如何使用圖書出租項(xiàng)目管理軟件管理圖書出租行業(yè)產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)?
如何使用圖書出租項(xiàng)目管理軟件管理圖書出租行業(yè)產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)?
邑泊圖書出租產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理主要是對(duì)圖書出租產(chǎn)品線演化過程中涉及到的技術(shù)、業(yè)務(wù)、試驗(yàn)、人才、商業(yè)模型試驗(yàn)、配套房地產(chǎn)、市場(chǎng)創(chuàng)意全部的統(tǒng)一管理圖書出租。
一條產(chǎn)品線包括了一系列的技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、商業(yè)模型、房地產(chǎn)的資產(chǎn)集合,作為核心資產(chǎn),他們相互作用,創(chuàng)造生產(chǎn)出一系列結(jié)構(gòu)相識(shí),或者前后相關(guān)的產(chǎn)品,供不同時(shí)期的不同客戶使用。與使用獨(dú)立資源研發(fā)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品相比,他們組合起來組成的核心資產(chǎn)在總體成本上可以節(jié)省很多,這樣形成的利益共同體形成了一個(gè)產(chǎn)品線。
圖書出租公司可能會(huì)有多條產(chǎn)品線,它們之間基本相互獨(dú)立,并共用公司行政、法務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷售等資源,邑泊多條產(chǎn)品線的投資組合,可以使得公司運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)健。
完整的圖書出租產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理至少包括:產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、服務(wù)管理、成本管理、價(jià)格管理、技術(shù)開發(fā)和業(yè)務(wù)開發(fā)。
(1). 產(chǎn)品管理
如果沒有量化的話,至少有一點(diǎn)清晰的意識(shí),需要維護(hù)一個(gè)圖書出租產(chǎn)品的功能與需求的健康的資產(chǎn)負(fù)債,使得技術(shù)債務(wù)的管理可控,產(chǎn)品變更成本和客戶響應(yīng)時(shí)間是可接受的。
提出一些初始創(chuàng)意想法對(duì)于成功引導(dǎo)客戶到產(chǎn)品演化的交互中很重要,主持討論并總結(jié)交談內(nèi)容為決策或延遲決策的選擇權(quán),從商業(yè)需要探索發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求。
除了和客戶一起發(fā)現(xiàn)的功能性需求,比如圖書出租,還要提議更多附加值的非功能需求,比如性能、日志、審計(jì)、身份驗(yàn)證與授權(quán)等。
對(duì)于業(yè)務(wù)架構(gòu)有個(gè)整體認(rèn)識(shí),能夠幫助對(duì)每一個(gè)新功能或功能變更做出正確決策,管理功能范圍界限,對(duì)其它功能資產(chǎn)的沖擊影響能被控制到最小。
軟件許可證和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也是非常重要的,因?yàn)闀?huì)影響到做決策時(shí)需要的產(chǎn)品價(jià)值估值。
(2).項(xiàng)目管理
對(duì)于一個(gè)成功的圖書出租項(xiàng)目交互,功能界限、時(shí)間和成本的平衡非常重要。
雖然對(duì)于流程和工具,人和交互更有價(jià)值,但是提煉重復(fù)的手工操作步驟為一個(gè)有用的邑泊流程,可以最大化降低操作風(fēng)險(xiǎn)和提高整體效率。這些有用的自動(dòng)化工具的使用,同時(shí)也把人從枯燥重復(fù)的任務(wù)中解放出來,集中更多精力在能夠創(chuàng)造更多價(jià)值的邑泊創(chuàng)新和交互上。
