業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理（PM+CRM）指項(xiàng)目與業(yè)務(wù)相結(jié)合，一個(gè)動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)、合同管理、項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、協(xié)同與交付臺(tái)平，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)的信息，信息可靠、透明，幫助提升企業(yè)業(yè)務(wù)及目項(xiàng)的執(zhí)行效率 。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)整合制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的方法基本生存需求。隨著物質(zhì)文化工業(yè)生活水平的提升與改善，及企業(yè)管理系統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)管理系統(tǒng)快速發(fā)展，人們對(duì)管理云平臺(tái)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與活動(dòng)服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃好了，下面就是組織體系了。采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是要為企業(yè)利潤和產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)的，可能這也是國企管理改進(jìn)困難的重要原因，組織難動(dòng)，有好方法或工具也不好用。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)管理層生產(chǎn)活動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)管理系統(tǒng)和交付產(chǎn)品成為可能。

質(zhì)量保證是在項(xiàng)目程過中實(shí)施的有計(jì)劃，有系統(tǒng)的活動(dòng)，確保項(xiàng)目滿足相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制是采取適當(dāng)?shù)姆椒ūO(jiān)控項(xiàng)目果結(jié)，確保結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括跟蹤缺陷的排除情況。針對(duì)工程項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，可以建搭應(yīng)用去管理，如對(duì)材料、人員、計(jì)設(shè)、供應(yīng)商、項(xiàng)目驗(yàn)收等。產(chǎn)品經(jīng)理可以通過項(xiàng)目管理軟件維護(hù)產(chǎn)品信息，運(yùn)營維護(hù)產(chǎn)品線，創(chuàng)建和審評(píng)需求，變更和評(píng)審需求，蹤跟和管理需求的狀態(tài)和研發(fā)階段，標(biāo)記高亮求需的注意事項(xiàng)，衛(wèi)護(hù)產(chǎn)品塊模及關(guān)系，建立產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃，建立產(chǎn)品發(fā)布，規(guī)劃并可視化品產(chǎn)路線圖，產(chǎn)品文檔資料管理，主持產(chǎn)品會(huì)議，與參項(xiàng)目管理、演示和總結(jié)，需求的基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與活動(dòng)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的江蘇訂單查詢系統(tǒng)訂制開發(fā)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究市場目標(biāo)管理、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理云平臺(tái)管理過程中的實(shí)際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化缺陷為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。

產(chǎn)品化項(xiàng)的項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)套件或者成熟的江蘇訂單查詢系統(tǒng)訂制開發(fā)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用工業(yè)場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶工業(yè)在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長，降低管理系統(tǒng)軟件定制了工業(yè)系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

用起來流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為市場目標(biāo)管理基礎(chǔ)，按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理云管理層平臺(tái)定制。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝缺陷、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開發(fā)出項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與管理層設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制企業(yè)管理云平臺(tái)演化的管理云企業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)定制是由專業(yè)活動(dòng)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)項(xiàng)個(gè)性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實(shí)際定制開發(fā)并運(yùn)維。項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)使用可操作性強(qiáng)缺陷，應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng)，特別是企業(yè)運(yùn)營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過整合細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時(shí)需要針對(duì)管理系統(tǒng)軟件定制不同企業(yè)的情況方法，開發(fā)方法最適合該企業(yè)使用的江蘇訂單查詢系統(tǒng)訂制開發(fā)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)，將企業(yè)管理運(yùn)營的最新思想企業(yè)管理系統(tǒng)和最適合的管理層模式融入到企業(yè)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)運(yùn)營中，大大提高了項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)的使用價(jià)值，給企業(yè)帶來最大企業(yè)管理云平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)效益。

數(shù)據(jù)與圖形雙向交互，支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入與導(dǎo)出。資源管理支持自定義資源，支持統(tǒng)計(jì)和析分。多種報(bào)表，一鍵生成，一鍵打印報(bào)表。移動(dòng)辦公場景，解決90%的工作和項(xiàng)目問題；包括行政辦公、項(xiàng)目管理、工作協(xié)同、合同管理、成本管理、物資管理。

