施、維護。進度對執(zhí)行的活動和里程碑制定的工作計劃日期表，進度的作用決定是否達到預期目的，是跟蹤和溝通項目進展狀態(tài)的依據(jù)，是跟蹤變更對項目影響的依據(jù)。