雖然對(duì)于復(fù)雜的文檔,可工作的軟件更有價(jià)值,但是有用的文檔能夠在項(xiàng)目里幫助大家做更有效和更高效的溝通,特別是大部分涉眾是邑泊領(lǐng)域?qū)<业臅r(shí)候。
雖然對(duì)于合同談判,客戶合作更有價(jià)值,但是有個(gè)有用的合同,后面的談判、范圍界限管理、績(jī)效管理,涉眾利益管理和分歧糾紛處理更簡(jiǎn)單,有了更簡(jiǎn)單的生活,大家的合作才會(huì)更有效和更高效。
雖然對(duì)于遵循一個(gè)計(jì)劃,隨需而變更有價(jià)值,但是有個(gè)有用的計(jì)劃,涉眾才能更快地對(duì)每一個(gè)變化估計(jì)沖擊影響和風(fēng)險(xiǎn),這樣才能真正安全和快地隨需而變,更好地開展圖書出租業(yè)務(wù)。
(3).服務(wù)管理
對(duì)于在有有限的資源下需要最大地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,將不同的圖書出租服務(wù)分成不同的類別,并使用不同的邑泊流程去處理非常重要。
為了讓客戶獲得好的客戶服務(wù)體驗(yàn),定義服務(wù)質(zhì)量,為每種不同類別的邑泊服務(wù)設(shè)計(jì)和簽訂正確的合同,分配正確的資源,設(shè)計(jì)正確的組織結(jié)構(gòu)非常重要。
圖書出租服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)可以使用并行服務(wù)的客戶數(shù),單位時(shí)間吞吐量、和單個(gè)任務(wù)請(qǐng)求的平均處理時(shí)間來衡量。
對(duì)于特別的服務(wù),資源集群、資源備份和容錯(cuò)設(shè)計(jì)可能需要考慮。
(4).成本管理
和花費(fèi)相比,圖書出租成本是對(duì)產(chǎn)品的投資。
節(jié)約每項(xiàng)任務(wù)的花費(fèi)很重要。
但是保證每個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的足夠成本投入也很重要,這樣邑泊整體投資回報(bào)率才能在量和質(zhì)上得到保證。
對(duì)于圖書出租總體成本管理,每日運(yùn)作的時(shí)間管理很重要,在重要任務(wù)和緊急任務(wù)之間設(shè)立正確優(yōu)先級(jí)很重要。
只有更多地集中精力與資源在重要和不緊急邑泊任務(wù)上,才能在每日運(yùn)作中節(jié)約更多花費(fèi),保證關(guān)鍵任務(wù)的成本投入,最后獲得圖書出租成功。
(5).價(jià)格管理
制定正確的價(jià)格策略也是非常重要的,這樣才能維持保護(hù)復(fù)雜資源的組合來服務(wù)圖書出租客戶,獲得滿意和持續(xù)的客戶體驗(yàn)。
為了計(jì)算產(chǎn)品許可證、項(xiàng)目簽約、服務(wù)的價(jià)格和管理總體擁有成本,清晰和正確地分解任務(wù)、資源、功能、范圍界限和流程非常重要。
和客戶溝通價(jià)格的談判技巧非常重要。
(6).技術(shù)開發(fā)
圖書出租技術(shù)開發(fā)是基礎(chǔ)技術(shù)研究到圖書出租產(chǎn)品開發(fā)并應(yīng)用的中間階段,單獨(dú)提出來由邑泊專業(yè)人才從事技術(shù)開發(fā)可以銜接基礎(chǔ)技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)之間的不足。
常見的通用中間件、UI框架、引擎核心等都屬于技術(shù)開發(fā)。
技術(shù)開發(fā)不能直接從市場(chǎng)上獲益,因此只能從產(chǎn)品銷售額中扣除固定比例作為開發(fā)費(fèi)用。
(7).業(yè)務(wù)開發(fā)
圖書出租業(yè)務(wù)開發(fā)是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究到產(chǎn)品開發(fā)并應(yīng)用的中間階段,單獨(dú)提出來由邑泊專業(yè)人才從事業(yè)務(wù)開發(fā)可以銜接基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究和產(chǎn)品開發(fā)之間的不足。
圖書出租業(yè)務(wù)開發(fā)不能直接從市場(chǎng)上獲益,因此只能從產(chǎn)品銷售額中扣除固定比例作為開發(fā)費(fèi)用。
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