內(nèi)部交付類、流程化優(yōu)類項(xiàng)目的用戶群可能就是公司的某些一業(yè)務(wù)部門，需求樣本量相對(duì)較少，也不一定需要類似問卷這種大樣本工具，建議使用：頭腦風(fēng)暴、熱點(diǎn)小組、引導(dǎo)式研討會(huì)等，去觸發(fā)用戶對(duì)于需求的表明。無論在哪種模式下，這時(shí)候的項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)開始頭大了，需求越來越多，們他又不懂，個(gè)個(gè)考慮自己的私利以自己為中心，而不是項(xiàng)目產(chǎn)品為要領(lǐng)了。這時(shí)可以用親和圖、名義小組、引導(dǎo)等方式給需求進(jìn)行排序和分類，這樣不至于使用戶們提出的各種需求都納入到項(xiàng)目范圍。Rationan計(jì)劃是項(xiàng)目管理，用于為項(xiàng)目組合管理，資源管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供解決方案。它允許您按計(jì)劃，按時(shí)并在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。

最佳的項(xiàng)目管理項(xiàng)平臺(tái)設(shè)計(jì)思路不是完全取代人，而是為江蘇項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)人機(jī)交互設(shè)計(jì)最佳的體驗(yàn)，增強(qiáng)平臺(tái)駕乘人員的超控性與舒適性，實(shí)現(xiàn)最佳的人機(jī)結(jié)合，最大化發(fā)揮機(jī)器的強(qiáng)力運(yùn)算能力與項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的智慧與創(chuàng)新能力，把項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從管理層海量的人工數(shù)據(jù)搜集和分析工作中解放出來工業(yè)，集中精力到創(chuàng)造性的企業(yè)管理系統(tǒng)決策中去。

項(xiàng)目管理平臺(tái)前期運(yùn)營的時(shí)候，機(jī)器的人工智能應(yīng)用主要以線性機(jī)械管理層計(jì)算的程序化邏輯智能為主，項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)通過常見的分析圖表指標(biāo)組合來做出機(jī)械判斷進(jìn)行程序化管理，比如項(xiàng)目創(chuàng)值曲線、NPV現(xiàn)金流表、項(xiàng)目趨勢分析、資源波動(dòng)分析、風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)指標(biāo)項(xiàng)、質(zhì)量波動(dòng)指標(biāo)、變更質(zhì)量沖擊響應(yīng)分析、自動(dòng)化測試后質(zhì)量等級(jí)變更統(tǒng)計(jì)分析等。這些基于指標(biāo)的簡單程序流程化基本上可以完成80%的自動(dòng)化問題，剩下的20%由人決策并通過參數(shù)企業(yè)管理云平臺(tái)與操控管理層開關(guān)來駕駛項(xiàng)目管理平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)行。這種實(shí)施方法可以讓項(xiàng)目管理平臺(tái)在建設(shè)初期具有很大的性價(jià)比，可以短期看到他發(fā)揮的企業(yè)管理云平臺(tái)巨大作用，就像汽車，相對(duì)于人的步行，只是使用機(jī)械的物理原理，已經(jīng)幫助人的遠(yuǎn)行，起到了相當(dāng)大的幫助作用管理層。而進(jìn)一步的基于人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度項(xiàng)學(xué)習(xí)的無人駕駛技術(shù)，則是后續(xù)可以考慮的進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃，相比較于前一步的進(jìn)步活動(dòng)，不確定性更大、要求更高、風(fēng)險(xiǎn)更大。同時(shí)，如果沒有前面一步，而直接跳到第二部工業(yè)，基本上是不可能的。

項(xiàng)目管理軟件為企業(yè)提供項(xiàng)目信息化管理功能，包括投標(biāo)管理、立項(xiàng)管理、合同管理、預(yù)算管理、進(jìn)度管理、本成管理、施工管理、一線現(xiàn)場、量質(zhì)管理、安全管理、資金管理、物資管理、設(shè)計(jì)管理、作工票、發(fā)票管理、資料管理、行政管理、人事管理、資產(chǎn)理管、證件管理、流程管理。項(xiàng)目管理統(tǒng)系件軟工作報(bào)告根據(jù)工作性質(zhì)時(shí)隨創(chuàng)建任務(wù)，通過對(duì)人、對(duì)事添加關(guān)注，讓要重的任務(wù)時(shí)隨呈現(xiàn)進(jìn)展情況。

個(gè)人數(shù)據(jù)庫增強(qiáng)版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)在“個(gè)人單機(jī)簡化版清單項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展功能和管理系統(tǒng)軟件定制增加SQL Server 2012 Express作為數(shù)據(jù)庫后端存儲(chǔ)。擴(kuò)展的功能包括：和整合外部第三方任務(wù)管理云平臺(tái)管理系統(tǒng)、知識(shí)庫管理系統(tǒng)的集成，文檔存儲(chǔ)，支持創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴的無限空間的概念空間腦圖，流程模板文檔繼承分發(fā)，任務(wù)消耗資源估算與資源管理預(yù)測，待做任務(wù)管理，項(xiàng)目任務(wù)運(yùn)營報(bào)告生成等。由于使用了SQL Server集中式數(shù)據(jù)庫，可以多個(gè)用戶共享同一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行操作，但是設(shè)計(jì)目的仍然為以一個(gè)用戶操作為主市場目標(biāo)管理，所以管理系統(tǒng)軟件定制未作權(quán)限及用戶登錄管理。該版本價(jià)格預(yù)算一般在方法5000元到30000元左右。

C/S架構(gòu)企業(yè)版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目管理功能包括:項(xiàng)目資料維護(hù),WBS樹維護(hù),項(xiàng)目審批流程,項(xiàng)目文檔管理,人力資源,其它資源,風(fēng)險(xiǎn)管理,溝通消息,現(xiàn)金流,任務(wù)管理,任務(wù)連接缺陷,缺陷管理,資產(chǎn)維護(hù),資產(chǎn)處置,資源日志,人力統(tǒng)計(jì),資源統(tǒng)計(jì),收款管理,收入管理,成本管理,利潤管理,事件管理,里程碑管理,技能管理,結(jié)項(xiàng)回顧總結(jié),績效管理,項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)營總圖,費(fèi)用管理,交易管理,股份管理,資金余額管理,項(xiàng)目計(jì)劃書導(dǎo)出文檔。

B/S架構(gòu)簡化版江蘇企業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)報(bào)表管理功能包括：打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。

項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營等，選址科技生態(tài)新城管理系統(tǒng)軟件定制或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城。

傳統(tǒng)江蘇管理云平臺(tái)管理系統(tǒng)軟件定制定制項(xiàng)目集中式辦公團(tuán)隊(duì)可能采用CBD（中央商務(wù)區(qū)）大型高層建筑作為辦公室最具有性價(jià)比，比如像很多銀行系統(tǒng)的摩天大樓。而面向高端人才、創(chuàng)意人才與分布式團(tuán)隊(duì)的辦公室可能需要考慮更多的生態(tài)性、后勤支持、低容積率、交通的便利性（離高鐵站近可以方便遠(yuǎn)距離偶爾管理系統(tǒng)軟件定制需要的面對(duì)面溝通，離高速公路入口近可以方便近距離偶爾需要整合的方法面對(duì)面溝通）、生活成本與物價(jià)指數(shù)。針對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端創(chuàng)新創(chuàng)意人才設(shè)計(jì)的DDB（分布式商務(wù)區(qū)）、生態(tài)科技新城和傳統(tǒng)的開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、科技園區(qū)、軟件園、CBD的城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、人口交通密度與流動(dòng)安排完全是不一樣的。初級(jí)的行政管理、法務(wù)支持與財(cái)務(wù)支持可以放在傳統(tǒng)CBD以降低市場目標(biāo)管理總體擁有成本。簡單規(guī)?；募夹g(shù)支持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、呼叫中心、初級(jí)客戶服務(wù)可以放在管理云平臺(tái)傳統(tǒng)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、科技園區(qū)、軟件園。偶爾的面對(duì)面會(huì)議與集中式溝通則適合放在度假村。偶爾的集中式頭腦風(fēng)暴與系統(tǒng)短期互動(dòng)合作（1個(gè)月內(nèi)）可以放在山里、村里、島上的短租企業(yè)管理云平臺(tái)民宿別墅里。實(shí)際的核心人才長期穩(wěn)定辦公市場目標(biāo)管理居住缺陷場所可能會(huì)分布在全國方法乃至清單全球各個(gè)地方的DDB（分布式商務(wù)區(qū)缺陷）、生態(tài)科技新城，分布密度有可能一個(gè)平方公里里只有一個(gè)人。

管理云平臺(tái)定制項(xiàng)目架設(shè)VPN也有好幾種方案，比如在路由器硬件層，或者使用開源軟件OpenVPN，同時(shí)使用公網(wǎng)IP架設(shè)VPN服務(wù)器，具體方案需要考慮預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)帶寬支持、技術(shù)缺陷供應(yīng)商等多種因素，還要考慮方便個(gè)人電腦管理云平臺(tái)撥號(hào)連入企業(yè)管理云平臺(tái)VPN。如果對(duì)信息安全有進(jìn)一步整合考慮，還要考慮使用U盤數(shù)字證書授權(quán)接入VPN。

項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括：導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)隊(duì)列列表、按技能標(biāo)簽與清單技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單、員工登錄系統(tǒng)后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)項(xiàng)明細(xì)并處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列按照技能和等級(jí)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、根據(jù)處理結(jié)果自動(dòng)跟新CRM管道流動(dòng)狀態(tài)、員工處理結(jié)果更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

管理云平臺(tái)定制項(xiàng)目意向指甲方有新的項(xiàng)目資源管理想法時(shí)，乙方和甲方溝通確認(rèn)初始預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)容忍度、質(zhì)量需求級(jí)別、項(xiàng)目流程，并制定最終項(xiàng)目提案供甲方審批，審批通過后制定項(xiàng)目計(jì)劃。

在做管理云平臺(tái)定制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)給企業(yè)管理云平臺(tái)每項(xiàng)功能列出不同的風(fēng)險(xiǎn)度，并加權(quán)平均后獲得活動(dòng)項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：(0).無風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，無偏差，或者在管理云平臺(tái)預(yù)算內(nèi)提前完成所有項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)期項(xiàng)目；(1).微小風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差85%~125%；(2).小風(fēng)險(xiǎn)，基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(3).一般風(fēng)險(xiǎn)，可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%，并且可能會(huì)有系統(tǒng)延期，偏差85%~200%；(4).高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知管理層，可以完成計(jì)劃的20%，并且可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(5).非常市場目標(biāo)管理高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，項(xiàng)目過程基本不可控制。

江蘇管理云平臺(tái)定制原型投資項(xiàng)目（框架、技術(shù)、產(chǎn)品、流程、組織）一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：1000元-100,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：高。

銷售管理詢價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)庫維護(hù)、申購對(duì)象數(shù)據(jù)庫維護(hù)、申購程過管理、薄記表。PMIS的主要結(jié)構(gòu)分為三層。第一層是項(xiàng)目管理，在這個(gè)部分包含了項(xiàng)目立項(xiàng)、多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目切換等。第二層是任務(wù)管理，在這一層中，項(xiàng)目管理者可以分配任務(wù)，查看進(jìn)度，跟蹤問題，記錄工時(shí)。第三層是輔助管理，這層的主要工作是輔助項(xiàng)目管理，提供甘特圖、項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總、項(xiàng)目資料總匯、項(xiàng)目體整情況報(bào)告等。合同行執(zhí)管理包括：合同變更、合同索賠、合同獎(jiǎng)勵(lì)、合同進(jìn)度、合同結(jié)算。甘特圖、看板、工作日志、日歷、統(tǒng)計(jì)、源碼集成，迭代更新，專業(yè)技術(shù)支持。